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1- Questão 1
1- Para que o produto se desenvolva e permaneça no mercado, é necessário que o seu preço de venda seja compatível com a sua qualidade, a qual pode estar relacionada a uma série de conceitos e justificativas. Sobre os fatores que podem justificar a qualidade e o valor do produto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) A sua durabilidade. 
( ) O tipo de embalagem.
 ( ) Facilidade no seu manuseio.
 ( ) Múltipla funcionalidade.
 Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) F - F - V - V.
B) V - F - F - F.
C)F - V - V - F.
D)V - F - V - V.
2-As variáveis, de modo geral, são determinantes no comportamento do mercado consumidor e produtor, isto é, se o consumidor não compra, há um desequilíbrio no setor produtivo. No entanto, existem variáveis que, além de influenciar no comportamento do mercado, influenciam também no equilíbrio da natureza, como é o caso das variáveis naturais. Sobre os fatores relacionadas às variáveis naturais, analise as sentenças a seguir:
I- As mudanças de comportamento e a qualidade de vida das pessoas. 
II- O equilíbrio do mercado com relação às vendas dos produtos e serviços. 
III- Um alto índice de concentração de pobreza regional. 
IV- Uma grande preocupação com a sustentabilidade do planeta. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A) As sentenças I e II estão corretas.
B) As sentenças II e IV estão corretas.
C) As sentenças I e III estão corretas.
D) As sentenças I e IV estão corretas.
3-O tempo se concretiza à medida que os fatos vão acontecendo. Esses acontecimentos marcam algum ponto na história. Desde o surgimento do mercado, diversas mudanças ocorreram, o que resultou em diferentes tipos de mercados para atender ao público consumidor. 
Com base neste contexto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta os tipos de mercados mais conhecidos pelos consumidores:
A) Mercado atacadista, mercado varejista, mercado formal e mercado informal.
B) Mercado de crédito, mercado monetário, mercado de títulos e mercado de capitais.
C) Mercado econômico, mercado financeiro, mercado consumidor e mercado de marketing.
D) Mercado consumidor, mercado industrial, mercado governamental e mercado de serviços.
E) Mercado consumidor, mercado monetário, mercado governamental e mercado de serviços.
4-Os ambientes têm grande influência sobre a economia do país. Um bom exemplo está relacionado com as variáveis políticas, as quais mantêm uma forte ligação com todas as outras variáveis. Sobre as medidas ou programas que fazem parte das variáveis políticas, analise as opções a seguir: 
I- A redução do IPI.
II- O setor privado. 
III- O Bolsa Família.
IV- O mercado consumidor. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A) As opções II e III estão corretas.
B) As opções II e IV estão corretas.
C) As opções I e III estão corretas.
D) As opções I e II estão corretas.
5- O produto, em seu ciclo de vida, passa por algumas alterações. Essas alterações podem ser conceituais, que ocorrem quando o produto não atende mais satisfatoriamente às necessidades do cliente, ou alterações físicas, que são feitas para acompanhar a evolução da tecnologia e satisfazer às necessidades e desejos dos consumidores. 
Diante deste contexto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta as quatro etapas do ciclo de vida de um produto:
A) Produção, divulgação, comercialização e substituição.
B) Introdução, crescimento, maturidade e declínio.
C) Criação, comercialização, divulgação e inovação.
D) Produção, adaptação, aceitação e solidificação.
E) Introdução, expansão, maturidade e declínio.
6- As mudanças ocorridas no mercado fez com que surgissem diversos tipos de segmentos. Dessa forma, podemos citar alguns tipos de mercados, sendo também os mais conhecidos do público consumidor. Com relação ao mercado consumidor, assinale a alternativa CORRETA:
A) São os produtos e serviços adquiridos pelos governos da União, estados e municípios para atender às reivindicações sociais das comunidades.
B) Aquele que compra produtos e serviços para consumo próprio, que contribui para o desenvolvimento da produção, da economia e da sociedade. É ele que dita as tendências, que determina preço, margem de lucro e exige qualidade.
C) São produzidos por organizações ou por profissionais liberais, ou seja, o médico, o advogado, o engenheiro, o pedreiro, o mecânico, entre outros.
