Ebook -Principais conceitos da Educação a Distância

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<p>Introdução à EaD</p><p>2</p><p>AUTORIA</p><p>Giovanna Valenza</p><p>Olá. Meu nome é Giovanna Valenza. Sou formada em Letras, com experiência técnico-</p><p>profissional na área de Produção de Texto e Língua Portuguesa nos formatos Presencial</p><p>e a Distância há mais de 10 anos. Faço edição e revisão de textos para várias editoras</p><p>e também sou autora de materiais didáticos para EaD. Adoro dar aulas e escrever</p><p>materiais, pois assim posso compartilhar minha experiência e meu conhecimento com</p><p>aqueles que estão iniciando em suas profissões. Por isso fui convidada pela Editora</p><p>Telesapiens a integrar seu elenco de autores independentes. Estou muito feliz em poder</p><p>ajudar você nesta fase de muito estudo e trabalho. Conte comigo!</p><p>Thalyta Mabel Nobre Barbosa</p><p>Olá! Seja bem-vindo! Sou Thalyta Mabel. Graduada em Serviço Social e Mestre em</p><p>Serviço Social pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), tendo como</p><p>objeto de estudo o Serviço Social na Previdência Social. Possuo experiência como</p><p>docente, na graduação e na pós-graduação, tanto em instituições públicas quanto</p><p>privadas, principalmente nas disciplinas de Política de Previdência Social e Social,</p><p>Fundamentos Teórico-Metodológicos do Serviço Social, Trabalho de Conclusão de</p><p>Curso, Metodologia Científica, Docência no Ensino Superior, Introdução à Educação a</p><p>Distância, Introdução ao Ensino Superior e Tecnologias Educacionais.</p><p>Minha trajetória acadêmico-profissional está ligada à área da Educação a Distância há</p><p>aproximadamente 15 anos. Nessa larga trajetória, atuo como Designer Instrucional de</p><p>materiais didáticos para a EaD, desde a orientação pedagógica até o produto final, em</p><p>Instituições de Ensino Superior (IES) Públicas e Privadas e de Educação Corporativa,</p><p>como autora e organizadora de e-books e demais materiais didáticos, facilitadora de</p><p>treinamento de professores/autores/conteudistas quanto à escrita de conteúdo dos</p><p>materiais didáticos a serem utilizados na EaD nas IES e nas instituições de Educação</p><p>Corporativa e também como tutora. Para que possamos obter êxito nesta caminhada</p><p>rumo ao conhecimento acadêmico, recomendamos que você esteja atento aos</p><p>conceitos aqui apresentados. Vamos começar.</p><p>Introdução à EaD</p><p>3</p><p>ICONOGRAFIA</p><p>Estes iconográficos irão aparecer toda vez que:</p><p>OBJETIVO</p><p>uma nova unidade</p><p>letiva estiver sendo</p><p>iniciada, indicando que</p><p>competências serão</p><p>desenvolvidas ao seu</p><p>término;</p><p>VOCÊ SABIA</p><p>curiosidades e indagações</p><p>lúdicas sobre o tema em</p><p>estudo forem necessárias;</p><p>INTRODUÇÃO</p><p>for iniciado o</p><p>desenvolvimento de</p><p>uma nova unidade</p><p>letiva, logo após a</p><p>descrição do objetivo;</p><p>SAIBA MAIS</p><p>um texto, referências</p><p>bibliográficas e links para</p><p>fontes de aprofundamento</p><p>se fizerem necessários;</p><p>DEFINIÇÃO</p><p>houver necessidade de</p><p>se apresentar um novo</p><p>conceito;</p><p>REFLITA</p><p>houver necessidade de se</p><p>chamar a atenção sobre</p><p>algo a ser refletido ou</p><p>discutido sobre;</p><p>NOTA</p><p>forem necessárias</p><p>observações ou</p><p>complementação para</p><p>o conhecimento;</p><p>ACESSE</p><p>for preciso acessar um ou</p><p>mais sites para fazer</p><p>download, assistir a um</p><p>vídeo, ler um texto, ouvir</p><p>um podcast, etc.;</p><p>IMPORTANTE</p><p>as observações</p><p>escritas tiverem que ser</p><p>priorizadas;</p><p>RESUMINDO</p><p>for preciso se fazer um</p><p>resumo acumulativo das</p><p>últimas abordagens;</p><p>EXPLICANDO</p><p>MELHOR</p><p>algo precisar ser</p><p>melhor explicado ou</p><p>detalhado;</p><p>EXEMPLO</p><p>um exemplo for descrito;</p><p>REVISANDO</p><p>houver necessidade de</p><p>revisar o que já foi</p><p>abordado</p><p>anteriormente;</p><p>PASSO A PASSO</p><p>for explicado um passo a</p><p>passo, tipo tutorial, com</p><p>lista numerada de</p><p>instruções para o aluno</p><p>praticar ou experimentar</p><p>algo;</p><p>FÓRMULA</p><p>uma fórmula ou</p><p>equação for</p><p>apresentada, mas você</p><p>poderá utilizar o</p><p>recurso “Equação” do</p><p>processador de textos;</p><p>TESTANDO</p><p>chegar o momento ideal</p><p>para o aluno responder ao</p><p>enunciado de algumas</p><p>questões do banco, ou</p><p>mesmo de forma</p><p>intempestiva, em meio ao</p><p>livro didático;</p><p>Assim vai ficar mais fácil nos comunicarmos. Basta olhar para um desses ícones e você saberá</p><p>exatamente o que virá logo em seguida.</p><p>Introdução à EaD</p><p>4</p><p>INTRODUÇÃO</p><p>Olá! Seja bem-vindo! Você já estudou a distância? Se esta é sua</p><p>primeira experiência, espero que esteja muito animado! Estamos</p><p>aqui para ajudá-lo nessa jornada. Nesta unidade você vai conhecer</p><p>tudo de que precisa para iniciar os estudos nessa modalidade.</p><p>Veremos um pouco da história da Educação a Distância no Brasil,</p><p>conceitos básicos e alguns recursos importantes que estão</p><p>presentes no ambiente virtual de aprendizagem – e fora dele</p><p>também. Além disso, você terá dicas de como gerenciar seus</p><p>estudos, habilidade importante que precisará desenvolver a partir de</p><p>agora.</p><p>Vamos começar?</p><p>Introdução à EaD</p><p>5</p><p>Competências</p><p>Olá! Seja muito bem-vindo à Unidade 1! Nosso objetivo é auxiliar você no</p><p>desenvolvimento das seguintes competências profissionais até o término desta etapa</p><p>de estudos:</p><p>1. Identificar os principais conceitos da Educação a Distância.</p><p>2. Saber gerenciar os estudos na modalidade Ensino a Distância.</p><p>3. Conhecer o ambiente virtual de aprendizagem.</p><p>4. Conhecer os recursos que auxiliam os estudos.</p><p>Preparado para adentrar no universo do Ensino a Distância? Vamos juntos!</p><p>Introdução à EaD</p><p>6</p><p>Introdução à EaD</p><p>7</p><p>SUMÁRIO</p><p>INTRODUÇÃO À EAD .................................................................................................................. 1</p><p>LIVRO DIDÁTICO DIGITAL .......................................................................................................... 1</p><p>ICONOGRAFIA ............................................................................................................................. 3</p><p>INTRODUÇÃO .............................................................................................................................. 4</p><p>COMPETÊNCIAS .......................................................................................................................... 9</p><p>1. PRINCIPAIS CONCEITOS DA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA ............................................ 11</p><p>1.1 Modalidades ............................................................................................................ 11</p><p>1.1.1 Ensino presencial .................................................................................... 11</p><p>1.1.2 Ensino 100% EaD ................................................................................... 12</p><p>1.1.3 Ensino Semipresencial ............................................................................ 13</p><p>1.2 Ambientes virtuais de aprendizagem ...................................................................... 17</p><p>1.3 Mediação ................................................................................................................ 19</p><p>1.3.1 Aluno .............................................................................................................. 20</p><p>1.3.2 Professor ........................................................................................................ 21</p><p>1.3.3 Tutor ............................................................................................................... 22</p><p>2. GERENCIAMENTO DOS ESTUDOS NA MODALIDADE ENSINO A DISTÂNCIA ......... 26</p><p>2.1 Requisitos técnicos ..................................................................................................... 26</p><p>2.2 Requisitos pessoais .................................................................................................... 28</p><p>3. AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) ............................................................... 34</p><p>3.1 Acesso ao material ...................................................................................................... 34</p><p>3.2 Fóruns de discussão ................................................................................................... 35</p><p>3.3 Atividades de fixação do conteúdo .............................................................................</p><p>Os dois volumes da obra citada estão disponíveis para consulta e</p><p>download em:</p><p>Volume 1 – http://www.abed.org.br/arquivos/Estado_da_Arte_1.pdf</p><p>Volume 2 – http://www.abed.org.br/arquivos/Estado_da_Arte_2.pdf</p><p>É costume da comunidade científica que produz material sobre EaD o compartilhamento</p><p>de informações. Portanto, torna-se fácil encontrar textos sobre o tema na rede.</p><p>4.1.2 Artigos</p><p>Os artigos publicados em revistas científicas constituem uma excelente e confiável fonte</p><p>de consulta e possibilitam o acesso aos estudos mais recentes sobre o assunto em que</p><p>se deseja aprofundar. Mesmo as revistas impressas possuem versão on-line para</p><p>consulta e ainda existem as revistas publicadas exclusivamente em formato digital.</p><p>Ao contrário dos livros, que tratam de assuntos mais abrangentes, os artigos se</p><p>debruçam sobre temas mais específicos. Trata-se de um afunilamento dentro de uma</p><p>determinada área do estudo para quem deseja se aprofundar em um ponto específico.</p><p>Observe na lista de referências, ao final desta unidade, que foram utilizados diversos</p><p>artigos como fontes de consulta.</p><p>EXEMPLO</p><p>Os artigos que estão disponíveis on-line foram indicados com um</p><p>link de acesso – por exemplo, o artigo “Novas tecnologias e</p><p>educação: a evolução do processo de ensino e aprendizagem na</p><p>sociedade contemporânea”, de Silva e Correa, publicado na revista</p><p>Educação e Linguagem (disponível em: https://fvj.br/revista/wp-</p><p>content/uploads/2014/12/2Artigo1.pdf).</p><p>http://www.abed.org.br/arquivos/Estado_da_Arte_1.pdf</p><p>about:blank</p><p>Introdução à EaD</p><p>39</p><p>4.1.3 Vídeos</p><p>Os vídeos são recursos que combinam texto oral e/ou escrito com linguagem</p><p>audiovisual e existem em variados formatos de produção. Podem ser muito curtos ou</p><p>muito longos, conter muitos cortes ou nenhum, podem ser produzidos por pessoas</p><p>especializadas ou amadoras, até mesmo utilizando-se o celular.