Buscar

2015-12 Planejamento de Recursos Humanos - Exercícios (aulas 01-10) - By SM

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você viu 3, do total de 18 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você viu 6, do total de 18 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você viu 9, do total de 18 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Prévia do material em texto

https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ (1) 
 
PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS – By SM – Aula 0 
 
 
Lupa 
 
 
 
 
 Data: 16/12/2015 16:15:55 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201511025786) 
 
O que é planejamento de recursos humanos° 
 
 
 Uma estratégia de abordagem e de tratamento global da administração de Rh. 
 
Um processo de trabalho que reune um conjunto de técnicas. 
 
Uma técnica sofisticada utilizada na administração de RH. 
 
E um setor de RH preocupado com os objetivos da empresa. 
 
Uma metodologia de trabalho usada na gerência de RH 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201511486644) 
 
A estrategia de Recursos Humanos tem como principais objetivos: 
 
 
 
Promover o empregado e dar a ele subsidio para uma boa carreira 
 
Preparar o colaborador para o mercado de trabalho, para ocupar cargos futuros 
 
Todas as alternativas 
 Atrair, motivar e manter os empregados necessarios a organizaçao 
 Remunerar os empregados acima da media de mercado para que os mesmos possam desenvolver um 
bom trabalho 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201511513349) 
 
Considerando o Planejamento de uma organização que vise atender ao seu nível tático, quais os requisitos 
principais a serem considerados? 
 
 
 Médio Prazo, Ações com visão departamental, Tarefas por setores ou áreas. 
 
Curto Prazo, Ações com visão departamental, Tarefas por setores ou áreas. 
 
Médio Prazo, Ações Operacionais, Tarefas específicas. 
 
Curto prazo, Ações Operacionais, Tarefas específicas 
 
Longo Prazo, Ações Operacionais, Tarefas específicas. 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201510894638) 
 
Rosário, gestor de Recursos Humanos, está definindo como transformar as estratégias organizacionais em 
planos de ação de RH. Isto significa que ele irá: 
 
 
https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ (2) 
 
 
diagnosticar as necessidades de pessoal das diversas áreas da organização a fim de estabelecer o 
planejamento operacional a ser implantado 
 
levantar as carências de mão de obra, maquinário e recursos financeiros para definir as ações e 
atividades que deverão ser implantadas em função da realidade organizacional 
 verificar se haverá mão-de-obra para atender as necessidades da organização em quantidade e 
qualidade suficientes e se os planos de carreira e sucessão atenderão as necessidades futuras 
 
verificar se as diversas áreas da organização estão desempenhando suas funções como gestoras de 
pessoal e estabelecer limites para a atuação de cada uma delas 
 
definir o planejamento estratégico da organização em função do que RH acredita ser importante 
considerando, exclusivamente, a realidade da mão-de-obra no mercado 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201511513354) 
 
Para um Planejamento Organizacional efetivo, é preciso considerar uma complexa leitura dos seguintes fatores: 
 
 
 Ambiente interno, ambiente externo e variáveis diversas relativas ao segmento de mercado e tipo de 
negócio. 
 
Cuidar mais do ambiente externo, afinal a empresa (ambiente interno não é dinâmico, é estável). 
 
Ambiente interno da organização e os interesses das pessoas para ofertar a elas os melhores benefícios. 
 
Cuidar mais do ambiente interno, afinal aqui dentro é que estão as pessoas, os empregados. 
 
Cuidados com a contingencialidade e o ambiente externo da organização 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201511025812) 
 
Qual o objetivo do modelo Organizacional na organização da infra-estrutura produtiva? 
 
 
 
Responder apenas as exig~encias externas 
 
Responder as exigencias e caracteristicas do negócio e do mercado 
 Responder às exigencias e caracteristicas do negócio de mercado, de seus produtos e serviços e de suas 
demais relações internas e externas. 
 
Responder as exigências e caracteristicas dos seus produtos e seviços prestados 
 
Responder apenas as exigências do mercado e das relações internas 
 
PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS – By SM – Aula 02 
 
 
Lupa 
 
 
 
 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201510894729) 
 
O conjunto de pessoas e organizações ativamente envolvidas e interessadas na organização é chamado: 
 
 
 
Sociedade 
 
Governo 
 
Cliente 
https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ (3) 
 
 Stakeholder 
 
Fornecedor 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201510894490) 
 
Sabemos que o RH não tem condições de sozinho - buscar todas as informações necessárias para a elaboração 
de um Planejamento que possa atender a toda a empresa. Precisa de parcerias para que o processo de 
levantamento de informação se torne adequado. Assinale nas alternativas a seguir, aquela que descreve 
corretamente, quais são estas parcerias citadas neste enunciado 
 
 
 
A Presidência e, principalmente, as Diretorias 
 
Apenas o gerente contábil 
 
O pessoal das áreas contábil e financeira 
 Excepcionalmente, os gerentes das seguintes áreas: comercial e operação 
 Todas as áreas da Organização 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201510894721) 
 
