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https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ (1) PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS – By SM – Aula 0 Lupa Data: 16/12/2015 16:15:55 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201511025786) O que é planejamento de recursos humanos° Uma estratégia de abordagem e de tratamento global da administração de Rh. Um processo de trabalho que reune um conjunto de técnicas. Uma técnica sofisticada utilizada na administração de RH. E um setor de RH preocupado com os objetivos da empresa. Uma metodologia de trabalho usada na gerência de RH 2a Questão (Ref.: 201511486644) A estrategia de Recursos Humanos tem como principais objetivos: Promover o empregado e dar a ele subsidio para uma boa carreira Preparar o colaborador para o mercado de trabalho, para ocupar cargos futuros Todas as alternativas Atrair, motivar e manter os empregados necessarios a organizaçao Remunerar os empregados acima da media de mercado para que os mesmos possam desenvolver um bom trabalho 3a Questão (Ref.: 201511513349) Considerando o Planejamento de uma organização que vise atender ao seu nível tático, quais os requisitos principais a serem considerados? Médio Prazo, Ações com visão departamental, Tarefas por setores ou áreas. Curto Prazo, Ações com visão departamental, Tarefas por setores ou áreas. Médio Prazo, Ações Operacionais, Tarefas específicas. Curto prazo, Ações Operacionais, Tarefas específicas Longo Prazo, Ações Operacionais, Tarefas específicas. 4a Questão (Ref.: 201510894638) Rosário, gestor de Recursos Humanos, está definindo como transformar as estratégias organizacionais em planos de ação de RH. Isto significa que ele irá: https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ (2) diagnosticar as necessidades de pessoal das diversas áreas da organização a fim de estabelecer o planejamento operacional a ser implantado levantar as carências de mão de obra, maquinário e recursos financeiros para definir as ações e atividades que deverão ser implantadas em função da realidade organizacional verificar se haverá mão-de-obra para atender as necessidades da organização em quantidade e qualidade suficientes e se os planos de carreira e sucessão atenderão as necessidades futuras verificar se as diversas áreas da organização estão desempenhando suas funções como gestoras de pessoal e estabelecer limites para a atuação de cada uma delas definir o planejamento estratégico da organização em função do que RH acredita ser importante considerando, exclusivamente, a realidade da mão-de-obra no mercado 5a Questão (Ref.: 201511513354) Para um Planejamento Organizacional efetivo, é preciso considerar uma complexa leitura dos seguintes fatores: Ambiente interno, ambiente externo e variáveis diversas relativas ao segmento de mercado e tipo de negócio. Cuidar mais do ambiente externo, afinal a empresa (ambiente interno não é dinâmico, é estável). Ambiente interno da organização e os interesses das pessoas para ofertar a elas os melhores benefícios. Cuidar mais do ambiente interno, afinal aqui dentro é que estão as pessoas, os empregados. Cuidados com a contingencialidade e o ambiente externo da organização 6a Questão (Ref.: 201511025812) Qual o objetivo do modelo Organizacional na organização da infra-estrutura produtiva? Responder apenas as exig~encias externas Responder as exigencias e caracteristicas do negócio e do mercado Responder às exigencias e caracteristicas do negócio de mercado, de seus produtos e serviços e de suas demais relações internas e externas. Responder as exigências e caracteristicas dos seus produtos e seviços prestados Responder apenas as exigências do mercado e das relações internas PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS – By SM – Aula 02 Lupa 1a Questão (Ref.: 201510894729) O conjunto de pessoas e organizações ativamente envolvidas e interessadas na organização é chamado: Sociedade Governo Cliente https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ (3) Stakeholder Fornecedor 2a Questão (Ref.: 201510894490) Sabemos que o RH não tem condições de sozinho - buscar todas as informações necessárias para a elaboração de um Planejamento que possa atender a toda a empresa. Precisa de parcerias para que o processo de levantamento de informação se torne adequado. Assinale nas alternativas a seguir, aquela que descreve corretamente, quais são estas parcerias citadas neste enunciado A Presidência e, principalmente, as Diretorias Apenas o gerente contábil O pessoal das áreas contábil e financeira Excepcionalmente, os