Prévia do material em texto

27 UNIDADE CESTAO EMPRESARIAL CONTEMPORANEA Mas como funciona este processo administrativo? Vejamos a figura 04 FIGURA 4 FLUXO DO PROCESSO ADMINISTRATIVO Planejamento Controle Organização Direção FONTE: Adaptado de MEGGINSON, Leon C., MOSLEY, Donald C. PIETRI JR. Paul H. Administração conceitos e aplicações. 4. ed. Tradução Maria Isabel Hopp. São Paulo: Este PROCESSO ADMINISTRATIVO deve seguir este ciclo de PLANEJAR, ORGANIZAR, DIRIGIR e CONTROLAR constantemente, para assim obter eficiência, eficácia e efetividade de seus negócios. Neste sentido, devemos relembrar os conceitos fundamentais num processo de gestão empresarial, que são conceitos de EFICÁCIA, EFICIÊNCIA E EFETIVIDADE, são eles: QUADRO 6 CONCEITO DE E EFETIVIDADE EFICIÊNCIA Eficiência é: Eficiência Fazer as coisas de maneira adequada; Eficiência diretamente ligada a "fazer" Resolver problemas; corretamente as coisas por meio: Reduzir os custos. a) da solução de problemas; b) da economia de recursos; c) do cumprimento com as obrigações; d) da diminuição dos custos; e) da caracterização como "ganhador". 28 TOPICO 2A CESTAO NA ATUALIDADE EFICÁCIA Eficácia é: Eficácia Fazer as coisas certas; a relacionada com "fazer Produzir alternativas criativas; as coisas corretas", 0 que significa manter Maximizar a utilização dos uma postura gerencial moderna voltada recursos; e para: Aumentar lucro. a) a antecipação aos problemas; b) a otimização da utilização dos recursos; c) a obtenção de resultados; d) 0 aumento de lucros; e) caracterizar-se como vencedor, ou seja, campeão. EFETIVIDADE Efetividade é: Efetividade Manter-se no ambiente; e Apresentar resultados globais