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1a Questão (Ref.: 201502432428)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Tradicionalmente, a ergonomia preocupa-se com as características _________ de máquinas e sistemas e com o modo como afetam o __________ humano.
		
	 
	Funcionais e ser.
	
	Opcionais e ser.
	 
	Físicas e desempenho.
	
	Físicas e usuário.
	
	Sedentárias e desempenho.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502537928)
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	Marque a única informação sobre ergonomia que está incorreta.
		
	
	Ergonomia organizacional: concerne à otimização dos sistemas sociotécnicos, incluindo suas estruturas organizacionais, políticas e de processos. Os tópicos relevantes incluem comunicações, gerenciamento de recursos de tripulações (domínio aeronáutico), projeto de trabalho, organização temporal do trabalho, trabalho em grupo, projeto participativo, novos paradigmas do trabalho, trabalho cooperativo, cultura organizacional, organizações em rede, teletrabalho e gestão da qualidade.
	 
	A Ergonomia (ou Fatores Humanos) é uma disciplina científica relacionada ao entendimento das interações entre os seres humanos, e à aplicação de teorias, princípios, dados e métodos a projetos a fim de otimizar o bem estar humano.
	
	Os Ergonomistas contribuem para o planejamento, projeto e a avaliação de tarefas, postos de trabalho, produtos, ambientes e sistemas de modo a torná- los compatíveis com as necessidades, habilidades e limitações das pessoas.
	
	Ergonomia física: está relacionada com as características da anatomia humana, antropometria, fisiologia e biomecânica em sua relação à atividade física. Os tópicos relevantes incluem o estudo da postura no trabalho, manuseio de materiais, movimentos repetitivos, distúrbios músculo-esqueletais relacionados ao trabalho, projeto de posto de trabalho, segurança e saúde.
	
	Ergonomia cognitiva: refere-se aos processos mentais, tais como percepção, memória, raciocínio e resposta motora conforme afetem as interações entre seres humanos e outros elementos de um sistema. Os tópicos relevantes incluem o estudo da carga mental de trabalho, tomada de decisão, desempenho especializado, interação homem computador, estresse e treinamento conforme esses se relacionem a projetos envolvendo seres humanos e sistemas.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501915312)
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	Assinale a opção que NÃO expressa um princípio de projeto de interface com o usuário:
		
	 
	Mostrar informações completas a priori, permitindo que o usuário reduza o nível de detalhe se desejar.
	
	Basear o layout visual em uma metáfora do mundo real.
	
	Estabelecer defaults (para escolhas e preenchimento de formulários) que façam sentido para o usuário.
	
	Reduzir a demanda de memória de curto prazo do usuário.
	 
	Permitir que a interação com o usuário seja interruptível e possa ser desfeita (undo).
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502478435)
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	Podemos classificar a ergonomia em:
		
	
	Lógica, organizacional e funcional.
	
	Lógica, funcional e funcional.
	 
	Física, cognitiva e organizacional.
	
	Física, lógica e cognitiva.
	
	cognitiva, organizacional e funcional.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502037294)
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	"Observa as respostas do corpo humano às cargas de trabalho físicas e psicológicas..." O trecho acima está abordando que tipo de Ergonomia?
		
	
	Ergonomia Abstrata
	 
	Ergonomia Física
	
	Ergonomia Organizacional
	
	Ergonomia Cognitiva
	
	Ergonomia do Pensamento
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502432429)
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	A disciplina de IHC (Interface Home-Computador) é, certamente, multidisciplinar. O projetista ideal de um sistema interativo teria de ter experiência em uma variedade de áreas, entre elas não podemos afirmar somente a?
		
	 
	Ergonomia
	
	Ciência da computação e engenharia
	
	Psicologia e ciência cognitiva
	 
	Filosofia.
	