gerentes das seguintes áreas: comercial e operação Todas as áreas da Organização 3a Questão (Ref.: 201510894721) Existem diversos fatores que deverão ser considerados para a composição do cenário. Dentre os quais os que se referem às TENDÊNCIAS ECONÔMICAS são: Qualificação profissional; desenvolvimento de produtos e serviços; equipamentos Novos entrantes; estratégias possíveis; perspectivas de mercado Tendências demográficas; atuação fiscal; distribuição de renda; mobilidade social Custo de matéria-prima e energia; inflação; juros e produtividade Políticas públicas: tributária; fiscal; educacional; salarial; desenvolvimento tecnológico 4a Questão (Ref.: 201510894759) Paulo Coelho está utilizando uma ferramenta para auxiliá-lo na composição do cenário externo combinando com o cenário interno, que são as condições existentes na organização. Aquela que se caracteriza por buscar eliminar os pontos fracos em áreas onde existem riscos e fortalecer os pontos fortes em setores onde se identificam oportunidades chama-se: Análise SWOT TARGET Matriz BSC Correlação LNT TURN OVER 5a Questão (Ref.: 201510894774) https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ (4) Carla Riquelme, profissional de RH, está trabalhando com outros gestores da organização e analisando a ferramenta SWOT. Neste momento estão verificando exemplos de: novos concorrentes internacionais - que, inclusive podem disputar sua mão-de-obra e elevar salários; aumento das taxas de juros ou redução dos níveis de crédito, dentre outros aspectos que caracterizam a avaliação das: Eficiências Oportunidades Ameaças Forças Fraquezas PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS – By SM – Aula 03 Lupa 1a Questão (Ref.: 201511513772) Na definição de Cultura Organizacional, o autor Edgar Schein considera que a cultura da organização integra elementos formais e informais. Dentre as opções abaixo, qual representa elemento formal: A Cultura Oficial da Empresa Subculturas dos participantes da organização, a famosa rádio-corredor. As interações sociais entre os colaboradores. A cultura dos parceiros externos. Experiências de um colaborador. 2a Questão (Ref.: 201510894930) As estratégias organizacionais são _______________a cultura organizacional e irá influenciar decisivamente nas capacidades; projetos e atitudes que serão decididas pela organização. Completa a lacuna: Parâmetros Indicadores Subjacentes Competitivas Superiores 3a Questão (Ref.: 201510895018) https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ (5)Luan Santana, gestor de RH, possui capacidade de produzir, transferir e generalizar conhecimentos. Denominam-se estes atributos como competências: Comportamentais Comunicativas Políticas Sociais Intelectuais 4a Questão (Ref.: 201510894552) Ao saber como proceder para levantar e conhecer o potencial de recursos humanos de sua organização, basta, para tanto, trabalhar estatisticamente os dados levantados. Baseado nesta premissa, assinale a alternativa que explica, corretamente, a aplicação prática desta transformação dos dados em informações estatísticas, em relação ao Planejamento de RH que deverá ser feito e implementado Transformando os dados em linguagem estatística, permite-se a melhor compreensão dos números Adotar a estatística como ferramenta para padronização dos dados, é a solução para a correta compreensão de todos Não há a necessidade de fazer a transformação dos dados Usando os números como referência, reduzem-se as possibilidades de discussões e discordâncias, baseado na premissa de que a ¿matemática é uma ciência exata¿ e, os números conferem credibilidade aos dados É preciso trabalhá-los estatisticamente, para torná-los informações valiosas e indicadores que irão balisar o seu processo de elaboração do planejamento de RH 5a Questão (Ref.: 201510894492) Para levantar os dados quantitativos necessários ao Planejamento, você poderá obtê-los, sem dificuldades, em RH no setor de Administração de Pessoal ou Departamento de Pessoal (DP). De uma maneira geral, que tipo de relatórios podem ser encontrados neste setor, que auxiliem na elaboração do Planejamento? Assinale a alternativa cuja resposta seja correta, e em conformidade com o enunciado da questão Relatórios Específicos informando as possibilidades de crescimento no Mercado Relatórios não específicos com informações gerais Relatórios Básicos informando o número de pessoas que foram desligadas na empresa no último mês Relatórios Básicos e/ou específicos informando o faturamento da empresa Relatórios Básicos e/ou específicos informando o número total de empregados por