GESTAO DA QUALIDADE EM PROJETOS_Avaliando Aprendizado

Prévia do material em texto

GESTAO DA QUALIDADE EM PROJETOS 
Em relação às Saídas do desenvolvimento do Cronograma, marque a 
única opção que representa um resultado. 
R: Atualizações dos recursos necessários, dos atributos da atividade, do 
calendário do projeto 
O que define de fato o que deverá ser contemplado pelo projeto 
 
R: é a declaração de escopo 
 
São consideradas ENTRADAS dos processos da Gerencia de Tempo do 
projeto: 
 
R: Lista de atividades 
 
Considere o seguinte planejamento referente a determinado projeto. A 
atividade L inicia o projeto e tem duração de 10 horas. A atividade M deve 
começar imediatamente após o término da atividade L e tem duração de 
12 horas. A atividade N deve começar imediatamente após o término da 
atividade L e tem duração de 16 horas. A atividade O só pode começar 
após o término das atividades M e N e também tem duração de 08 horas. 
A atividade P é a última atividade a ser executada, começa imediatamente 
após o término da atividade O e tem duração 
de 12 horas.
Qual a 
sequência de atividades do caminho crítico?
 
 
R: L, N, O e P 
O modelo de gerenciamento de projetos do PMI (Project Management 
Institute), descrito no PMBOK, envolve um conjunto de nove áreas de 
conhecimento a serem consideradas com vistas a melhorar o processo 
de gestão de um projeto, ampliando-se, consequentemente, suas chances 
de sucesso. Considere que, no desenvolvimento de um sistema de 
vendas de uma empresa que atua no segmento industrial, o orçamento 
inicial tenha sido extrapolado em 120% e que a equipe da área de 
sistemas tenha concluído o sistema com mais de quatro meses de atraso. 
Nas reuniões com os usuários para a entrega do sistema, foi constatado 
que este não atendia às especificações esperadas pelos usuários. Nessa 
situação, evidenciam-se áreas de conhecimento que compõem a chamada 
tripla restrição, que são as áreas de gerenciamento de 
R: custo, tempo e escopo. 
______________________ serve como elemento norteador no 
gerenciamento do projeto, com a finalidade de servir como elemento de 
aprovação por parte dos gerentes e aceita e aprovada pela equipe de 
gerenciamento de projetos com datas de início e datas de término. 
R: Linha base do cronograma 
Assinale a opção que não representa uma saída do processo de definição 
da EAP: 
 
R: Cronograma do projeto 
Um gerente de projeto descobre, ainda durante o planejamento, que parte 
do escopo de trabalho ainda esta indefinido. Diante de tal fato a atitude 
que deve tomar é (assinale a opção correta): 
R: Fazer tudo que for necessário para ter o escopo todo definido. 
Um gerente de projetos identificou a necessidade de usar um___________ 
cuja finalidade é garantir que a equipe saiba claramente qual trabalho 
(atividades) é incluiído em cada pacote de trabalho definido. Marque a 
opção que preeche corretamente a frase. 
R: um dicionário EAP 
Após a elaboração do cronograma , é necessário exercer o 
monitoramento e o controle do projeto, cujas atividades fazem parte do 
processo de gerenciamento de: 
R: Tempo. 
Assinale a opção que mostra qual processo envolve subdividir os 
maiores produtos do projeto em componentes menores e mais 
falcilmente gerenciáveis. 
 
R: Criação da EAP 
O gerente de um projeto de software identificou atraso em seu 
Cronograma. O que ele pode fazer para que os prazos desse cronograma 
sejam cumpridos? 
R: Adicionar recursos especializados às tarefas do caminho crítico do projeto 
Segundo o PMBOK, em que processo do gerenciamento de riscos de 
projetos os riscos devem ser priorizados e avalia- dos quanto à sua 
probabilidade de ocorrência e impacto? 
R Análise qualitativa de riscos. 
Gerenciar riscos inclui todo e qualquer processo relacionado a: 
identificação, análise, resposta, monitoramento e controle dos riscos de 
um projeto. Para se gerenciar os risco é necessário também _________ 
esse gerenciamento. Como objetivo principal do gerenciamento de riscos 
temos: a intenção de ___________ a probabilidade de ocorrências de 
riscos positivos, ou seja, aqueles que trariam benefícios ao projeto e 
__________ a chance de ocorrências de riscos negativos, aqueles que 
impactariam de forma adversa o projeto.¿ Complete os espaços em 
branco com a única opção correta: 
R: Planejar, aumentar, diminuir 
Ernesto gerencia um projeto para confecção de um sistema que deverá 
calcular a cotação de moedas estrangeiras para uma corretora de valores 
mobiliários. Ernesto definiu com o cliente a Especificação de Requisitos 
do projeto. Após sua aprovação Ernesto reuniu-se com o analista senior 
do projeto e juntos definiram o escopo, declaração de escopo e Estrutura 
Analítica do Projeto. Eles observaram que o cliente solicitava relatórios 
gerenciais e após algumas ponderações chegaram à conclusão que 
deveriam detalhar mais essa entrega (deliverable). Este procedimento 
(técnica) chama-se: 
 R: decomposição 
Governança de projeto é uma função de supervisão alinhada a estratégia 
de governança corporativa. Transparência na gestão e atendimento às 
expectativas das partes interessadas são os principais objetivos de 
processos de governança. Analise as alternativas abaixo e aponte aquela 
que representa uma ação de governança de projeto. 
 R: Análise e aprovação de mudanças fora da alçada do gerente de projetos 
Observando as fontes possíveis de risco em um projeto de TI, assinale a 
única opção completamente correta: 
R Possibilidade de obsolescência, descontrole de gastos com inovações 
tecnológicas, dependência de mão de obra altamente especializada 
Para conceituarmos e compreendermos riscos devemos tem em mente 
que o risco é um evento ou condição incerta, ou seja, dada a sua 
ocorrência teremos efeito positivo ou negativo possivelmente sobre uma 
das seguintes dimensões: escopo, ____________, custo ou qualidade. 
Marque a opção que completa a afirmativa corretamente. 
R. Tempo 
Marco Túlio gerencia um projeto para construção de um sistema de 
gerenciamento de sócios de clubes. Para justificar seu mérito como um 
excelente profissional ele executa as atividades conforme o PMBOK 
indica, exceto (Indique a única afirmativa errada) 
R. a solicitação do cliente para avaliação das mudanças solicitadas no projeto 
Conforme o PMBOK ( guia para gerenciamento de projetos desenvolvido 
pelo PMI - Project Management Institute), os conjuntos de processos 
abaixo pertencem à Gerencia de Qualidade 1 - Planejamento de Qualidade 
2 - Garantia de Qualidade 3 - Controle de Qualidade Identifique a que 
conjunto de processos são usadas as ferramentas abaixo. A - Analise do 
custo-beneficio B - Amostragem Estatística C - Analise do processo D - 
Benchmarking 
 