	Sociologia
	
	 1a Questão (Ref.: 201501826753)
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	A análise de contexto de uso tem como objetivo principal a _______________.
		
	 
	caracterização dos usuários, das tarefas que eles realizam, de produtos semelhantes ou concorrentes e do ambiente onde será utilizado o produto em desenvolvimento
	
	caracterização do projeto e da implementação do produto de software
	
	caracterização da análise, projeto e implementação do produto de software
	
	caracterização das tarefas que são realizadas e do ambiente onde será desenvolvido o produto de software
	
	caracterização da análise e do projeto de software
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501857364)
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	O objetivo do teste de usabilidade é garantir:
		
	
	Que os requisitos funcionais foram implementados.
	
	Se o tempo de resposta do software é aceitável em todos os momentos.
	 
	Se o software é de fácil utilização.
	
	Se o software, sob uma determinada carga de serviço, se comporta como definido pelo usuário.
	
	Que as estruturas internas foram verificadas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501857272)
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	Qual teste deve ser aplicado para verificar o nível de facilidade de uso do software pelos usuários.
		
	
	Teste de Desempenho.
	
	Teste de Conformidade.
	
	Teste de Recuperação.
	 
	Teste de Usabilidade.
	
	Teste de Performance.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502424952)
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	Considere as seguintes afirmações abaixo. 
I - Existem quatro maneiras básicas de realizar a avaliação das interfaces: Automaticamente; Empiricamente; Formalmente; Informalmente. 
II - O objetivo da inspeção é descobrir problemas de usabilidade, embora alguns métodos também incluam informações sobre o grau de severidade dos problemas encontrados. 
III - No teste de usabilidade, os usuários tentarão concluir tarefas típicas e ao final eles preencherão uma planilha contendo sua opinião. 
Pode-se afirmar que:
		
	 
	I e II
	
	somente II
	
	I, II e III
	
	I e III
	
	II e III
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501826934)
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	Assinale a alternativa que contém SOMENTE parâmetros observados durante a técnica Ensaios de Interação:
		
	
	Adequabilidade, Poder de previsão, Abrangência.
	
	Sistematização, Facilidade de uso, Poder de persuasão.
	
	Situações de impasse, Dados objetivos sobre a produtividade, Implementação da avaliação.
	
	Análise contextual, Diagnóstico preliminar, Relatório do ensaio.
	 
	Scripts, Cenários, Amostra de usuários, Local de realização, Verbalizações do usuário.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501826778)
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	O processo de avaliação de usabilidade é constituído de três macro-atividades bem definidas para cada ciclo de avaliações realizadas: _______________, _______________ e _______________.
		
	
	análise, preparação, realização
	
	análise, preparação, documentação
	
	preparação, documentação, testes
	
	preparação, análise de dados resultantes, documentação
	 
	preparação, realização, análise de dados resultantes
	
	 1a Questão (Ref.: 201502432433)
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	Podemos afirmar que são objetivos gerais da ErgonomiaCognitiva, EXCETO:
		
	
	Diminuir tempo de aprendizado.
	
	Minimizar o número de erros.
	 
	Melhorar formas de audição.
	
	Reduzir tempo para conclusão de tarefas.
	
	Aumentar satisfação dos usuários.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502432437)
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	"Um modelo criado a partir do formalismo GOMS é uma _____________ que o usuário deve ter para _______________ em um dispositivo ou sistema."
		
	
	Tarefa e criar.
	 
	Descrição do conhecimento e executar tarefas.
	
	Forma de trabalho e criar.
	 
	Descrição do conhecimento e criar.
	
	Forma de trabalho e executar.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501826755)
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	A Técnica _______________ é realizada considerando-se um conjunto de regras ou diretrizes que são observadas para identificar possíveis problemas na interação humano-computador que provavelmente os usuários encontrarão.
		
	
	estocástica
	
	de pesquisa de opinião
	
	analítica de avaliação de usabilidade por inspeção
	
	empírica
	 
	analítica de avaliação heurística
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502368508)
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	"A avaliação analítica da interface é formativa, ou seja, realizada depois que a interface foi implementada. " 
Esta afirmativa está ?
		
	
	correta, mas também pode ser usada depois.
	 
	errada, são feitas antes de implementar a interface.
	
	errada, mas serve como definição de avaliação analítica.
	
	correta, por ser uma forma de avaliar o processo.
	
	correta, esta á a forma de se usar a avaliação analítica.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502432438)
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	"Os usuários somente recorrem a manuais, sistemas de ajuda ou treinamentos formais quando ____ conseguiram aprender a realizar as tarefas por _________."
		
