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09:53 dom., 31 de ago. all 47% Atenção. Este gabarito é para uso exclusivo do aluno e não deve ser publicado ou compartilhado em redes sociais ou grupo de mensagens. seu compartilhamento infringe as políticas do Centro Universitário UNINTER e poderá implicar sanções disciplinares, com possibilidade de desligamento do quadro de alunos do Centro Universitário, bem como responder ações judiciais no âmbito cível e criminal. Questão 1/10 Administração Estratégica Ler em alta A empresa brasileira CinePlay atua no mercado de streaming de vídeo sob demanda, oferecendo filmes, séries e documentários com foco em produções nacionais e independentes. Seu diferencial está na curadoria de conteúdo cultural e educativo, voltado a um público que busca alternativas aos grandes serviços globais como Netflix, Amazon Prime e Disney+. Nos últimos dois anos, a CinePlay enfrentou desafios relacionados à escalabilidade da plataforma, à aquisição de novos assinantes e à concorrência com serviços gratuitos ou subsidiados por publicidade. Além disso, a pandemia impulsionou consumo de streaming, mas também elevou custos de licenciamento e produção de conteúdo. A equipe de estratégia da CinePlay aplicou modelo das Cinco Forças de Porter para entender melhor sua posição no setor: Ameaça de novos entrantes: moderada, devido à facilidade de entrada no mercado digital, mas com barreiras tecnológicas e de conteúdo. Rivalidade entre concorrentes: alta, com grandes players disputando atenção e tempo dos usuários. Poder de barganha dos compradores (assinantes): elevado, pois há muitas opções e custo de troca é baixo. Poder de barganha dos fornecedores (produtoras e estúdios): alto, especialmente para conteúdos exclusivos. Ameaça de produtos substitutos: crescente, com redes sociais, YouTube e plataformas de vídeo curto. Diante desse cenário, a empresa precisa definir uma estratégia para manter sua relevância e atratividade no mercado. Com base no caso apresentado, a estratégia mais adequada para a CinePlay seria: A Reduzir catálogo de produções nacionais para focar em conteúdos populares e de apelo comercial. Investir em parcerias com produtoras independentes e fortalecer a curadoria como diferencial competitivo. Você assinalou essa alternativa (B) Aumentar preço da assinatura para compensar custos de licenciamento e produção. D Adotar um modelo gratuito com publicidade, abandonando foco em conteúdo cultural. Questão 2/10 Administração Estratégica Ler em voz alta A empresa brasileira MoveJá atua no setor de transporte urbano por aplicativo, competindo com grandes players como Uber e 99. Fundada em 2020, a MoveJá buscou se diferenciar por meio de taxas mais justas para motoristas, atendimento regionalizado e foco em cidades de médio porte. Nos últimos a dos09:54 dom., 31 de ago. all 47% com apenas em regiões com menor concorrência. Questão 3/10 Administração Estratégica Ler em voz alta A empresa EduTec Brasil, que atua no setor de tecnologia educacional, realizou uma análise comparativa com seus principais concorrentes, com base em quatro Fatores-Chave de Sucesso (FCS): usabilidade da plataforma, suporte técnico, personalização da aprendizagem e integração com sistemas acadêmicos. A tabela a seguir apresenta a avaliação (1 a 5) de cada empresa: Empresa Usabilidade Suporte Personalização Integração Técnico Acadêmica EduTec 4 3 5 2 Brasil Concorrente 5 4 3 4 A Concorrente 3 5 2 5 Concorrente 4 3 4 3 c A diretoria da EduTec deseja reposicionar a empresa para ampliar sua vantagem competitiva. Com base na análise dos FCS, a melhor estratégia para a EduTec Brasil seria: A Investir na integração acadêmica, pois é seu ponto mais fraco em relação aos concorrentes. Você assinalou essa alternativa (A) Reduzir foco em personalização, pois OS concorrentes não se destacam nesse aspecto. Copiar o modelo do Concorrente B, que tem melhor desempenho em suporte técnico. D Manter posicionamento atual, pois a empresa já lidera em usabilidade e personalização. Questão 4/10 Administração Estratégica Ler em alta A CooperAgro é uma cooperativa agrícola com mais de 40 anos de atuação no interior do Paraná. Tradicionalmente voltada à de grãos a cooperativa enfrenta atualmente uma série de09:54 dom., 31 de ago. all 47% Você assinalou essa alternativa (A) Reduzir foco em personalização, pois OS concorrentes não se destacam nesse aspecto. Copiar