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1. O papel do sistema de informação nas empresas torna-se cada dia mais relevante. Podemos identificar três tipos de sistemas conforme o nível em que atuam nas organizações. Associe corretamente o tipo de sistema de informação com a sua definição: 1. Sistema de Processamento de Transações; 2. Sistema de Informação Gerencial; 3. Sistema de Informações Estratégicas. ( ) São sistemas que visam a atender à demanda da direção das empresas (diretores, vice-presidentes e presidentes), ajudando a traçar as diretrizes estratégicas da organização. ( ) São sistemas que provêm informações gerenciais aos supervisores, gerentes e cargos correlatos, apoiando as decisões que se fazem necessárias no dia a dia. ( ) São sistemas que provêm informações de cunho operacional, ajudando no melhor controle das operações. 1, 2, 3 3, 1, 2 Certo 3, 2, 1 2, 1, 3 1, 3, 2 2. Classificação de Sistema - Os sistemas podem ser classificados conforme o ambiente, de diversas maneiras. Assinale "VERDADEIRO" ou "FALSO" para cada um dos conceitos básicos apresentados: 1. Adaptável - Não-adaptável 2. Estável - Dinâmico 3. Permanente - Temporário 4. Aberto - Fechado 5. Simples - Complexo ( ) Aberto - Fechado => Interage com o seu ambiente / Não possui interação com o ambiente. ( ) Simples - Complexo => Possuem alguns poucos componentes / Possui muitos elementos altamente relacionados e interconectados. ( ) Adaptável - Não-adaptável => As mudanças no ambiente resultam em pouca ou nenhuma alteração no sistema / Sofre rápidas e constantes mudanças em decorrência de mudanças no ambiente. ( ) Estável - Dinâmico => É capaz de sofrer mudanças em resposta a mudanças no ambiente / Não é capaz de mudar em resposta a mudanças do ambiente. ( ) Permanente - Temporário => Existe por um período de tempo relativamente longo / Existe por um período de tempo relativamente curto. V, F, V, F, V F, F, F, V, V Certo V, V, F, F, V F, F, V, V, F F, V, F, V, F 3. A TGS ( Teoria Geral de Sistemas) fornece uma base para identificar as propriedades, princípios e leis características dos sistemas em geral. A propriedade que foca uma tendência ao equilíbrio, objetivando a constância do sistema durante um período de tempo, é conhecida como? Diferenciação e integração Feedback Certo Homeostase Funcionalismo Fronteiras 4. Um dos grandes desafios dos gerentes de Sistemas de Informação (SI) é fazer com que toda a informação gerada tenha os atributos básicos da qualidade. Uma das características da boa informação pode ser entendida como sendo aquela que ¿é importante para o tomador de decisão¿. Quando isso acontece dizemos que a informação é? Completa Econômica. Precisa. Certo Relevante Confiável 5. O Datawarehouse pode ser definido, segundo Kimball, como uma cópia dos dados de transação especialmente estruturado para consultas e analises. São justificativas para implantação de um Datawarehouse, EXCETO: O segmento dos negócio é caracterizado por uma forte concorrência e mudanças rápidas, sendo necessário possuir informações para se obter vantagens competitiva. O conhecimento do mercado ou comportamento dos clientes é necessário para tomada decisão. Conhecer bem o cliente é um passo estratégico para a maior eficiência dos negócios e a base de clientes existentes é forte e diversificada Os dados estão armazenados em diversos lugares, estão duplicados e espalhados por diversos sistemas, e possuem formato e especificações diferentes. Sendo assim, é necessário reuní-los para agilizar o processo decisório. Certo Os usuários precisam ser experts em tecnologia, além de extrair as informações armazenadas de maneira rápida e simples. 6. São aqueles que não sofrem influência do meio ambiente no qual estão inseridos, de tal forma que ele se alimenta dele mesmo. A definição acima refere-se a qual tipo de sistema? Sistema aberto Sistema interdisciplinar Certo Sistema fechado Sistema sinérgico Sistema de banco de dados
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