	 
	Não e tentativa.
	
	Já e exploração.
	
	Vazio e tentativa.
	
	Já e tentativa.
	 
	Não e exploração.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502392211)
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	Uma forma de avaliar a usabilidade é por meio do uso de métricas que funcionam como critérios de medição da usabilidade do sistema considerado. São dois critérios recomendáveis
		
	
	tempo médio entre falhas de máquina e frequência de uso da ajuda
	 
	percentual de tarefa concluído por unidade de tempo e forma como estão distribuídas as tabelas no BD
	 
	tempo consumido com erros e frequência de uso da ajuda.
	
	tempo médio entre falhas de máquina e tempo para realizar uma tarefa.
	
	forma como estão distribuídas as tabelas no BD e fator de distribuição de dados nos diversos ambientes arquiteturais.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
		  ENGENHARIA DE USABILIDADE
		
	 
	Lupa
	 
	 1a Questão (Ref.: 201501896478)
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	É mais direta e econômica, propondo poucas transformações, por meio das quais o modelo conceitual é definido a partir dos grandes componentes (large to small). Marque a alternativa que diz respeito ao tipo de técnica de modelagemrelacionado a descrição:
		
	 
	Brainstorming
	
	Usage-centered design
	 
	The Bridge
	
	Prototipagem
	
	Maquetagem
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501896468)
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	Baseia-se em uma sequência de sessões de projeto participativo, envolvendo usuários, engenheiros de usabilidade, engenheiro de software e programadores. Marque a alternativa que diz respeito ao tipo de técnica de modelagem relacionado a descrição:
		
	
	Card sorting
	
	Brainstorming
	
	Diagramas de afinidade
	 
	The Bridge
	
	Usage-centered design
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501895939)
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	Em Projeto de Interfaces de Software, estilos de interação são as formas por meio das quais os usuários se comunicam ou interagem com os sistemas computacionais. Dentre as formas abaixo, qual NÃO representa um estilo de interação de uma interface de software?
		
	
	Linguagem de Comandos
	 
	Linguagem Polimórfica
	
	Linguagem Estruturada
	
	WYSIWYG (What You See Is What You Get)
	
	WIMP (Windows, Icons, Menus, and Pointers)
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501896471)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	É mais detalhada, propõe um número maior de transformações (mais suaves) e, principalmente, um estilo de concepção partindo dos pequenos componentes (small to large). Marque a alternativa que diz respeito ao tipo de técnica de modelagem relacionado a descrição:
		
	
	The Bridge
	
	Diagramas de afinidade
	
	Card sorting
	 
	Usage-centered design
	
	Brainstorming
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502037407)
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	É um importante método participativo para o projeto de sistemas interativos, que deve ser aplicado em sessões para grupos mistos e pequenos de usuários e desenvolvedores." A qual metodologia corresponde o parágrafo acima?
		
	
	Prototype
	 
	The Bridge
	
	Cadeia de Caracteres
	
	Conective
	
	Usage-centered Design
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501896474)
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	Privilegia o "uso" do sistema e desempenho do usuário na tarefa. No projeto centrado no uso, as decisões do projeto são baseadas em análises "objetivas" de modelos de usuários, de tarefas, de conteúdos de interfaces, entre outros. Marque a alternativa que diz respeito ao tipo de técnica de modelagem relacionado a descrição:
		
	 
	The Bridge
	
	Brainstorming
	
	Maquetagem
	 
	Usage-centered design
	
	Prototipagem
	
	 Gabarito Comentado
	 1a Questão (Ref.: 201501896233)
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	Pressupõe a implementação de programas de software que simulem o sistema final com mais fidelidade. Podem ser de alta e de baixa fidelidade, dependendo da semelhança com o futuro sistema.
Essa descrição diz respeito à técnica de concepção do tipo:
		
