AVA1 - Análise de Sistemas de Informação 1

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA(UVA) 
 
 
 
 
 
Análise e Projeto de Sistemas I 
AVA 1 – Descrição de Casos de Uso 
 
 
 
 
 
Gustavo Bezerra da Silva 
155.521.227-12 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Rio de Janeiro – RJ 
 
CASO DE USO: CSU01 – REALIZAR SAQUE BANCÁRIO 
1. Identificação 
• Nome: CSU01 – Realizar Saque Bancário 
• Ator: Cliente 
• Resumo: Permitir que o cliente realize a operação de saque bancário em 
um caixa eletrônico. 
• Pré-condições: O cliente deve possuir um cartão bancário válido e saldo 
disponível na conta corrente. 
• Pós-condições: O valor solicitado é debitado da conta corrente do cliente 
e entregue em dinheiro. 
2. Fluxo Principal 
1. O caso de uso começa quando o cliente insere o cartão no caixa 
eletrônico. 
2. O sistema solicita a senha do cliente. 
3. O cliente digita a senha e confirma a operação. 
4. O sistema valida a senha informada. 
5. O sistema mostra as opções de transação disponíveis. 
6. O cliente seleciona a opção “Saque”. 
7. O sistema pede que o cliente informe o valor desejado. 
8. O cliente informa o valor e confirma. 
9. O sistema verifica se há saldo suficiente na conta corrente. 
10. O sistema autoriza o saque e debita o valor da conta do cliente. 
11. O sistema libera o dinheiro do caixa eletrônico. 
12. O caso de uso é encerrado. 
3. Fluxos Alternativos 
• FA01 – Cliente deseja cancelar a operação: 
1. Em qualquer etapa do processo, o cliente pode selecionar a opção 
de cancelamento. 
2. O sistema exibe uma mensagem de confirmação e devolve o 
cartão ao cliente. 
3. O caso de uso é encerrado. 
• FA02 – Cliente deseja realizar outra operação após o saque: 
1. Após a conclusão do saque, o sistema pergunta se o cliente deseja 
realizar outra operação. 
2. Se o cliente confirmar, o sistema retorna ao menu principal. 
3. O cliente pode selecionar uma nova operação ou encerrar a 
sessão. 
4. Fluxos de Exceção 
• FE01 – Senha incorreta: 
1. Se a senha informada for inválida, o sistema exibe uma mensagem 
de erro e solicita a senha novamente. 
2. Após três tentativas sem sucesso, o sistema retém o cartão e 
encerra a sessão. 
3. O cliente deve entrar em contato com o banco para recuperar o 
cartão. 
• FE02 – Saldo insuficiente: 
1. Se o cliente informar um valor superior ao saldo disponível, o 
sistema exibe uma mensagem informando a insuficiência de saldo. 
2. O sistema permite que o cliente informe um novo valor ou cancele 
a operação. 
5. Regra de Negócio 
• RN01: O saque será autorizado apenas se houver saldo disponível na 
conta corrente do cliente. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Referências: Conteúdo progmático disponibilizados no portal do aluno; Vídeo 
https://www.youtube.com/watch?v=0ywvojsFE5A. 
https://www.youtube.com/watch?v=0ywvojsFE5A