cargo, por área, por setor, por escolaridade, etc 6a Questão (Ref.: 201511513770) Por conta da competitividade uma empresa precisa mudar o foco de sua estratégia de liderança de custos para estratégia de diferenciação de seus produtos ou serviços. Certamente haverá mudança em sua Cultura https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ (6) Organizacional, porque sairá do foco de custos para diferenciação, isto é, haverá geração de valor para o cliente. Que ação o RH pode recomendar neste caso? Intensificar apenas cuidados com custos. Preparar e estimular os colaboradores na identificação de oportunidades de inovação com desempenho de excelência. Focar em preço baixo. Desenvolver cultura de eficiência e níveis de qualidade aceitáveis. Intensificar o foco apenas em melhoria de processos. PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS – By SM – Aula 04 Lupa 1a Questão (Ref.: 201510895050) Marco Aurélio está ciente que existem situações que balizam as decisões de RH quanto ao planejamento de ações a serem implementadas na organização. Dentre elas o processo de terceirização ¿ outsorcing, que significa: admissão de estagiários e autônomos, que tenham condições de exercerem as funções ou de serem treinados, para atuar em atividades da organização prática que permite a organização abrir mão da execução de um processo rotineiro - administrativo ou operacional - e transferir sua realização para outro parceiro prática de admitir temporários, via empresas especializadas no atendimento legal a este tipo de contratação, para fazer frente a trabalho excepcional busca de alternativas para complementação do quadro de pessoal por meio de recrutamento e seleção de pessoal a ser contratado pela regime celetista contratação, exclusivamente, uma cooperativa de trabalho que possua pessoal em condições de qualificação técnica para operacionalizar atividades da empresa 2a Questão (Ref.: 201510895045) Considerando que Walteir, profissional de RH, aplicou instrumento para levantar a previsão de necessidades de recursos humanos. Assinale o item que indica que, provavelmente, haverá necessidade de corte, redução, de pessoal é: Criação de novos cargos Novos perfis profissionais Pessoal adicional para novas unidades Extinção de Unidades Organizacionais Criação de Unidades Organizacionais 3a Questão (Ref.: 201511062043) UM DOS DESAFIOS DO PROFISSIONAL QUE ATUA NA ÁREA DE PLANEJAMENTO DE RH É O DE CONFIGURAR UM QUADRO DE PESSOAL QUE POSSA ATENDER ÀS NECESSIDADES DETECTADAS, CONSIDERANDO AS https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ (7) RESTRIÇÕES IMPOSTAS PELO AMBIENTE ORGANIZACIONAL. PODEMOS CONSIDERAR COM UMA DAS RESTRIÇÕES IMPOSTAS PELO AMBIENTE INTERNO DA ORGANIZAÇÃO É: DISPUTA DE MÃO DE OBRA EM FUNÇÃO DO AQUECIMENTO DO MERCADO QUALIDADE DA FORMAÇÃO EDUCACIONAL NÍVEIS SALARIAIS DE REMUNERAÇÃO DO MERCADO POLÍTICAS GOVERNAMENTAIS E A CONCORRÊNCIA CLIMA E CULTURA ORGANIZACIONAL 4a Questão (Ref.: 201510895046) Considerando que Jamelão, profissional de RH, aplicou instrumento para levantar a previsão de necessidades de recursos humanos. Assinale o item que indicou que, provavelmente, haverá necessidade de admissão, ou seja, recrutamento e seleção de pessoal é: Aprendizagem de novas tecnologias Redução de pessoal Extinção de Unidades Organizacionais Criação de novos cargos Mudanças no conteúdo de cargos 5a Questão (Ref.: 201510894961) Suellen Cristina atua como gestora de RH e está analisando fatores relacionados aos diversos tipos de competência que devem ser desenvolvidas nos recursos humanos da organização. Caracteriza a COMPETÊNCIA SOCIAL a capacidade de: produzir, transferir e generalizar conhecimentos transferir os conhecimentos da vida cotidiana para o ambiente de trabalho e vice-versa expressão e o diálogo com outros elementos humanos da organização auto-planejar, auto-organizar compreender sua posição e função na estrutura produtiva 6a Questão (Ref.: 201510895051) A organização em que Mauro César atua é uma empresa privada e tem como política de RH trabalhar somente com pessoal próprio. Isto quer dizer que: todo o efetivo irá ter uma relação de trabalho Celetista contratar-se-á estagiários e cooperativados todo o efetivo será temporário sem registro em carteira haverá mão-de-obra autônoma e Celista alguns empregados serão terceirizados e outros Celetistas PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS – By SM – Aula 05 https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ (8) Lupa 1a Questão (Ref.: 201511066216) A palavra ¿talento¿ significa habilidades inatas das pessoas ou