Psicologia Organizacional - prova

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Iniciado em quinta-feira, 6 mar. 2025, 18:44 Estado Finalizada Concluída em quinta-feira, 6 mar. 2025, 18:56 Tempo 12 minutos 42 segundos empregado Avaliar 5,60 de um máximo de 6,00(93,33%) Questão 1 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 É sabido que a Psicologia, como atividade profissional, tem seu grande foco de reconhecimento nas práticas clínicas, e, embora historicamente psicólogo brasileiro tenha esse como seu maior campo de atuação e reconhecimento social, existem outras possibilidades de campos de atuação. Uma destas áreas é a POT. Assinale a alternativa abaixo que apresenta a definição de POT. Escolha uma opção: a. Psicologia de Ordem do Trabalho. b. Psicologia Organizacional para Trabalho. C. Psicologia Organizacional do Trabalhador. d. Psicologia Organizada do Trabalho. e. Psicologia Organizacional e do Trabalho.Questão 2 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 No estudo do Comportamento Organizacional é possível compreender que as diversas teorias motivacionais têm, cada uma, o seu entendimento a respeito dos fatores que motivam as pessoas, por exemplo, a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg entende que são dois os fatores que influenciam os trabalhadores, chamados de higiênicos e motivacionais, já a Teoria da Expectativa argumenta que a motivação está ligada a valência, expectativa e Enfim, cada teoria adota sua própria perspectiva. Tendo isso em vista, marque a alternativa que melhor demonstra porque é importante conhecer as diferentes teorias motivacionais. Escolha uma opção: a. A importância da gestão em conhecer as diferentes teorias consiste, primordialmente, no fato de que poderá melhor satisfazer a necessidade das pessoas inseridas na organização. b. Conhecendo as diferentes teorias motivacionais a gestão tem à sua disposição uma ampla gama de abordagens que pode usá-las na prática, buscando estimular as pessoas a se comprometerem intimamente com os objetivos da organização. C. Sua importância real reside no fato da gestão poder melhor alocar as pessoas em setores que melhor atendam às expectativas dos subordinados. d. É importante para que a gestão possa identificar quem está ou não está motivado na organização e, assim, tomar as medidas cabíveis. e. Conhecer as diferentes teorias motivacionais permite ao gestor entender que alguns trabalhadores são preguiçosos, não gostam de trabalhar e necessitam sempre de ordens superiores para realizar a tarefa, enquanto que outros gostam de trabalhar, são criativos, responsáveis e autogeridos em suas tarefas.Questão 3 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 Um conflito não pode ou deve se estender por longo período depois de detectado. É preciso, tão logo se descubra que está por trás da queda de produtividade e relacionamentos conflitantes, estabelecer um prazo para resolução das divergências. Assim como nos projetos, todos os envolvidos precisam participar e cumprir etapas atribuídas, ou seja, tratar sua responsabilidade na transformação negativa do clima no ambiente de trabalho. Danilo. A gestão de conflitos demanda entendimento dos fatos e inteligência dos líderes para lidar com as mais variadas situações e perfis de pessoas. GPTW, mar 2021.) Leia as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. AFIRMATIVA Nesse ponto da gestão de conflitos, as ações devem ser objetivas sem, contudo, desamparar ou desqualificar uma possível dor dos colaboradores. AFIRMATIVA É crucial entender que que pode parecer simples para alguém, trata-se de uma verdadeira batalha de empatia, dias a fio Escolha uma opção: a. A alternativa está correta e a alternativa II está errada. b. A alternativa le estão corretas, sendo que a não justifica a I. C. A alternativa está errada e a alternativa II correta. d. A alternativa e estão erradas. e. A alternativa e II estão corretas, sendo que a II justifica a I.Questão 4 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 A motivação pode ser conceituada, inicialmente, como aquilo que impulsiona uma pessoa a realizar determinada tarefa, a agir de determinada forma ou ter certo comportamento. E este impulso pode vir de um estímulo interno (intrínseco) ou externo (extrínseco) do ambiente em que indivíduo vive. E a motivação envolve alguns fenômenos, tais como: emocionais, biológicos e sociais, sendo assim um processo que direciona comportamento humano para o cumprimento de determinados objetivos. Leia as afirmações abaixo e responda que se pede. AFIRMATIVA Motivado não deve ser confundido com situações em que se experimentam momentos de