A3- Administração da Produção

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Informações da avaliação
 Alexandre Moura dos Santos  2230205354
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 Avaliação 3 - Prova Substituta - 11/07/2025 08:00:00 (Finalizado)
 Sala Online / Andar Online / Prédio Online / Polo Online
Total: 9.00 / 10.00
 Legenda
 Discursiva  Objetiva
 Questão 1 | Código 15821 | 0.00 / 1.00
Enunciado
O Planejamento de Vendas e Operações (do inglês, Sales and Operations Planning – S&OP) possui
diversas nomenclaturas na literatura, dependendo da empresa ou do tipo de produção na qual a empresa
está envolvida.Com base no texto, é certo afirmar que os objetivos do S&OP são:I - Suportar o
planejamento estratégico do negócio.II - Fazer a previsão dasvendas.III - Garantir que os planos sejam
tangíveis.IV - Gerenciar os estoques de produtos finais e a carteira de pedidos.V - Controlar
aprodução.Marque a alternativa correta:
Justificativa
Resposta correta: I, III e IV.A tradução de S&OP é "vendas e planejamento das operações"; por essa
razão, essa expressão significa o processo de gerenciamento integrado para atingir o foco e o alinhamento
entre todas as funções da organização continuamente. Então, os objetivos são: suportar o planejamento
estratégico do negócio; garantir que os planos sejam tangíveis; garantir as mudanças de forma eficaz;
gerenciar os estoques de produtos finais e a carteira de pedidos; avaliar o desempenho e desenvolver o
trabalho em equipe.Distratores:II - O objetivo do modelo S&OP é a projeção numérica das expectativas
da empresa em período determinado a partir das análises de uma equipe dedicada a coletar as informações
sobre o mercado-alvo.V - A metodologia do S&OP consiste em planejar e controlar os recursos do
processo produtivo em uma área de manufatura. Então, é um processo que deve receber informações sobre
estoques, capacidades, modo de produção, linha de produtos e vendas previstas.
 >d)I, III e IV.
Alternativa marcada
b) I, II e IV.
 Questão 2 | Código 13771 | 1.00 / 1.00
Enunciado
De acordo com Hax e Meal (1975), esse nível de agregação é representado por grupos de itens
pertencentes a um mesmo tipo de produto e que compartilham tempos de preparação semelhantes. A partir
do conceito exposto pelos autores, identifique qual alternativa diz o nível correto referido na afirmação.
Justificativa
Resposta correta: Família, porque são grupos de itens pertencentes a um mesmo tipo de produto e que
compartilham tempos de preparação (setup) semelhantes. Distratores: Não pode ser Item, este é um
indicador numérico que avalia ou mede a qualidade dos produtos ou serviços. Não pode ser Tipos de
produção, pois, para produzir com eficiência e eficácia, é preciso definir o sistema de produção mais
adequado para o tipo de produto ou serviço. Para isso, são utilizadas técnicas de racionalização. Não pode
ser Nível hierárquico, pois, em nada interfere na agregação é representado por grupos de itens pertencentes
a um mesmo tipo de produto e que compartilham tempos de preparação semelhantes. Não pode ser
Redução, pois tem interferência nos custos da fabricação dos produtos.
 >d)Família.
Alternativa marcada
d) Família.
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 Questão 3 | Código 14619 | 1.00 / 1.00
Enunciado
As empresas elaboram um plano de longo prazo, que tem por meta direcionar os recursos produtivos para
as estratégias escolhidas. Esse plano serve de base para equacionar os níveis de produção, compras,
estoques, recursos humanos, máquinas e instalações necessárias para atender à demanda prevista e de
bens e serviços. Considerando esse contexto, avalie as afirmativas a seguir: O planejamento da produção e
os planos de produção resultantes são realizados em consonância com as áreas de finanças e marketing. O
plano de produção trabalha inicialmente com informações agregadas de vendas e produção. Com o plano
de produção, a empresa trabalha com um horizonte de curto prazo, em que não existem incertezasnem
necessidade de replanejamento. Marquea alternativa com a(s) afirmativa(s)verdadeira(s).