modelo do Concorrente B, que tem melhor desempenho em suporte técnico. D Manter posicionamento atual, pois a empresa já lidera em usabilidade e personalização. Questão 4/10 Administração Estratégica Ler em alta A CooperAgro é uma cooperativa agrícola com mais de 40 anos de atuação no interior do Paraná. Tradicionalmente voltada à produção de grãos, a cooperativa enfrenta atualmente uma série de desafios: mudanças climáticas que afetam a produtividade, aumento da concorrência internacional, novas exigências regulatórias ambientais e envelhecimento do quadro de cooperados. Nos últimos anos, a diretoria da CooperAgro tem adotado uma postura reativa, focando em ajustes operacionais pontuais, como corte de custos e renegociação de contratos com fornecedores. No entanto, um grupo de jovens cooperados passou a pressionar por uma transformação estratégica mais profunda, propondo a diversificação da produção com foco em produtos orgânicos, a adoção de tecnologias de agricultura de precisão e a criação de uma plataforma digital para comercialização direta com consumidores. Durante uma assembleia, foi apresentado um estudo que demonstrava que as cooperativas que haviam adotado estratégias de transformação digital e diversificação produtiva apresentavam maior resiliência frente às mudanças do mercado. estudo também alertava para risco de estagnação e perda de competitividade caso a CooperAgro mantivesse sua postura atual. A diretoria, dividida entre manter o modelo tradicional e adotar as propostas inovadoras, decidiu criar um comitê estratégico para avaliar os cenários futuros e propor um plano de ação. Com base no caso apresentado, a ação mais coerente com os princípios da transformação estratégica seria: A Manter foco na produção de grãos, reforçando a tradição da cooperativa e evitando riscos associados à inovação. Adotar medidas emergenciais de curto prazo, como corte de custos e suspensão de investimentos, até que mercado se estabilize. Aguardar resultados do comitê estratégico antes de tomar qualquer decisão, mantendo as operações como estão. D Implementar um plano de transformação baseado em cenários futuros, diversificação produtiva e inovação tecnológica. Você assinalou essa alternativa (D) Questão 5/10 Administração Estratégica Ler em alta A EdTech FuturoJá é uma startup brasileira que desenvolve plataformas de aprendizagem adaptativa para instituições de ensino superior. Fundada em 2019, a empresa cresceu rapidamente durante a pandemia, mas, com a retomada das aulas presenciais, enfrentou queda na demanda por seus09:54 dom., 31 de ago. M all 47% 7 (7) WhatsA Seminário AVA UNIVIR Nova guia + 5 : Com base no caso apresentado, a ação mais alinhada à mentalidade estratégica seria: A Reduzir imediatamente os investimentos em pesquisa e desenvolvimento para preservar caixa da empresa. Concentrar esforços apenas na manutenção dos contratos atuais, evitando riscos com novos produtos. Desenvolver uma visão de futuro com base em tendências e investir em inovação para garantir a sustentabilidade da empresa. Você assinalou essa alternativa (C) D Aguardar a estabilização do mercado educacional antes de tomar decisões estratégicas de longo prazo. Questão 6/10 Administração Estratégica Ler em voz alta A empresa SolarVida, do setor de energia renovável, está revisando seus princípios organizacionais. A diretoria acredita que, diante das transformações ambientais e sociais, é necessário reforçar os fundamentos que orientam a atuação da empresa. Durante processo, foram discutidos os conceitos de missão, visão, valores e princípios. A missão da SolarVida é "gerar energia limpa com responsabilidade social e ambiental". A visão é "ser referência em soluções sustentáveis para futuro energético do país". Os valores incluem inovação, ética, compromisso com meio ambiente e inclusão. A diretoria decidiu elaborar uma carta de princípios, que será divulgada internamente e externamente. documento trará os compromissos inegociáveis da empresa, como respeito à diversidade, transparência nas relações e integridade nas decisões. A carta será usada como referência para decisões estratégicas e operacionais, mesmo em contextos de crise. A elaboração da carta de pela SolarVida tem como principal objetivo: A Substituir a missão e a visão por um documento mais abrangente. Estabelecer diretrizes permanentes que orientem a conduta organizacional. Você assinalou essa alternativa (B) C Criar um material promocional para reforçar a imagem da empresa. D Definir metas financeiras e operacionais de curto prazo. Questão 7/10 Administração Estratégica Ler em voz alta A rede de farmácias VidaMais atua há 15 anos no mercado brasileiro, com 120 unidades espalhadas por cinco estados. Recentemente, a empresa contratou uma consultoria para realizar um diagnóstico estratégico, com objetivo de identificar oportunidades de crescimento e riscos que poderiam comprometer sua competitividade.09:55 dom., 31 de ago. all 47% C Maturidade, pois mercado já está consolidado e com baixa taxa de crescimento. D Declínio, pois produto está sendo substituído por alternativas mais modernas. Questão 9/10 Administração Estratégica Ler em alta A empresa EducaMais, especializada em plataformas de ensino superior a distância, decidiu realizar uma análise da concorrência com base em Fatores-Chave de Sucesso (FCS). Foram identificados os seguintes atributos essenciais para competir no setor: qualidade da plataforma, suporte ao aluno, preço da mensalidade e inovação pedagógica. A equipe de estratégia avaliou quatro concorrentes fictícios (A, B, e D), atribuindo notas de 1 a 5 para cada FCS: Concorrente Qualidade Suporte Preço da Inovação da ao Aluno Mensalidade Pedagógica Plataforma A 5 4 2 3 4 3 3 4 c 3 2 5 2 D 2 3 4 5 Com base nessa análise, a diretoria da EducaMais precisa decidir como se posicionar estrategicamente no mercado. Considerando dados apresentados, a melhor estratégia para a EducaMais seria: A Competir com Concorrente C, oferecendo preços ainda mais baixos para atrair alunos. Posicionar-se como alternativa premium, investindo em qualidade e suporte, como Concorrente A. Você assinalou essa alternativa (B) Imitar modelo do Concorrente D, focando exclusivamente em inovação pedagógica. D Adotar modelo do Concorrente B, que apresenta desempenho mediano em todos atributos. Questão 10/10 Administração Estratégica Ler em alta A empresa BioPharmaSul, do setor farmacêutico, revisou seu portfólio estratégico e identificou que 80%09:54 dom., 31 de ago. M all 47% 7 (7) WhatsA Seminário AVA UNIVIR Nova guia + 5 : Manter modelo atual de operação, reforçando apenas a comunicação institucional para preservar a imagem da marca. Priorizar a expansão geográfica para novos estados, aproveitando a visibilidade da marca e ignorando as ameaças externas. D Investir na integração dos sistemas internos e na capacitação da equipe, utilizando pontos fortes como base para a transformação estratégica. Você assinalou essa alternativa (D) Questão 8/10 Administração Estratégica Ler em alta A empresa EcoMobility lançou recentemente um novo modelo de bicicleta elétrica urbana, a EcoRide X, voltada para grandes centros urbanos. Nos primeiros meses, as vendas foram modestas, exigindo campanhas intensas de marketing para educar consumidor sobre benefícios do produto. A empresa investiu em parcerias com influenciadores digitais e ofereceu test-drives gratuitos em parques e ciclovias. Após seis meses, as vendas começaram a crescer exponencialmente, com aumento da procura em cidades como São Paulo, Curitiba e Porto Alegre. Novos concorrentes entraram no mercado, como a UrbanBike e a GreenCycle, oferecendo modelos similares. A EcoMobility percebeu a necessidade de reforçar sua marca e ampliar sua rede de assistência técnica. Atualmente, a empresa avalia em qual estágio do ciclo de vida do produto a EcoRide X se encontra, para definir estratégias de expansão e diferenciação. Considerando ciclo de vida do produto, a EcoRide X está mais provavelmente no estágio de: A Introdução, pois ainda depende de campanhas de marketing para gerar conhecimento. Crescimento, pois há aumento da demanda e entrada de novos concorrentes. Você assinalou essa alternativa (B) C Maturidade, pois o mercado já está consolidado e com baixa taxa de crescimento. D Declínio, pois produto está sendo substituído por alternativas mais modernas. Questão 9/10 Administração Estratégica Ler em alta A empresa EducaMais, especializada em plataformas de ensino superior a distância, decidiu realizar uma análise da concorrência com base em Fatores-Chave de Sucesso (FCS). Foram identificados os seguintes atributos essenciais para competir no setor: qualidade da plataforma, suporte ao aluno, preço da mensalidade e inovação pedagógica. A equipe de estratégia avaliou quatro concorrentes (A, B, C e D), atribuindo notas