</p><p>As videoaulas são bastante utilizadas para atender principalmente às expectativas</p><p>daqueles alunos que não abrem mão do formato tradicional do professor em frente da</p><p>sala explicando os conteúdos, de preferência utilizando o quadro ou apresentação em</p><p>slides para apresentar conceitos-chave, ou para deixar claro seu roteiro de aula. A</p><p>diferença é que essa aula é gravada em estúdio, previamente roteirizada para que tenha</p><p>uma duração específica e dê conta de todo o conteúdo previsto, que é apresentado de</p><p>maneira exclusivamente expositiva. Nesse formato de aula não há interação com o</p><p>aluno, portanto, não é exatamente uma reprodução do que acontece numa aula</p><p>presencial.</p><p>Muitos alunos só conseguem assimilar o conteúdo assistindo a videoaulas ou vídeos</p><p>explicativos sobre o tema. Já outros não aguentam ver nem um minuto de vídeo. Isso é</p><p>muito pessoal e depende também do estilo de aprendizagem de cada um, como já</p><p>falamos anteriormente. Mas não se pode negar que hoje é muito fácil encontrar vídeos</p><p>dos mais variados temas e que eles resolvem muitas dúvidas de maneira bastante</p><p>didática. Para confirmar, basta fazer uma simples busca no YouTube, iniciando a frase</p><p>com as palavras “como consertar um...”. Você vai se surpreender com os resultados!</p><p>EXEMPLO</p><p>Assista ao vídeo “Como aprender melhor e mais fácil”, do Canal</p><p>Nerdologia, disponível em:</p><p>https://www.youtube.com/watch?v=n5U83znAsbI</p><p>4.1.4 Podcasts</p><p>Podcast é um arquivo de áudio, de tamanho menor que o do vídeo, o que facilita seu</p><p>acesso e download. Muitas pessoas preferem ouvir podcasts a assistir a vídeos, pois</p><p>não precisam estar em frente à tela para ter acesso a todo o conteúdo. Podem ouvir o</p><p>arquivo enquanto realizam outras tarefas, como quando estão no trânsito, dirigindo ou</p><p>no transporte público.</p><p>Introdução à EaD</p><p>40</p><p>Existem podcasts sobre os mais variados temas e se você é falante de outra(s) língua(s)</p><p>a lista aumenta consideravelmente. Você pode baixar um arquivo individual sobre um</p><p>tema que lhe interesse ou assinar um podcast e ser avisado toda vez que um novo</p><p>episódio é disponibilizado na rede.</p><p>ACESSE</p><p>Existem muitos podcasts e uma busca na internet por temas de seu</p><p>interesse pode ajudar. Mas antes, confira essas duas dicas de</p><p>podcasts, um sobre temas relacionados à ciência e pesquisa, da</p><p>Universidade Federal do Rio Grande do Sul, e outro sobre política:</p><p>• Fronteiras da Ciência: ciência, pseudociências e tudo o mais</p><p>– http://www.ufrgs.br/frontdaciencia/</p><p>• Xadrez Verbal – xadrezverbal.com/tag/podcast/</p><p>Quando é prevista a produção de um podcast para ser disponibilizado aos alunos em</p><p>um AVA, geralmente ele traz temas relevantes sobre o conteúdo trabalhado ou um</p><p>resumo da aula. Pode ser gravado pelo professor conteudista, pelo tutor ou ter o formato</p><p>de entrevista com algum especialista da área.</p><p>4.1.5 Imagens e infográficos</p><p>As imagens servem para ilustrar conteúdos trabalhados na aula. Também podem servir</p><p>como ponto de partida para uma problematização.</p><p>Os infográficos apresentam informações relevantes sobre determinado conteúdo,</p><p>utilizando linguagem verbal (textos concisos) e não verbal (imagens ou símbolos). Trata-</p><p>se de uma síntese ilustrativa de um tema que não pretende esgotar o assunto, mas</p><p>apresentar pontos específicos, como conceitos, números relevantes, entre outros.</p><p>São bastante utilizados em revistas e jornais e facilmente encontrados na internet.</p><p>4.1.6 Mapas conceituais</p><p>Mapa conceitual é uma apresentação gráfica que auxilia na organização das ideias a</p><p>respeito de determinado assunto. Assim como o infográfico, traz as informações de</p><p>maneira esquematizada.</p><p>Nesta e em outras unidades você terá a oportunidade de conhecer – se já não conhece</p><p>– um mapa conceitual.</p><p>http://www.ufrgs.br/frontdaciencia/</p><p>file:///C:/Users/Mirian/Desktop/Telesapiens/Introdução%20à%20EaD/xadrezverbal.com/tag/podcast/</p><p>Introdução à EaD</p><p>41</p><p>Figura 10 – Exemplo de um mapa conceitual</p><p>Fonte: Acervo Telesapiens (2020).</p><p>4.1.7 Objetos de aprendizagem</p><p>São conteúdos interativos a respeito de determinado assunto que utilizam imagens,</p><p>textos, vídeos, áudios, animações para explicá-lo. São usados, geralmente, para</p><p>complementar e propiciar aprofundamento de assuntos tratados na aula.</p><p>4.1.8 Jogos educativos</p><p>Existem diversos jogos digitais elaborados para ensinar ou reforçar um determinado</p><p>tema. No ambiente da educação, são bastante utilizados os jogos cooperativos, em que</p><p>o grupo tem um objetivo em comum.</p><p>A depender do conteúdo que está sendo trabalhado em uma unidade de estudo, você</p><p>poderá utilizar esses recursos para tentar entender algo que não ficou muito claro ou</p><p>aprofundar algum ponto que despertou seu interesse. Se você parar para pensar, já</p><p>fazemos isso diariamente quando estamos em dúvida sobre uma palavra, um conceito,</p><p>uma declaração dada por alguém conhecido do público, um assunto que está sendo</p><p>comentado pelas pessoas. Para isso, basta uma simples busca em um site de pesquisa</p><p>e você tem acesso a uma gama de resultados que trazem a resposta nos mais variados</p><p>formatos: uma notícia de jornal, um vídeo explicativo, uma imagem. Agora é hora de</p><p>trazer essa prática também para o contexto dos estudos. Não deixe de buscar,</p><p>pesquisar e se aprofundar. Lembre-se: você, aluno, é o protagonista nessa modalidade</p><p>pela qual decidiu se aventurar: a Educação a Distância.</p><p>Introdução à EaD</p><p>42</p><p>RESUMINDO</p><p>Neste capítulo você conheceu alguns recursos que podem auxiliar</p><p>nos estudos na modalidade a distância: livros, artigos, vídeos etc. É</p><p>muito comum que vários deles já estejam previstos no próprio</p><p>material didático de uma disciplina ofertada em EaD, mas você</p><p>também pode contar com uma busca na internet para ter acesso a</p><p>eles. Só não se esqueça de sempre optar por fontes confiáveis!</p><p>Bons estudos!</p><p>Introdução à EaD</p><p>43</p><p>Bibliografia</p><p>ABED – Associação Brasileira de Educação a Distância. Censo EAD.BR:</p><p>relatório analítico da aprendizagem a distância no Brasil 2018. Curitiba:</p><p>InterSaberes, 2019.</p><p>ALVES, J. R. M. A história da EaD no Brasil. In: LITTO, F. M.; FORMIGA, M.</p><p>(orgs.). Educação a distância: o estado da arte. São Paulo: Pearson</p><p>Education do Brasil, 2009. v. 1. p. 9-13.</p><p>BIANCO, N. R. del. Aprendizagem por rádio. In: LITTO, F. M.; FORMIGA, M.</p><p>(orgs.). Educação a distância: o estado da arte. São Paulo: Pearson</p><p>Education do Brasil, 2009. v. 1. p. 56-64.</p><p>BRASIL. Presidência da República. Lei nº 9.394, de 20 de dezembro de 1996.</p><p>Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional. Disponível em:</p><p>http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l9394.htm. Acesso em: 4 mar. 2020.</p><p>CAMILLO, C. M. Blended learning: uma proposta para o ensino híbrido. EaD e</p><p>tecnologias digitais na educação. Dourados, v. 5, n. 7, p. 64-74, 2017.</p><p>CETIC.BR. TICs domicílios. Disponível em:</p><p>https://www.cetic.br/pesquisa/domicilios/. Acesso em: 4 mar. 2020.</p><p>DIAS, L. R. Inclusão digital como fator de inclusão social. In: BONILLA, M. H.</p><p>S.; PRETTO, N. D. L. (orgs.). Inclusão digital: polêmica contemporânea.</p><p>Salvador: EDUFBA, p. 61-90, 2011. Disponível em:</p><p>http://books.scielo.org/id/qfgmr/pdf/bonilla-9788523212063-05.pdf. Acesso em:</p><p>4 mar. 2020.</p><p>FERREIRA, L. P. Avaliação no ensino a distância: possibilidades e desafios. In:</p><p>V SEMINÁRIO EDUCACIONAL DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA. Anais [...],</p><p>Minas Gerais. UFMG, 2013. Disponível em:</p><p>https://www.ufmg.br/ead/seminario/anais/pdf/Eixo_6.pdf. Acesso em: 16 out.</p><p>2016.</p><p>FORMIGA, M. A terminologia da EAD. In: LITTO, F. M.; FORMIGA, M. (orgs.).</p><p>Educação a distância: o estado da arte. São Paulo: Pearson Education do</p><p>Brasil, 2009. v. 1. p. 39-46.</p><p>LITTO, F. M.; FORMIGA, M. (orgs.). Educação a distância: o estado da arte.</p><p>2. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2012. v. 2.</p><p>LITTO, F. M.; FORMIGA, M. (orgs.). Educação a distância: o estado da arte.</p><p>São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2009. v. 1.</p><p>LONGO, C. R. J. A EAD na pós-graduação. In: LITTO, F. M.; FORMIGA, M.</p><p>(orgs.). Educação a distância: o estado da arte. São Paulo: Pearson</p><p>Education do Brasil, 2009. v. 1. p. 215-222.</p><p>Introdução à EaD</p><p>44</p><p>LORENZONI, M. Sala de aula invertida: o que muda no trabalho do</p><p>professor? Disponível em: https://www.geekie.com.br/blog/sala-de-aula-</p><p>invertida/. Acesso em: 5 mar. 2020.</p><p>PALANGE, I. Os métodos de preparação de material para cursos on-line.</p><p>In: LITTO, Fredric M.; FORMIGA, M. (orgs.). Educação a distância: o estado</p><p>da arte. São Paulo: Pearson, 2009. v. 1. (p. 379-385).</p><p>PALHARES, R. Aprendizagem por correspondência. In: LITTO, F. M.;</p><p>FORMIGA, M. (orgs.). Educação a distância: o estado da arte. São Paulo:</p><p>Pearson Education do Brasil, 2009. v. 1. p. 48-55.</p><p>SANTOS, A.; MOGNON, J. Estilos de aprendizagem em estudantes</p><p>universitários. Boletim de Psicologia, 2010, v. LX, n. 133, p. 229-241, 2010.</p><p>SILVA, R. F. da.; CORREA, E. S. Novas tecnologias e educação: a evolução</p><p>do processo de ensino e aprendizagem na sociedade contemporânea.</p><p>Educação e linguagem. São Paulo, ano 1, n. 1, p. 23-35, 2014. Disponível</p><p>em: https://fvj.br/revista/wp-content/uploads/2014/12/2Artigo1.pdf. Acesso em:</p><p>4 mar. 2020.</p><p>TORI, R. Cursos híbridos ou blended learning. In: LITTO, F. M.; FORMIGA, M.</p><p>(orgs.). Educação a distância: o estado da arte. São Paulo: Pearson</p><p>Education do Brasil, 2009. v. 1. p. 121-128.</p><p>VALENZA, G. M. Gestão da avaliação em ambientes virtuais: as produções</p><p>textuais em fóruns de discussão. Trabalho de conclusão de curso</p><p>(Especialização em Gestão Estratégica em EAD). São Paulo, Centro</p><p>Universitário Senac, 2017.</p><p>Introdução à EaD</p><p>45</p><p>Introdução à EaD</p><p>46</p><p>36</p><p>3.3 Produções textuais ...................................................................................................... 37</p><p>4. RECURSOS VARIADOS QUE AUXILIAM OS ESTUDOS ............................................... 39</p><p>4.1 Livros ........................................................................................................................... 39</p><p>4.2 Artigos ......................................................................................................................... 40</p><p>4.3 Vídeos ......................................................................................................................... 41</p><p>4.4 Podcasts ..................................................................................................................... 42</p><p>4.5 Imagens e infográficos ................................................................................................ 43</p><p>4.6 Mapas conceituais ...................................................................................................... 