Justificativa
Resposta correta:I e II, apenas. Oplanejamento da produção e os planos de produção resultantes são
realizados em consonância com as áreas de finanças e marketing, de acordo com o saldo financeiro da
empresa e a prospeção de demanda do marketing. Consequentemente,o plano de produção trabalha
inicialmente com informações agregadas de vendas e produção. Distratores: A afirmativaIII não é
verdadeira, porque, com o plano de produção, a empresa trabalha com um horizonte de médio e longo
prazos, e não curto, como apresenta a afirmativa, e existem muitas incertezas, ao contrário do que é
afirmado.
 >e)I e II, apenas.
Alternativa marcada
e) I e II, apenas.
 Questão 4 | Código 13763 | 1.00 / 1.00
Enunciado
Para que produtos e serviços cheguem ao consumidor, eles devem passar por um processo composto por
planejamento, organização e controle. Esse conjunto de atividades inter-relacionadas na produção de bens
e serviços forma um sistema de produção e operações, o qualpossuialguns elementos constituintes
fundamentais. Com base nessa afirmação, examine quais elementos a seguir fazem parte desse sistema.
Produtos ou serviços. Controles para garantir os níveis de resultados. Insumos, como trabalhadores,
equipamentos e instalações. Processos de correção de produtos e serviços. Estratégia de vendas. Agora,
selecione a alternativa correta.
Justificativa
Resposta correta: I, II e III. Um sistema de produção e operações tem alguns elementos constituintes
fundamentais, como os insumos, o processo de criação ou transformação, os produtos ou serviços e os
controles para garantir os níveis de resultados. Distratores: IV.Processos de correção de produtos e
serviços. Errada.Não pode ser processos de correção, poisseu objetivo é de acertar/corrigir produtos ou
serviços fora do padrão de qualidade. V.Estratégia de vendas. Errada.Não pode ser estratégia de vendas,
poisesta é o planejamento e a execução para alavancar, aumentar as vendas. É a aplicação de meios
disponíveis para se chegar ao objetivo do aumento das vendas.
 >a)I, II e III.
Alternativa marcada
a) I, II e III.
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 Questão 5 | Código 15804 | 1.00 / 1.00
Enunciado
Diante das atuais condições de mercado, instabilidade, aumento de concorrência e exigências específicas
dos clientes, encontramos aquela característica dosprocessos empresariais que permitem reação rápida e
eficientes no sentido de atender às necessidades dos clientes.Considerando esses dados, a que consiste
em se identificar as mudanças em termos de tecnologia, estrutura e cultura necessárias para assegurar a
efetiva utilização do potencial é conhecida como:
Justificativa
Resposta correta:Flexibilidade.Essa écaracterística de processos empresariais que permitem reação rápida
e eficientes no sentido de atender às necessidades dos clientes. A flexibilidade é uma medida de rapidez, no
sentido amplo, com a qual uma empresa pode modificar qualquer um de seus processos de modo a
rapidamente atender àdemanda de seus clientes. Alguns clientes necessitam dos seguintes tipos de
flexibilidade, entre outros: personalização, variedade e flexibilidade de volume.Distratores:Custo.Errada,
porque o custo é todo e qualquer gasto relativo àaquisição ouà produção de mercadorias, como matéria-
prima, mão de obra e gastos gerais de fabricação (GGF), como depreciação de máquinas e equipamentos,
energia elétrica, manutenção, materiais de conservação e limpeza para fábrica, viagens de pessoas ligadas
a fábricaetc.Qualidade.Errada, porque éuma dimensão do produto ou serviço definida pelos clientes. O nível
de qualidade na elaboração de um produto irá variar de acordo com o mercado específico ao qualo produto
atende.Serviço.Errada, porqueéum bem não material. Como tal, os fornecedores/prestadores de serviços
não costumam propriamente manipular grandesmatérias-primas e se beneficiam de reduzidas restrições
físicas.Entrega.Errada, porqueé a transferência da posse de um produto de uma organização para o cliente.