	 
	Prototipagem rápida
	
	Diagramas de afinidade
	
	Maquetes (protótipos em papel)
	
	Brainstorming
	
	Card sorting
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501896223)
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	O emprego das cores serve para comunicar significados nas Interfaces Humano-Computador transmitindo informações, chamando a atenção, contrastando e associando os objetos de interação. 
Dessa forma, a cor ________________ deve ser utilizada para inatividade e neutralidade.
Escolha a opção que preencha a lacuna.
		
	
	verde
	 
	cinza
	
	vermelha
	
	laranja
	
	amarela
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502023452)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	_______________ é considerada uma técnica válida para definição de requisitos.
		
	
	Card selling
	
	Insert Sort
	 
	Brainstorming
	
	Merge sort
	
	Bubble sort
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502037397)
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	É um dos métodos mais antigos para a geração de criatividade em grupo. Para que ocorra, um grupo reúne-se e concentra-se em discutir um problema ou uma proposta. Qual técnica de definição de requisitos estamos nosreferindo no trecho?
		
	
	card sorting
	 
	brainstorming
	
	narrativa gráfica
	
	prototipagem em papel
	
	diagrama de afinidades
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501896230)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	É uma representação das interações entre os usuários e o sistema em seu ambiente de trabalho. Ela corresponde ao detalhamento de um cenário de uso especificado para o sistema, consistindo em uma sequência de desenhos representando não só os esboços de telas, mas também os elementos do contexto (usuários, equipamentos, móveis, telefones, colegas, etc.). 
Essa descrição diz respeito à técnica de concepção do tipo:
		
	 
	Storyboard (narrativa gráfica)
	
	The bridge
	
	Diagramas de afinidade
	
	Brainstorming
	
	Card sorting
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501896228)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Esta técnica é empregada para descobrir a representação ou modelo mental que os usuários elaboram sobre o conjunto de itens de informação pretendidos para um programa ou aplicação. O analista descreve cada item de informação em fichas de papel e as espalha sobre uma mesa. Em seguida, convida um representante de usuário a organizar as fichas em grupos, segundo sua própria perspectiva.
Essa descrição diz respeito à técnica de geração de ideias do tipo:
		
	
	Brainstorming
	
	The Bridge
	 
	Card sorting
	
	Narrativa gráfica
	
	Usage-centered design
	 1a Questão (Ref.: 201502478264)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Qual resposta abaixo corresponde ao paradigma de IHC "linha de Comando" ?
		
	
	O usuário digita os dados em campos específicos, como se estivesse preenchendo um formulário impresso em papel. Muitas aplicações de escritório e de bancos de dados utilizam esse estilo de interação.
	
	O sistema faz perguntas ao usuário que, por sua vez, responde fornecendo os dados solicitados. Quando o sistema dispuser de todos os dados dos quais precisa, realiza o processamento dos mesmos e exibe os resultados.
	
	As possíveis ações a serem executadas pelo usuário estão listadas na tela, ou organizadas em menus hierárquicos, e é possível selecionar uma delas. A maioria das aplicações Windows organiza suas opções em menus hierárquicos.
	
	Os objetos utilizados na criação da interface são graficamente representados na tela e o usuário pode manipulá-los diretamente quando aponta, clica, arrasta, digita etc. Grande parte das interfaces gráficas baseia-se neste estilo de interação.
	 
	O usuário digita um comando por vez seguindo uma sintaxe específica. O sistema executa o comando e exibe o resultado do processamento, quando houver. O antigo sistema operacional MS-DOS utilizava este estilo de interação.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502481608)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Relacione o conceito de paradigmas de interação ao seu respectivo exemplo. 
Conceitos:
I - Linha de Comando
II - Perguntas e Respostas
III - Menu
IV - Preenchimento de Formulários
Exemplos:
(A) Programa Instalador passo a passo (Modo Wizard)
(B) Formulário Web de Cadastro
(C) Área de manipulação de arquivos do MS Office (Abrir, Salvar, Salvar como...) 
(D) Shell do Linux
A relação correta é:
		
	
	I - C, II - A, III - D, IV - B.
	