43</p><p>4.7 Objetos de aprendizagem ........................................................................................... 44</p><p>4.8 Jogos educativos ........................................................................................................ 44</p><p>BIBLIOGRAFIA............................................................................................................................ 46</p><p>Introdução à EaD</p><p>8</p><p>1. Principais conceitos da Educação a Distância</p><p>OBJETIVO</p><p>Ao término deste capítulo, você estará por dentro do significado de</p><p>alguns termos relacionados à Educação a Distância. É muito</p><p>importante entender esses termos, pois vai se deparar com eles a</p><p>todo o momento a partir de agora. Vamos lá?</p><p>1.1 Breve histórico da Educação a Distância no Brasil</p><p>Antes de falarmos sobre a história da Educação a Distância (EaD) em nosso país,</p><p>vamos tratar do conceito de educação e sua importância. Para você, o que significa</p><p>educação? Você já se questionou sobre esse assunto? Vamos refletir um pouco sobre</p><p>isso. A educação se constitui um direito fundamental dos seres humanos e há vários</p><p>documentos que atestam isso ao redor do mundo.</p><p>Voltando à definição de educação, Giusta (2003, p. 26) nos diz que a educação é o</p><p>“processo de formação humana, cujas finalidades podem ser resumidas no preparo do</p><p>aluno para o exercício da cidadania”. Há outras definições sobre educação, mas o nosso</p><p>objetivo, nesta unidade, é apresentar a Educação a Distância. Então, é importante você</p><p>saber que, antes de tudo, a Educação a Distância é educação.</p><p>Conforme lembram Sousan e Arafen (2010), a definição tradicional que conhecemos de</p><p>Educação a Distância apresenta pelo menos quatro componentes: educação (ensino e</p><p>aprendizagem), divergência geográfica ou temporal, um meio de transmissão</p><p>(tecnologia) e informações ou conteúdos de comunicação. Ou seja, a Educação a</p><p>Distância é uma modalidade de ensino mediada por tecnologias.</p><p>VOCÊ SABIA?</p><p>Essa é uma modalidade de ensino que não é recente no país. Os</p><p>fatos históricos indicam que o primeiro marco da EaD no Brasil</p><p>ocorreu no início do século XX e que a principal tecnologia</p><p>empregada era o papel, depois veio a rádio e posteriormente a</p><p>televisão (ALVES, 2009).</p><p>Introdução à EaD</p><p>9</p><p>Você conhece ou já ouviu falar de alguém que tenha estudado nessa época? Que tal</p><p>perguntar aos seus familiares se eles tiveram acesso a essa modalidade de ensino e</p><p>realizar uma comparação com a EaD executada atualmente?</p><p>A partir da década de 1970 até o final da década de 1980, houve uma diminuição do</p><p>ritmo de crescimento da EaD no Brasil.</p><p>Não podemos negar que o grande impulso para a expansão da EaD foi a popularização</p><p>de algumas tecnologias, tais como rádio, VHS, DVD, e computador e a internet, mais</p><p>recentemente.</p><p>A partir de 1990 e com o aumento das políticas de acesso e inclusão ao ensino superior,</p><p>houve um aumento bem significativo no que se refere ao acesso a essa modalidade de</p><p>ensino.</p><p>Você já teve a oportunidade de estudar a distância anteriormente? Conhece alguém que</p><p>já teve essa oportunidade?</p><p>Se você nunca teve a oportunidade de estudar a distância, saiba que, agora, faz parte</p><p>dos milhões de alunos que se matriculam nessa modalidade todo ano. No último Censo</p><p>da Associação Brasileira de Educação a Distância (ABED), constatou-se que somente</p><p>em 2018 mais de 4 milhões de alunos se matricularam em cursos totalmente a distância</p><p>e semipresenciais (ABED, 2019).</p><p>Esse número tem aumentado a cada ano, pois essas pessoas estão buscando</p><p>aprimoramento profissional ao mesmo tempo em que precisam conciliar o tempo com o</p><p>trabalho e os compromissos pessoais. Nem todas as pessoas conseguem frequentar</p><p>cursos presenciais, seja pela carga horária exigida pela profissão que exercem, seja</p><p>porque não existem instituições de ensino nos locais onde vivem. Os cursos a distância,</p><p>portanto, tornam-se uma possibilidade de formação para os mais variados perfis de</p><p>alunos.</p><p>Não só nos ambientes acadêmicos, mas também em empresas a educação a distância</p><p>representa uma nova forma de capacitação, que permite otimizar o tempo e seguir com</p><p>uma rotina de estudos que melhor se adapte a cada realidade.</p><p>Vamos pensar na seguinte situação: pessoas que trabalham num regime de trabalho 12</p><p>x 36, isto é, trabalham 12 horas seguidas e folgam 36 horas seguidas, sucessivamente.</p><p>Para esses trabalhadores, seria complicado manter uma rotina de ir até uma faculdade</p><p>todos os dias. Por outro lado, algumas horas de descanso poderiam ser utilizadas para</p><p>o aprimoramento profissional deles. Pense também em uma mãe que acabou de ter um</p><p>filho e quer continuar estudando. Ela pode conciliar o cuidado com o bebê e reservar</p><p>algumas horas de estudo por dia para ler, realizar atividades e interagir com outros</p><p>estudantes, tudo on-line. Agora, pense em alguém que mora numa cidade muito</p><p>Introdução à EaD</p><p>10</p><p>pequena, que não possui instituição de ensino superior. Ela teria que mudar de cidade</p><p>e deixar a família em busca de formação. Porém, se tiver um computador e acesso à</p><p>internet, pode fazer sua graduação em casa, dirigindo-se a um polo presencial somente</p><p>nas ocasiões em que deve realizar as provas. Isso acontece com muitos alunos que</p><p>vivem nas regiões Norte e Nordeste, ou em locais afastados das capitais, desprovidos</p><p>de instituições de ensino superior. Outro exemplo são as pessoas com dificuldade de</p><p>locomoção, como idosos ou cadeirantes. Para eles, torna-se mais confortável estudar</p><p>em casa, onde têm a infraestrutura necessária que muitas vezes não encontram ao se</p><p>deslocarem pela cidade.</p><p>Além das realidades apontadas anteriormente, a EaD também tem sido utilizada em</p><p>ambientes corporativos e públicos como forma de qualificar os trabalhadores.</p><p>Porém, mesmo sendo uma modalidade de ensino com aspectos bem positivos, é alvo</p><p>de diversas críticas, tais como isolamento dos alunos e falta de relacionamento</p><p>interpessoal no processo de ensino e aprendizagem, ou ainda a ideia de que é uma</p><p>modalidade mais fácil e que não requer comprometimento do aluno, já que ele realiza</p><p>apenas algumas atividades pelo computador.</p><p>Não se pode negar que a Educação a Distância é uma das responsáveis pela</p><p>democratização do ensino em nosso país, pois chegou a locais onde a educação</p><p>presencial ainda não tinha chegado ou chegou mais tardiamente, com a interiorização</p><p>do ensino superior. O crescimento exacerbado da oferta de cursos e do número de</p><p>matrículas no Brasil fez com que mesmo as instituições de ensino mais tradicionais</p><p>refizessem seu planejamento para incluir disciplinas a distância e cursos de extensão</p><p>em seus currículos, a fim de atender à demanda dos alunos. Hoje é possível aprender</p><p>uma língua estrangeira ou programação, aprofundar-se em assuntos específicos dos</p><p>mais variados temas, preparar-se para processos seletivos e receber treinamento</p><p>operacional utilizando-se</p><p>dessa modalidade de ensino. Percebemos que a EaD virou</p><p>uma realidade concreta e presente não apenas no ambiente acadêmico, mas também</p><p>no corporativo, empresarial e de qualificação profissional.</p><p>Um aspecto que merece destaque é que as mensalidades dos cursos a distância</p><p>tendem a ser inferiores às dos cursos presenciais, e o aluno também evita os gastos</p><p>com deslocamento e alimentação fora de casa. Esse é outro ponto positivo que tem</p><p>levado as pessoas a se interessarem pela modalidade, além do tempo que se evita</p><p>perder no trânsito, por exemplo.</p><p>Mas quando essa ideia teve início no Brasil? Você já parou para pensar sobre isso?</p><p>A modalidade Ensino a Distância não é nova no nosso país. O primeiro curso por</p><p>correspondência no país, de Datilografia, data de 1904, ofertado em jornal. Esse tipo de</p><p>curso contava com um material impresso que era enviado ao aluno pelo correio.</p><p>Introdução à EaD</p><p>11</p><p>SAIBA MAIS</p><p>Dependendo da geração da qual você faz parte, talvez nem saiba</p><p>o que é datilografar. Pois bem, aqui temos mais um exemplo de</p><p>ponto positivo da EaD: você pode, agora mesmo, procurar textos</p><p>ou vídeos na internet sobre a profissão “datilógrafo”, muito comum</p><p>algumas décadas atrás.</p><p>Os cursos por correspondência tinham como objetivo capacitar o aluno para uma</p><p>profissão, diferentemente do cenário atual, em que há cursos a distância nos mais</p><p>diversos níveis, desde o ensino fundamental até programas de pós-graduação.</p><p>Na década de 1920, era possível estudar escutando a rádio, que ganhava cada vez</p><p>mais espaço nas casas dos brasileiros. Com a ajuda de um material impresso, os alunos</p><p>podiam estudar línguas estrangeiras e aprimorar o português. Tal formato de ensino não</p><p>durou muito tempo.</p><p>A partir das décadas de 1960 e 1970, era muito comum acompanhar pela televisão os</p><p>telecursos, que traziam temas da educação básica explicados por atores.</p><p>SAIBA MAIS</p><p>Várias das aulas desse telecurso foram exibidas até 2014 e estão</p><p>disponíveis na internet. Acesse o link http://www.telecurso.org.br/</p><p>para conhecer mais o programa e assistir às teleaulas.</p><p>Um grande marco com relação ao ensino a distância foi a Lei de Diretrizes e Bases da</p><p>Educação Nacional de 1996, pois trouxe regras para essa modalidade de ensino. Em</p><p>seu artigo 80, está postulado que:</p><p>Art. 80. O Poder Público incentivará o desenvolvimento e a veiculação</p><p>de programas de ensino a distância, em todos os níveis e modalidades</p><p>de ensino, e de educação continuada.</p><p>§ 1º A educação a distância, organizada com abertura e regime</p><p>especiais, será oferecida por instituições especificamente</p><p>credenciadas pela União.</p><p>§ 2º A União regulamentará os requisitos para a realização de exames</p><p>e registro de diploma relativos a cursos de educação a distância.</p><p>§ 3º As normas para produção, controle e avaliação de programas de</p><p>educação a distância e a autorização para sua implementação,</p><p>caberão aos respectivos sistemas de ensino, podendo haver</p><p>cooperação e integração entre os diferentes sistemas. [...] (BRASIL,</p><p>1996).</p><p>Introdução à EaD</p><p>12</p><p>Na mesma década, com o acesso à internet, os conteúdos começaram a ser ofertados</p><p>on-line, porém, para uma parcela pequena da população. Hoje, no Brasil, há mais alunos</p><p>matriculados em cursos a distância do que em presenciais.</p><p>SAIBA MAIS</p><p>Se você tiver interesse em saber mais sobre a legislação da</p><p>Educação a Distância, consulte o portal do MEC, no link:</p><p>http://portal.mec.gov.br/ultimas-noticias/212-educacao-superior-</p><p>1690610854/49321-mec-atualiza-legislacao-que-regulamenta-</p><p>educacao-a-distancia-no-pais. Lá você terá acesso às principais</p><p>leis e portarias voltadas para a EaD no Brasil.