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13/03/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=1351475307 1/4 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Simulado: GST0581_SM_201310072795 V.2 Fechar Aluno(a): DEISE ABREU DOS SANTOS CARVALHO Matrícula: 201310072795 Desempenho: 10,0 de 10,0 Data: 05/01/2016 11:44:43 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201310688805) Pontos: 1,0 / 1,0 Conceitualmente define o "estado de carência" ou privação sentido por uma pessoa que provoca a motivação para o consumo como meio de superar tal estado. A satisfação das necessidades de um consumidor ocorre quando o resultado esperado no desempenho do produto ou serviço adquirido se equivale ou supera as expectativas do cliente em relação ao que ele esperava obter. Esta é a definição de que conceito? Serviço. Mercado. Produto. Praça. Necessidade. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201310310133) Pontos: 1,0 / 1,0 Marque a alternativa que define corretamente o conceito de Mercado. Empresas que operam com ofertas de produtos e serviços através de comércio eletrônico Conjunto de empresas que ofertam determinada categoria de produto. Consumidores eventuais de um produto. Grupos de indivíduos que partilham de uma mesma necessidade ou desejo e estão aptos a engajar num processo de trocas para satisfazerem estas necessidades ou desejos. Conjunto de ofertas de produtos à preços que não estejam relacionados a dinâmica competitiva e tampouco à percepção de valor do consumidor. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201310647674) Pontos: 1,0 / 1,0 A empresa SUCESSO está inserida em um mercado que apresenta dificuldade de oferta de matéria prima para fabricar seus produtos. Diante desse cenário, a empresa está passando por um momento de crise de abastecimento. Dessa forma, os gestores da SUCESSO resolveram trabalhar com orientação da empresa para o mercado. Marque a opção, da orientação que melhor se adéqua a situação da empresa SUCESSO: Orientação para o cliente Orientação para a VENDA Orientação para o PRODUTO Orientação para o Marketing Orientação para a PRODUÇÃO Gabarito Comentado. 13/03/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=1351475307 2/4 4a Questão (Ref.: 201310320412) Pontos: 1,0 / 1,0 Ao apresentar um seminário sobre o tema "A Fase do Marketing", um aluno apresentou os seguintes dados: I Esta fase ocorreu logo após o término da II Guerra Mundial; II Um dos fatos que motivou o surgimento da Fase do Marketing foi o aumento da taxa de natalidade, gerando novas oportunidades de negócios. III A propaganda e a venda foram consolidadas como as ações decisivas para se conquistar estes clientes ávidos por consumir. Analisando estes dados sobre a Fase do Marketing, podemos concluir corretamente que: apenas as afirmativas I e II estão corretas. apenas as afirmativas II e III estão corretas. as afirmativas I, II e III estão corretas. apenas as afirmativas I e III estão corretas. apenas a afirmativa I está correta. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201310309375) Pontos: 1,0 / 1,0 Quais são os 4 Ps do Marketing? Produto, Planejamento, Produção, Praça Planejamento, Praça, Previsão, Produto Previsão, Preço, Prioridade, Praça Pessoas, Perspicácia, Promoção, Produção Produto, Preço, Promoção, Praça Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201310094565) Pontos: 1,0 / 1,0 Assinale a alternativa que representa o P de promoção: Política de preços, financiamento. Cobertura, estoques. Embalagem, marca. Merchandising, publicidade. Propaganda, assistência técnica. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201310094858) Pontos: 1,0 / 1,0 Uma empresa raramente consegue satisfazer a todos em um mercado. Por esta razão, isso faz com que a empresa: Desista de atuar no mercado. Trabalhe com a segmentação de mercado e a definição do mercadoalvo. Se esforce para atender a todos os clientes e mercados indiscriminadamente. 13/03/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=1351475307 3/4 Não se preocupe com a segmentação, mas tente atender ao maior número de clientes Produza a demanda do mercado oferecendo soluções prontas. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201310309385) Pontos: 1,0 / 1,0 Que tipo de Segmentação requer uma divisão do mercado em diferentes unidades geográficas, como países, estados, regiões, cidades ou bairros? Demográfica Geográfica Comportamento Psicográfica Status Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201310095059) Pontos: 1,0 / 1,0 Após a elaboração do Planejamento Estratégico de Marketing, que é uma tarefa de projeção do futuro, baseada nos acontecimentos atuais e projetado para um período futuro, sabese que o mercado não reage necessariamente do modo que imaginamos, logo, é necessário fazer ajustes. Diante disto, analise as afirmações a seguir e escolha a resposta correta. I) Os mercados são previsíveis a partir do momento que é possível extrapolar essas previsões por meio de modelos estatísticos e matemáticos. Isto permite que se estude o mercado com bastante antecedência e, com isso, permite obter melhor margem de precisão e acerto; II) Os mercados são dinâmicos, porém é possível fazer previsões antecipadas de como será o comportamento do consumidor utilizando técnicas de pesquisa e, com isso, criar necessidades nos consumidores. III) Os mercados são dinâmicos e não é possível fazer previsões com precisão. Normalmente o que se faz é elaborar previsões com base em cenários passados e projetálos para cenários futuros. Em seguida, fazse ajustes para corrigir os rumos daquilo que foi previsto e o que está ocorrendo no momento. Está correta a afirmação contida em I somente. Estão corretas as afirmações contidas em I e III somente. Estão corretas as afirmações contidas em II e III somente. Está correta a afirmação contida em III somente. Estão corretas as afirmações contidas em I e II somente. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201310090523) Pontos: 1,0 / 1,0 Segundo Kotler, o conceito de ciclo de vida do produto (CVP) pode ser utilizado para analisar a categoria de um produto, a forma de um produto, um produto ou uma marca. Através da análise do produto cachaça, o gráfico a seguir foi traçado e tem a finalidade de ilustrar o CVP da cachaça no Brasil. Podemos notar que o produto Cachaça no Brasil passou por dois ciclos. O 1º Ciclo representa todo o período de introdução da cachaça no mercado brasileiro até sua comercialização nos bares e botecos do Brasil, enquanto o 2º Ciclo referese ao período que engloba a mudança da imagem da cachaça nacionalmente e sua comercialização no mercado externo até os dias de hoje. 13/03/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=1351475307 4/4 Da Cachaça para a Caipirinha, Revista Eletrônica Academia de Talentos. http://www.academiadetalentos.com.br/ De acordo com o enunciado e com o gráfico, analise estas afirmativas: I a fase I do primeiro ciclo representa o período de introdução do produto no mercado, caracterizado por lucratividade negativa devido a altos investimentos na linha de produção e nível elevado de promoção. II a fase II do primeiro ciclo representa o período de introdução do produto no mercado, caracterizado pelo aumento da produção e vendas da bebida, em função do aumento da demanda pela cachaça devido à difusão de suas qualidades. III a fase I do segundo ciclo representa o início de uma nova Introdução do produto no mercado, caracterizado por um reposicionamento do produto com uma nova imagem paraa cachaça e sua consolidação como Bebida Nacional do Brasil ou Bebida Mundial do Brasil devido a diversos incentivos. IV a fase II do segundo ciclo representa o período de maturidade do produto demonstrado pelo crescimento das vendas da cachaça, especialmente no mercado externo, em função da organização das empresas do setor e da melhora na qualidade do produto. Após esta análise, pode se concluir que: I e III estão corretas I e IV estão corretas apenas I está correta II e III estão corretas todas estão incorretas Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
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