	I - D, II - C, III - B, IV - A.
	 
	I - D, II - A, III - C, IV - B.
	
	I - A, II - B, III - D, IV - C.
	
	I - D, II - A, III - B, IV - C.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501916319)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os painéis de controle não são um objeto, mas um conceito de organização. Em seu grupo, temos:
		
	
	Janelas, formulários, painel de menu, barra de ferramentas.
	 
	Caixas de diálogo, seletores exclusivos, lista de seleção, barra de ferramentas.
	
	Seletores, botões de comando, painel de menu, área de comando.
	
	Estrutura de menus, painel de menu, lista de seleção, barra de ferramentas.
	 
	Janelas, formulários, caixas de diálogo, caixas de mensagem.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502478275)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Com relação aos objetos de interação qual corresponde a seguinte descrição: "Chamam a atenção para a execução de operações perigosas e demandam total atenção do usuário."?
		
	
	Objetos para seleção.
	
	Barras de ferramentas.
	 
	Caixas de mensagem.
	
	Menus.
	 
	Caixas de diálogo.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502368497)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	"Os ___________ são janelas destinadas à entrada de dados ou à visualização de informações. Por isso, é comum que os ___________exibam objetos de interação que viabilizem inclusão, exclusão, alteração e consulta de dados, bem como objetos para navegação por entre os dados apresentados." 
Marque a alternativa que apresenta o elemento que completa a sentença acima.
		
	
	objetos.
	
	sites.
	 
	formulários.
	
	painéis de controle.
	
	botões.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502368483)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	"_______________ não é um objeto, mas um conceito de organização. Trata-se de uma coletânea de objetos de todos os outros tipos (manipulação, seleção, edição e informação) que, juntos, viabilizam a execução de uma tarefa" 
O que melhor preenche o espaço?
		
	 
	Painel de controle.
	
	Conceito de informação.
	
	Caixa de texto.
	
	Caixa de seleção.
	
	Caixa de edição.
	 1a Questão (Ref.: 201501916301)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Podemos dizer que o critério ergonômico intitulado "condução" preocupa-se com aspectos como:
		
	
	significado de códigos e denominações.
	
	brevidade e densidade informacional.
	 
	ações explícitas e controle do usuário.
	 
	agrupamento/distinção de itens, feedback.
	
	flexibilidade e experiência do usuário.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501826809)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Refere-se à forma na qual as escolhas na concepção da interface são conservadas idênticas em contextos idênticos, e diferentes para contextos diferentes. Este conceito está associado a qual Critério Ergonômico de Usabilidade?
		
	
	Carga de Trabalho
	
	Controle Explícito
	
	Condução
	 
	Adaptabilidade
	 
	Homogeneidade
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502023431)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os oito critérios ergonômicos são: condução, carga de trabalho, controle explícito, _______________, gestão de erros, consistência, significado de código e _______________.
		
	
	ética, normativa
	
	usabilidade, ética
	
	usabilidade, interfaceamento
	 
	adaptabilidade, compatibilidade
	
	normativa, compatibilidade
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501916312)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	No aplicativo Excel, do Microsoft Office, o usuário é auxiliado pela interface ao longo da digitação das informações necessárias à criação da função. Ao mudar de parâmetro, uma nova explicação contextualizada é mostrada. Ao fazer isso, o sistema operacional está colaborando em qual aspecto?
		