Existem diversos fatores que deverão ser considerados para a composição do cenário. Dentre os quais os que se 
referem às TENDÊNCIAS ECONÔMICAS são: 
 
 
 Qualificação profissional; desenvolvimento de produtos e serviços; equipamentos 
 
Novos entrantes; estratégias possíveis; perspectivas de mercado 
 
Tendências demográficas; atuação fiscal; distribuição de renda; mobilidade social 
 Custo de matéria-prima e energia; inflação; juros e produtividade 
 
Políticas públicas: tributária; fiscal; educacional; salarial; desenvolvimento tecnológico 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201510894759) 
 
Paulo Coelho está utilizando uma ferramenta para auxiliá-lo na composição do cenário externo combinando com 
o cenário interno, que são as condições existentes na organização. Aquela que se caracteriza por buscar 
eliminar os pontos fracos em áreas onde existem riscos e fortalecer os pontos fortes em setores onde se 
identificam oportunidades chama-se: 
 
 
 Análise SWOT 
 
TARGET 
 
Matriz BSC 
 
Correlação LNT 
 TURN OVER 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201510894774) 
https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ (4) 
 
 
Carla Riquelme, profissional de RH, está trabalhando com outros gestores da organização e analisando a 
ferramenta SWOT. Neste momento estão verificando exemplos de: novos concorrentes internacionais - que, 
inclusive podem disputar sua mão-de-obra e elevar salários; aumento das taxas de juros ou redução dos níveis 
de crédito, dentre outros aspectos que caracterizam a avaliação das: 
 
 
 
Eficiências 
 
Oportunidades 
 Ameaças 
 
Forças 
 
Fraquezas 
 
 
PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS – By SM – Aula 03 
 
 
Lupa 
 
 
 
 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201511513772) 
 
Na definição de Cultura Organizacional, o autor Edgar Schein considera que a cultura da organização integra 
elementos formais e informais. Dentre as opções abaixo, qual representa elemento formal: 
 
 
 A Cultura Oficial da Empresa 
 Subculturas dos participantes da organização, a famosa rádio-corredor. 
 
As interações sociais entre os colaboradores. 
 
A cultura dos parceiros externos. 
 
Experiências de um colaborador. 
 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201510894930) 
 
As estratégias organizacionais são _______________a cultura organizacional e irá influenciar decisivamente nas 
capacidades; projetos e atitudes que serão decididas pela organização. Completa a lacuna: 
 
 
 
Parâmetros 
 Indicadores 
 Subjacentes 
 
Competitivas 
 
Superiores 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201510895018) 
 
https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ (5)Luan Santana, gestor de RH, possui capacidade de produzir, transferir e generalizar conhecimentos. 
Denominam-se estes atributos como competências: 
 
 
 
Comportamentais 
 Comunicativas 
 
Políticas 
 
Sociais 
 Intelectuais 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201510894552) 
 
Ao saber como proceder para levantar e conhecer o potencial de recursos humanos de sua organização, basta, 
para tanto, trabalhar estatisticamente os dados levantados. Baseado nesta premissa, assinale a alternativa que 
explica, corretamente, a aplicação prática desta transformação dos dados em informações estatísticas, em 
relação ao Planejamento de RH que deverá ser feito e implementado 
 
 
 
Transformando os dados em linguagem estatística, permite-se a melhor compreensão dos números 
 
Adotar a estatística como ferramenta para padronização dos dados, é a solução para a correta 
compreensão de todos 
 
Não há a necessidade de fazer a transformação dos dados 
 Usando os números como referência, reduzem-se as possibilidades de discussões e discordâncias, 
baseado na premissa de que a ¿matemática é uma ciência exata¿ e, os números conferem 
credibilidade aos dados 
 É preciso trabalhá-los estatisticamente, para torná-los informações valiosas e indicadores que irão 
balisar o seu processo de elaboração do planejamento de RH 
 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201510894492) 
 
Para levantar os dados quantitativos necessários ao Planejamento, você poderá obtê-los, sem dificuldades, em 
RH no setor de Administração de Pessoal ou Departamento de Pessoal (DP). De uma maneira geral, que tipo de 
relatórios podem ser encontrados neste setor, que auxiliem na elaboração do Planejamento? Assinale a 
alternativa cuja resposta seja correta, e em conformidade com o enunciado da questão 
 
 
 
Relatórios Específicos informando as possibilidades de crescimento no Mercado 
 
Relatórios não específicos com informações gerais 
 
Relatórios Básicos informando o número de pessoas que foram desligadas na empresa no 
último mês 
 
Relatórios Básicos e/ou específicos informando o faturamento da empresa 
 Relatórios Básicos e/ou específicos informando o número total de empregados por cargo, 
por área, por setor, por escolaridade, etc 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201511513770) 
 
Por conta da competitividade uma empresa precisa mudar o foco de sua estratégia de liderança de custos para 
estratégia de diferenciação de seus produtos ou serviços. Certamente haverá mudança em sua Cultura 
https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ (6) 
 
Organizacional, porque sairá do foco de custos para diferenciação, isto é, haverá geração de valor para o 
cliente. Que ação o RH pode recomendar neste caso? 
 