alegria, de entusiasmo e bem-estar ou de euforia. AFIRMATIVA A motivação possui três propriedades que a regem, uma é a direção, foco da pessoa em sua meta e como realizar, outra é a intensidade. Escolha uma opção: a. A alternativa e estão corretas, sendo que a justifica a b. A alternativa está correta e a alternativa está errada. A alternativa está errada e a alternativa II correta. d. A alternativa e estão corretas, sendo que a não justifica e. A alternativa e estão erradas.Questão 5 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 estudo do Comportamento Organizacional é abrangente e também trata a respeito da Motivação, definida como "um estado interior que induz uma pessoa a assumir determinados tipos de comportamento" (SPECTOR, 2012, p. 284), e que motivar é: "ser capaz de influenciar pessoas de tal maneira que elas decidam esforçar-se mais para atingir um alvo estabelecido por você" (HAGGAI, 2004, p. 129). SPECTOR, P. Psicologia nas organizações. São Paulo: Saraiva, 2012. HAGGAI, J.E. Negócios & relacionamentos 7 segredos do poder da amizade nos negócios. 1. ed. Campinas: Instituto Haggai, 2004. A esse respeito, é correto afirmar que: Escolha uma opção: a. A motivação é algo interno, surge das necessidades intrínsecas de cada pessoa, e outros não podem alterar esse estado, mas apenas estimular, influenciar de tal maneira que se decida esforçar-se mais para atingir um determinado alvo. b. A motivação não pode ser relacionada aos desejos das pessoas, pois envolve apenas a satisfação de suas necessidades básicas, são as necessidades que motivam a pessoa a realizar algo e não seu desejo. C. A motivação pode ser equivalente ao esforço, pois se manifesta apenas quando uma pessoa se esforça para atingir seu objetivo. d. A motivação depende essencialmente dos outros que estão em volta, pois é ambiente fator principal capaz de motivar alguém de tal maneira que se decida esforçar-se mais para atingir um determinado alvo. e. A motivação é essencialmente extrínseca e está ligada principalmente às recompensas materiais, tangíveis, tais como benefícios, aumento de salário, que exercem uma força motivadora natural em cada pessoa.Questão 6 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 estudo do comportamento organizacional abrange compreender aspectos importantes a respeito da Inteligência Emocional e aborda cinco domínios específicos dessa disciplina, que são: Autoconsciência; Autodomínio; Automotivação; Empatia e Habilidades Sociais. Com relação a esses cinco domínios, aponte a alternativa correta. Escolha uma opção: a. Os cinco domínios são desenvolvidos por meio dos nossos relacionamentos, e quanto maior controle das emoções, maiores são as chances de boas relações no ambiente de trabalho, familiar, social e pessoal. b. Os cinco domínios são observados em pessoas com capacidade de autocompreensão, introspecção, autoavaliação e autoaceitação. C. Os cinco domínios se resumem na empatia, que é a habilidade de desenvolver um bom relacionamento e de saber lidar com as emoções das outras pessoas, e de ter facilidade na interação, na negociação e na solução de conflitos. d. Dentre os cinco domínios, autodomínio é responsável pelo controle das nossas relações e diz respeito a sentimentos de entusiasmo, persistência, tenacidade e perseverança. e. Os cinco domínios devem ser observados pelo gestor ou líder, a fim de que possa identificar seu tipo de inteligência e de cada pessoa da sua equipe, para utilizar melhor as potencialidades de cada um a favor de uma maior eficácia no trabalho.Questão 7 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,40 No aspecto evolutivo, a prática da Psicologia nas organizações desenvolveu -se a partir do início do século XIX, sob nome de Psicologia industrial, sendo definida como "o estudo do comportamento humano nos aspectos da vida relacionados com a produção, distribuição e uso dos bens e serviços de nossa civilização.( LARA, Keli C.; DUARTE, Campos C.; CESAR, Erica de PEREIRA, Geruza. Psicologia organizacional e do trabalho- retrato de produção científica na última década. Psicol. cienc. prof. 31 (4) 2011) Considerando a origem da Psicologia organizacional e sua evolução ao longo dos anos, analise sua nomenclaturas e relacione com as contribuições dentro das organizações. Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta. 1 Psicologia Industrial 2 Psicologia Organizacional 3 Psicologia do Trabalho. Finalidade de aumentar a produção considerando sujeito como uma peça da máquina. Assume papel de contribuir com bem estar social e qualidade de vida do colaborador. Tem a finalidade de atuar no recrutamento/seleção e avaliação dos funcionários. Escolha uma opção: a. 1,2,3. b. C. 2,1,3. d. 1,3,2. e. 2,3,1.Questão 8 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 estudo da motivação humana não é algo novo, é um assunto que já existe desde os primórdios do estudo da gestão de pessoas. Dessa maneira, pesquisar sobre as teorias motivacionais do comportamento humano se torna de grande relevância, pois é através destas que é possível compreender um pouco melhor como ocorre estímulo que proporciona as ações do indivíduo. Maslow trouxe a Teoria das necessidades, a fim de permitir compreender que motiva e interessa a cada sujeito, com base nas suas demandas e que lhes move. Considere a pirâmide de Maslow e indique F para falso e V para verdadeiro. necessidades básicas está ligada a comida, sede e sono. segurança está ligado a ter seguro de saúde. no nível social está conectado com as relações e participar de grupos. ( ) na auto-estima encontra-se sentir-se bem e ter qualidade de vida. e na realização conseguir ter mais do que os outros. Assinale a alternativa correta. Escolha uma opção: a. V,F,V,V,F. b. V,V,V,V,F. C. V,F,F,V,F. d. V,V,V,V,V. e.Questão 9 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 Oliveira (1995) refere-se ao clima organizacional como "clima interno", e afirma que esta ideia já estava embutida num dos estudos realizados na década de 1930, na qual seu autor Hawthorne foi a primeira ocasião em que clima interno foi estudado no campo das organizações. Assinale a alternativa que apresenta a proposta de Hawthorne. Escolha uma opção: a. Escola do desenvolvimento organizacional. b. Teoria das motivações. C. Teoria do movimento e da ciência. d. Estilos de liderança organizacional. e. Escola das Relações Humanas. Questão 10 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 Quando se trata de comportamento organizacional, vemos que a cultura organizacional, que pode ser forte ou fraca, tem uma grande influência no campo das organizações, pois reflete comportamento das pessoas que estão ali inseridas e representa crenças, costumes, valores, preferências e gostos oriundos da sociedade em geral. A esse respeito, aponte a alternativa que demonstra como fortalecer a cultura organizacional. Escolha uma opção: a. Contratar novas pessoas para renovar a cultura organizacional, preservando apenas os talentos. b. Identificar as pessoas que mais influenciam a cultura, em seguida deve-se demitir aquelas que apresentam valores, crenças e comportamentos divergentes daquilo que a gestão espera. C. Criar um bom ambiente de trabalho, definir objetivos esperados e estimular os grupos de trabalho para que interajam e eliminem comportamentos inadequados. d. Centralizar a liderança, demitir pessoas que enfraquecem a cultura, evitar adoção de muitos grupos de trabalho. e. Adotar uma postura estratégica moldando comportamento das pessoas, para que todos busquem melhores resultados para a organização.Questão 11 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 Os fatores motivacionais estão imbricados em questões tanto interna como externas, sendo que ela necessita que o sujeito impulsione para que sujeito aja, fazendo uma ação em virtude de alcançar algum objetivo. As condições estão relacionadas aos fatores extrínsecos e intrínsecos, que podem ser configuradas de diversos modos. Assinale a alternativa abaixo que descreve que são estes fatores. Escolha uma opção: a. fator intrínseco é aquilo que está envolto do contexto social e extrínseco está relacionado ao que desejo internamente. b. fator intrínseco é a força impulsionadora externa da pessoa e extrínseco está relacionado ao reconhecimento social. C. Todas as pessoas buscam mais fatores extrínsecos, do que os intrínsecos. d. Todas as pessoas buscam mais os fatores intrínsecos, do que os extrínsecos. e. fator intrínseco é a força impulsionadora interna da pessoa e extrínseco está relacionado ao incentivo econômico no trabalho.Questão 12 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 A abordagem do comportamento organizacional se mostra interessante para aplicações práticas, crescimento pessoal e maior conhecimento. Nesse sentido, aponte a alternativa correta. Escolha uma opção: a. Por meio da abordagem do comportamento organizacional, os colaboradores podem desenvolver seu pensamento crítico tornando dispensáveis cargos de liderança, que só aumentam a estrutura hierárquica nas organizações e pouco agregam às suas estratégias. b. Por meio da abordagem do comportamento organizacional, os colaboradores se conscientizam sobre a importância do crescimento pessoal e passam a buscar, cada vez mais, diplomas e capacitações indispensáveis para