 >d)Flexibilidade.
Alternativa marcada
d) Flexibilidade.
 Questão 6 | Código 14614 | 1.00 / 1.00
Enunciado
Uma série de processos inter-relacionados de uma empresa, produzindo produtos e serviços para satisfazer
os clientes, é uma cadeia de valor. Além dos processos internos da empresa, a cadeia inclui os de seus
clientes e fornecedores. 1. São as necessidades dos clientes internos e externos que dão início à cadeia de
valor, como as solicitações de trabalho imediato ou previsões de necessidades futuras. PORQUE 2. Essas
necessidades aparecem a qualquer momento e em qualquer parte do processo. As cadeias de valor podem
assumir diferentes formas e são classificadas segundo os tipos de processo. Avalie as asserções acima e a
relação proposta entre elas. Em seguida, marque a alternativa correta.
Justificativa
Resposta correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Distratores:
As duas asserçõessão verdadeiras, porque a cadeia de valor é "alimentada" pelas demandas dos clientes e
dos colaboradores da empresa, e ambos demandam diversas necessidades o tempo todo. Dessa forma, a
asserção II é uma justificativa da I, por considerar que as necessidades apresentadas formam as cadeias de
valor.
 >a)As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Alternativa marcada
a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
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 Questão 7 | Código 13768 | 1.00 / 1.00
Enunciado
Avalie o caso a seguir: Você é consultor de uma multinacional e estuda o mercado de esmagamento de soja
no Brasil. Os produtos comercializados nesse mercado são farelo de soja e óleo vegetal. As plantações de
soja estão espalhadas por todo o interior do país. A fim de obter eficiência produtiva sem perder a
flexibilidade de produção, a produção da empresa é organizada em células alinhadas em uma sequência de
operações. Considerando o conceito de célula de produção que contém um único processo e que opera
com uma grande variedade de produtos não relacionados, a empresa deverá organizar sua produção em
células do tipo:
Justificativa
"A célula funcional é a que contém um único processo, que opera com uma grande variedade de produtos
não relacionados." Distratores: Não podem ser células dedicadas porque trata-se de uma célula de
produção que gera um único produto com, por exemplo, apenas pequenas variações, usando processos
múltiplos e sequenciais. Não podem ser células com tecnologia de grupo porque ela produz uma família de
produtos relacionados. Eles têm processos similares, mas não necessariamente idênticos. Não podem ser
células de projeto porque se trata de células que produzem uma grande variedade de produtos não
relacionados com múltiplos processos. Por último, não pode ser células operacionais porque não se trata de
uma célula de produção.
 >a)Célula funcional.
Alternativa marcada
a) Célula funcional.
 Questão 8 | Código 14617 | 1.00 / 1.00
Enunciado
Cada um dos processos, quando adequadamente associado ao volume e à variedade, pode produzir uma
vantagem de baixo custo. Por exemplo, os custos unitários serão menores no caso do processo contínuo se
houver grande volume e grande utilização. Entretanto, nem sempre se utiliza o processo contínuo, ou seja,
instalações especializadas, por ser muito dispendioso quando os volumes são pequenos ou é necessária
flexibilidade. Considerando o contexto mencionado acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta
entre elas. I. Quando produzido sob foco no processo, um bem ou serviço de baixo volume, exclusivo e
altamente diferenciado é mais econômico. PORQUE II. Assim como os processos podem gerar baixo custo
quando apropriadamente selecionados e bem gerenciados, também podem ser responsivos e produzir itens
diferenciados. A partir dessas informações, identifique a resposta correta:
Justificativa
Resposta correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. As
duas asserções apresentadas são verdadeiras, porém a II não justifica a I, porquea produção de baixo
volume e exclusiva é mais econômica independentemente se foibem gerenciada e selecionada.