capacidade natural para realizar determinadas tarefas. Algumas pessoas têm habilidade excepcional para desenvolver atividades e dessa forma chamam bastante a atenção, se diferenciam das demais pessoas. No entanto, estudiosos sobre o assunto afirmam que mesmo as pessoas que não têm essas habilidades inatas podem desenvolvê-las se: - o supervisor ou gerente for o orientador da atividade; - se tiverem vontade, serão capazes; - se tentarem insistentemente através de treinamento; - se houver necessidade de desenvolvê-laS por exigência do trabalho. - tiverem grandemotivação e investirem no desenvolvimento da habilidade através de técnicas apropriadas; 2a Questão (Ref.: 201511395950) A ___________________ abrange o planejamento, acompanhamento e avaliação com o intuito de melhorar o trabalho; estimular o alcance de metas organizacionais e a promover o desenvolvimento dos recursos humanos. Completa adequadamente a lacuna: Plano de Sucessão Avaliação de Potencial Gestão do Desempenho / Potencial Planejamento de Carreira Avaliação de Desempenho 3a Questão (Ref.: 201511514007) Quando uma empresa decide implantar um programa de Estágio, ele pode ter certas vantagens em relação à gestão do desempenho de tal candidato a futuro cargo da empresa. Diante do exposto, a maior vantagem é: A relação de Estágio não gera encargos para a organização, é barato manter estagiário. O desenvolvimento do potencial de aprendizagem, conhecimentos e a troca de experiências, com o estagiário trazendo a visão atual teórica da área e a empresa ensinando a parte prática. A vantagem é que a empresa terá mão de obra barata. O programa permitirá que o estagiário receba bolsa de estudos. Algumas vezes o estagiário nem remunerado é, trazendo larga vantagem para a organização. 4a Questão (Ref.: 201511515015) https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ (9) Se uma empresa tem pretensões de atualizar-se em relação ao mercado, trazer algumas novas idéias, atualizar a visão da realidade atual sobre gestão, renovando seu conhecimento neste sentido, qual das opções abaixo se enquadraria nesta situação: Contratar um Estagiário de ensino médio de qualquer área de conhecimento. Contratar um Estagiário de nível superior da grande área de Gestão. Contratar qualquer um Estagiário, pois mão de obra barata é com eles mesmo. Contratar um Estagiário de curso Técnico em Administração. Contratar um Estagiário de nível superior de qualquer área de conhecimento. 5a Questão (Ref.: 201511062056) VIMOS QUE UM DOS MODELOS MAIS COMPLETOS PARA O ACOMPANHAMENTO DA PERFORMACE DAS PESSOAS, POR ABRANGER O PLANEJAMENTO, ACOMPANHAMENTO E AVALIAÇÃO COM O INTUITO DE MELHORAR O TRABALHO; ESTIMULAR O ALCANCE DE METAS ORGANIZACIONAIS E A PROMOVER O DESENVOLVIMENTO DOS RECURSOS HUMANOS. ESSE MODELO É DENOMINADO: ANÁLISE DO POTENCIAL GESTÃO DO DESEMPENHO GESTÃO DE RESULTADOS AVALIAÇÃO DE COMPORTAMENTO AVALIAÇÃO DE COMPETÊNCIAS 6a Questão (Ref.: 201511514008) Num programa de trainee, os candidatos são testados e passam por todas as áreas da organização, desde o chão de fábrica até o nível gerencial, buscando envolver-se, conhecer o dia a dia da organização. Este caso, qual é o objetivo? Que eles possam fazer amizade com as pessoas dentro das áreas. Apenas para eles saberem com quem irão trabalhar. Mostrar a estrutura organizacional. Gastar tempo para conhecer melhor os candidatos. Ampliar neles a visão sistêmica da organização. PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS – By SM – Aula 06 Lupa 1a Questão (Ref.: 201510894560) Sabemos que todo o processo de avaliação é subjetivo. Diante desta afirmativa, assinale a resposta que indica, corretamente, o que deve ser feito para dar concretude ao processo de avaliação https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ (10) Não utilizar instrumentos objetivos, nem preparar, treinar adequadamente os avaliadores (gestores) para que a avaliação seja o mais fidedigna possível Utilizar instrumentos objetivos e preparar, treinar adequadamente os avaliadores (gestores) para que a avaliação seja o mais fidedigna possível Utilizar instrumentos subjetivos e preparar, treinar adequadamente os avaliadores (gestores) para que a avaliação seja o mais fidedigna possível O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão Utilizar instrumentos objetivos e, não preparar, nem treinar adequadamente os avaliadores (gestores) 2a Questão (Ref.: 201511515020) O avaliado recebe feedback de todas as pessoas com quem ele tem relação (também chamadas de stakeholders). Sobre qual ¿novo¿ método de avaliação de Desempenho estamos falando? Avaliação de Competências. Avaliação 360 graus. Avaliação de Competências e Resultados. Avaliação de Potencial. Balanced Scorecard. 