 
 
Intensificar apenas cuidados com custos. 
 Preparar e estimular os colaboradores na identificação de oportunidades de inovação com 
desempenho de excelência. 
 
Focar em preço baixo. 
 
Desenvolver cultura de eficiência e níveis de qualidade aceitáveis. 
 
Intensificar o foco apenas em melhoria de processos. 
 
PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS – By SM – Aula 04 
 
 
Lupa 
 
 
 
 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201510895050) 
 
Marco Aurélio está ciente que existem situações que balizam as decisões de RH quanto ao planejamento de 
ações a serem implementadas na organização. Dentre elas o processo de terceirização ¿ outsorcing, que 
significa: 
 
 
 
admissão de estagiários e autônomos, que tenham condições de exercerem as funções ou de serem 
treinados, para atuar em atividades da organização 
 prática que permite a organização abrir mão da execução de um processo rotineiro - administrativo 
ou operacional - e transferir sua realização para outro parceiro 
 
prática de admitir temporários, via empresas especializadas no atendimento legal a este tipo de 
contratação, para fazer frente a trabalho excepcional 
 busca de alternativas para complementação do quadro de pessoal por meio de recrutamento e 
seleção de pessoal a ser contratado pela regime celetista 
 
contratação, exclusivamente, uma cooperativa de trabalho que possua pessoal em condições de 
qualificação técnica para operacionalizar atividades da empresa 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201510895045) 
 
Considerando que Walteir, profissional de RH, aplicou instrumento para levantar a previsão de necessidades de 
recursos humanos. Assinale o item que indica que, provavelmente, haverá necessidade de corte, redução, de 
pessoal é: 
 
 
 
Criação de novos cargos 
 
Novos perfis profissionais 
 Pessoal adicional para novas unidades 
 Extinção de Unidades Organizacionais 
 
Criação de Unidades Organizacionais 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201511062043) 
 
UM DOS DESAFIOS DO PROFISSIONAL QUE ATUA NA ÁREA DE PLANEJAMENTO DE RH É O DE CONFIGURAR UM 
QUADRO DE PESSOAL QUE POSSA ATENDER ÀS NECESSIDADES DETECTADAS, CONSIDERANDO AS 
https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ (7) 
 
RESTRIÇÕES IMPOSTAS PELO AMBIENTE ORGANIZACIONAL. PODEMOS CONSIDERAR COM UMA DAS 
RESTRIÇÕES IMPOSTAS PELO AMBIENTE INTERNO DA ORGANIZAÇÃO É: 
 
 
 DISPUTA DE MÃO DE OBRA EM FUNÇÃO DO AQUECIMENTO DO MERCADO 
 
QUALIDADE DA FORMAÇÃO EDUCACIONAL 
 
NÍVEIS SALARIAIS DE REMUNERAÇÃO DO MERCADO 
 
POLÍTICAS GOVERNAMENTAIS E A CONCORRÊNCIA 
 CLIMA E CULTURA ORGANIZACIONAL 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201510895046) 
 
Considerando que Jamelão, profissional de RH, aplicou instrumento para levantar a previsão de necessidades de 
recursos humanos. Assinale o item que indicou que, provavelmente, haverá necessidade de admissão, ou seja, 
recrutamento e seleção de pessoal é: 
 
 
 Aprendizagem de novas tecnologias 
 
Redução de pessoal 
 
Extinção de Unidades Organizacionais 
 Criação de novos cargos 
 
Mudanças no conteúdo de cargos 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201510894961) 
 
Suellen Cristina atua como gestora de RH e está analisando fatores relacionados aos diversos tipos de 
competência que devem ser desenvolvidas nos recursos humanos da organização. Caracteriza a COMPETÊNCIA 
SOCIAL a capacidade de: 
 
 
 
produzir, transferir e generalizar conhecimentos 
 transferir os conhecimentos da vida cotidiana para o ambiente de trabalho e vice-versa 
 
expressão e o diálogo com outros elementos humanos da organização 
 
auto-planejar, auto-organizar 
 
compreender sua posição e função na estrutura produtiva 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201510895051) 
 
A organização em que Mauro César atua é uma empresa privada e tem como política de RH trabalhar somente 
com pessoal próprio. Isto quer dizer que: 
 
 
 todo o efetivo irá ter uma relação de trabalho Celetista 
 
contratar-se-á estagiários e cooperativados 
 
todo o efetivo será temporário sem registro em carteira 
 
haverá mão-de-obra autônoma e Celista 
 
alguns empregados serão terceirizados e outros Celetistas 
 
PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS – By SM – Aula 05 
https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ (8) 
 
 
Lupa 
 
 
 
 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201511066216) 
 
A palavra ¿talento¿ significa habilidades inatas das pessoas ou capacidade natural para realizar determinadas 
tarefas. Algumas pessoas têm habilidade excepcional para desenvolver atividades e dessa forma chamam 
bastante a atenção, se diferenciam das demais pessoas. No entanto, estudiosos sobre o assunto afirmam que 
mesmo as pessoas que não têm essas habilidades inatas podem desenvolvê-las se: 
 
