ATIVIDADE TELEAULA I - LOGÍSTICA NO COMÉRCIO ELETRÔNICO

Prévia do material em texto

Pergunta 1 0 em 0 pontos Como vimos, 0 e-commerce oferece praticidade e conveniência ao permitir que os consumidores comprem uma vasta gama de produtos sem sair de casa, desde itens do cotidiano até as mais novas tecnologias. Além disso, ele facilita a comparação de preços e a busca por melhores ofertas, resultando em maior economia para 0 consumidor. Qual das alternativas abaixo é uma afirmativa correta? Resposta Selecionada: 0 e-commerce facilita a comparação de preços e a busca por melhores ofertas. Respostas: a. 0 e-commerce torna a comparação de preços mais difícil e menos eficiente. b. A variedade de produtos disponíveis no e-commerce é limitada em comparação às lojas físicas. 0 e-commerce facilita a comparação de preços e a busca por melhores ofertas. d. A experiência de compra no e-commerce é sempre superior à das lojas físicas. e. 0 e-commerce não oferece benefícios significativos para os consumidores. Comentário da resposta: Resposta: c) Pergunta 2 0 em 0 pontos As estratégias para aprimoramento da última milha têm demonstrado uma ótima solução para os problemas de distribuição nos grandes centros. Qual das alternativas abaixo representa uma característica dessas estratégias? Resposta Selecionada: Melhoria na satisfação do cliente. Respostas: a. Aumento dos tempos de entrega. b. Diminuição da eficiência logística. Melhoria na satisfação do cliente. d. Elevação dos custos operacionais. e. Redução da adoção de tecnologias avançadas. Comentário da resposta: Resposta: c)Pergunta 3 0 em 0 pontos Qual das seguintes afirmações é verdadeira sobre a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)? Resposta Selecionada: A LGPD tem como objetivo principal proteger a privacidade dos dados pessoais dos cidadãos. Respostas: a. A LGPD se aplica apenas a empresas de grande porte. b. A LGPD é uma lei internacional aplicável apenas a organizações sediadas fora do Brasil. A LGPD tem como objetivo principal proteger a privacidade dos dados pessoais dos cidadãos. d. A LGPD não impõe nenhuma obrigação às organizações em relação ao tratamento de dados pessoais. e. A LGPD não se aplica a dados pessoais armazenados em formato digital. Comentário da resposta: Resposta: c) Pergunta 4 0 em 0 0 pontos Como 0 marketing digital pode auxiliar as empresas a conhecer melhor seu consumidor e personalizar a comunicação com eles? Resposta b. Selecionada: 0 marketing digital permite às empresas coletar dados sobre 0 comportamento online dos consumidores, como suas interações em redes sociais e pesquisas de mecanismos de busca, para entender melhor seus interesses e necessidades. Respostas: a. marketing digital não oferece ferramentas para entender 0 comportamento do consumidor e personalizar a comunicação. b. 0 marketing digital permite às empresas coletar dados sobre 0 comportamento online dos consumidores, como suas interações em redes sociais e pesquisas de mecanismos de busca, para entender melhor seus interesses e necessidades. 0 marketing digital não possibilita a personalização da comunicação, pois se baseia em estratégias de massa. d. 0 marketing digital é apenas uma ferramenta de publicidade genérica e não oferece recursos para adaptação da comunicação com os consumidores. e. 0 marketing digital se limita a enviar e-mails promocionais em massa, sem considerar as preferências individuais dos consumidores. Comentário da resposta: Resposta: b)