3a Questão (Ref.: 201511515017) A Avaliação de Desempenho é um processo subjetivo. Isto requer qual observação abaixo relacionada: Não é necessário preparar os gestores. Que ela seja o mais fidedigna possível. A subjetividade torna o processo irrelevante. Diante da subjetividade, fidedignidade não importa. Por ser subjetivo, não é necessário esclarecer nenhum indicador aos participantes da avaliação. 4a Questão (Ref.: 201511067600) A avaliação de desempenho, numa visão de RH, tem como principal objetivo: Diagnosticar e analisar o desempenho individual e grupal dos funcionários, promovendo o crescimento pessoal e profissional, bem como melhor desempenho Identificar funcionários que estejam abaixo do desempenho esperado para que a chefia possa utilizar meios de punição visando que se conscientizem da importância de suas atividades Avaliar o desempenho dos recursos humanos de uma organização de forma subjetiva para proporcionar condições de se premiar os funcionários que a chefia deseja Identificar os funcionários que não estão desempenhando suas atividades dentro dos padrões estabelecidos para demiti-los Verificar como os funcionários avaliam suas chefias para levantar dados relacionados a programas de gestão, notadamente comportamentais https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ (11) 5a Questão (Ref.: 201510974685) Caracteriza o método de escalas gráficas: focar nas atitudes que representam desempenhos altamente positivos (sucesso), que devem ser realçados e estimulados, ou altamente negativos (fracasso), que devem ser corrigidos através de orientação constante. O método não se preocupa em avaliar as situações normais. Avaliar o desempenho por meio de indicadores definidos, graduados através da descrição de desempenho numa variação de ruim a excepcional. Para cada graduação pode haver exemplos de comportamentos esperados para facilitar a observação da existência ou não do indicador. avaliar por escrito ou avaliação da experiência, trata-se de uma descrição mais livre acerca das características do avaliado, seus pontos fortes, fracos, potencialidades e dimensões de comportamento, entre outros aspectos. Exige a suplementação por outro método. basear-se na realização de reuniões entre um especialista em avaliação de desempenho da área de RH com cada líder, para avaliação do desempenho de cada um dos subordinados. Este método permite um diagnóstico padronizado do desempenho. avaliar os indivíduos através de frases descritivas de determinado tipo de desempenho em relação às tarefas que lhe foram atribuídas, entre as quais o avaliador é forçado a escolher a mais adequada para descrever os comportamentos do avaliado. 6a Questão (Ref.: 201511515024) A Avaliação de POTENCIAL é um prognóstico que se faz sobre as possibilidades de encarreiramento das pessoas na empresa. Para tanto, leva em consideração, EXCETO: Experiência Profissional. Capacidade de solucionar problemas. Objetivos pessoais de curto, médio e longo prazo. Conhecimentos obsoletos. Escolaridade.PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS – By SM – Aula 07 Lupa 1a Questão (Ref.: 201511515001) Em relação aos programas de carreiras, marque a alternativa Incorreta: Carreira, da perspectiva da organização, engloba políticas, procedimentos e decisões. Carreiras são as sequências de posições ocupadas e de trabalhos realizados durante a vida de uma pessoa. Carreira, da perspectiva do indivíduo, engloba o entendimento e a avaliação de sua experiência profissional. A carreira não envolve uma série de estágios, ela pode está ligada a outros fatores. Carreira envolve uma série de estágios e a ocorrência de transições que refletem necessidades, motivos e aspirações individuais e expectativas. https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ (12) 2a Questão (Ref.: 201510894561) Toda organização necessita ser avaliada através de um sistema para poder, através de um processo de retroalimentação, rever suas estratégias e métodos de trabalho Diante desta premissa, assinale a resposta que explica, corretamente, porque esta avaliação deve ocorrer Para preservar as suas práticas do passado e que a trouxeram até o momento presente Para ganhar perenidade, minimizando os efeitos da tendência à entropia (obsolescência) Para ter dados concretos que indique não precisar se reciclar nem oxigenar-se Para poder se preparar para o presente Para sobreviver no mercado 3a Questão (Ref.: 201511446065) Segundo