 
 
- o supervisor ou gerente for o orientador da atividade; 
 
- se tiverem vontade, serão capazes; 
 
- se tentarem insistentemente através de treinamento; 
 
- se houver necessidade de desenvolvê-laS por exigência do trabalho. 
 - tiverem grandemotivação e investirem no desenvolvimento da habilidade através de 
técnicas apropriadas; 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201511395950) 
 
A ___________________ abrange o planejamento, acompanhamento e avaliação com o intuito de melhorar o 
trabalho; estimular o alcance de metas organizacionais e a promover o desenvolvimento dos recursos humanos. 
Completa adequadamente a lacuna: 
 
 
 
Plano de Sucessão 
 
Avaliação de Potencial 
 Gestão do Desempenho / Potencial 
 
Planejamento de Carreira 
 
Avaliação de Desempenho 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201511514007) 
 
Quando uma empresa decide implantar um programa de Estágio, ele pode ter certas vantagens em relação à 
gestão do desempenho de tal candidato a futuro cargo da empresa. Diante do exposto, a maior vantagem é: 
 
 
 
A relação de Estágio não gera encargos para a organização, é barato manter estagiário. 
 O desenvolvimento do potencial de aprendizagem, conhecimentos e a troca de experiências, com o 
estagiário trazendo a visão atual teórica da área e a empresa ensinando a parte prática. 
 
A vantagem é que a empresa terá mão de obra barata. 
 
O programa permitirá que o estagiário receba bolsa de estudos. 
 
Algumas vezes o estagiário nem remunerado é, trazendo larga vantagem para a organização. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201511515015) 
https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ (9) 
 
 
Se uma empresa tem pretensões de atualizar-se em relação ao mercado, trazer algumas novas idéias, atualizar 
a visão da realidade atual sobre gestão, renovando seu conhecimento neste sentido, qual das opções abaixo se 
enquadraria nesta situação: 
 
 
 
Contratar um Estagiário de ensino médio de qualquer área de conhecimento. 
 Contratar um Estagiário de nível superior da grande área de Gestão. 
 
Contratar qualquer um Estagiário, pois mão de obra barata é com eles mesmo. 
 
Contratar um Estagiário de curso Técnico em Administração. 
 
Contratar um Estagiário de nível superior de qualquer área de conhecimento. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201511062056) 
 
VIMOS QUE UM DOS MODELOS MAIS COMPLETOS PARA O ACOMPANHAMENTO DA PERFORMACE DAS PESSOAS, 
POR ABRANGER O PLANEJAMENTO, ACOMPANHAMENTO E AVALIAÇÃO COM O INTUITO DE MELHORAR O 
TRABALHO; ESTIMULAR O ALCANCE DE METAS ORGANIZACIONAIS E A PROMOVER O DESENVOLVIMENTO DOS 
RECURSOS HUMANOS. ESSE MODELO É DENOMINADO: 
 
 
 
ANÁLISE DO POTENCIAL 
 GESTÃO DO DESEMPENHO 
 
GESTÃO DE RESULTADOS 
 
AVALIAÇÃO DE COMPORTAMENTO 
 
AVALIAÇÃO DE COMPETÊNCIAS 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201511514008) 
 
Num programa de trainee, os candidatos são testados e passam por todas as áreas da organização, desde o 
chão de fábrica até o nível gerencial, buscando envolver-se, conhecer o dia a dia da organização. Este caso, 
qual é o objetivo? 
 
 
 
Que eles possam fazer amizade com as pessoas dentro das áreas. 
 
Apenas para eles saberem com quem irão trabalhar. 
 
Mostrar a estrutura organizacional. 
 
Gastar tempo para conhecer melhor os candidatos. 
 Ampliar neles a visão sistêmica da organização. 
 
PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS – By SM – Aula 06 
 
 
Lupa 
 
 
 
 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201510894560) 
 
Sabemos que todo o processo de avaliação é subjetivo. Diante desta afirmativa, assinale a resposta que indica, 
corretamente, o que deve ser feito para dar concretude ao processo de avaliação 
https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ (10) 
 
 
 
Não utilizar instrumentos objetivos, nem preparar, treinar adequadamente os avaliadores (gestores) 
para que a avaliação seja o mais fidedigna possível 
 Utilizar instrumentos objetivos e preparar, treinar adequadamente os avaliadores (gestores) para que 
a avaliação seja o mais fidedigna possível 
 
Utilizar instrumentos subjetivos e preparar, treinar adequadamente os avaliadores (gestores) para 
que a avaliação seja o mais fidedigna possível 
 
O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão 
 
Utilizar instrumentos objetivos e, não preparar, nem treinar adequadamente os avaliadores (gestores) 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201511515020) 
 
O avaliado recebe feedback de todas as pessoas com quem ele tem relação (também chamadas de 
stakeholders). Sobre qual ¿novo¿ método de avaliação de Desempenho estamos falando? 
 
 
 
Avaliação de Competências. 
 Avaliação 360 graus. 
 