</p><p>Perceba que a Educação a Distância é uma realidade nos ambientes escolares,</p><p>acadêmicos e corporativos. Faz parte do dia a dia de milhões de brasileiros e possibilita</p><p>o acesso à educação de forma mais dinâmica e compatível com as necessidades dos</p><p>alunos. Nos capítulos seguintes, você vai entender como funcionam as engrenagens da</p><p>Educação a Distância.</p><p>1.2 Modalidades</p><p>Agora iremos estudar as modalidades de ensino. Ao apresentarmos as modalidades de</p><p>educação, tradicionalmente, apontamos os traços definidores de cada uma delas. Ao</p><p>longo de sua trajetória educacional você já teve contato com algumas. Vamos conhecê-</p><p>las ou rememorá-las.</p><p>Existem três modalidades de ensino com as quais você pode ter contato ao longo de</p><p>sua vida: ensino presencial, 100% EaD e semipresencial.</p><p>1.2.1 Ensino presencial</p><p>É o ensino com o qual estamos mais acostumados, pois frequentamos a escola desde</p><p>pequenos. Há espécies diferentes de ensino presencial, algumas mais tradicionais, com</p><p>fileiras de carteiras onde se sentam os alunos e o quadro na frente da sala, que o</p><p>professor utiliza para passar o conteúdo. Outras têm estruturas mais contemporâneas,</p><p>com mesas redondas em que os alunos sentam em equipes e não há presença do</p><p>quadro nem do professor na frente da sala, mas atuando como mediador na pesquisa</p><p>desenvolvida.</p><p>Introdução à EaD</p><p>13</p><p>Ambos os processos de ensino e aprendizagem explicados anteriormente pressupõem</p><p>o deslocamento do aluno até a instituição de ensino e a socialização presencial com os</p><p>demais colegas.</p><p>Figura 1 – No ensino presencial, o aluno vai até a instituição de ensino</p><p>Fonte: https://br.freepik.com/fotos-premium/close-up-alunos-escrevendo-e-lendo-</p><p>exercicios-de-folhas-de-respostas-de-exame-em-sala-de-aula-da-escola-com-o-</p><p>estresse_5316950.htm#page=1&query=aluno&position=7 (Acesso em 10/03/2020)</p><p>Vejamos a seguir os aspectos positivos e negativos com relação a essa modalidade de</p><p>ensino.</p><p>• Pontos positivos: mais interação entre alunos e professores, possibilidade de</p><p>sanar dúvidas na hora da aula.</p><p>• Pontos negativos: para os alunos mais tímidos, pode ser difícil realizar essa</p><p>interação ou mesmo fazer questionamentos ao professor; tempo de</p><p>deslocamento e gastos com transporte e alimentação; distração (nem sempre o</p><p>aluno está focado ou disposto).</p><p>É importante que você saiba que, diante do avanço das tecnologias da informação e da</p><p>comunicação, o ensino presencial também tem inserido recursos tecnológicos dentro de</p><p>sala de aula.</p><p>Mas você saberia dizer o que significa mediação e tecnologia? Esses são dois conceitos</p><p>fundamentais na área da Educação a Distância. Para que possa ocorrer a aprendizagem</p><p>nessas modalidades de ensino, terá que ocorrer a mediação, que se dará por meio da</p><p>tecnologia. Mas esses são assuntos que veremos um pouco mais a frente. Vamos seguir</p><p>no tópico seguinte falando sobre o Ensino 100% EaD.</p><p>Introdução à EaD</p><p>14</p><p>1.2.2 Ensino 100% EaD</p><p>Nesta modalidade, o processo de ensino e aprendizagem se dá por meio de tecnologias.</p><p>O aluno vai até a instituição de ensino, mas apenas para realizar algumas atividades</p><p>avaliativas. Isso significa que os atores envolvidos nessa modalidade de ensino não</p><p>estão presentes fisicamente, como na modalidade anterior. Eles estão separados</p><p>espacial e temporalmente, o que é algo bem característico dessa modalidade de ensino.</p><p>Então, como superar esse desafio e como se adaptar a essa nova realidade? Você já</p><p>se questionou sobre isso? Esses são pontos sobre os quais iremos conversar nos</p><p>tópicos seguintes desta unidade.</p><p>Figura 2 - No ensino 100% EaD o processo de ensino e aprendizagem é mediado</p><p>pelas tecnologias</p><p>Fonte: https://br.freepik.com/fotos-premium/empresaria-trabalhando-com-o-laptop-e-o-</p><p>smartphone-na-cafeteria_5653017.htm#page=3&query=computador&position=16</p><p>(Acesso em 10/03/2020)</p><p>Na modalidade 100% EaD, o aluno estuda e faz as atividades no computador (também</p><p>é possível estudar em tablets ou smartphones), que pode estar em casa, no trabalho ou</p><p>em um polo de ensino.</p><p>Mas o que seria um polo?</p><p>Polo é o local onde o aluno fará as avaliações, receberá orientações dos tutores</p><p>presencialmente, utilizará os laboratórios de informática (laboratórios específicos a</p><p>depender</p><p>da disciplina) e a biblioteca. Sempre que tiver oportunidade, não deixe de ir</p><p>ao polo para interagir com seus colegas e usufruir de tudo o que sua instituição lhe</p><p>oferece.</p><p>Muitos alunos da EaD se dirigem ao polo somente para realizar as avaliações que têm</p><p>maior peso quantitativo na disciplina, geralmente elaboradas em formato de provas</p><p>escritas. A instituição de ensino oferece os materiais de estudo (textos escritos, e-books,</p><p>Introdução à EaD</p><p>15</p><p>videoaulas, podcasts, biblioteca virtual) dentro de um ambiente virtual. É por meio desse</p><p>ambiente que o aluno também interage com os outros estudantes, tutores e professores</p><p>e realiza as atividades.</p><p>• Pontos positivos: acesso à educação de qualquer lugar do país em que haja uma</p><p>rede de internet disponível (democratização do ensino), inclusive para pessoas</p><p>com dificuldade de locomoção, inclusão digital, grande oferta de cursos de</p><p>graduação e pós-graduação, possibilidade de gerenciar o tempo de estudo e</p><p>trilhar um caminho personalizado de aprendizagem, gastos menores com</p><p>mensalidade, otimização do tempo e flexibilização de horários, de modo a</p><p>conciliar os estudos com outros compromissos pessoais e profissionais.</p><p>• Pontos negativos: menos interação presencial com professores e alunos,</p><p>isolamento nos períodos de estudo, dispersão por estar em um ambiente on-line,</p><p>necessidade de mais responsabilidade e disciplina para com os estudos,</p><p>dificuldade para solucionar dúvidas com os professores e alunos no momento</p><p>em que elas ocorrem, dependência de acesso à internet para acessar e enviar</p><p>materiais e podem haver problemas de adaptação ao sistema utilizado, uma vez</p><p>que é algo novo para muitas pessoas.</p><p>Diante do que vimos anteriormente, é fundamental que o aluno dessa modalidade</p><p>estabeleça sua rotina de estudos para que o aprendizado seja proveitoso e que diante</p><p>dos desafios que surgirem ele procure alternativas e meios para superá-los.</p><p>1.2.3 Ensino semipresencial</p><p>Também chamado de ensino híbrido, é uma proposta que mistura atividades presenciais</p><p>e a distância. Geralmente, a parte teórica é disponibilizada em um ambiente virtual,</p><p>assim como no ensino 100% a distância, mas as atividades práticas e vivências são</p><p>realizadas na maioria das vezes em grupos, com a presença de todos os inscritos no</p><p>curso. São comuns, neste formato, os cursos que requerem alguma prática, tais como</p><p>gastronomia, cursos que contemplam aulas em laboratório, clínicas ou estágio</p><p>obrigatório.</p><p>Figura 3 – No ensino híbrido o aluno alterna momentos de estudo no ambiente virtual</p><p>com atividades presenciais mediadas pelos professores</p><p>Introdução à EaD</p><p>16</p><p>Fonte: https://br.freepik.com/fotos-gratis/feliz-profissional-sentado-no-local-de-</p><p>trabalho_6101374.htm#page=3&query=computador&position=49 (Acesso em</p><p>10/03/2020)</p><p>Conforme aponta Tori (2009, p. 121):</p><p>Dois ambientes de aprendizagem que historicamente se</p><p>desenvolveram de maneira separada, a tradicional sala de aula</p><p>presencial e o moderno ambiente virtual de aprendizagem, vêm se</p><p>descobrindo mutuamente complementares. O resultado desse</p><p>encontro são cursos híbridos que procuram aproveitar o que há de</p><p>vantajoso em cada modalidade, considerando contexto, custo,</p><p>adequação pedagógica, objetivos educacionais e perfis dos alunos.</p><p>Até mesmo em algumas escolas já existe a tentativa de implementar a sala de aula</p><p>invertida, metodologia que prevê que os alunos estudem em casa os conteúdos</p><p>curriculares e compareçam à escola para tirar dúvidas e realizar atividades em grupos.</p><p>SAIBA MAIS</p><p>Para você saber mais sobre a sala de aula invertida, assista ao</p><p>vídeo a seguir do programa Conexão do Canal Futura, o qual</p><p>aborda esse assunto:</p><p>https://www.youtube.com/watch?v=pADyAN15cZ0.</p><p>A seguir apresentaremos os pontos positivos e os negativos do ensino semipresencial.</p><p>É importante perceber a necessidade de cumprir alguns horários e estabelecer nova</p><p>rotina para se adaptar a essa modalidade.</p><p>• Pontos positivos: acesso à infraestrutura da instituição ou ao polo de ensino</p><p>(laboratórios, bibliotecas), grande oferta de cursos de graduação e pós-</p><p>graduação, otimização do tempo, inclusão digital, troca de experiências com</p><p>professores e alunos de maneira presencial, exploração de habilidades e</p><p>https://www.youtube.com/watch?v=pADyAN15cZ0</p><p>Introdução à EaD</p><p>17</p><p>competências como a oralidade e resolução de conflitos por meio de debates,</p><p>tempo personalizado para se dedicar à leitura da parte teórica e assistir às</p><p>videoaulas, quando houver.</p><p>• Pontos negativos: horários fixos para realização das atividades presenciais,</p><p>gastos com deslocamento e alimentação, pessoas mais introspectivas podem</p><p>não se sentir à vontade para realizar os trabalhos propostos presencialmente.</p><p>É muito comum, tanto no ensino 100% EaD como no semipresencial, a disponibilidade</p><p>de acesso a bibliotecas virtuais com grande acervo de obras sobre os temas estudados.</p><p>Muitas dessas bibliotecas só podem ser acessadas pelos alunos matriculados nos</p><p>cursos. A economia que o aluno tem com relação à compra de livros, impressões e</p><p>fotocópias (muito comuns no ensino presencial) é bastante significativa, pois nessas</p><p>modalidades o conteúdo deve estar disponível para o aluno de modo que ele possa</p><p>acessá-lo integralmente on-line.</p><p>A inclusão digital é outro ponto positivo nas modalidades EaD e semipresencial. Ainda</p><p>que nem todos os brasileiros possuam computadores ou acesso à internet (segundo a</p><p>pesquisa TIC Domicílios, realizada em 2018, 70% têm acesso à internet em</p><p>computadores ou celulares e há aumento significativo desse acesso por parte das</p><p>classes D e E), o ensino a distância se tornou a melhor possibilidade para um número</p><p>muito grande de pessoas no país. Dessa maneira, configura-se uma oportunidade de</p><p>incluir digitalmente os cidadãos.</p><p>TICs é a sigla para Tecnologias da Informação e Comunicação, isto é, o conjunto de</p><p>recursos integrados de tecnologia que são utilizados para mediar a comunicação e a</p><p>informação. As TICs facilitam o acesso à educação por meio da disseminação de</p><p>informações, permitindo a comunicação nos mais diversos meios.