R. 1,3,2,1 
O PMBOK prevê a realização dos seguintes passos (processos), para o 
Gerenciamento da Qualidade: Marque a única opção correta. 
R. Planejamento da qualidade, Garantia da qualidade, Controle da qualidade 
Planejar o gerenciamento da qualidade é o processo de identificação dos 
requisitos e/ou padrões de qualidade do projeto e suas entregas, e de 
documentação de como o projeto demonstrará conformidade com os 
requisitos relevantes e/ou padrões de qualidade. Qual é o principal 
benefício desse processo? 
R. É o fornecimento de orientação e instruções sobre como a qualidade será 
gerenciada e validada ao longo de todo o projeto 
O gerenciamento da qualidade do projeto trabalha para garantir que os 
requisitos do projeto, incluindo os requisitos do produto, sejam 
cumpridos e validados. Quais são os processos 
R. Planejar o gerenciamento da qualidade, Realizar a garantia da qualidade e 
Controlar a qualidade 
A norma ISO estabelece algumas recomendações e estabelece padrões 
em relação à qualidade. Baseado nisto, o PMBOK recomendaa realização 
de alguns passos ou processos para o gerenciamento da qualidade de 
projeto, que são eles: (ASSINALE A OPÇÃO CORRETA) I. Planejamento 
da qualidade II. Quantificação da qualidade III. Garantir a qualidade IV. 
Controle da qualidade 
 
R. Apenas I, III, IV. 
Não faz parte da lista de entradas do processo de identificação de risco 
R. Especificação de requisitos 
No que concerne a área de conhecimento de custos. Dá-se o nome de 
____________ ao o dinheiro que já foi gasto e não pode ser recuperado, o 
qual não deve ser considerado na tomada de decisão se continua ou 
aborta o projeto. 
R. sunk costs 
O _____________________ é um gráfico de colunas que ordena as 
frequências das ocorrências, da maior para menor, permitindo a 
priorização dos problemas, procurando levar a cabo o princípio de que 
80% das consequências advêm de 20% das causas. 
R. Diagrama de Pareto 
O processo de Garantia da Qualidade utiliza algumas técnicas e 
ferramentas empregadas no planejamento da qualidade, tais como : 
(ASSINALE A OPÇÃO CORRETA) I. Auditoria de qualidade II. Ativos de 
processos organizacionais III. Plano de gerenciamento do projeto 
 
R. Todas. 
Uma grande empresa de desenvolvimento de software situada em Recife 
resolveu promover dois programadores para o cargo de gerente de 
projetos, onde cada projeto tem seu gerente. O critério utilizado por essa 
empresa foi a de escolher funcionários que sempre entregaram os 
cronogramas em dia. Ao assumir o primeiro projeto, os desenvolvedores 
foram informados que suas funções eram garantir a entrega do produto 
conforme cronograma estabelecido no contrato. Com base nesse fato, 
podemos afirmar que os gerentes de projetos deverão coordenar 
processos de: 
R. Definição e seqüenciamento de atividades, estimativa de recursos e duração 
da atividade, desenvolvimento e controle do cronograma. 
No que se refere ao Termo de Abertura do Projeto, analise as assertivas 
que seguem 
1) Requisitos com todos os detalhes 
2) Necessidades de negócio 
3) Objetivos do projeto 
4) Designação da equipe 
5) Premissas 
Com base em sua análise, assinale a ÚNICA alternativa que contenha 
apenas as assertivas corretas. 
R. 2, 3 e 5