Avaliação de Competências e Resultados. 
 
Avaliação de Potencial. 
 
Balanced Scorecard. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201511515017) 
 
A Avaliação de Desempenho é um processo subjetivo. Isto requer qual observação abaixo relacionada: 
 
 
 
Não é necessário preparar os gestores. 
 Que ela seja o mais fidedigna possível. 
 
A subjetividade torna o processo irrelevante. 
 
Diante da subjetividade, fidedignidade não importa. 
 Por ser subjetivo, não é necessário esclarecer nenhum indicador aos participantes da avaliação. 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201511067600) 
 
A avaliação de desempenho, numa visão de RH, tem como principal objetivo: 
 
 
 Diagnosticar e analisar o desempenho individual e grupal dos funcionários, promovendo o crescimento 
pessoal e profissional, bem como melhor desempenho 
 Identificar funcionários que estejam abaixo do desempenho esperado para que a chefia possa utilizar 
meios de punição visando que se conscientizem da importância de suas atividades 
 
Avaliar o desempenho dos recursos humanos de uma organização de forma subjetiva para proporcionar 
condições de se premiar os funcionários que a chefia deseja 
 
Identificar os funcionários que não estão desempenhando suas atividades dentro dos padrões 
estabelecidos para demiti-los 
 
Verificar como os funcionários avaliam suas chefias para levantar dados relacionados a programas de 
gestão, notadamente comportamentais 
 
https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ (11) 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201510974685) 
 
Caracteriza o método de escalas gráficas: 
 
 
 
focar nas atitudes que representam desempenhos altamente positivos (sucesso), que devem ser 
realçados e estimulados, ou altamente negativos (fracasso), que devem ser corrigidos através de 
orientação constante. O método não se preocupa em avaliar as situações normais. 
 Avaliar o desempenho por meio de indicadores definidos, graduados através da descrição de desempenho 
numa variação de ruim a excepcional. Para cada graduação pode haver exemplos de comportamentos 
esperados para facilitar a observação da existência ou não do indicador. 
 
avaliar por escrito ou avaliação da experiência, trata-se de uma descrição mais livre acerca das 
características do avaliado, seus pontos fortes, fracos, potencialidades e dimensões de comportamento, 
entre outros aspectos. Exige a suplementação por outro método. 
 
basear-se na realização de reuniões entre um especialista em avaliação de desempenho da área de RH 
com cada líder, para avaliação do desempenho de cada um dos subordinados. Este método permite um 
diagnóstico padronizado do desempenho. 
 
avaliar os indivíduos através de frases descritivas de determinado tipo de desempenho em relação às 
tarefas que lhe foram atribuídas, entre as quais o avaliador é forçado a escolher a mais adequada para 
descrever os comportamentos do avaliado. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201511515024) 
 
A Avaliação de POTENCIAL é um prognóstico que se faz sobre as possibilidades de encarreiramento das pessoas 
na empresa. Para tanto, leva em consideração, EXCETO: 
 
 
 
Experiência Profissional. 
 
Capacidade de solucionar problemas. 
 Objetivos pessoais de curto, médio e longo prazo. 
 Conhecimentos obsoletos. 
 
Escolaridade.PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS – By SM – Aula 07 
 
 
Lupa 
 
 
 
 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201511515001) 
 
Em relação aos programas de carreiras, marque a alternativa Incorreta: 
 
 
 
Carreira, da perspectiva da organização, engloba políticas, procedimentos e decisões. 
 
Carreiras são as sequências de posições ocupadas e de trabalhos realizados durante a vida de uma 
pessoa. 
 
Carreira, da perspectiva do indivíduo, engloba o entendimento e a avaliação de sua experiência 
profissional. 
 A carreira não envolve uma série de estágios, ela pode está ligada a outros fatores. 
 Carreira envolve uma série de estágios e a ocorrência de transições que refletem necessidades, motivos 
e aspirações individuais e expectativas. 
https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ (12) 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201510894561) 
 
Toda organização necessita ser avaliada através de um sistema para poder, através de um processo de 
retroalimentação, rever suas estratégias e métodos de trabalho Diante desta premissa, assinale a resposta que 
explica, corretamente, porque esta avaliação deve ocorrer 
 
 
 Para preservar as suas práticas do passado e que a trouxeram até o momento presente 
 Para ganhar perenidade, minimizando os efeitos da tendência à entropia (obsolescência) 
 
Para ter dados concretos que indique não precisar se reciclar nem oxigenar-se 
 
Para poder se preparar para o presente 
 
Para sobreviver no mercado 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201511446065) 
 
Segundo Pontes (2008), existem diversos tipos de carreira para que a organização opte pela que melhor atenda 
as suas necessidades. Aquele que é oposta à por linha hierárquica e tem como premissa a mobilidade e a 
ascensão do empregado por meio da realização de funções gerenciais ou pela ocupação de atividades na sua 
área de especialidade é denominada de carreira: 
 
 
 
mista 
 por linha de especialização 
 
por linha de polivalência 
 
por linha generalista 
 em Y 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201511395967) 
 