</p><p>Segundo Formiga (2009, p. 39):</p><p>A EaD está intrinsecamente ligada às TICs por se constituir setor</p><p>altamente dinâmico e pródigo em inovação, que transforma, moderniza</p><p>e faz caducar termos técnicos e expressões linguísticas em velocidade</p><p>alucinante. A sociedade da informação e do conhecimento reflete-se</p><p>na EaD pela apropriação célere dos conceitos e inovações, que</p><p>moldam a mídia e se refletem na própria EaD.</p><p>Introdução à EaD</p><p>18</p><p>SAIBA MAIS</p><p>O estudo das TICs na educação é muito importante, por isso, leia o</p><p>artigo “Novas tecnologias e educação: a evolução do processo de</p><p>ensino e aprendizagem na sociedade contemporânea”, de Renildo</p><p>Franco da Silva e Emilce Sena Correa. Disponível em:</p><p>https://fvj.br/revista/wp-content/uploads/2014/12/2Artigo1.pdf.</p><p>Conforme lembra Dias (2011, p. 80-81):</p><p>O que há de revolucionário na internet não é ela permitir a</p><p>comunicação em rede. A comunicação em rede sempre existiu desde</p><p>que os homens começaram a se relacionar em grupos e em</p><p>comunidades. Por serem flexíveis e adaptáveis, as redes têm grandes</p><p>vantagens sobre as estruturas hierarquizadas. E por isso se</p><p>expandiram na sociedade e na economia. Seus limites, no entanto,</p><p>eram definidos pela dificuldade de coordenar funções, de concentrar</p><p>recursos para determinados objetivos e mesmo de realizar tarefas,</p><p>dependendo do tamanho da rede. As tecnologias de informação e</p><p>comunicação, sobre as quais se baseia a internet, deram novo impulso</p><p>ao desenvolvimento das redes, pois puseram por terra os seus limites</p><p>naturais ao permitirem o gerenciamento de tarefas e a administração</p><p>da complexidade. (Cf. CASTELLS, 2003, p. 7-8)</p><p>A internet, portanto, consegue potencializar essa comunicação em rede, fazendo com</p><p>que atinja um nível global pelo fato de os computadores estarem interconectados.</p><p>Continua Dias (2011, p. 81):</p><p>[...] E, ao criar esse ambiente de comunicação interconectada, permite</p><p>que todo cidadão que tenha acesso a ele possa trocar informações,</p><p>pesquisar conteúdos dos mais diferentes tipos e procedências,</p><p>participar de redes sociais, baixar e subir arquivos, participar de</p><p>produções em rede, remixar e recriar conteúdos armazenados na rede,</p><p>enfim, se relacionar, se divertir e produzir nesse novo ambiente.</p><p>Com base nesses pressupostos, a inclusão digital torna-se, portanto, uma forma de</p><p>inclusão social. É importante lembrar, também, que muitos alunos que não teriam</p><p>acesso ao ensino superior estão conseguindo um diploma de graduação. Talvez seja</p><p>esse o principal ponto positivo da Educação a Distância no Brasil, um país com grandes</p><p>abismos sociais.</p><p>Introdução à EaD</p><p>19</p><p>1.3 Ambientes virtuais de aprendizagem</p><p>Agora vamos estudar os Ambientes Virtuais de Aprendizagem, mais conhecidos como</p><p>AVAs. Você já utilizou algum AVA? Qual foi a sua experiência? Você se recorda?</p><p>Os Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA) são softwares que hospedam e auxiliam</p><p>a produção e disponibilização dos materiais didáticos na internet para que você, aluno</p><p>na modalidade EaD, tenha acesso.</p><p>Dentre os mais conhecidos ambientes de aprendizagem estão o Moodle, TelEDuc, E-</p><p>Proinfo, BlackBoard. Caso você tenha utilizado algum AVA poderá ter se deparado com</p><p>algum desses softwares. O layout e a interface deles são diferentes, mas possuem</p><p>basicamente as mesmas funcionalidades.</p><p>Os AVAS são ferramentas que minimizam a sensação de isolamento e que, se utilizadas</p><p>de maneira correta, de forma sistemática, contribuem de maneira significativa para a</p><p>aprendizagem e a interação com os professores e demais colegas.</p><p>Ao se matricular num curso a distância – e, quando usamos o termo “a distância”,</p><p>estamos nos referindo, neste material, às modalidades 100% EaD e semipresencial –,</p><p>o aluno é direcionado a um ambiente virtual em que encontrará todos os materiais e</p><p>recursos necessários para realizar seus estudos.</p><p>O AVA também é utilizado como apoio ao ensino presencial. É comum, por exemplo,</p><p>que os professores do ensino presencial usem o AVA como repositório de material, e</p><p>que se utilizem dele até mesmo para receber trabalhos e realizar provas. Mas é no</p><p>ensino 100% EaD e semipresencial que ele ganha maior importância, pois será por meio</p><p>dele que todo o processo de ensino aprendizagem se dará. Então, é fundamental que</p><p>você, aluno da EaD, conheça seu ambiente virtual de aprendizagem e suas</p><p>funcionalidades.</p><p>Além de ajudar os profissionais envolvidos na produção de conteúdos, os AVAs</p><p>permitem que professores organizem os materiais de maneira didática e acompanhem</p><p>o progresso dos seus alunos, oferecendo recursos como relatórios de acesso e tempo</p><p>utilizado pelos participantes do curso, gráficos comparativos, divisão dos alunos em</p><p>grupos, sistema de registro de notas, entre outras funções.</p><p>É bastante simples fazer a gestão dos estudantes por meio desses recursos, uma</p><p>vantagem aos professores, que antes precisavam fazer a chamada e registrar as notas</p><p>à caneta, em papel.</p><p>Algumas ferramentas facilitam a comunicação dos professores e tutores com seus</p><p>alunos. Nos ambientes virtuais, há espaços para chats, videoconferências, mensagens</p><p>privadas e fóruns de discussão, importantes canais de comunicação nessa modalidade</p><p>de ensino.</p><p>Introdução à EaD</p><p>20</p><p>Vale lembrar aqui que os alunos estarão longe dos professores e tutores, mas devem</p><p>ter fácil e rápido acesso a esses canais de comunicação para sanar dúvidas.</p><p>Figura 4 – Os ambientes virtuais contêm muitos recursos que auxiliam o aluno em seu</p><p>processo de aprendizagem</p><p>Fonte: https://br.freepik.com/fotos-gratis/membros-da-equipe-trabalhando-no-</p><p>escritorio_5761594.htm#query=e-learning&position=17. (Acesso em 10/03/2020)</p><p>O estudante também pode fazer uso desses recursos, os quais o auxiliam na gestão de</p><p>seus estudos. Configurar o software para que o avise sobre o prazo de entrega de uma</p><p>atividade é uma das muitas possibilidades que um AVA oferece.</p><p>Os AVAs integram as Tecnologias de Informação e Comunicação em um só ambiente,</p><p>contribuindo assim para a disseminação de informação e facilidade de comunicação</p><p>entre os seus usuários, e ainda para a construção coletiva do conhecimento, já que</p><p>permitem o compartilhamento de ideias. Dentro desses ambientes, os estudantes têm</p><p>acesso aos materiais selecionados por professores especialistas na área, realizam as</p><p>atividades propostas sobre os conteúdos trabalhados, participam de debates, e podem,</p><p>ainda, acompanhar seu progresso e sua performance por meio de relatórios de</p><p>atividades. Tudo isso é feito no computador ou mesmo no celular, pois alguns ambientes</p><p>virtuais possuem aplicativos que permitem sua utilização em smartphones.</p><p>1.4 Mediação</p><p>Você sabe o que é mediação?</p><p>Este é outro conceito importante para quem está envolvido com Educação a Distância.</p><p>De acordo com a definição do Dicionário Michaelis, mediação é o ato de servir como</p><p>intermediário entre pessoas, grupos, com o objetivo de sanar dúvidas ou resolver</p><p>conflitos. No que se refere à educação, essa mediação se configura uma atividade</p><p>interposta entre o aluno e o conhecimento.</p><p>Introdução à EaD</p><p>21</p><p>Quem exerce esse papel de mediador na EAD é o tutor, por meio das TICs. É ele que</p><p>faz a ponte entre o aluno e o professor, ou o aluno e a coordenação de curso, caso haja</p><p>alguma dúvida ou um problema cuja solução não esteja ao seu alcance. Para isso, são</p><p>utilizados os recursos do próprio ambiente virtual, tais como e-mail, fóruns, chats e</p><p>webconferências.</p><p>É essencial que haja uma mediação efetiva para que o aluno consiga com sucesso</p><p>realizar tudo aquilo que é esperado no curso, desenvolvendo as competências e</p><p>habilidades necessárias à sua formação.</p><p>Como afirma Longo (2009, p. 219):</p><p>A qualidade dos cursos a distância depende, em grande parte, da</p><p>qualidade da tutoria. Assim, a seleção, a capacitação, o</p><p>acompanhamento e a avaliação dos professores-tutores são</p><p>considerados atividades estratégicas. Na prática, essa qualidade deve</p><p>traduzir-se no domínio das disciplinas ministradas, na capacidade de</p><p>organizar e orientar didaticamente o processo de ensino-aprendizagem</p><p>a distância e na utilização das ferramentas tecnológicas que servirão</p><p>de instrumento ao professor.</p><p>Mas qual seria, então, o papel de cada uma das pessoas envolvidas na EaD? Qual a</p><p>diferença entre tutor e professor? E o aluno, é responsável pelo quê? Vamos conferir a</p><p>seguir.</p><p>1.4.1 Aluno</p><p>Vamos iniciar este tópico com um questionamento. Segundo Palloff e Pratt, (2004) os</p><p>cursos e programas on-line não foram feitos para todo mundo. Por quê? Vamos refletir</p><p>sobre isso.</p><p>Estudar sem a presença do professor e dos colegas desafia o aluno a superar suas</p><p>limitações pessoais e a desenvolver sua capacidade de aprender autonomamente, de</p><p>aprender a aprender. Você já pensou sobre isso? Você já se questionou sobre o quanto</p><p>é desafiador ser um estudante da EaD e quanto a ideia de ela ser uma modalidade de</p><p>ensino fácil não é correta?</p><p>Perceba que você tem um papel fundamental com relação à sua aprendizagem e que,</p><p>por isso, você é o protagonista nessa modalidade de ensino.</p><p>Figura 5 – O aluno na Educação a Distância é o protagonista no processo de ensino e</p><p>aprendizagem</p><p>Introdução à EaD</p><p>22</p><p>Fonte: https://br.freepik.com/fotos-gratis/mulher-focada-digitando-no-teclado-do-</p><p>computador_6882149.htm#page=2&query=computador&position=7 (Acesso em</p><p>10/03/2020)</p><p>Na Educação a Distância, o aluno é o personagem principal no processo de</p><p>aprendizagem, pois toma a iniciativa e elabora um caminho a ser seguido para</p><p>apreender o que está previsto no currículo e no cronograma da disciplina e desenvolver</p><p>competências e habilidades necessárias à sua formação.</p><p>Além das motivações já apresentadas que levam uma pessoa a escolher a modalidade</p><p>de</p><p>ensino a distância, podemos apontar algumas características do aluno da EaD:</p><p>• Está sozinho e, portanto, é responsável por gerir os seus estudos;</p><p>• Precisa de organização, dedicação, compromisso e disciplina para dar conta de</p><p>todas as tarefas propostas;</p><p>• Lê o conteúdo, assiste aos vídeos, participa dos fóruns e realiza as atividades</p><p>no seu ritmo (ao contrário do que acontece no ensino presencial, em que o</p><p>professor dá o ritmo a partir do coletivo) e, portanto, pode voltar para reler o que</p><p>não ficou claro, refazer os exercícios, planejar suas interações;</p><p>• Interage com alunos e professores nos ambientes virtuais e, portanto, deve</p><p>saber de que maneira fazê-lo;</p><p>• Vai além do proposto pelo autor do material disponibilizado, pois a partir do</p><p>momento em que começa a estudar o conteúdo, tem dúvidas e curiosidades, e</p><p>estar on-line lhe permite uma busca mais rápida por respostas;</p><p>• Faz uma autoavaliação de como está sua compreensão do conteúdo a partir da</p><p>leitura e dos exercícios indicados e busca ajuda dos tutores e professores</p><p>quando acha necessário.