INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO - SIMULADO 1

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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	
	Simulado: GST0580_SM_201503369031 V.1 
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	Aluno(a): XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
	Matrícula: 201503369031
	Desempenho: 5,0 de 8,0
	Data: 22/04/2015 16:09:25 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201503642930)
	
	Dentre algumas ferramentas utilizadas para ajudar na gestão estratégica da empresa, citamos como de grande importância a análise SWOT. Sendo assim, explique esta análise:
		
	
Sua Resposta: A análise Swot é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa.
	
Compare com a sua resposta: Resposta: Também conhecida como FOFA. A Análise SWOT/FOFA é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela pode também, em razão de sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenários. Forças e fraquezas ¿ ambiente interno; Ameaças e oportunidades ¿ ambiente externo.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201504011179)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O Planejamento estratégico abrange:
		
	
	O planejamento de Recursos Humanos
	 
	A definição da estrutura organizacional em todos os níveis.
	
	O planejamento de marketing
	
	Todas as opções apresentadas
	 
	Toda a organização como um sistema único e aberto
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	 3a Questão (Ref.: 201503642917)
	
	Vivemos em um mundo de organizações. Tudo o que a sociedade requer e de que necessita é inventado, criado, desenvolvido, produzido e comercializado por organizações. A administração é a forma de definir e coordenar como as coisas são feitas nas organizações. Sem esta ciência o mundo moderno jamais seria o que é hoje. O administrador possui diferentes papéis dispostos em três diferentes níveis. Sendo assim, quais estes níveis? Explique-os.
		
	
Sua Resposta: Nível Institucional, Nível Intermediário e Nível Operacional.
	
Compare com a sua resposta:
- O nível estratégico de uma organização corresponde ao nível de cúpula da empresa. É representado pelo Presidente e/ou pelos seus Diretores. Neste nível, o administrador tem que pensar muito mais a empresa ao invés de executar. Além disso, ele deve estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa no futuro.
- O nível tático equivale ao nível gerencial de uma organização. Ele é responsável pela articulação do que é feito em cada subsistema da empresa como, por exemplo, Recursos Humanos, Logística, Marketing, Finanças, entre outros, atuando para que as pessoas que se encontram na base possam desenvolver suas atividades com qualidade. O nível gerencial deve atuar como um articulador para assegurar o alinhamento entre todos os níveis.
- O nível operacional representa o "chão de fábrica". É o responsável pela execução e realização das tarefas e atividades cotidianas. Nesse nível, o administrador deve possuir visão operacional, isto é, conhecimento técnico para orientar e dirigir os funcionários que realizam as tarefas.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201503646570)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Para facilitar o trabalho e atingir de forma mais eficiente e eficaz as metas organizacionais, os profissionais de diversas áreas contam com a ajuda de ferramentas específicas. A análise SWOT é uma ferramenta gerencial que tem por objetivo:
		
	
	Fornecer aos gestores as cotações das principais moedas estrangeiras, diariamente.
	 
	Fazer análise interna da organização para orientar os gestores sobre as fraquezas e pontos fortes, bem como analisar as ameaças e oportunidades que veem do ambiente externo.
	
	Estabelecer padrões de desempenho para os colaboradores.
	
	Reduzir o nível de insatisfação dos colaboradores a níveis gerenciáveis.
	
	Mensurar o grau de satisfação dos clientes externos.
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	 5a Questão (Ref.: 201503978040)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Sabemos o quanto o planejamento é importante para as organizações modernas, por isso o assunto é bastante estudado. Dentre as opções abaixo marque a qual refere-se aos tipos de planejamento:
		
	
	Planejamentos tático, departamental e estratégico;
	
	Planejamentos estratégico, tático e gerencial;
	
	Planejamentos tático, departamental e gerencial;
	 
	Planejamentos estratégico, tático e operacional;
	
	Planejamentos tático, departamental e operacional;
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	 6a Questão (Ref.: 201503982604)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O Fundador da empresa NEVER INDUSTRIA E COMÉRCIO LTDA, produtora de tinturas para cabelos, teve por definição do negócio de "oferecer produtos de tintura de cabelo que dessem boa coloração e preservassem a saúde capilar". Em vez de contratar um profissional químico contratou um farmacêutico para cuidar do desenvolvimento do produto, porque além de ter o conhecimento necessário em quimica o farmacêutico tem maior conhecimento de impacto na saúde. A imagem de sua empresa consolidou-se perante o mercado e por isso esse produto foi o carro chefe que alavancou todos os demais produtos da empresa. Qual o nível da empresa que delineou esse planejamento de definição do negócio?
		
	
	Nível tático porque foi planejado em nível de departamento de produção.
	 
	Nível estratégico, pois envolveu a empresa como um todo e focou o nível institucional da empresa.
	
	Nível estratégico porque é nesse nível que são planejados os procedimentos da cadeia de produção
	
	Nível operacional porque foi uma decisão de procedimentos de produção ligados diretamente a execução das tarefas.
	
	Nível tático, pois é nesse nível que se definem os conceitos de missão, visão, negócio, valores e outros.
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	 7a Questão (Ref.: 201503652412)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O José recentemente aceitou um trabalho como auditor interno em uma empresa de seguros de grande dimensão. José descobriu que seu novo trabalho é bem diferente do que teve no estágio em uma empresa de consultoria contábil. A empresa de seguros tem definido estritamente responsabilidades de trabalho e linhas de comunicação. Parece que para cada decisão que José precisa tomar, a aprovação deve ser obtida a partir de gerência superior! Em geral, lhe parece que o ambiente de trabalho é bastante formal, em comparação com o estágio. José corretamente concluiu que uma das seguintes opções, caracterizava a organização da empresa de seguros:
		
	
	uma equipa de gestão ineficaz
	
	uma grande amplitude de controle
	 
	autoridade descentralizada
	 
	um elevado grau de centralização
	
	um desenho organizacional matricial
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	 8a Questão (Ref.: 201503673865)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As organizações para serem mais competitivas precisam agilizar as suas atividades, tendo em vista que as necessidades e expectativas dos possíveis clientes, terem que ser atendidas no menor espaço de tempo possível. O estímulos quanto a criatividade e inovação dos colaboradores (empowerment) deve ser praticada e em todos os níveis da organização. Diante desse cenário, o mais recomendável que a organização adote, é o conceito de:
		
	
	Departamentalização
	
	Centralização
	
	Diferenciação
	
	Formalização
	 
	Descentralização
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	 9a Questão (Ref.: 201503637893)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Marque a afirmativa que descreve uma das vantagens da centralização de decisões, nas organizações:
		
	
	Concentraa atenção do administrador nos resultados.
	
	Estimula a iniciativa dos administradores de nível médio.
	 
	Faz com que as decisões mais importantes sejam tomadas pelas pessoas mais capazes.
	
	Despersonaliza o processo decisório, conferindo moral e motivação.
	 
	Facilita a identificação do administrador com os objetivos da organização.
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	 10a Questão (Ref.: 201503581838)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Representa a primeira função administrativa, serve de base para as demais funções, lida com o futuro, começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz. Essa função administrativa é:
		
	 
	Planejamento.
	
	Liderança.
	
	Organização.
	
	Controle.
	
	Direção.
		 Gabarito Comentado.
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