A organização deve considerar que o provimento de suas necessidades de pessoal precisa ser realizado de 
forma ordenada e por meio da gestão racional do processo de preparação, qualificação, aperfeiçoamento e 
desenvolvimento contínuo de seus talentos, permitindo assim maior visibilidade e melhor equacionamento do 
suprimento de recursos humanos a médio e longo prazo, sem dependência estrita do mercado de trabalho e 
gerando oportunidades profissionais para seus empregados. Para tanto, a organização deverá implementar um 
modelo de planejamento de: 
 
 
 Desenvolvimento 
 Carreira 
 
Remuneração 
 
Treinamento 
 
Seleção 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201511515007) 
 
Para Dutra (2010) o sistema desenho de carreira se caracteriza por demonstrar os diferentes patamares de 
exigências sobre as pessoas que são influenciadas por vários aspectos, tais como, EXCETO: 
https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ (13) 
 
 
 
Características do mercado de recursos humanos. 
 
Aspectos relacionados ao momento vivido pela organização. 
 Valores relativos à vida impessoal e moderna. 
 Especificidade da categoria profissional abrangida pela carreira. 
 
Estratégias do negócio e a gestão de pessoas. 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201511514999) 
 
Manter um planejamento de carreiras na organização, disponibiliza diversas vantagens. De acordo com a 
afirmativa acima, assinale a alternativa Incorreta. 
 
 
 
Processo sucessório, principalmente em funções-chave (cargos críticos) e gerenciais, acontece sem 
traumas. 
 Manutenção dos empregados com menor potencialidade (talentos), que se sentem atraídos pela 
possibilidade de ascensão profissional. 
 
Motivação interna crescente dos profissionais, em face da perspectiva do progresso dentro da 
organização. 
 
Redução dos níveis de erros nos processos de promoção de todos os empregados. 
 Transparência nas promoções por meio da identificação, por meio de normas previamente conhecidas 
pelos profissionais. 
 
PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS – By SM – Aula 08 
 
 
Lupa 
 
 
 
 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201511597902) 
 
O Planejamento de Recursos Humanos define claramente a sua linha de atuação em termos de identificar, 
analisar e atender às necessidades organizacionais de RH. Portanto, são considerados como componentes 
básicos do Planejamento de RH : 
 
 
 Estrutura Organizacional, Descrições de Cargos, Plano de Sucessão e Perfil Profissional; 
 
Estrutura Organizacional, Benefícios, Treinamento e Desenvolvimento e Avaliação de 
Desempenho. 
 Estrutura Organizacional, Cargos e Salários, Treinamento e Desenvolvimento e Avaliação de 
Desempenho; 
 
Estrutura Organizacional, Descrições de Cargos, Plano de Salários e Gestão de Desempenho; 
 
Nenhuma das Anteriores 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201510952938) 
 
O PROGRAMA DE TRAINEE ESTABELECE QUE: A) O TRAINEE NÃO PODERÁ TRABALHAR EM MAIS DE UMA ÁREA 
PROFISSIONAL, DIFERENTE DA SUA ÁREA FINAL DE TRABALHO COM O OBJETIVO DE PROPORCIONAR UMA 
ESPECIALIZAÇÃO. B) O TRAINEE PODERÁ TRABALHAR EM MAIS DE UMA ÁREA PROFISSIONAL, DIFERENTE DA 
SUA ÁREA FINAL DE TRABALHO COM O OBJETIVO NÃO SOMENTE DE AMPLIAR A COMPREENSÃO GERAL DO 
NEGÓCIO, COMO TAMBÉM FAZER COM QUE ENTENDA MELHOR AS NECESSIDADES DE CLIENTES E 
FORNECEDORES. C) O TRAINEE PODERÁ TRABALHAR NA SUA ÁREA FINAL PARA DAR CONTINUIDADE AO 
PROCESSO DE APRENDIZADO E ADQUIRIR A EXPERIÊNCIA NECESSÁRIA PARA QUE ELE CONSIGA ATINGIR 
https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ (14) 
 
UMA POSIÇÃO DE GERENTE. D) O TRAINEE DEVERÁ PERMANECER, OBRIGATORIAMENTE, DURANTE O PERÍODO 
PROBATÓRIO EM SUA ÁREA FINAL DE TRABALHO COM O OBJETIVO DE ATENDER À EXIGÊNCIA LEGAL. 
 