</p><p>Perceba que o aluno assume para si a responsabilidade da sua formação profissional,</p><p>de forma autônoma. Logo, coloca-se como sujeito do seu processo formativo, de</p><p>apropriação e de construção do seu conhecimento.</p><p>Introdução à EaD</p><p>23</p><p>1.3.2 Professor</p><p>O professor conteudista é convidado a escrever o material didático, bem como elaborar</p><p>atividades para que o aluno consiga assimilar o conteúdo referente à disciplina. O</p><p>material didático é disponibilizado no ambiente virtual de aprendizagem, seguindo um</p><p>cronograma previamente agendado.</p><p>Ao elaborar o material didático, o professor conteudista pensa também em estratégias</p><p>de aprendizagem voltadas para a área da Educação a Distância e em quais recursos</p><p>são pertinentes para cada temática trabalhada.</p><p>O ideal é que o professor, nessa metodologia, tenha experiência e conhecimento sobre</p><p>EaD, pois a modalidade tem aspectos diferentes e bem distintos de uma aula presencial</p><p>e, portanto, o material didático deverá obrigatoriamente seguir algumas diretrizes e</p><p>referenciais.</p><p>As discussões, por exemplo, não são feitas pessoalmente entre os alunos, portanto, o</p><p>docente precisa pensar em como instigá-los, no ambiente virtual e até mesmo no</p><p>material didático, a pensar e debater os assuntos mais importantes.</p><p>Algumas responsabilidades do professor do EaD podem ser citadas:</p><p>• Planejar seu conteúdo pensando sempre no perfil do aluno que estudará a</p><p>distância;</p><p>• Organizar o material de forma didática, estabelecendo uma divisão hierárquica</p><p>para apresentá-los;</p><p>• Com uma equipe multidisciplinar, transformar o conteúdo em um material</p><p>agradável para o aluno estudar, utilizando, além do texto, recursos visuais ou</p><p>sonoros que ilustrem e enriqueçam o conteúdo;</p><p>• Escrever o material de modo dialógico, linguagem utilizada na EaD, para que o</p><p>aluno não se sinta isolado – ao mesmo tempo em que o está estudando sozinho,</p><p>sabe que pode contar com o auxílio do professor;</p><p>• Corrigir trabalhos e avaliações;</p><p>• Participar de fóruns, colaborando com as discussões;</p><p>• Estar atento à participação e ao progresso dos alunos no ambiente virtual;</p><p>• Revisar e atualizar materiais didáticos e atividades.</p><p>Perceba como, na Educação a Distância, o papel do aluno é tão importante quanto o do</p><p>professor.</p><p>Introdução à EaD</p><p>24</p><p>1.3.3 Tutor</p><p>O tutor é peça fundamental no acompanhamento do processo de aprendizado dos</p><p>alunos que estudam a distância. É ele quem mantém contato direto com os alunos,</p><p>estimula-os a realizar as leituras e atividades e a participar dos fóruns, media as</p><p>discussões propostas pelo professor.</p><p>O trabalho do tutor, assim como o do professor, pode variar de acordo com a instituição</p><p>de ensino, mas é possível elencar algumas de suas tarefas:</p><p>• Estabelecer contato direto com os alunos inscritos no curso;</p><p>• Lembrar os alunos de datas importantes no cronograma das disciplinas do curso;</p><p>• Responder a dúvidas dos alunos referentes à utilização do AVA;</p><p>• Encaminhar dúvidas de alunos referentes a conteúdos para o professor da área;</p><p>• Mediar as discussões nos fóruns;</p><p>• Incentivar os alunos que não estão acessando o AVA.</p><p>A interação dos alunos com os tutores e professores pode se dar de maneira síncrona</p><p>ou assíncrona, dependendo de cada ferramenta utilizada para esse fim.</p><p>Os fóruns são ótimos canais de comunicação coletivos e, geralmente, dentro deles, são</p><p>destinados tópicos para as dúvidas dos alunos. Assim, se um aluno posta no fórum uma</p><p>dúvida que pode ser também a de outro aluno, este não precisa perguntar novamente</p><p>ao tutor e professor, otimizando o tempo destinado aos estudos. Trata-se de um recurso</p><p>utilizado de maneira assíncrona, porque a resposta não é imediata – vai depender dos</p><p>horários de trabalho de professores e tutores. A vantagem é que, como todos os</p><p>integrantes têm acesso a ele, alguém que souber a resposta para a dúvida pode postá-</p><p>la. O fórum garante a construção coletiva do conhecimento, pois é um espaço aberto</p><p>para discussões e troca de ideias entre os participantes – além de ser um importante</p><p>instrumento de registro para o professor que, a partir de dúvidas e comentários</p><p>postados, poderá revisar e atualizar seu material didático.</p><p>Outra ferramenta de comunicação assíncrona é o e-mail, que permite contato individual</p><p>do aluno com o tutor, professor ou até mesmo a coordenação. A desvantagem é que a</p><p>dúvida pode demorar a ser respondida.</p><p>Quanto às ferramentas síncronas, existem dois exemplos que são bastante utilizados</p><p>na EaD: os chats e as webconferências. Para a realização dos chats, combina-se um</p><p>horário para que os participantes do curso acessem o espaço de discussão a fim de tirar</p><p>dúvidas ou comentar algum assunto que faz parte do conteúdo programático. Muitas</p><p>instituições contam com atendimento on-line, via chat, em vários horários, possibilitando</p><p>que os alunos sanem suas dúvidas de maneira mais rápida. Esse tipo de atendimento</p><p>se dá de forma individual – entre tutor e aluno –, porém, os chats em grupo são mais</p><p>Introdução à EaD</p><p>25</p><p>interessantes por ficarem disponíveis após seu encerramento; assim, quem não teve</p><p>condição de participar, pode acessá-lo posteriormente.</p><p>Figura 6 – Chats e web conferências são importantes momentos para tirar dúvidas e</p><p>trocar experiências na EaD</p><p>Fonte: https://br.freepik.com/fotos-gratis/empresaria-no-fone-de-ouvido-usando-</p><p>laptop_6447491.htm#query=pessoa-no-computador&position=37 (Acesso em:</p><p>10/03/2020)</p><p>Já a webconferência é uma oportunidade de o professor apresentar-se aos alunos por</p><p>meio de vídeo, o que contribui para sua aproximação, e pode ser o único momento em</p><p>que se veem. Normalmente, por conta do grande número de alunos, somente o</p><p>professor se mostra em vídeo. Porém, os alunos podem participar por áudio ou texto</p><p>(chat disponibilizado no momento da webconferência). Trata-se de um encontro virtual</p><p>realizado por meio de ferramentas que permitem compartilhar textos, arquivos, áudios</p><p>e vídeos. Pode ser utilizada para se debater uma questão, retomar conteúdos</p><p>importantes das aulas, como um momento de sanar dúvidas dos alunos, ou ainda para</p><p>revisar conteúdos antes de uma avaliação. Outra vantagem da webconferência é que</p><p>ela pode ser gravada para posterior consulta pelos participantes de um curso.</p><p>[[Resumindo]] Neste capítulo você pôde adentrar um pouco no mundo da Educação a</p><p>Distância, conhecer as modalidades de ensino, descobrir como funciona um ambiente</p><p>virtual e quais são seus principais recursos e quem são os componentes humanos da</p><p>EAD – professor, tutor e aluno –, entendendo o papel de cada um. Viu também que a</p><p>mediação é fundamental para o sucesso dos estudos nessa modalidade.</p><p>Introdução à EaD</p><p>26</p><p>2. Gerenciamento dos estudos na modalidade Ensino</p><p>a Distância</p><p>OBJETIVO</p><p>Ao término deste capítulo você conhecerá os requisitos técnicos e</p><p>pessoais para</p><p>estudar a distância. Isso é importante para que não</p><p>tenha dificuldades durante o curso. Muitos alunos acabam</p><p>desistindo porque faltam alguns desses recursos. Por isso, é</p><p>essencial se preparar nesse sentido.</p><p>2.1 O que é necessário para estudar a distância?</p><p>Uma vez que estamos acostumados desde crianças a estudar de um modo bastante</p><p>tradicional, pode parecer até assustador ter de mudar algumas práticas relacionadas</p><p>aos estudos. Por exemplo: como manter o foco na leitura do material didático quando</p><p>se está em um ambiente on-line? Essa é uma das principais justificativas para a falta de</p><p>comprometimento com os estudos na metodologia da EaD. “Não consigo fazer as</p><p>leituras ou assistir às videoaulas no computador nem no celular porque a todo o</p><p>momento aparecem notificações de mensagens e eu não posso simplesmente ignorá-</p><p>las”, dizem alguns dos estudantes.</p><p>Para dar conta de tudo isso, é fundamental saber gerenciar seus estudos. Muitos alunos</p><p>não estão acostumados a isso, pois passaram toda a vida escolar na dinâmica do ensino</p><p>tradicional, em que a escola ou o professor estabeleciam o que estudar, quando estudar,</p><p>de que forma estudar.</p><p>Mudar comportamentos é realmente difícil. Porém, se pararmos para pensar em todos</p><p>os pontos positivos da EaD que já citamos aqui, poderemos encarar essa mudança</p><p>como um desafio, algo que vai realmente modificar até mesmo o modo como pensamos</p><p>a educação.</p><p>Longe de querer competir com os livros de autoajuda, tentaremos, ao menos, apresentar</p><p>os requisitos mínimos para que você, aluno, tenha sucesso nesta jornada que se inicia.</p><p>2.1.1 Requisitos técnicos</p><p>Parece óbvio dizer que, para estudar a distância, o aluno precisa de um aparelho que</p><p>se conecte à internet: computador, tablet ou smartphone. Porém nem todas as pessoas</p><p>Introdução à EaD</p><p>27</p><p>têm acesso a esses dispositivos. Segundo pesquisa do IBGE, a internet chega a três</p><p>em cada quatro domicílios no país.</p><p>ACESSE</p><p>Veja essa pesquisa na íntegra no site do IBGE, intitulada “Uso</p><p>de internet, televisão e celular no Brasil”, disponível em:</p><p>https://educa.ibge.gov.br/jovens/materias-especiais/20787-</p><p>uso-de-internet-televisao-e-celular-no-brasil.html.</p><p>Figura 7 – Os alunos da EaD podem estudar pelo celular</p><p>Fonte: https://br.freepik.com/fotos-gratis/homem-com-</p><p>smartphone_1466865.htm#page=2&query=celular&position=29 (Acesso em</p><p>10/03/2020)</p><p>O celular é, hoje, o aparelho mais utilizado para acessar a internet. Contudo, nem todos</p><p>os alunos gostam de estudar por meio dele pelo tamanho da tela ou pela falta de</p><p>recursos de que alguns não dispõem, como leitores e editores de texto. Por isso,</p><p>preferem utilizar tablets ou computadores.</p><p>Ainda que o aluno não tenha acesso a esses aparelhos, é provável que em sua cidade</p><p>ou perto dela haja os polos de ensino da instituição em que está matriculado. Todo polo</p><p>presencial de ensino precisa disponibilizar aos alunos um laboratório de informática para</p><p>garantir o acesso aos materiais. Além disso, várias cidades possuem bibliotecas</p><p>públicas com computadores disponíveis.