Pontes (2008), existem diversos tipos de carreira para que a organização opte pela que melhor atenda as suas necessidades. Aquele que é oposta à por linha hierárquica e tem como premissa a mobilidade e a ascensão do empregado por meio da realização de funções gerenciais ou pela ocupação de atividades na sua área de especialidade é denominada de carreira: mista por linha de especialização por linha de polivalência por linha generalista em Y 4a Questão (Ref.: 201511395967) A organização deve considerar que o provimento de suas necessidades de pessoal precisa ser realizado de forma ordenada e por meio da gestão racional do processo de preparação, qualificação, aperfeiçoamento e desenvolvimento contínuo de seus talentos, permitindo assim maior visibilidade e melhor equacionamento do suprimento de recursos humanos a médio e longo prazo, sem dependência estrita do mercado de trabalho e gerando oportunidades profissionais para seus empregados. Para tanto, a organização deverá implementar um modelo de planejamento de: Desenvolvimento Carreira Remuneração Treinamento Seleção 5a Questão (Ref.: 201511515007) Para Dutra (2010) o sistema desenho de carreira se caracteriza por demonstrar os diferentes patamares de exigências sobre as pessoas que são influenciadas por vários aspectos, tais como, EXCETO: https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ (13) Características do mercado de recursos humanos. Aspectos relacionados ao momento vivido pela organização. Valores relativos à vida impessoal e moderna. Especificidade da categoria profissional abrangida pela carreira. Estratégias do negócio e a gestão de pessoas. 6a Questão (Ref.: 201511514999) Manter um planejamento de carreiras na organização, disponibiliza diversas vantagens. De acordo com a afirmativa acima, assinale a alternativa Incorreta. Processo sucessório, principalmente em funções-chave (cargos críticos) e gerenciais, acontece sem traumas. Manutenção dos empregados com menor potencialidade (talentos), que se sentem atraídos pela possibilidade de ascensão profissional. Motivação interna crescente dos profissionais, em face da perspectiva do progresso dentro da organização. Redução dos níveis de erros nos processos de promoção de todos os empregados. Transparência nas promoções por meio da identificação, por meio de normas previamente conhecidas pelos profissionais. PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS – By SM – Aula 08 Lupa 1a Questão (Ref.: 201511597902) O Planejamento de Recursos Humanos define claramente a sua linha de atuação em termos de identificar, analisar e atender às necessidades organizacionais de RH. Portanto, são considerados como componentes básicos do Planejamento de RH : Estrutura Organizacional, Descrições de Cargos, Plano de Sucessão e Perfil Profissional; Estrutura Organizacional, Benefícios, Treinamento e Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho. Estrutura Organizacional, Cargos e Salários, Treinamento e Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho; Estrutura Organizacional, Descrições de Cargos, Plano de Salários e Gestão de Desempenho; Nenhuma das Anteriores 2a Questão (Ref.: 201510952938) O PROGRAMA DE TRAINEE ESTABELECE QUE: A) O TRAINEE NÃO PODERÁ TRABALHAR EM MAIS DE UMA ÁREA PROFISSIONAL, DIFERENTE DA SUA ÁREA FINAL DE TRABALHO COM O OBJETIVO DE PROPORCIONAR UMA ESPECIALIZAÇÃO. B) O TRAINEE PODERÁ TRABALHAR EM MAIS DE UMA ÁREA PROFISSIONAL, DIFERENTE DA SUA ÁREA FINAL DE TRABALHO COM O OBJETIVO NÃO SOMENTE DE AMPLIAR A COMPREENSÃO GERAL DO NEGÓCIO, COMO TAMBÉM FAZER COM QUE ENTENDA MELHOR AS NECESSIDADES DE CLIENTES E FORNECEDORES. C) O TRAINEE PODERÁ TRABALHAR NA SUA ÁREA FINAL PARA DAR CONTINUIDADE AO PROCESSO DE APRENDIZADO E ADQUIRIR A EXPERIÊNCIA NECESSÁRIA PARA QUE ELE CONSIGA ATINGIR https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ (14) UMA POSIÇÃO DE GERENTE. D) O TRAINEE DEVERÁ PERMANECER, OBRIGATORIAMENTE, DURANTE O PERÍODO PROBATÓRIO EM SUA ÁREA FINAL DE TRABALHO COM O OBJETIVO DE ATENDER À EXIGÊNCIA LEGAL. AS ALTERNATIVAS B E C SÃO CORRETAS AS ALTERNATIVAS A E B SÃO CORRETAS AS ALTERNATIVAS B E D SÃO CORRETAS AS ALTERNATIVAS A E C SÃO CORRETAS AS ALTERNATIVAS C E D SÃO CORRETAS 3a Questão (Ref.: 201510952936) O PROCESSO QUE, SEGUNDO ARGOLO, NO ÂMBITO DA GESTÃO DE PESSOAS, QUE VEM EVOLUINDO NAS ORGANIZAÇÕES, PASSANDO DE UM MERO PROCESSO DE AVALIAÇÃO PARA UM PROCESSO DE GESTÃO DA APRENDIZAGEM, DO AUTODESENVOLVIMENTO, DA GESTÃO DA PRÓPRIA CARREIRA, DAS ASPIRAÇÕES PROFISSIONAIS, ALÉM DA CONTRATAÇÃO DE RESULTADOS QUANTITATIVOS E QUALITATIVOS DO NEGÓCIO É