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Relatório Final Pesquisa de Clima Organizacional Padaria Pão & Tradição Ltda. Maio/2023 1. Introdução Este relatório apresenta os resultados da pesquisa de clima organizacional realizada na Padaria Pão & Tradição Ltda., com o objetivo de identificar pontos fortes e fragilidades no ambiente interno, subsidiando a gestão na implementação de melhorias. 2. Metodologia A pesquisa foi realizada utilizando métodos qualitativos e quantitativos: - Entrevistas semiestruturadas com gestores e colaboradores; - Questionário baseado no modelo PERMA (Psicologia Positiva); - Rodas de conversa para coleta de percepções coletivas; - Dinâmica de brainstorming para sugestões de melhoria. As respostas foram coletadas de forma presencial e digital, tabuladas em planilhas Excel e analisadas por meio de estatística descritiva. 3. Resultados Os resultados foram organizados a partir dos cinco eixos do modelo PERMA: Eixo PERMA Média Obtida Emoções Positivas 3,4 Engajamento 3,1 Relacionamentos 3,7 Significado 3,2 Realização 3,0 A análise evidenciou oportunidades de melhoria especialmente nos eixos 'Engajamento' e 'Realização', que apresentaram médias mais baixas em relação aos demais. 4. Plano de Ação Com base nos resultados, foram propostas as seguintes ações: 1. Implantar canais formais de comunicação interna (mural, aplicativo ou grupo de mensagens). 2. Promover reuniões mensais de feedback entre gestores e equipes. 3. Criar um programa de reconhecimento e valorização dos colaboradores. 4. Oferecer treinamentos de liderança para gestores e supervisores. 5. Incentivar a participação dos colaboradores na proposição de melhorias. 5. Considerações Finais A pesquisa de clima organizacional permitiu identificar fragilidades e potencialidades no ambiente interno da Padaria Pão & Tradição Ltda. As ações sugeridas visam fortalecer a comunicação, a liderança e o engajamento, contribuindo para a melhoria do clima organizacional e para o aumento da competitividade da empresa. 6. Evidências Documentais A seguir são apresentadas as evidências documentais que comprovam a execução completa da pesquisa de clima, desde o planejamento até a devolutiva final, com registro das atividades, datas e locais. Data Local Atividade Realizada Tipo de Evidência 12/04/2023 Sala de reuniões da padaria Reunião inicial de alinhamento com donos, gestores e consultor do Sebrae Fotografia do encontro; lista de presença 18/04/2023 Escritório administrativo Entrevistas semiestruturadas com gestores e supervisores Captura de tela do roteiro de perguntas; ata de registro das respostas 25/04/2023 Salão da padaria (espaço reservado) Aplicação do questionário PERMA a todos os colaboradores Captura de tela do Google Forms; fotografia da aplicação; lista de presença 02/05/2023 Escritório administrativo Consolidação e análise dos dados da pesquisa Captura de tela da planilha Excel; gráficos por eixo PERMA 05/05/2023 Google Meet (videoconferência) Reunião de feedback parcial com gestores Captura de tela da videoconferência; ata da reunião 15/05/2023 Salão de atendimento da padaria Apresentação final dos resultados e plano de ação a todos os colaboradores Fotografia da devolutiva; cópia do relatório final em PDF; registro do brainstorming