</p><p>Resumindo, para estudar a distância são necessários três componentes: um dispositivo</p><p>eletrônico com acesso à internet; um navegador (Internet Explorer, Chrome, Firefox);</p><p>uma conexão com internet (dependendo da velocidade de conexão, pode ser mais difícil</p><p>Introdução à EaD</p><p>28</p><p>assistir a videoaulas). Munido desses três componentes, é só acessar o AVA e iniciar</p><p>os estudos.</p><p>Os ambientes virtuais de aprendizagem costumam ser bastante intuitivos. Isso significa</p><p>que a maioria dos alunos não apresenta dificuldades para lidar com eles e, em caso de</p><p>dúvidas, têm suporte da equipe de Tecnologia da Informação e dos tutores para auxiliá-</p><p>los no que diz respeito a dúvidas sobre o software.</p><p>É desejado, também, que o aluno saiba utilizar algum navegador e realizar pesquisas</p><p>na internet. Para assistir às videoaulas e participar de webconferências, talvez seja</p><p>necessário um fone de ouvido ou um microfone. As instituições de ensino podem indicar</p><p>o que você precisa ter como requisitos mínimos para conseguir acompanhar o curso a</p><p>distância no qual está matriculado.</p><p>2.1.2 Requisitos pessoais</p><p>É sabido que as pessoas aprendem de maneiras diferentes. Uns absorvem melhor o</p><p>conteúdo quando leem ou escrevem, alguns quando assistem a vídeos, outros quando</p><p>escutam áudios e há aqueles que conseguem assimilar os conteúdos somente quando</p><p>fazem atividades práticas sobre o tema. São os chamados Estilos de Aprendizagem.</p><p>Uma das principais teorias acerca do tema divide os estilos em quatro: leitura/escrita,</p><p>visual, auditivo e cinestésico. Trata-se da Teoria VARK (sigla em inglês para os nomes</p><p>dos estilos: visual, auditive, reading, kinesthetic).</p><p>Os estilos de aprendizagem são conceituados como a preferência na</p><p>forma como as pessoas recebem e processam as informações sendo,</p><p>portanto, habilidades passíveis de serem desenvolvidas. Enquanto</p><p>alguns aprendizes tendem a focalizar mais os dados e programas,</p><p>outros conseguem aprender mais a partir de informações verbais que</p><p>tanto podem ser explicações orais ou escritas. Há também quem</p><p>prefira aprender por informações visuais como figuras e esquemas,</p><p>enquanto outras pessoas se sentem mais confortáveis com teorias e</p><p>modelos matemáticos. Existem ainda os que preferem aprender as</p><p>informações de forma interativa, já outros indivíduos têm uma</p><p>abordagem mais introspectiva e individual na sua forma de adquirir</p><p>conhecimentos. (SANTOS; MOGNON, 2010, p. 230)</p><p>De maneira resumida, podemos definir os quatro estilos de aprendizagem com base nas</p><p>características dos alunos que compõem cada grupo.</p><p>Introdução à EaD</p><p>29</p><p>Quadro 1 – Estilos de aprendizagem</p><p>Estilo de</p><p>aprendizagem</p><p>Características</p><p>Recursos que auxiliam a</p><p>aprendizagem</p><p>LEITURA/ESCRITA</p><p>Assimilam bem os conteúdos lendo</p><p>ou escrevendo. Preferem listas,</p><p>livros e manuais.</p><p>Anotam tudo o que o professor fala.</p><p>Textos didáticos escritos,</p><p>livros, artigos, fóruns de</p><p>discussão.</p><p>VISUAL</p><p>Assimilam bem imagens, gráficos,</p><p>vídeos.</p><p>Têm o costume de desenhar sua</p><p>maneira de pensar.</p><p>Videoaulas, mapas</p><p>conceituais, infográficos,</p><p>slides.</p><p>AUDITIVO</p><p>Assimilam bem conteúdos que</p><p>escutam por meio de áudios ou</p><p>quando alguém está falando.</p><p>Preferem ouvir em vez de anotar.</p><p>Videoaulas, podcasts, aulas</p><p>presenciais, palestras.</p><p>CINESTÉSICO</p><p>Assimilam o conteúdo colocando-o</p><p>em prática.</p><p>Fazem anotações de acordo com</p><p>seu raciocínio, indicando exemplos</p><p>práticos.</p><p>Atividades práticas como</p><p>questionários, jogos,</p><p>objetos de aprendizagem.</p><p>Fonte: Santos e Mognon, 2010 (Adaptado).</p><p>O ensino a distância apresenta diversos recursos para atender a esses diferentes estilos</p><p>de aprendizagem. Se você souber qual é o seu estilo, poderá fazer uso desses recursos</p><p>a seu favor. Há que se considerar, também, que uma pessoa pode combinar estilos, o</p><p>que torna suas possibilidades de retenção do conteúdo ainda maiores.</p><p>SAIBA MAIS</p><p>Para descobrir qual é seu estilo de aprendizagem, busque pelos</p><p>testes VARK disponíveis na internet.</p><p>2.1.2.1 Gerenciando a autoaprendizagem</p><p>Outro ponto importante na gestão dos seus estudos é o planejamento. Hoje existem</p><p>diversas formas de organizar as tarefas diárias. Utilizando a conhecida agenda de papel</p><p>ou uma agenda digital, o importante é que você não se esqueça de inserir datas</p><p>importantes e elabore um cronograma de estudos.</p><p>Figura 8 – Gerenciar o tempo é fundamental para o aluno da EaD</p><p>Introdução à EaD</p><p>30</p><p>Fonte: https://br.freepik.com/fotos-gratis/duas-garotas-em-um-branco-camisetas-</p><p>trabalhando-no-escritorio_5913117.htm#query=pessoa-no-computador&position=34.</p><p>(Acesso em 10/03/2020)</p><p>Muitos ambientes virtuais possuem aplicativos que enviam lembretes de início e fim de</p><p>prazo das unidades ou tarefas, o que auxilia muito os estudantes que costumam se</p><p>esquecer de acessar o AVA. Por incrível que pareça, esta é uma das</p><p>justificativas para</p><p>a não realização das atividades on-line e evasão dos cursos a distância: “Esqueci!”.</p><p>Portanto, se você acha que isso pode acontecer, antecipe-se e encontre uma maneira</p><p>de se lembrar de suas tarefas, o que pode ser feito utilizando post-its ou programando</p><p>sua agenda no celular.</p><p>Se você não tem essa disciplina para os estudos, pode ter certeza de que é uma das</p><p>habilidades que vai adquirir realizando as tarefas propostas na EaD. E ela não auxiliará</p><p>somente nos estudos, mas também no planejamento de outros contextos de sua vida e</p><p>isso acaba se tornando um hábito.</p><p>O prazo é algo extremante sério nos cursos ofertados a distância. Assim como temos</p><p>prazos para entregar documentos, realizar solicitações, horários definidos para</p><p>comparecer a compromissos, também na EaD existem regras. Quando é solicitada ao</p><p>aluno a produção de um texto, já está estabelecida sua data de entrega. É muito comum</p><p>os alunos deixarem para realizar a atividade no último dia – ou pior, na última hora –, o</p><p>que pode comprometer seriamente a qualidade do trabalho.</p><p>Dessa forma, é imprescindível que haja, por parte do aluno, auto-organização e</p><p>disciplina. Existem muitos recursos que ajudam nesse sentido. Eis algumas dicas:</p><p>• Construa um cronograma e divida-os dias em: dias para estudo e dias</p><p>para realização das atividades.</p><p>• Nos dias de estudo, faça a leitura do material e assista com calma às</p><p>videoaulas, voltando sempre que necessário. Pesquise na internet os pontos</p><p>específicos que eventualmente não entendeu ou nos quais deseja se aprofundar.</p><p>Introdução à EaD</p><p>31</p><p>• Nos dias de atividades, tente realizá-las, em um primeiro momento, sem</p><p>consultar os materiais, para verificar o que realmente foi assimilado. Depois, faça</p><p>as consultas e realize as atividades com empenho.</p><p>• Evite distrações que possam atrapalhar seus estudos. Pesquise técnicas</p><p>para isso, como estudar durante um período e fazer pequenas pausas (existem</p><p>plug-ins que bloqueiam as redes sociais por determinado tempo, por exemplo).</p><p>• Elabore um resumo em forma de texto, vídeo, áudio, infográfico ou</p><p>apresentação em slides ao finalizar o estudo de cada unidade.</p><p>• Aproveite os espaços colaborativos do ambiente virtual para trocar ideias</p><p>e solicitar auxílio, bem como auxiliar aqueles que precisam.</p><p>SAIBA MAIS</p><p>Você conhece a técnica Pomodoro? Pesquisas apontam que</p><p>estudar/trabalhar por muitas horas ininterruptamente é menos</p><p>produtivo que combinar momentos curtos de concentração com</p><p>pequenas pausas.</p><p>Leia a notícia que trata do tema:</p><p>https://brasil.elpais.com/brasil/2018/09/06/estilo/1536224706_924059.html</p><p>RESUMINDO</p><p>Neste capítulo você aprendeu que é fundamental planejar seus</p><p>estudos para obter sucesso nos cursos ofertados a distância.</p><p>Existem alguns requisitos técnicos básicos aos quais você deve</p><p>estar atento antes de iniciar esse caminho e outros requisitos</p><p>pessoais, tais como organização, disciplina e gestão do tempo. Se</p><p>você ainda não possui essas habilidades, agora é a hora de</p><p>trabalhar para alcançá-las.</p><p>about:blank</p><p>Introdução à EaD</p><p>32</p><p>3. Ambiente virtual de aprendizagem</p><p>[[Objetivo]]: Ao final deste capítulo, você conhecerá diversas funcionalidades do</p><p>Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) que auxiliam tanto o professor na</p><p>disponibilização dos conteúdos e atividades, como os alunos em seus estudos e na</p><p>compreensão. É fundamental que você conheça e utilize essas funcionalidades para ter</p><p>aproveitamento total no curso.</p><p>3.1 Acesso ao material</p><p>Você já sabe o que é um Ambiente Virtual de Aprendizagem. Agora vai conhecer alguns</p><p>recursos disponibilizados dentro dele. Vamos lá?</p><p>Ao entrar pela primeira vez em um AVA, o estudante vai se deparar com uma</p><p>organização prevista dos conteúdos a serem estudados. Se estiver matriculado em uma</p><p>graduação, por exemplo, haverá um módulo contendo determinadas disciplinas, que</p><p>vai cursar em um período estabelecido pela instituição de ensino. Algumas instituições</p><p>disponibilizam o módulo completo, com todas as disciplinas, de uma só vez, para que o</p><p>aluno faça sua própria gestão do tempo. Porém, o mais comum é que as disciplinas</p><p>sejam disponibilizadas ao longo dos meses, com um período estabelecido para o aluno</p><p>cursar cada uma delas, o que auxilia os discentes nesse planejamento.</p><p>Dentro de cada disciplina, o aluno poderá encontrar os conteúdos divididos em</p><p>unidades ou capítulos. É extremamente importante que ele esteja atento às datas de</p><p>realização de atividades e entrega de trabalhos, para que não estude de forma</p><p>“atropelada” na véspera do encerramento de uma unidade, por exemplo.</p><p>O acesso ao conteúdo geralmente se dá por meio de textos escritos e disponibilizados</p><p>em PDF, e-books ou diretamente dentro dos módulos, sem haver necessidade de</p><p>realizar download do material.</p><p>No ensino a distância é muito comum que os conteúdos não fiquem somente na</p><p>linguagem verbal, mas que existam outras linguagens utilizadas para facilitar a</p><p>compreensão dos alunos, tais como videoaulas, podcasts, infográficos, mapas</p><p>conceituais, objetos interativos de aprendizagem, jogos educativos, entre outros. Isso é</p><p>essencial para atender aos mais variados perfis de alunos que procuram a EaD.