CHAMADO DE: DESENVOLVIMENTO GERENCIAL GESTÃO DO DESEMPENHO PROGRAMA DE TRAINEE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO PROGRAMA DE ESTÁGIO 4a Questão (Ref.: 201511586886) Para a implementação do papel estratégico de RH são apresentados e discutidos em nossas aulas os 7 passos. Leia as sentenças a seguir e depois assinale a alternativa correta: I- Um dos passos é a clara definição da estratégia de negócios. II- Um dos passos é a criação de um mapa estratégico. III- Um dos passos é a identificação dos produtos de RH dentro do Mapa Estratégico Apenas o item III está correto. Apenas o item II está correto. Todos os itens estão corretos. Apenas o item I está correto. Apenas os itens I e III estão corretos. 5a Questão (Ref.: 201511446075) Becker (2001) afirma que o desempenho estratégico nas organizações é uma função de 3 (três) elementos. O FOCO ESTRATÉGICO DOS EMPREGADOS é caracterizado pela: Liderança, seja autoritária ou democrática, que define o que cada empregado deve fazer, definindo os prazos a serem cumpridos Ausência de interferência nas atividades desenvolvidas pelos empregados que se sentem responsáveis, exclusivos, pelo seu trabalho Motivação para aplicar as habilidades e competências na realização do trabalho diário Existênciada percepção que o trabalho realizado contribui para o atingimento das metas e resultados organizacionais https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ (15) Percepção que possuem os conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias para desempenhar a função para o qual foi contratado 6a Questão (Ref.: 201511515290) Para efetivar a avaliação do alinhamento interno (eixo vertical), segundo Becker (2001), podem-se utilizar indicadores. Assinale a alternativa que apresenta um destes indicadores: Limitar a sua demanda interna, não correndo riscos financeiros. Diminuir a produtividade, assim reduzindo os custos. Encurtar o prazo de desenvolvimento de novos produtos. Acentuar o foco somente na produtividade e posteriormente no cliente. Restringir apenas a Empresa de originária. PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS – By SM – Aula 09 Lupa 1a Questão (Ref.: 201510974710) Este conceito: ¿é a busca das melhores práticas na indústria que conduzem ao desempenho superior e é visto como um processo positivo e proativo por meio do qual uma empresa examina como outra realiza uma função específica a fim de melhorar como realizar a mesma ou uma função semelhante¿, refere-se a: Benchmarking. Turn over. Empowerment. Brainstorming. Outplacement. 2a Questão (Ref.: 201511395981) As análises ______________ basear-se-ão em dados numéricos que gerarão informações permitindo avaliar sobre o quantitativo de pessoal. Completa a lacuna: Sistemáticas Quantitativas Qualitativas Combinatórias Comportamentais https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ (16) 3a Questão (Ref.: 201511412222) O planejamento e os planos resultantes dele podem ser classificados de várias formas. A maneira de classificar o planejamento vai determinar o conteúdo dos planos e como o planejamento deve ser realizado. Existem três tipos de planejamento, indique abaixo a alternativa que contempla os três tipos de planejamento: Planejamento de Operações, Planejamento de Execuções e Planejamento Financeiro; Planejamento Tático, Planejamento Estratégico e Planejamento Operacional; Planejamento Específico, Planejamento Estático e Planejamento Ocasional; Planejamento Econômico, Planejamento Comercial e Planejamento Financeiro; Planejamento de Negócios, Planejamento de Ações e Planejamento Empresarial; 4a Questão (Ref.: 201511519015) As análises qualitativas e quantitativas servem de base para um melhor entendimento da organização, pois as mesmas fornecem informações que permitem uma avaliação mais próxima da realidade de desempenho e potencial de cada colaborador. Entre os modelos de instrumentos para controles listados abaixo, assinale o único considerado como qualitativo de acordo com o nosso material: Distribuição dos empregados por tempo na organização. Turn over. Cargo-chave sem indicação de sucessor. Distribuição da mão de obra existente. Distribuição dos empregados por idade. 5a Questão (Ref.: 201511515301) Segundo Chiavenato (2009) os modelos operacionais de planejamento de RH, podem ser de diversas formas. Assinale a alternativa INCORRETA: Modelo baseado no fluxo de pessoal, necessidade de mão de obra. Modelo baseado na procura estimada do produto ou serviço. Modelo de substituição de postos-chave, mapa de substituição. Modelo baseado em segmentos de cargos, nível operacional. Modelo baseado na gestão de pessoas e estratégica interna. 