de 1 a 5 para cada FCS: Concorrente Qualidade Suporte Preço da Inovação09:54 dom., 31 de ago. M all 47% 7 (7) WhatsA Seminário BRN3C2AF AVA UNIVIR Nova guia + 5 : mantendo as operações como estão. D Implementar um plano de transformação baseado em cenários futuros, diversificação produtiva e inovação tecnológica. Você assinalou essa alternativa (D) Questão 5/10 Administração Estratégica Ler em alta A EdTech FuturoJá é uma startup brasileira que desenvolve plataformas de aprendizagem adaptativa para instituições de ensino superior. Fundada em 2019, a empresa cresceu rapidamente durante a pandemia, mas, com a retomada das aulas presenciais, enfrentou queda na demanda por seus produtos. A diretoria, composta por três sócios fundadores, passou a discutir os rumos estratégicos da empresa. Durante uma reunião de planejamento, a consultora externa contratada apresentou um gráfico com três perfis de mentalidade: imediatista, operacional e estratégica. Ela explicou que a mentalidade imediatista foca no curto prazo e nas demandas urgentes; a operacional busca manter funcionamento eficiente da organização no médio prazo; e a estratégica projeta futuro da empresa em horizontes de cinco a dez anos, com visão sistêmica e foco em inovação. Ao analisar comportamento dos sócios, a consultora identificou que dois deles estavam excessivamente preocupados com a redução de custos e a manutenção das operações atuais, enquanto terceiro defendia a criação de novos produtos baseados em inteligência artificial e parcerias internacionais para expansão em mercados emergentes. A consultora recomendou que a empresa desenvolvesse uma visão de longo prazo, com base em cenários futuros e tendências tecnológicas, e que sócios passassem a dedicar parte de seu tempo à formulação de estratégias que garantissem a sustentabilidade e a relevância da empresa nos próximos anos. Com base no caso apresentado, a ação mais alinhada à mentalidade estratégica seria: A Reduzir imediatamente investimentos em pesquisa e desenvolvimento para preservar caixa da empresa. Concentrar OS esforços apenas na manutenção dos contratos atuais, evitando riscos com novos produtos. Desenvolver uma visão de futuro com base em tendências e investir em inovação para garantir a sustentabilidade da empresa. Você assinalou essa alternativa (C) D Aguardar a estabilização do mercado educacional antes de tomar decisões estratégicas de longo prazo. Questão 6/10 Administração Estratégica Ler em alta A empresa SolarVida, do setor de energia renovável, está revisando seus princípios organizacionais. A diretoria acredita que, diante das transformações ambientais e sociais, é necessário reforçar fundamentos que orientam a atuação da empresa.09:55 dom., 31 de ago. all 47% Questão 10/10 Administração Estratégica Ler em alta A empresa BioPharmaSul, do setor farmacêutico, revisou seu portfólio estratégico e identificou que 80% de sua receita provém de dois produtos: um antibiótico de uso hospitalar e um suplemento vitamínico. Ambos produtos são voltados para mesmo público-alvo (adultos entre 40 e 60 anos), utilizam a mesma tecnologia de encapsulamento e são distribuídos pelos mesmos canais. A análise revelou seguintes dados: Produto Receita Público- Tecnologia Canal de (%) Alvo Distribuição Antibiótico 45% Adultos Encapsulamento Distribuidores Hospitalar 40-60 hospitalares anos Suplemento 35% Adultos Encapsulamento Farmácias e e- Vitamínico 40-60 commerce anos Demais 20% Diversos Diversas Diversos produtos (8 itens) A diretoria está preocupada com a concentração de risco e deseja reequilibrar portfólio. Com base na análise de portfólio e risco de concentração, a melhor decisão estratégica seria: A Manter foco nos dois produtos principais, pois são mais rentáveis. Reduzir a variedade de produtos para concentrar esforços em um único público-alvo. Diversificar portfólio com novos produtos voltados a públicos e tecnologias diferentes. Você assinalou essa alternativa D Investir apenas em marketing para produtos atuais, aumentando sua penetração.09:54 dom., 31 de ago. M all 47% 7 (7) WhatsA Seminário BRN3C2AF AVA UNIVIR Nova guia + 5 : Você assinalou essa alternativa (B) Criar um material promocional para reforçar a imagem da empresa. D Definir metas financeiras e operacionais de curto prazo. Questão 7/10 Administração Estratégica Ler em alta A rede de farmácias VidaMais atua há 15 anos no mercado brasileiro, com 120 unidades