	
	Gestão de erros
	 
	Direcionamento
	
	Carga de trabalho
	
	Consistência
	
	Controle explícito
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501826810)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Analise os itens abaixo: 
I - Proteção contra erros, Correção de erros e Qualidade das mensagens de erro são sub-critérios do Critério deGestão de erros; 
II - O Critério de Homogeneidade diz respeito às características lexicais das informações apresentadas na tela que possam dificultar ou facilitar a leitura desta informação; 
III - A Brevidade é um sub-critério do Critério Carga de trabalho que diz respeito à carga de trabalho perceptiva e cognitiva, tanto para entradas e saídas individuais, quanto para conjuntos de entradas; 
IV - A adaptabilidade de um sistema diz respeito a sua capacidade de reagir conforme o contexto, e conforme as necessidades e preferências do usuário. 
Estão corretos os itens:
		
	
	I, II e III
	
	II, III e IV
	
	III e IV
	
	I e III
	 
	I, III e IV
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501826808)
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	Refere-se aos meios disponíveis para aconselhar, orientar, informar, e conduzir o usuário na interação com o computador. Este conceito está associado a qual Critério de Ergonômico de Usabilidade?
		
	
	Homogeneidade
	
	Controle Explícito
	
	Adaptabilidade
	
	Carga de Trabalho
	 
	Condução
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201502023343)
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	Jakob Nielsen e Rolf Molich criaram dez heurísticas, relacionadas aos princípios mais amplos de usabilidade, que podem ser utilizadas para explicar grande parte dos problemas observados nas interfaces. Com base neste contexto, diga qual heurística corresponde a seguinte ação: "O sistema deve informar ao usuário sobre o que está fazendo"
		
	
	Heurística 9: Exija mensagens de erros claras
	 
	Heurística 7: Forneça feedback
	
	Heurística 1: Ofereça atalhos
	 
	Heurística 3: Crie um help
	
	Heurística 5: Previna a ocorrência de erros
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501896188)
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	O sistema deve falar a linguagem do usuário com palavras, frases e conceitos que lhe sejam familiares, ao invés de termos orientados ao sistema. Deve-se seguir convenções do mundo real, fazendo a informação aparecer em uma ordem natural e lógica. Esta descrição está associada a qual heurística de usabilidade de Nielsen?
		
	
	Prevenção de erro
	
	Controle do usuário e liberdade
	
	Visibilidade do status do sistema.
	 
	Equivalência entre o sistema e o mundo real
	 
	Consistência e Padrões
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501916296)
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	Ao solicitar o desligamento do computador, o usuário pode não estar atento à possibilidade de perda de dados em aplicações que ainda estão abertas. Para evitar problemas, o sistema alerta o usuário sobre os programas que ainda precisam ser fechados e somente segue com o desligamento da máquina após seleção da opção "Forçar desligamento". Sobre a persistência da mensagem de alerta, podemos afirmar que a mesma é
		
	
	média, pois o usuário continua executando as tarefas enquanto vê a mensagem.
	
	alta, visto que a mensagem nunca desaparece da interface da aplicação.
	 
	média, porque a mensagem desaparece só quando o usuário fornece uma resposta.
	 
	baixa, pois o usuário fornecerá imediatamente a confirmação de desligamento.
	
	baixa, visto que a interação pode sempre continuar depois que a resposta é dada.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501916295)
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	Sobre o feedback a ser fornecido pela aplicação aos usuários, podemos afirmar que
		
	
	exibi-los interrompe a execução da tarefa pelo usuário e, portanto, o atrapalha.
	
	é indiferente quando o tempo de resposta da aplicação é maior do que o padrão.
	
	deve ser dado somente quando o usuário for executar uma operação irreversível.
	
	não deve ser mostrado se a mensagem estiver relacionada ao sucesso da tarefa.
	 
	possui persistência variável em função da mensagem que deseja passar ao usuário.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501896071)
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	São heurísticas de usabilidade:
		
	
	Coerência e padrões. Prevenção de erros. Relembrar em vez de Reconhecer. Flexibilidade e eficiência de mapeamento. Ajuda e documentação.
	 
	Versatilidade do estado do sistema. Previsão de acertos. Reconhecer em vez de relembrar. Design estético e maximalista. Suporte para o usuário reconhecer, diagnosticar e recuperar erros.
	
	Mapeamento entre o sistema e os programas. Liberdade e Controle ao Desenvolvedor. Consistência e padrões. Flexibilidade e eficiência de uso. Ajuda e informação.
	 
