prova discursiva leitura e compreensão de texto

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Questão 1/3
Segundo LUIZARI (2010, p. 28), pelo feedback conseguimos identificar as necessidades e as ideias de nossos receptores. Com isso, torna-se muito mais fácil estabelecermos um processo comunicacional com qualidade.Explique de que forma o feedback pode contribuir, individualmente ou o grupo, no alcance dos objetivos e atingirem as suas metas.
Nota: 33.3
	É a ferramenta que promove as mudanças de atitudes, comportamentos e pensamentos necessários para auxiliar, individualmente ou a um grupo, a melhorar os processos de comunicação interna e externa.
(LUIZARI, K. Comunicação Empresarial Eficaz, P..28)
Resposta:O feedback no ambiente corporativo é a ferramenta que promove as mudanças de atitudes, comportamentos e pensamentos necessários para auxiliar individualmente ou a um grupo a melhorar os processos de comunicação interna e externa e, consequentemente, a alcançarem seus objetivos e atingirem suas metas.
Questão 2/3
O livro base de estudos nos traz informações de como elaborar um texto tendo objetividade e clareza. Explique o que consiste um texto com objetividade textual e clareza.
Nota: 33.3
	Resposta esperada: ser objetivo é dizer apenas o que precisa ser dito. A objetividade textual se traduz mediante o uso de linguagem direta, sem rodeios ou preciosismos. A clareza de um texto é procurar a expressão certa e dizê-la na ordem exata. A clareza facilita a percepção rápida das ideias expostas no texto. (Livro: Não Erre Mais – Língua Portuguesa nas Empresas, 1ª Edição, 2013,p. 102 e 104)
Resposta:A objetividade textual se traduz no uso de linguagem direta, sem rodeios ou preciosismos. Ser objetivo consiste em dizer apenas o que precisa ser dito. 
Ser claro é procurar a expressão certa e dizê-la na ordem exata. A clareza facilita a percepção rápida das ideia expostas no texto.
Questão 3/3
A carta comercial é um tipo de comunicação impressa, acondicionada em envelope e endereçada a uma ou mais pessoas. Ela é um documento utilizado pelo comércio, pela indústria, por bancos, empresas prestadoras de serviços, profissionais liberais, entre pessoas físicas, jurídicas que tem interesses em comum (p. 196).
 
Apresente as principais características de uma carta comercial no que se refere à sua estrutura:
Nota: 33.3
	Resposta esperada:
Timbre da empresa
Tipo e número
Local e data
Designação do destinatário.
Resposta:Os principais componentes da carta comercial são os seguintes: timbre da empresa; tipo e número; local e data; designação do destinatário; informações da referência ou do assunto, sendo que a referência diz respeito ao número do documento mencionado pelo remetente e o assunto tem a ver com o tema a ser tratado na carta; vocativo; corpo do texto que consiste na introdução e desenvolvimento; fecho; assinatura e cargo do remetente.