espalhadas por cinco estados. Recentemente, a empresa contratou uma consultoria para realizar um diagnóstico estratégico, com objetivo de identificar oportunidades de crescimento e riscos que poderiam comprometer sua competitividade. Durante a análise do ambiente interno, foram identificados os seguintes pontos: Pontos fortes: marca reconhecida regionalmente, equipe de farmacêuticos altamente qualificada, sistema de CRM que permite personalização de ofertas. Pontos fracos: ausência de integração entre os sistemas de estoque e vendas, alta rotatividade de atendentes, falhas na comunicação entre unidades. Pontos a melhorar: logística de distribuição, treinamento contínuo da equipe de vendas, e canais de atendimento digital. A análise externa revelou crescimento de farmácias digitais, como a Farmanet, que oferece entrega em até 2 horas e preços mais competitivos. Além disso, a entrada de grandes redes internacionais no mercado brasileiro aumentou a pressão sobre os preços e a necessidade de inovação. A consultoria recomendou que a VidaMais priorize a integração de seus sistemas internos, invista em tecnologia para logística e atendimento, e desenvolva estratégias de fidelização com base em seu CRM. A proposta é que a empresa adote uma abordagem de transformação estratégica, com foco em inovação e eficiência operacional. Com base no caso apresentado, a ação mais adequada para a rede VidaMais, considerando os princípios do diagnóstico estratégico e da análise do ambiente interno, seria: A Reduzir número de unidades físicas e concentrar esforços apenas no canal digital, eliminando pontos fracos identificados. Manter modelo atual de operação, reforçando apenas a comunicação institucional para preservar a imagem da marca. Priorizar a expansão geográfica para novos estados, aproveitando a visibilidade da marca e ignorando as ameaças externas. D Investir na integração dos sistemas internos e na capacitação da equipe, utilizando OS pontos fortes como base para a transformação Você assinalou essa alternativa (D) Questão 8/10 Administração Estratégica Ler em alta09:54 dom., 31 de ago. all 47% produção. D Adotar um modelo gratuito com publicidade, abandonando foco em conteúdo cultural. Questão 2/10 Administração Estratégica Ler em voz alta A empresa brasileira MoveJá atua no setor de transporte urbano por aplicativo, competindo com grandes players como Uber e 99. Fundada em 2020, a MoveJá buscou se diferenciar por meio de taxas mais justas para motoristas, atendimento regionalizado e foco em cidades de médio porte. Nos últimos meses, a empresa enfrentou desafios significativos: aumento no preço dos combustíveis, pressão dos motoristas por melhores repasses, e entrada de novos aplicativos com propostas semelhantes. Além disso, a regulamentação municipal em algumas cidades passou a exigir licenciamento específico e pagamento de taxas adicionais, que elevou custos operacionais. A equipe de estratégia da MoveJá decidiu aplicar o modelo das Cinco Forças de Porter para reavaliar sua posição no mercado. A análise indicou: Ameaça de novos entrantes: alta, devido à facilidade de desenvolvimento de aplicativos e baixo custo inicial. Rivalidade entre concorrentes: muito alta, com guerra de preços, promoções e fidelização agressiva de motoristas e passageiros. Poder de barganha dos compradores (usuários): elevado, pois usuários comparam preços em tempo real e trocam facilmente de aplicativo. Poder de barganha dos fornecedores (motoristas): crescente, com exigências por melhores condições e possibilidade de migração entre plataformas. Ameaça de produtos substitutos: moderada, com uso de transporte público, bicicletas e caronas organizadas por redes sociais. Com base nessa análise, a MoveJá precisa definir uma estratégia para manter sua competitividade e sustentabilidade. Com base no caso apresentado, a estratégia mais adequada para a MoveJá seria: A Reduzir repasses aos motoristas para equilibrar custos operacionais e aumentar a margem de lucro. Investir em diferenciação por meio de serviços personalizados, suporte local e programas de fidelidade para motoristas e passageiros. Você assinalou essa alternativa (B) Aumentar as tarifas para os usuários, compensando custos regulatórios e repasses aos motoristas. D Reduzir a atuação em cidades com regulamentação mais concentrando-se apenas em regiões com menor concorrência. Questão 3/10 Administração Estratégica