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09/12/2014 Estácio
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Professor: TANIA REGINA DOUZATS VELLASCO Turma: 9003/AC
Nota da Prova: 6,0        Nota de Partic.: 2        Data: 07/11/2014 20:31:12
  1a Questão (Ref.: 201202577573) Pontos: 0,5  / 0,5
 As competências organizacionais estão organizadas em categorias.  Apenas uma questão não corresponde ao contexto.  Marque o item que
não corresponde ao padrão mencionado.
  Competências associadas.
Competências de unidade de negócios.
Competências de suporte.
Competências  distintivas.
Competências dinâmicas e essenciais.
  2a Questão (Ref.: 201202577800) Pontos: 0,5  / 0,5
Existem vários motivos que propiciam o executivo decidir pelo afastamento do comando dos negócios.
Apresentamos alguns dos motivos mais comuns nas alternativas abaixo, exceto:
  vontade de trocar as atividades de executivo na empresa por atividades menos nobres em uma ONG
dificuldade de acompanhar a dinâmica da mudança no ambiente empresarial
vontade de aprender coisas novas
dificuldade de manter os negócios competitivos
demonstração de cansaço no comando da empresa
  3a Questão (Ref.: 201202503350) Pontos: 0,0  / 0,5
Assinale V (verdadeiro) ou F (falso) analisando as afirmativas sobre as técnicas de ARH:
  O estudo de tempos e movimentos permite o estabelecimento de padrões de produtividade;
  A entrevista de desligamento é uma das técnicas da ARH que proporciona dados para a realocação de
pessoal;
  A avaliação de cargos influencia na determinação de salários;
  A análise e a descrição de cargos fornecem dados para a entrevista de desligamento;
  O estabelecimento de padrões de produtividade fornece dados para a entrevista de desligamento.
  4a Questão (Ref.: 201202466456) Pontos: 0,5  / 0,5
Um contador está em reunião com um cliente que pretende abrir um novo negócio. Na verdade, trata­se de um
futuro microempresário. O contador tenta lhe explicar que Salário é definido como:
é o valor que a empresa precisa, de acordo com a CLT, pagar aos seus funcionários por força do
contrato de trabalho, podendo ser pago à terceiros.
é o valor que a empresa precisa pagar o trabalhador todo o mês.
  é o valor estipulado para retribuição pelo trabalho prestado e é pago diretamente pelo trabalhador, não
envolvendo terceiros.
é o valor referência para que a empresa pague mensalmente o trabalhador.
09/12/2014 Estácio
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é o valor que a empresa toma como base para pagamento ao trabalhador pelos serviços prestados.
  5a Questão (Ref.: 201202504359) Pontos: 0,5  / 0,5
Não é minimamente compreensível que um gerente, de qualquer área de uma organização, deixe de participar
de alguns processos típicos de ARH. Na verdade, é importante que todos participem, direta ou indiretamente,
desde o planejamento de pessoal até:
o recrutamento de pessoal;
  o processo de demissão, quando for o caso.
a integração dos novos admitidos;
o treinamento de novos colaboradores;
a seleção de novos colaboradores;
  6a Questão (Ref.: 201202466452) Pontos: 0,5  / 0,5
O contador respondendo a indagação de um microempresário cliente seu, sobre até a data máxima que a CLT
fixa para que a empresa pague o seu salário, respondeu:
até o segundo dia útil do mês seguinte ao do vencimento como o dia máximo de pagamento.
até o terceiro dia útil quando quinto dia cair num final de semana.
até o trigésimo dia do mês como data máxima permitida para que a empresa pague o seu salário.
  até o dia quinto dia útil do mês subseqüente ao do vencimento como o dia máximo de pagamento.
até o primeiro dia útil após o ponto do trabalhador ter sido fechado, caracterizando que ele trabalhou os
30 dias.