 >d)As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Alternativa marcada
d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
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 Questão 9 | Código 13772 | 1.00 / 1.00
Enunciado
“Os problemas causados pelo excesso ou pela falta de capacidade produtiva ocorrem em todas as
organizações. Tais problemas podem ser minimizados através de um melhor dimensionamento do
investimento. Para que este redimensionamento seja realizado de forma adequada, torna-se fundamental
identificar o problema no processo produtivo.” (Paula Pessoa,2003) Considerando o trecho exposto pela
autora, identifique como é denominado esse tipo de problema.
Justificativa
Resposta correta: Gargalo. Os problemas causados pelo excesso ou pela falta de capacidade produtiva
ocorrem em todas as organizações. Tais problemas podem ser minimizados por meio de um melhor
dimensionamento do investimento. Para que o redimensionamento seja realizado de forma adequada, torna-
se fundamental identificar o gargalo do processo produtivo. O ponto crucial para manter a capacidade do
gargalo é controlar as programações de curto prazo e manter os recursos do gargalo sempre ocupados.
Aumentar o número de unidades processadas por setup resulta em menos tempo perdido em setups. Os
gestores podem optar pela redução do gargalo por meio da reengenharia do processo ou da melhoria do
processo. Distratores: Filtro.Errada.Não pode ser o filtro, poiseste é um sistema que remove informação
redundante ou não desejada de um fluxo de informações retornadas por meiode métodos computacionais
automatizados ou semiautomatizados antes de sua apresentação ao usuário humano. Funil.Errada.Não
pode ser o funil, poisa importância desse modelo é que ele possibilita ao profissional criar toda sua
estratégia de maneira mais assertiva, com táticas direcionadas para possíveis clientes em cada etapa do
funil. Reengenharia.Errada.Não pode ser reengenharia, poiseste é umredesenho de processos, que envolve
a readequação dos processos empresariais,estruturas organizacionais,sistemas de informação e valores da
organização, objetivando uma guinada nos resultados dos negócios da organização. Operação.Errada.Não
pode ser operação, poisessa parte deve prever todas as etapas necessárias para viabilizar sua produção,
passando pelalogísticaaté chegar às mãos de quem compra o seu produto ou serviço.
 >c)Gargalo.
Alternativa marcada
c) Gargalo.
 Questão 10 | Código 13767 | 1.00 / 1.00
Enunciado
Existem vantagens no continuumdos processos, e as empresas podem encontrar vantagens competitivas
em qualquer um deles. Considerando o texto acima, deduz-se que cada um dos processos, quando
adequadamente associado ao volume e à variedade, pode produzir uma vantagem. Analise a resposta
correta.
Justificativa
Resposta correta: Baixo custo. A vantagem apresentada é a de baixo custo, pois permite que cada um dos
processos, quando adequadamente associado ao volume e à variedade, produza um diferencial. Por
exemplo, os custos unitários serão menores no caso do processo contínuo se houver grande volume e
grande utilização. Entretanto, nem sempre se utiliza o processo contínuo, ou seja, instalações
especializadas, por ser muito dispendioso quando os volumes são pequenos ou aflexibilidadeé necessária.
Distratores: Alto custo.Errada. Afabricação e um produto com alto custo o torna inviável, poiso repasse será
passado pelo preço parao cliente. Flexibilidade.Errada. Estapossui característica de processos
empresariais que permitem reação rápida e eficiente no sentido de atender às necessidades dos clientes.
Instalações.Errada. Instalaçãoé o espaço físico construído que tem por finalidade abrigar uma fábrica, ou
seja, as edificações, pátios, reservatórios, estacionamentos, guaritas, etc. Produtividade.Errada. Estaestá
ligadaà busca contínua por melhores métodos de trabalho, com o objetivo de se obter a maior e melhor
produção com a menor utilização de recursos possível.
 >b)Baixo custo.
Alternativa marcada
b) Baixo custo.
01/10/25, 16:35 Impressão da prova
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