	Visibilidade do estado do sistema. Mapeamento entre o sistema e o mundo real. Liberdade e Controle ao Usuário. Prevenção de erros. Reconhecer em vez de relembrar.
	
	Visibilidade da estrutura do sistema. Compromisso entre o sistema e a configuração. Liberdade e Controle ao Usuário. Suporte para o usuário reconhecer, diagnosticar e aplicar erros. Ajuda à implementação.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501916285)
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	Sobre as heurísticas, podemos afirmar que as mesmas são princípios
		
	 
	básicos gerais que se aplicam a diferentes situações de um mesmo tipo.
	
	amplos e que nos fazem parar a todo instante para avaliar alternativas.
	
	específicos da Informática e aplicados à interação humano-computador.
	
	que servem de opções para solução de problemas de implementação.
	
	criados por cada indivíduo para auxiliar na tomada de decisões.
	
	 1a Questão (Ref.: 201502037342)
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	"é um atributo de qualidade dos sistemas, cuja intenção é avaliar o grau de facilidade de uso na interação com as interfaces que os compõem." O trecho acima está abordando que tipo de conceito?
		
	 
	usabilidade
	
	credibilidade
	
	lucratividade
	
	fertilidade
	
	honestidade
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501851690)
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	As afirmativas abaixo estão relacionadas à classificação de problemas de usabilidade.
I - Uma barreira se refere a uma falha de interpretação na interação com a interface, onde o usuário pode desenvolver uma má impressão do sistema.
II - Ao analisar um problema de usabilidade, podemos classificá-lo de duas formas: quanto ao tipo de usuário afetado e quanto ao grau de dificuldade de uso da interface.
III - Um ruído se refere a um aspecto da interface no qual o usuário esbarra sucessivas vezes e não aprende a suplantá-lo.
São corretas:
		
	
	Somente I
	
	Somente II
	
	II e III
	
	I, II e III
	 
	I e II
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502537987)
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	Em uma interface, a facilidade de uso, facilidade de aprendizado, satisfação do usuário, flexibilidade e produtividade são:
		
	
	fatores de comunicabilidade.
	
	Otimização de sistema
	
	estilos de interação.
	 
	fatores de usabilidade
	
	perspectivas.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501896065)
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	Assinale a opção que NÃO expressa um princípio de projeto de interface com o usuário.
		
	
	Estabelecer defaults (para escolhas e preenchimento de formulários) que façam sentido para o usuário.
	
	Basear o layout visual em uma metáfora do mundo real.
	 
	Mostrar informações completas a priori, permitindo que o usuário reduza o nível de detalhe se desejar.
	
	Reduzir a demanda de memória de curto prazo do usuário.
	
	Permitir que a interação com o usuário seja interruptível e possa ser desfeita (undo).
	
	 Gabarito Comentado5a Questão (Ref.: 201501915257)
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	A International Organization for Standartization define a Usabilidade web como a extensão na qual um produto pode ser usado por usuários determinados para alcançar objetivos específicos com:
		
	
	leiturabilidade, eficiência e economia.
	
	economia, velocidade e legibilidade.
	
	leiturabilidade, efetividade e satisfação.
	
	ergonomia, legibilidade e efetividade.
	 
	efetividade, eficiência e satisfação.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501880028)
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	Analise as proposições abaixo sobre tipos de IHC:
I - As interfaces do tipo CUI fundamentadas em gráficos e desenhos, fazendo uso de metáforas de mesas de trabalho, documentos, botões, janelas, etc.. 
II - As interfaces do tipo VRUI são fundamentadas no paradigma da realidade virtual e utilizadas com muito menor frequência que as anteriores por limitação de custos e tecnologia.
III - Nas interfaces WYSIWYG (what you see is what you get - o que você vê, é o que você tem), os usuários manipulam objetos diretamente na interface a exemplo dos documentos e  pastas.
IV - As interfaces do tipo GUI são interfaces compostas de um monitor de vídeo em formato de uma planilha ou bloco de anotações que recebe dados através de uma espécie de caneta eletrônica.
V - A interface do tipo PUI fazem uso da metáfora de se escrever ou desenhar em um papel de maneira manuscrita.
 
