AV Gestao Integrada de RH EAD 2015.1

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Avaliação: GST1070_AV_201407236725 » GESTÃO INTEGRADA DE RH Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 201407236725 - JAIME APARECIDO FAIAO 
Professor: 
VALERIA BELLAS DA COSTA TEIXEIRA 
GISELA FRANCISCO CHICRALLA 
Turma: 9001/AA 
Nota da Prova: 6,0 Nota de Partic.: 2 Data: 15/06/2015 19:59:20 (F) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 232062) Pontos: 0,5 / 0,5 
A área de Treinamento & Desenvolvimento (T&D) é mais um dos subsistemas de Gestão de Pessoas da maior importância na 
atualidade, considerando a necessidade das empresas se manterem competitivas através das pessoas. Abaixo estão 
relacionados diferentes afirmativas, todas elas relacionadas ao processo de T&D. Assinale aquela que está definida de modo 
equivocado: 
 
 São atividades do método de ensino em grupo: estudo de caso; leitura; brainstorming; benchmarking; coaching. 
 
Levantamento das Necessidades de Treinamentos: visa identificar as necessidades dos funcionários, em termos de 
conhecimentos, habilidades e atitudes, que possam melhorar as suas performances. 
 
Programação dos Treinamentos: realizar o planejamento físico e orçamentário de todos os programas de T & D que 
serão realizados em um determinado período, para que sejam supridas as necessidades previamente identificadas. 
 
Avaliação: verificar os programas realizados, fazer os ajustes necessários nos programas internos e verificar a 
competência das entidades executoras dos eventos. 
 
Desenvolvimento: está relacionado com habilidades e capacidades que podem ser utilizadas futuramente, no 
desempenho de outras funções. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 232059) Pontos: 0,0 / 0,5 
O Recrutamento/Seleção visa buscar e selecionar candidatos que tenham identidade com a cultura da empresa, procurando 
manter esta característica e, quando necessário, proceder às devidas adaptações. É um subsistema de RH da maior relevância 
para o sucesso de uma empresa. Abaixo há uma série de aspectos relacionados ao Processo Seletivo; pede-se que seja 
assinala a ÚNICA afirmativa CORRETA: 
 
 
SELEÇÃO: ocorre esta situação em um mercado de trabalho em que a oferta de empregos "vagas - é maior que a 
procura" candidatos. No modelo de seleção o cargo está ajustado, apenas aguardando o ocupante, que pode ajustar o 
cargo às suas expectativas e necessidades. 
 ALOCAÇÃO: este modelo não deve ser visto como uma ação de protecionismo, uma vez que dentro do próprio conceito 
de seleção há o homem certo para o lugar certo. Não é o modelo mais adequado, mas pelo lado operacional é o mais 
econômico, tanto em relação ao tempo e custo do processo, quanto no que se refere à satisfação do solicitante. 
 CLASSIFICAÇÃO: O modelo de classificação de pessoal apresenta grandes desvantagens sobre o modelo de seleção, 
principalmente no que se refere à proporção de candidatos aproveitados no processo. É utilizado com frequência 
quando uma empresa pretende fechar postos de trabalho. 
 
TESTES PSICOLÓGICOS: são infalíveis na sua aplicação no processo seletivo, porque eles dão resultados que são uma 
indicação real e objetiva da eficiência potencial do candidato no cargo. 
 
VALIDAÇÃO DE TESTES: segundo os autores Werther e Davis, os testes usados no processo seletivo somente serão 
válidos quando houver discrepância entre os escores (resultados) e o desempenho. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 670007) Pontos: 0,5 / 0,5 
Marque a opção que contemple as profissões relacionadas à Administração de Recursos Humanos: 
 
 Todas as opções estão corretas 
 
Medicina do Trabalho 
 
Administração de Empresas, Psicologia. 
 
Engenharia de Segurança do Trabalho 
 
Direito, Serviço Social. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 81469) Pontos: 0,0 / 0,5 
Na maioria dos serviços, o pessoal de atendimento ao cliente necessita de treinamento em habilidades interpessoais porque, 
muitas vezes, a produção e a entrega acontecem simultaneamente entre o pessoal de atendimento e o cliente. Analisando as 
afirmações acima, conclui-se que: 
 
 a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa. 
 
a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. 
 
nenhuma das alternativas é verdadeira. 
 