 
 AS ALTERNATIVAS B E C SÃO CORRETAS 
 
AS ALTERNATIVAS A E B SÃO CORRETAS 
 
AS ALTERNATIVAS B E D SÃO CORRETAS 
 
AS ALTERNATIVAS A E C SÃO CORRETAS 
 
AS ALTERNATIVAS C E D SÃO CORRETAS 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201510952936) 
 
O PROCESSO QUE, SEGUNDO ARGOLO, NO ÂMBITO DA GESTÃO DE PESSOAS, QUE VEM EVOLUINDO NAS 
ORGANIZAÇÕES, PASSANDO DE UM MERO PROCESSO DE AVALIAÇÃO PARA UM PROCESSO DE GESTÃO DA 
APRENDIZAGEM, DO AUTODESENVOLVIMENTO, DA GESTÃO DA PRÓPRIA CARREIRA, DAS ASPIRAÇÕES 
PROFISSIONAIS, ALÉM DA CONTRATAÇÃO DE RESULTADOS QUANTITATIVOS E QUALITATIVOS DO NEGÓCIO É 
CHAMADO DE: 
 
 
 
DESENVOLVIMENTO GERENCIAL 
 GESTÃO DO DESEMPENHO 
 
PROGRAMA DE TRAINEE 
 AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO 
 
PROGRAMA DE ESTÁGIO 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201511586886) 
 
Para a implementação do papel estratégico de RH são apresentados e discutidos em nossas aulas os 7 passos. 
Leia as sentenças a seguir e depois assinale a alternativa correta: I- Um dos passos é a clara definição da 
estratégia de negócios. II- Um dos passos é a criação de um mapa estratégico. III- Um dos passos é a 
identificação dos produtos de RH dentro do Mapa Estratégico 
 
 
 
Apenas o item III está correto. 
 
Apenas o item II está correto. 
 Todos os itens estão corretos. 
 
Apenas o item I está correto. 
 Apenas os itens I e III estão corretos. 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201511446075) 
 
Becker (2001) afirma que o desempenho estratégico nas organizações é uma função de 3 (três) elementos. O 
FOCO ESTRATÉGICO DOS EMPREGADOS é caracterizado pela: 
 
 
 
Liderança, seja autoritária ou democrática, que define o que cada empregado deve fazer, definindo os 
prazos a serem cumpridos 
 Ausência de interferência nas atividades desenvolvidas pelos empregados que se sentem 
responsáveis, exclusivos, pelo seu trabalho 
 
Motivação para aplicar as habilidades e competências na realização do trabalho diário 
 Existênciada percepção que o trabalho realizado contribui para o atingimento das metas e resultados 
organizacionais 
https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ (15) 
 
 
Percepção que possuem os conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias para desempenhar a 
função para o qual foi contratado 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201511515290) 
 
Para efetivar a avaliação do alinhamento interno (eixo vertical), segundo Becker (2001), podem-se utilizar 
indicadores. Assinale a alternativa que apresenta um destes indicadores: 
 
 
 
Limitar a sua demanda interna, não correndo riscos financeiros. 
 
Diminuir a produtividade, assim reduzindo os custos. 
 Encurtar o prazo de desenvolvimento de novos produtos. 
 
Acentuar o foco somente na produtividade e posteriormente no cliente. 
 
Restringir apenas a Empresa de originária. 
 
PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS – By SM – Aula 09 
 
 
Lupa 
 
 
 
 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201510974710) 
 
Este conceito: ¿é a busca das melhores práticas na indústria que conduzem ao desempenho superior e é visto 
como um processo positivo e proativo por meio do qual uma empresa examina como outra realiza uma função 
específica a fim de melhorar como realizar a mesma ou uma função semelhante¿, refere-se a: 
 
 
 Benchmarking. 
 Turn over. 
 
Empowerment. 
 
Brainstorming. 
 
Outplacement. 
 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201511395981) 
 
As análises ______________ basear-se-ão em dados numéricos que gerarão informações permitindo avaliar 
sobre o quantitativo de pessoal. Completa a lacuna: 
 
 
 
Sistemáticas 
 Quantitativas 
 Qualitativas 
 
Combinatórias 
 
Comportamentais 
 
 
https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ (16) 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201511412222) 
 
O planejamento e os planos resultantes dele podem ser classificados de várias formas. A maneira de classificar 
o planejamento vai determinar o conteúdo dos planos e como o planejamento deve ser realizado. Existem três 
tipos de planejamento, indique abaixo a alternativa que contempla os três tipos de planejamento: 
 
 
 Planejamento de Operações, Planejamento de Execuções e Planejamento Financeiro; 
 Planejamento Tático, Planejamento Estratégico e Planejamento Operacional; 
 
Planejamento Específico, Planejamento Estático e Planejamento Ocasional; 
 
Planejamento Econômico, Planejamento Comercial e Planejamento Financeiro; 
 
Planejamento de Negócios, Planejamento de Ações e Planejamento Empresarial; 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201511519015) 
 
As análises qualitativas e quantitativas servem de base para um melhor entendimento da organização, pois as 
mesmas fornecem informações que permitem uma avaliação mais próxima da realidade de desempenho e 
potencial de cada colaborador. Entre os modelos de instrumentos para controles listados abaixo, assinale o 
único considerado como qualitativo de acordo com o nosso material: 
 
 
 
Distribuição dos empregados por tempo na organização. 
 Turn over. 
 Cargo-chave sem indicação de sucessor. 
 
Distribuição da mão de obra existente. 
 
Distribuição dos empregados por idade. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201511515301) 
 
Segundo Chiavenato (2009) os modelos operacionais de planejamento de RH, podem ser de diversas formas. 
Assinale a alternativa INCORRETA: 
 
 
 Modelo baseado no fluxo de pessoal, necessidade de mão de obra. 
 
