Gestão de Processos - Aula 09

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18/09/2015 Exercício
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?p0=670166784&p1=1775069123466348864&p2=15980136511782&p… 1/2
Para se manter competitiva, a organização deve focar em seus processos, a fim de criar uma visão holística do negócio. Na busca pela
competitividade é preciso que haja principalmente:
O termo Kaizen significa mudança para melhor, melhoria contínua na vida em geral, seja ela pessoal, familiar, social e no trabalho. De
acordo com essa filosofia, é sempre possível fazer melhor. Nenhum dia deve passar sem que alguma melhoria tenha sido implantada na
estrutura da empresa ou no indivíduo. Com base neste conceito podemos dizer que o Kaizen:
Qual é o profissional de processos de negócios que responde pela montagem de um processo para a melhoria e otimização das
atividades, eliminando desperdícios, gargalos e retrabalhos?
Motivo para a escolha de um processo passar por uma intervenção de melhoria?
 
GST0570_EX_A9_201301014321     » 13:40  de 50 min.   Lupa  
Aluno: ROBS ARAUJO CIPRIANO Matrícula: 201301014321
Disciplina: GST0570 ­ GESTÃO DE PROCESSOS  Período Acad.: 2015.2 EAD (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre­se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto
de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
Proposição da cultura de estabilidade mercadológica.
Execução dos processos.
  Otimização da logística.
Análise das práticas financeiras.
  Abertura de novas idéias.
 Gabarito Comentado
2.
  aborda de maneira funcional a estrutura e os processos da empresa a fim melhorar os resultados da mesma.
cria processos ou rotinas fechados a fim de manter os padrões pré­estabelecidos e evitar mudanças.
procura realizar mudanças drásticas e permanentes nos processos que apresentam indicadores abaixo da meta.
provaca mudanças num produto ou num processo para entregá­lo ao cliente, não importando se essas agregaram valor.
  busca a melhoria contínua dos processos e dos produtos a fim de atender as necessidades identificadas nos clientes.
 Gabarito Comentado
3.
Mapeador e modelador
  Arquiteto
Gestor de processos
  Gestor de projetos
Cobridor interno
 Gabarito Comentado
4.
b) Escolhido pela diretoria sempre voltado aos resultados;
c) Necessidade de estar à frente dos clientes;
  a) Processo com baixo resultado ao cliente;
d) Empregados desmotivados;
e)Processos com diversos comandos.
 
18/09/2015 Exercício
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?p0=670166784&p1=1775069123466348864&p2=15980136511782&p… 2/2
Assinale corretamente: São Modalidades de Certificação de Conformidade:
Em um mundo tão competitivo como o atual, as empresas buscam continuamente adaptar-se para atender à demanda crescente do
mercado. Existe uma ferramenta simples e de fácil aplicação que tem ajudado os gestores a melhorar cada vez mais seus sistemas
de produção. Com esta ferramenta (instrumento ou filosofia) busca-se praticar uma mudança para melhor, uma melhoria contínua na
vida em geral - seja ela pessoal, familiar, social - e principalmente no trabalho.  De acordo com essa filosofia, é sempre possível fazer
melhor. Nenhum dia deve passar sem que alguma melhoria tenha sido implantada na estrutura da empresa ou no indivíduo. Que tipo
de filosofia ou ferramenta é esta?
 Gabarito Comentado
5.
Compulsória e Planejada
Compulsória e Involuntária
  Compulsória e Voluntária
Compulsória e Retroativa
Compulsória e Única
 Gabarito Comentado
6.
Joint Venture.
Downsizing.
  Kaizen.
Empowerment.
Benchmarking.
 Gabarito Comentado
 FINALIZAR AVALIANDO O APRENDIZADO 
Legenda:      Questão não respondida     Questão não gravada     Questão gravada
Exercício inciado em 18/09/2015 20:22:27.