as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. 
 as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 11020) Pontos: 0,0 / 0,5 
Na chamada Era da Informação, o conhecimento está-se transformando no recurso organizacional mais importante das 
empresas, substituindo gradativamente o capital financeiro - que predominou na Era Industrial. Em um mundo onde os 
tradicionais fatores de produção - natureza, capital e trabalho - já esgotaram sua contribuição para os negócios, as empresas 
estão investindo no capital intelectual para aumentar a sua vantagem competitiva. Neste contexto, é fundamental que a 
empresa faça uma correta gestão de seu capital humano e intelectual, compreendendo que: I. O capital humano é constituído 
pelo lucro gerado pelas pessoas que fazem parte de uma organização. II. O capital humano é constituído pelas pessoas que 
pertencem a uma organização. III. O capital humano se difere do capital intelectual, pois o primeiro tem como foco as pessoas 
que ocupam cargos operacionais e o segundo trata dos gestores da empresa, que cuidam da estratégia organizacional. IV. 
Capital intelectual é um recurso obtido exclusivamente das pessoas, por meio do conhecimento e da inovação. V. Capital 
intelectual é a capacidade das pessoas de produzir mais e melhor. Estão corretas somente as afirmações: 
 
 II e IV 
 III e IV 
 
II e V 
 
II, III e V 
 
I e III 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 251212) Pontos: 0,5 / 0,5 
Sobre o Processo de Integração das pessoas nas organizações, assinale a única alternativa que não se adequa ao conceito. 
 
 
O superior imediato deve ser acolhedor, deve dar as boas-vindas ao recém-admitido, mostrando-se interessado por 
ele, ressaltando a sua importância para a empresa e apresentando-o à sua equipe. 
 
Neste momento, o chefe deve mencionar o que espera do novo colaborador em relação às suas funções: o que ele 
deve fazer, como deve fazer, quando e por que fazer. 
 
O chefe deve conversar sobre as responsabilidades que o novo funcionário terá sobre materiais, máquinas, valores e 
sobre a sua própria segurança. 
 Entre os principais temas abordados na ambientação estão os cuidados que devem ser tomados pelo novo colaborador 
na preservação de sua integridade física no trabalho, já que as organizações não têm o dever de se preocupar com 
essas questões. 
 
Podem ser apresentados no momento da Integração os aspectos disciplinares da empresa e o regulamento de pessoal, 
além dos benefícios oferecidos pela empresa aos funcionários. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 238794) Pontos: 1,0 / 1,5 
Discorra sobre a seguinte afirmativa: " Por que outros profissionais, que não são da área de Administração, necessitam 
conhecer a ARH?". 
 
 
Resposta: A ARH é nos dias atuais um dos setores mais atuantes dentro das organizaçoes , pois e responsavel pelo capital 
intelectual da entre , tanto relativo a atrair e manter talentos . Como promover planos de cargos e salarios , administrar 
promoçoes e planos de carreira . Participar intessamento do R&S , do T&D dos clientes internos...etc . Assim , os profissionais 
de outros setores ou niveis organizacionais precisam interagir intenssamento com a ARH . Para melhores entender as 
necessidades seus colabores e melhor desenpenho profissional dos mesmo . 
 
 
Gabarito:A ARH lida com recursos vivos, extremamente complexos, diversificados e variáveis, que são as pessoas. Os recursos 
humanos não estão somente dentro da área de ARH, mas principalmente alocados nos diversos órgãos da organização e sob a 
autoridade de diversos chefes ou gerente. assim, é fundamental saber como lidar com as pessoas dentro das organizações. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 572670) Pontos: 1,0 / 1,0 
Paralização temporária da atividade econômica pelo empregador, com o objetivo de pressionar os trabalhadores a fim de 
frustrar ou dificultar o atendimento de suas reivindicações. É correto afirmar: 
 
 
Estratégia de prevenção 
 Lockout 
 
Plano de Contingência 
 
Greve e Lockout 
 
Piquet e Lockot 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 601291) Pontos: 1,5 / 1,5 
Quais são as funções do sindicato? 
 
 
Resposta: Dentre as funçoes do Sindicato estao : a lutar pelos direitos do trabalhadores ( tantos os sindicalizados e nao 
sindicalizados da mesma classe ) , promover e acoes de melhorias das condiçoes de trabalho , segurança e salarial . Particiapar 
das negociaçes relativas as salarios , beneficios , direitos adquiridos ( anuenio , decidio , aposentadoria , beneficios assistencias 
, etc...) . Ajudar na articulaçao de reenvidiçaoes e direitos dos trabalhadores . 
 
 
Gabarito: Representação, assistencial e negocial. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 675124) Pontos: 1,0 / 1,0 
A SIPAT é muito importante acontecer anualmente na empresa. É objetivo da SIPAT. Marque a alternativa correta. 
 
 
Permitir a troca e a divulgação de informações, entre os trabalhadores, sobre os riscos a que estão sujeitos no 
ambiente de trabalho. 
 Promover, divulgar as questões relativas à segurança do trabalho, a fim de conscientizar os trabalhadores. 
 
Investigar as causas dos acidentes. 
 
Promover, divulgar as questões relativas à segurança do trabalho, a fim de não conscientizar ainda mais o trabalhador. 
 
É todo dispositivo de uso individual destinado a proteger a saúde e a integridade física dos trabalhadores.