alcance das estratégias organizacionais. C. A dimensão tida como maior conhecimento permite aos colaboradores refletirem sobre as aplicações práticas e crescimento pessoal, por isso pode ser considerada principal motivador da abordagem do comportamento organizacional. d. Por meio da abordagem do comportamento organizacional, gestores podem desenvolver uma liderança que satisfaça às exigências de situações complexas, que esteja perceptiva aos relacionamentos interpessoais e possa desenvolver pensamento crítico em todos os envolvidos. e. A dimensão das aplicações práticas é, sem dúvida, maior motivador da abordagem do comportamento organizacional, pois permite ao gestor a adoção de medidas voltadas ao melhor desempenho possível, único elemento indispensável para a sobrevivência e estabilidade da organização.Questão 13 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 Hoje, mais do que nunca, trabalho em equipe tem sido incentivado em praticamente todas as áreas da atividade humana. Isso porque torna um estímulo para o crescimento de cada indivíduo integrante. Antes de discutir as questões que envolvem trabalho em equipe e a importância do mesmo para sucesso da organização, vale destacar que equipe é diferente de grupo (AVILA, Robson Nery; COUTO, Sabrina Valverdade. A importância do trabalho em equipe: uma revisão de literatura. Faculdade Católica, 2013). Considerando essas diferenças sobre a definição entre grupos e equipes, leia as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. grupo assim é definido como um conjunto de pessoas que trabalham para alcançar um bem comum. Uma equipe é organizada através da realização de tarefas que sao relevantes para a missão da organização a qual pertencem. III Uma equipe assim é definida como um conjunto de pessoas que trabalham para alcançar um bem comum. IV Um grupo é organizado através da realização de tarefas que sao relevantes para a missão da organização a qual pertencem. Escolha uma opção: a. le IV estão corretos. b. le III estão corretos. C. e III estão corretos. d. e IV estão corretos. e. le II estão corretos.Questão 14 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 Com relação ao estresse, podemos compreender que é algo presente na vida de todas as pessoas, umas são mais estressadas que outras, sendo causado por inúmeros fatores e situações do cotidiano. Na organização, estresse também se apresenta. A partir disso, assinale a alternativa correta a respeito do estresse. Escolha uma opção: a. Trabalhadores com elevado índice de absenteísmo, devido a atestados médicos, não têm relação com estresse, mas sim com a saúde. b. Todo estresse é ruim para a vida do trabalhador, uma vez que causa problemas psicológicos e fisiológicos. C. estresse se origina de uma fonte externa, ou seja, indivíduo se torna estressado somente quando algo fora dele lhe causa tensão. d. Quanto maior for esforço emocional do trabalhador na organização, maior será seu desgaste, aumentando nível de estresse. e. estresse pode ser evitado com uma remuneração elevada, pois os trabalhadores que têm uma boa remuneração dificilmente adoecem.Questão 15 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 comportamento organizacional trata, entre outros elementos, do conceito de poder que, por sua vez, é muitas vezes confundido com conceito de liderança. Tendo em vista que poder corresponde a utilizar outras pessoas ou grupos para atingir seu objetivo, enquanto liderança é a capacidade de influenciar um grupo para a realização de uma visão ou conjunto de metas, aponte a alternativa correta. Escolha uma opção: a. Todo gestor, em seu cargo de chefia, tem seu poder legítimo diante de sua equipe, no entanto isso não ocorre com toda a liderança que ocupa cargo de chefia, uma vez que as pessoas que estão sob sua influência podem não compartilhar dos mesmos valores do líder. b. Somente o poder, e não a liderança, é capaz de influenciar comportamento das pessoas e de toda organização, impactando nos processos de trabalho, relações interpessoais e nos resultados da produtividade organizacional. C. poder e a liderança se diferenciam pelos seus métodos, enquanto poder usa táticas de influência, a liderança se usa de apelos inspiradores para alcançar objetivos estratégicos da chefia. d. poder é mais efetivo que a liderança, pois quem detém poder exerce uma admiração na outra pessoa, que busca imitar suas atitudes e valores, contribuindo para alcance dos resultados esperados por quem detém poder. e. poder se usa da dependência de outrem para dirigi-la ou coagi-la a um objetivo, enquanto que a liderança se usa da compatibilidade de valores para influenciar pessoas.