  7a Questão (Ref.: 201202577589) Pontos: 1,0  / 1,0
O conhecimento que circula dentro de uma organização é mutante e precisa ser atualizado constantemente.   Atualização do conhecimento traz
para a organização:
‐  pessoas qualificadas por causa do rigor no processo seletivo;
‐ tranqüilidade quando investe de dois em dois anos na sua força de trabalho;
‐ preocupação em diminuir a quantidade de informação para que esta seja mais focada.
  ‐   novas exigências na qualificação do perfil profissional e necessidade de investir em treinamento;
‐  diminui a concorrência porque o conhecimento é um ponto frágil nas organizações;
  8a Questão (Ref.: 201202466704) Pontos: 1,0  / 1,5
As empresas estão buscando cada vez com maior intensidade a Gestão por Competências como critério para
estruturar uma política de cargos e salários que motive os seus colaboradores. Como poderíamos defini­la sob o
ponto de vista de metodologia?
Resposta: È a remuneração dada ao colaborador pela competência e habilidades prestada na organização
independente das exigencias do cargo.Deixando os colaboradores motivados mais satisfeito e se tornando um
ótimo ambiente de trabalho.
09/12/2014 Estácio
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Gabarito: É uma metodologia inovadora que a empresas empregam nos processos de avaliação dos seus
colaboradores, comparando­os com as competências exigidas pela empresa, áreas e cargos/posições. Através
do mapeamento das competências exigidas e parametrizadas, os gestores avaliam seus colaboradores e
equipes, visando a obtenção de parâmetros de remuneração fixa e indicadores de desempenho para
remuneração variável. Tal procedimento adotado, resulta na relação custo X benefício do colaborador,
comparado com as práticas internas e de mercado.
  9a Questão (Ref.: 201202577476) Pontos: 1,5  / 1,5
Programas de incentivos podem ter conotação de punição para os colaboradores que não forem premiados.
Que cuidados a organização precisa observar na implantação de um Programa de Incentivos para que isso não
ocorra?
Resposta: Os programas da incentivo aos colaboradores e com isso faz aumentar o desempenho deles no
trabalho, assim eles trabalham com toda habilidade e competência , aumentando o seu potencial prestado a
empresa. Mas os que não forem premiados, as empresas tem que adotar estratégias para esses colaboradores
não ficarem desmotivados , a empresa tem que criar maneiras que motivam os colaboradores a trabalhar em
equipe, para ganhar incentivos pelo trabalho feito juntos, com isso aumenta os resultados pelo trabalho feito em
equipe, promovem o desemvolvimento da equipe e passsam a ganhar esse incentivo ,é uma forma que pode
ser usada para todos os colaboradores possam ter um incentivo, mesmo que não seja adquirido pelo trabalho
individual mais foi reconhecido pelo trabalho em equipe assim promovem o potencial humano na empresa, e
valorizam o trabalho em equipe , diminuindo os conflitos e tornando possivel a todo colaborador ter o seu
incentivo individual.
Gabarito: Para que os benefícios afetem a satisfação das pessoas é necessário que elas compreendam
perfeitamente o plano, e que participem da escolha de benefícios que venham realmente atender as
necessidades dos trabalhadores. Assim é necessário desenvolver um amplo programa de comunicação, além de
investigar através de pesquisas a reação dos empregados e a relação custo/benefício que o plano de benefícios
têm trazido para a organização.
  10a Questão (Ref.: 201202466480) Pontos: 0,0  / 1,0
Benefícios concedidos pelas empresas podem ser cortados de forma unilateral pela empresa se não estiver
descrito em algum regulamento que ele possui prazo de validade? Por que?
Não podem, só se o sindicato autorizar.
Podem sempre pois a empresa tem o poder de mandar embora o empregado quando ela bem quiser.
  Podem, pois não é parte integrante do contrato de trabalho do profissional.
Podem sercortados pela empresa quando ele quiser, pois se ela deu ela pode tirar quando quiser.
  Não podem ser cortados de forma unilateral pela empresa, pois passam a integrar o contrato de trabalho
do profissional.

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