É incorreto afirmar as proposições:
		
	
	I e III
	
	II, III e IV
	
	II, IV e V
	 
	I e IV
	 
	I, IV e V
	 1a Questão (Ref.: 201502432428)
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	Tradicionalmente, a ergonomia preocupa-se com as características _________ de máquinas e sistemas e com o modo como afetam o __________ humano.
		
	 
	Funcionais e ser.
	
	Opcionais e ser.
	 
	Físicas e desempenho.
	
	Físicas e usuário.
	
	Sedentárias e desempenho.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502537928)
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	Marque a única informação sobre ergonomia que está incorreta.
		
	
	Ergonomia organizacional: concerne à otimização dos sistemas sociotécnicos, incluindo suas estruturas organizacionais, políticas e de processos. Os tópicos relevantes incluem comunicações, gerenciamento de recursos de tripulações (domínio aeronáutico), projeto de trabalho, organização temporal do trabalho, trabalho em grupo, projeto participativo, novos paradigmas do trabalho, trabalho cooperativo, cultura organizacional, organizações em rede, teletrabalho e gestão da qualidade.
	 
	A Ergonomia (ou Fatores Humanos) é uma disciplina científica relacionada ao entendimento das interações entre os seres humanos, e à aplicação de teorias, princípios, dados e métodos a projetos a fim de otimizar o bem estar humano.
	
	Os Ergonomistas contribuem para o planejamento, projeto e a avaliação de tarefas, postos de trabalho, produtos, ambientes e sistemas de modo a torná- los compatíveis com as necessidades, habilidades e limitações das pessoas.
	
	Ergonomia física: está relacionada com as características da anatomia humana, antropometria, fisiologia e biomecânica em sua relação à atividade física. Os tópicos relevantes incluem o estudo da postura no trabalho, manuseio de materiais, movimentos repetitivos, distúrbios músculo-esqueletais relacionados ao trabalho, projeto de posto de trabalho, segurança e saúde.
	
	Ergonomia cognitiva: refere-se aos processos mentais, tais como percepção, memória, raciocínio e resposta motora conforme afetem as interações entre seres humanos e outros elementos de um sistema. Os tópicos relevantes incluem o estudo da carga mental de trabalho, tomada de decisão, desempenho especializado, interação homem computador, estresse e treinamento conforme esses se relacionem a projetos envolvendo seres humanos e sistemas.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501915312)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Assinale a opção que NÃO expressa um princípio de projeto de interface com o usuário:
		
	 
	Mostrar informações completas a priori, permitindo que o usuário reduza o nível de detalhe se desejar.
	
	Basear o layout visual em uma metáfora do mundo real.
	
	Estabelecer defaults (para escolhas e preenchimento de formulários) que façam sentido para o usuário.
	
	Reduzir a demanda de memória de curto prazo do usuário.
	 
	Permitir que a interação com o usuário seja interruptível e possa ser desfeita (undo).
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502478435)
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	Podemos classificar a ergonomia em:
		
	
	Lógica, organizacional e funcional.
	
	Lógica, funcional e funcional.
	 
	Física, cognitiva e organizacional.
	
	Física, lógica e cognitiva.
	
	cognitiva, organizacional e funcional.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502037294)
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	"Observa as respostas do corpo humano às cargas de trabalho físicas e psicológicas..." O trecho acima está abordando que tipo de Ergonomia?
		
	
	Ergonomia Abstrata
	 
	Ergonomia Física
	
	Ergonomia Organizacional
	
	Ergonomia Cognitiva
	
	Ergonomia do Pensamento
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502432429)
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	A disciplina de IHC (Interface Home-Computador) é, certamente, multidisciplinar. O projetista ideal de um sistema interativo teria de ter experiência em uma variedade de áreas, entre elas não podemos afirmar somente a?
		
	 
	Ergonomia
	
	Ciência da computação e engenharia
	
	Psicologia e ciência cognitiva
	 
	Filosofia.
	
	Sociologia