D) Aquele que, através de máquinas, equipamentos e pessoas, transforma a matéria-prima em novos produtos, os quais, diferentemente da matéria-prima, poderão ser consumidos em seu estado natural.
7- O processo de fabricação, estocagem, distribuição e manutenção de produtos e serviços no mercado envolve diversos tipos de gastos, que afetam diretamente a lucratividade e a eficiência operacional de uma empresa. Fabricar um produto inclui despesas com matérias-primas, mão de obra, energia e manutenção de equipamentos, elementos que determinam o custo de produção. Após a fabricação, os produtos precisam ser armazenados, o que gera gastos com estoque, como aluguel de espaços, controle de inventário e gestão de prazos de validade. Além disso, a distribuição envolve gastos com logística, transporte e entrega, fatores críticos para garantir que o produto chegue ao consumidor de forma eficiente e dentro dos prazos. Manter os produtos e serviços disponíveis no mercado exige também gastos com marketing, suporte ao cliente e assistência técnica, além de investimentos em atualização e melhorias para atender às demandas do consumidor e às mudanças no mercado. Existe certo termo relacionado ao valor que se gasta para se fabricar, estocar, distribuir e manter os produtos e serviços no mercado, geralmente por um determinado período.
Assinale a alternativa CORRETA, sobre qual termo esse tipo de gasto se refere:
A) Praça.
B) Lucro.
C) Custo.
D) Propaganda.
E) Preço.
8- A pesquisa de mercado tem como um de seus objetivos trazer à tona conhecimentos sobre determinadas situações. Portanto, conhecendo o fato, a situação ou o problema em si, fica muito mais fácil achar uma solução. Com relação ao conhecimento, segundo alguns autores, existem quatro tipos de conhecimentos. Sobre os quatro tipos de conhecimentos, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
 ( ) Conhecimento popular e religioso. 
( ) Conhecimento espiritual e espacial.
 ( ) Conhecimento filosófico e científico.
 ( ) Conhecimento natural e independente. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)F - F - V - V.
B)V - F - V - F.
C)F - F - V - F.
D)V - V - F - F.
9- Ao longo dos séculos, as relações comerciais se modificam de forma muito significativa. Ao contrário do tipo de mercado e do sistema de troca do século XVIII, atualmente, as trocas de produtos e serviços são um tanto complexas, devido ao seu tamanho, pois, como sabemos, o mercado está definitivamente globalizado, fazendo com que as empresas tenham a sua atenção redobrada com relação ao conhecimento do mercado em que atua ou pretende atuar. Nesse sentido, o mercado se modifica e se divide em vários tipos de segmentos.
Sobre qual é o conceito de mercado governamental, assinale a alternativa CORRETA:
A) É aquele que compra produtos e serviços para consumo próprio, que contribui para o desenvolvimento da produção, da economia e da sociedade.
B) É aquele que, através de máquinas, equipamentos e pessoas, transforma a matéria-prima em novos produtos, que, diferentemente da matéria-prima, poderão ser consumidos em seu estado natural.
C) São os produtos e serviços adquiridos pelos governos da União, estados e municípios, para atender às reivindicações sociais das comunidades.
D) Os serviços são produzidos por organizações ou por profissionais liberais, ou seja, o médico, o advogado, o engenheiro, o pedreiro, o mecânico, entre outros.
10- A pesquisa de mercado é uma ferramenta de grande importância no levantamento de informações relacionadas ao mercado, principalmente quando a empresa pretende conhecer o comportamento, os hábitos e os costumes do consumidor. Com relação ao comportamento doconsumidor, existem duas variáveis que influenciam diretamente no seu comportamento e na sua decisão de compra. São elas: as variáveis econômicas e as variáveis sociais. Sobre a que as variáveis sociais estão diretamente relacionadas, analise as opções a seguir:
I- O estilo de vida das pessoas. 
II- A oferta e a promoção dos produtos.
III- As mudanças de classes sociais. IV- A evolução do ser humano. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A) As opções I e II estão corretas.
B) As opções II e III estão corretas.
C) As opções I, III e IV estão corretas.
D) As opções I, II e III estão corretas.