Modelo baseado na procura estimada do produto ou serviço. 
 
Modelo de substituição de postos-chave, mapa de substituição. 
 
Modelo baseado em segmentos de cargos, nível operacional. 
 Modelo baseado na gestão de pessoas e estratégica interna. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201511515299) 
 
O Turn Over, é um levantamento que produz dados que podem gerar diversas informações. EXCETO: 
 
 
https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ (17) 
 
 Identificar em um grupo de empregados com maior experiência a sua representatividade, ao desenvolver 
suas atividades . 
 
Verificar o impacto na produtividade e nos resultados organizacionais em Turn over em cargos-chaves. 
 
Verificar os motivos que estão ocasionando perda de mãos de obras para a empresa concorrente. 
 
Caracterizar o comportamento predominante na organização. 
 
Identificar o comportamento do Turn over nas diversas Áreas e unidades das organizações. 
 
PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS – By SM – Aula 10 
 
 
Lupa 
 
 
 
 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201510974718) 
 
É a representação gráfica dos níveis das distintas exigências de uma determinada atividade profissional, ou, em 
outras palavras, um inventário de aptidões psicológicas e fisiológicas requeridas para o exercício de uma 
profissão¿, este instrumento é denominado: 
 
 
 Perfil Profissiográfico. 
 
Controle de Cargo. 
 
Ficha de Inventário. 
 
Avaliação de Pessoal. 
 
Planejamento de Pessoal. 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201511396065) 
 
No atual cenário de mercado, no entendimento de Chiavenato (2009), os gerentes devem ser incumbidos de 
estimular, apoiar e alcançar a inovação através das pessoas. Esse processo ocorre em 4 (quatro) etapas, 
marque aquela que NÃO foi incluída pelo autor: 
 
 
 Determinação da viabilidade 
 Imposição de tarefas 
 
Criação de ideias 
 
Experimentação inicial 
 
Aplicação final 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201511515328) 
 
Ideias não surgem por acaso e a área de RH pode incentivar os funcionários a usarem sua criatividade na e para 
a organização por meio das seguintes ações, assinale a alternativa INCORRETA: 
 
 
 Desenvolvendo a aceitação da mudança - As pessoas não precisam acreditar que a mudança traz 
benefícios. 
 
Tolere erros - Os gestores devem assumir que tempo e recursos devem ser investidos na 
experimentação de novas ideias. 
 Encoraje novas ideias - Os gestores da organização devem assumir, em discursos e ações, que são 
abertos às novas ideias e abordagens. 
https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ (18) 
 
 
Defina objetivos claros e dê liberdade para alcançá-los - As pessoas devem ter propósito e direção 
para sua criatividade. 
 
Estabeleça limites de tempo e custo razoáveis para serem investidos no comportamento criativo. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201511515325) 
 
O RH, no entendimento de Chiavenato (2009), deve criar uma estrutura para fomentar a criatividade na 
organização, possibilitando um ambiente propício para as pessoas por meio das seguintes ações. Assinale a 
alternativa INCORRETA. 
 
 
 Criar oficinas de criação ou de gerenciamento de conceitos. 
 Fazer pesquisa e desenvolvimento de ideias somente com as empresas. 
 
Elaborar programas de treinamento em criatividade. 
 
Desenvolver pessoas que atuem como facilitadores da criatividade. 
 
Implantar e incentivar programa de sugestões. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201511515310) 
 
No perfil profissiográfico, são incluídas informações relativas aos seguintes aspectos fundamentais. Assinale a 
alternativa incorreta: 
 
 
 
Condições: risco de acidente no trabalho, ambiente de trabalho, horário, esforço físico e esforço mental, 
pressão do tempo. 
 
Características específicas: situam-se aquelas características que o candidato deve possuir, assinalando 
neste caso sua existência ou sua falta. 
 Motivação: especificam-se aquelas forças pessoais que farão com que os conhecimentos, experiências, 
aptidões e atitudes que a pessoa possui não sejam fatores efetivos na realização do trabalho que se 
desenvolverá. 
 Motivação: especificam-se aquelas forças pessoais que farão com que os conhecimentos, experiências, 
aptidões e atitudes que a pessoa possui se façamefetivos na realização do trabalho que se desenvolverá. 
 
Conhecimentos: abrange os componentes relacionados com os estudos e aprendizagens recebidas pelo 
candidato tanto na fase teórica, como na fase prática (experiências profissionais). 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201511515313) 
 
Compreendendo os objetivos específicos do Perfil Profissiográfico, assinale a alternativa INCORRETA: 
 
 
 Identificar com precisão todos os cargos e suas características. 
 
Estabelecer de forma clara, limites de autoridades e outros detalhes do relacionamento. 
 Fornecer informações necessárias para se avaliar objetivamente as qualidades, habilidades. 
 
Fornecer critérios objetivos para recrutar pessoal adequado. 
 
Facilitar o estabelecimento de uma escala salarial.

Materiais relacionados

Perguntas relacionadas

Materiais recentes

Perguntas Recentes