</p><p>3.2 Fóruns de discussão</p><p>Os fóruns são espaços ideais para a promoção de discussões acerca dos temas</p><p>estudados. Esse espaço, mediado pelo professor ou tutor, é destinado à troca de</p><p>informações e opiniões entre os estudantes. É uma oportunidade de conhecer as</p><p>pessoas que estão no mesmo curso e que, muitas vezes, apresentam expectativas</p><p>Introdução à EaD</p><p>33</p><p>comuns. Permitem iniciar um diálogo que pode ir além do fórum, dependendo dos</p><p>objetivos de cada um. Para os alunos que se sentem sozinhos ao estudar a distância,</p><p>são excelentes momentos de troca.</p><p>Conforme explicita Valenza (2017, p. 6), os fóruns:</p><p>[...] são importantes canais de comunicação e discussão entre</p><p>professores e alunos no ensino a distância e permitem trabalhar</p><p>diversas habilidades esperadas em um estudante da EaD. Uma</p><p>atividade proposta nessa ferramenta pode buscar um ponto possível</p><p>de debate nos conteúdos para que inscritos discutam questões</p><p>relevantes, proponham soluções para os problemas apresentados</p><p>e, juntos, aprimorem suas práticas. Além disso, sabe-se que trabalhar</p><p>em equipe é sempre uma experiência construtiva. Em ambientes</p><p>virtuais, esses momentos também têm como função aproximar os</p><p>alunos que estão fisicamente separados.</p><p>Geralmente, os fóruns são utilizados para a discussão, sem que o professor avalie a</p><p>participação dos alunos. Contudo, é possível realizar produções textuais e atribuir a elas</p><p>nota, dependendo das características e dos objetivos da disciplina, desde que os</p><p>critérios de avaliação estejam bem explícitos.</p><p>Para Faria e Souza (2013, p. 1.185) apud Valenza (2017, p. 6):</p><p>O fórum é uma poderosa interface para se proceder à prática avaliativa</p><p>por promover o diálogo, o que, por sua vez, possibilita uma avaliação</p><p>na dimensão dialógica. Nesse sentido, a avaliação “não é um momento</p><p>nem uma atividade pontual dos processos de ensino e de</p><p>aprendizagem, mas um processo entrelaçado e intrinsecamente ligado</p><p>aos demais” (KRATOCHWILL, 2010 p. 4). Primo (2006) defende que</p><p>uma educação dialógica e problematizadora deve se organizar</p><p>considerando o contexto de desenvolvimento dos alunos.</p><p>A principal atividade em grupo disponível no ambiente virtual é o fórum de discussão.</p><p>Contudo, existem outras ferramentas que possibilitam a construção coletiva de texto, a</p><p>depender de cada ambiente virtual. As atividades em grupo, conforme lembra Palange</p><p>(2009, p. 382):</p><p>[...] permitem ao aluno a interação com companheiros e com o</p><p>professor na discussão das atividades e nas alternativas originais de</p><p>solução. Nas atividades em grupo é possível incorporar diferenças,</p><p>assumir histórias, abrindo a possibilidade da pluralidade e permitindo</p><p>que as diferenças possam adquirir novos</p><p>significados. É muito comum</p><p>que nas atividades em grupo surjam novas situações-problemas que</p><p>são discutidas por todos daquele grupo do qual o professor se torna</p><p>mais um participante.</p><p>Introdução à EaD</p><p>34</p><p>3.3 Atividades de fixação do conteúdo</p><p>Um recurso extremamente importante no processo de aprendizagem do aluno são as</p><p>questões objetivas, pois auxiliam na fixação do conteúdo trabalhado na aula. Nesse</p><p>modelo de questão, o professor cadastra a pergunta e as alternativas, bem como a</p><p>resposta correta e um comentário que a explica. Dessa forma, o aluno pode verificar o</p><p>quanto compreendeu daquilo que leu e estudou, fazendo também uma autoavaliação</p><p>da prática de estudo.</p><p>As questões de múltipla escolha são as mais utilizadas, contudo, há outros modelos,</p><p>como associação, verdadeiro ou falso, preenchimento de lacunas, etc. São</p><p>disponibilizadas em grupos, aos quais se dá o nome de questionário ou quiz. O</p><p>sistema pode ser programado para sortear questões, de modo que os questionários</p><p>sejam diferentes para os alunos, apresentando as respostas corretas e o texto de</p><p>comentário logo após o encerramento do questionário, dentre outras possibilidades.</p><p>Isso vai depender do planejamento do professor. Por exemplo: ele pode fazer uma</p><p>avaliação com questões objetivas e não disponibilizar as respostas até que todos</p><p>encerrem o questionário. Ele também pode separar as questões por níveis de</p><p>dificuldade e programar o questionário de modo que sorteie um número x de questões</p><p>fáceis, de nível intermediário ou difíceis, para que a avaliação seja justa entre todos os</p><p>participantes.</p><p>Além das questões objetivas, os alunos podem responder a questões discursivas.</p><p>Nesse modelo, há uma pergunta ou um direcionamento elaborado pelo professor e uma</p><p>caixa de texto em que o aluno redigirá sua resposta. Esse tipo de questão exige correção</p><p>manual por parte do professor ou tutor. O professor geralmente deixa orientações à</p><p>tutoria do que espera como resposta, ou estabelece critérios de avaliação.</p><p>Nos ambientes virtuais, o professor tem acesso, por meio de relatórios e gráficos, a</p><p>informações como: quanto tempo cada aluno levou para responder às questões; quais</p><p>foram as questões que os alunos mais acertaram ou erraram – importante dado para</p><p>verificar problemas na elaboração das atividades ou revisar o material didático; quais</p><p>turmas (no caso de haver mais de uma) apresentaram desempenho melhor; qual foi a</p><p>nota de cada aluno e a média geral; entre outras.</p><p>3.4 Produções textuais</p><p>É muito comum na EaD que sejam solicitadas atividades em formato de texto,</p><p>geralmente avaliativas. Podem ser produções textuais simples ou mais elaboradas,</p><p>como artigos acadêmicos. Existem, basicamente, duas formas de entregar um texto:</p><p>redigi-lo dentro de uma caixa de texto, o que, em alguns ambientes virtuais, é chamado</p><p>Introdução à EaD</p><p>35</p><p>de texto on-line – já que é necessário estar on-line para escrever –, ou fazer upload do</p><p>texto em formato Word ou PDF – nesse caso, o aluno pode redigir o texto</p><p>independentemente de estar conectado à internet, necessitando dela somente para</p><p>fazer o upload.</p><p>Figura 9 – Recursos do AVA para aproveitamento dos conteúdos ofertados</p><p>Fonte: https://br.freepik.com/fotos-gratis/menina-com-relogios-digitar-no-</p><p>macbook_754280.htm#page=1&query=digitar&position=1. (Acesso em 10/03/2020)</p><p>A avaliação desses textos, assim como nas questões discursivas, depende de critérios</p><p>preestabelecidos pelo professor. O processo avaliativo na Educação a Distância</p><p>costuma ser bastante diferente daquilo com que o professor está acostumado no ensino</p><p>presencial.</p><p>Como lembra Ferreira (2013, p. 1.197):</p><p>[...] os professores devem ter uma postura de constante reflexão e</p><p>diálogo diante da avaliação, transformando-a um processo de</p><p>investigação, no qual o erro e as diferenças sejam compreendidos</p><p>como alguns passos na construção do conhecimento. Assim, nesta</p><p>modalidade, o erro pode ser muito mais revelador do que quando</p><p>comparado ao ensino presencial. Através dele o professor pode chegar</p><p>a possíveis problemas no material didático, a inconsistências nas</p><p>ferramentas de avaliação e até mesmo em problemas organizacionais</p><p>da instituição de ensino.</p><p>Perceba que é essencial se apropriar dos recursos do AVA e das suas funcionalidades.</p><p>Adquira o hábito da leitura e da escrita para obter êxito na produção dos trabalhos</p><p>acadêmicos que lhe serão solicitados. Saiba que os recursos tecnológicos e as</p><p>facilidades que temos ocasionadas por eles facilitam e muito o nosso aprendizado, mas</p><p>é importante que os alunos desta modalidade estejam cientes de que a produção textual</p><p>será um dos aspectos fundamentais para que alcance o proveito no seu aprendizado.</p><p>Introdução à EaD</p><p>36</p><p>RESUMINDO</p><p>Neste capítulo você conheceu um pouco mais das funcionalidades</p><p>de um ambiente virtual: como acessar os materiais, quais são os</p><p>tipos de atividades possíveis, como se dá a avaliação no EaD. A</p><p>partir de agora, você está pronto para lidar com tudo de melhor que</p><p>um ambiente virtual lhe oferece.</p><p>Introdução à EaD</p><p>37</p><p>4. Recursos variados que auxiliam nos estudos</p><p>[[Objetivo]] Ao final deste capítulo, você conhecerá recursos que, dentro ou fora dos</p><p>ambientes virtuais, auxiliam os alunos no entendimento e na fixação dos conteúdos</p><p>trabalhados. Muitos alunos não aproveitam a oportunidade de conhecer várias maneiras</p><p>de estudar. Não seja um deles! Certamente você vai se surpreender e gostar de estudar</p><p>utilizando os recursos que vamos mostrar aqui.</p><p>4.1 Muitas informações e diversas maneiras de acessá-las</p><p>O acesso à informação que temos hoje é algo que não era possível imaginar há alguns</p><p>anos. Enquanto há poucas décadas procurávamos por verbetes em enciclopédias – as</p><p>quais eram atualizadas e reimpressas todo ano –, hoje basta digitar o início de uma</p><p>palavra em um buscador no navegador e temos como resposta um mundo de</p><p>resultados.</p><p>Faça o teste: digite “educação” e conte quantas sugestões de busca são indicadas</p><p>imediatamente. Temos até dificuldade de lidar com tanta informação, não é mesmo?</p><p>Qual é o melhor resultado para a minha busca? Qual é a melhor resposta para a</p><p>pergunta que digitei, dentre as centenas, os milhares de resultados? Fica até difícil</p><p>decidir! E esse é um ponto que devemos levar em conta quando estamos estudando a</p><p>distância. Em algum momento vamos nos deparar com um grande número de artigos,</p><p>livros, notícias, e saber escolher a melhor fonte é algo extremamente importante.</p><p>Agora, vamos conhecer alguns dos recursos que podem auxiliar os estudos e como</p><p>escolher os mais pertinentes.</p><p>4.1.1 Livros</p><p>Os materiais didáticos disponibilizados no AVA são escritos com base em pesquisas</p><p>feitas pelos professores conteudistas. Esta é a primeira dica quando se deseja procurar</p><p>fontes confiáveis para aprofundar os estudos: consulte a bibliografia da disciplina ou as</p><p>referências utilizadas pelo professor ao escrever o material (a lista geralmente vem ao</p><p>final de cada unidade). Certamente, lá estarão as mais importantes e atualizadas obras</p><p>sobre o assunto. Existem livros clássicos sobre os conteúdos abordados em cada</p><p>disciplina, os quais o professor conteudista tem o dever de apresentar aos alunos.</p><p>Observe ao final desta unidade que utilizamos, sobretudo, obras cujo tema principal é a</p><p>Educação a Distância. Não poderia ser diferente, já que estamos tratando dessa</p><p>modalidade de ensino e apresentando suas características.</p><p>Introdução à EaD</p><p>38</p><p>Antes de comprar algum livro em seu formato físico, verifique se não está disponível na</p><p>biblioteca virtual ou na biblioteca física da instituição ou polo de ensino ao qual você</p><p>está vinculado.</p><p>É possível, também, que esteja disponível para download na internet, como é o caso da</p><p>obra mais importante que temos no Brasil a respeito da EaD, “Educação a Distância: o</p><p>estado da arte”, organizada por Litto e Formiga (2009/2012).</p><p>ACESSE</p>