6a Questão (Ref.: 201511515299) O Turn Over, é um levantamento que produz dados que podem gerar diversas informações. EXCETO: https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ (17) Identificar em um grupo de empregados com maior experiência a sua representatividade, ao desenvolver suas atividades . Verificar o impacto na produtividade e nos resultados organizacionais em Turn over em cargos-chaves. Verificar os motivos que estão ocasionando perda de mãos de obras para a empresa concorrente. Caracterizar o comportamento predominante na organização. Identificar o comportamento do Turn over nas diversas Áreas e unidades das organizações. PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS – By SM – Aula 10 Lupa 1a Questão (Ref.: 201510974718) É a representação gráfica dos níveis das distintas exigências de uma determinada atividade profissional, ou, em outras palavras, um inventário de aptidões psicológicas e fisiológicas requeridas para o exercício de uma profissão¿, este instrumento é denominado: Perfil Profissiográfico. Controle de Cargo. Ficha de Inventário. Avaliação de Pessoal. Planejamento de Pessoal. 2a Questão (Ref.: 201511396065) No atual cenário de mercado, no entendimento de Chiavenato (2009), os gerentes devem ser incumbidos de estimular, apoiar e alcançar a inovação através das pessoas. Esse processo ocorre em 4 (quatro) etapas, marque aquela que NÃO foi incluída pelo autor: Determinação da viabilidade Imposição de tarefas Criação de ideias Experimentação inicial Aplicação final 3a Questão (Ref.: 201511515328) Ideias não surgem por acaso e a área de RH pode incentivar os funcionários a usarem sua criatividade na e para a organização por meio das seguintes ações, assinale a alternativa INCORRETA: Desenvolvendo a aceitação da mudança - As pessoas não precisam acreditar que a mudança traz benefícios. Tolere erros - Os gestores devem assumir que tempo e recursos devem ser investidos na experimentação de novas ideias. Encoraje novas ideias - Os gestores da organização devem assumir, em discursos e ações, que são abertos às novas ideias e abordagens. https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ (18) Defina objetivos claros e dê liberdade para alcançá-los - As pessoas devem ter propósito e direção para sua criatividade. Estabeleça limites de tempo e custo razoáveis para serem investidos no comportamento criativo. 4a Questão (Ref.: 201511515325) O RH, no entendimento de Chiavenato (2009), deve criar uma estrutura para fomentar a criatividade na organização, possibilitando um ambiente propício para as pessoas por meio das seguintes ações. Assinale a alternativa INCORRETA. Criar oficinas de criação ou de gerenciamento de conceitos. Fazer pesquisa e desenvolvimento de ideias somente com as empresas. Elaborar programas de treinamento em criatividade. Desenvolver pessoas que atuem como facilitadores da criatividade. Implantar e incentivar programa de sugestões. 5a Questão (Ref.: 201511515310) No perfil profissiográfico, são incluídas informações relativas aos seguintes aspectos fundamentais. Assinale a alternativa incorreta: Condições: risco de acidente no trabalho, ambiente de trabalho, horário, esforço físico e esforço mental, pressão do tempo. Características específicas: situam-se aquelas características que o candidato deve possuir, assinalando neste caso sua existência ou sua falta. Motivação: especificam-se aquelas forças pessoais que farão com que os conhecimentos, experiências, aptidões e atitudes que a pessoa possui não sejam fatores efetivos na realização do trabalho que se desenvolverá. Motivação: especificam-se aquelas forças pessoais que farão com que os conhecimentos, experiências, aptidões e atitudes que a pessoa possui se façamefetivos na realização do trabalho que se desenvolverá. Conhecimentos: abrange os componentes relacionados com os estudos e aprendizagens recebidas pelo candidato tanto na fase teórica, como na fase prática (experiências profissionais). 6a Questão (Ref.: 201511515313) Compreendendo os objetivos específicos do Perfil Profissiográfico, assinale a alternativa INCORRETA: Identificar com precisão todos os cargos e suas características. Estabelecer de forma clara, limites de autoridades e outros detalhes do relacionamento. Fornecer informações necessárias para se avaliar objetivamente as qualidades, habilidades. Fornecer critérios objetivos para recrutar pessoal adequado. Facilitar o estabelecimento de uma escala salarial.
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