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Gerente de Projeto GERENTE DE PROJETO PERFIL HABILIDADES ATRIBUIÇÕES 3 Capacidade para (1) administrar e resolver conflitos e disputas prejudiciais ao desenvolvimento do projeto, (2) lidar com diferenças individuais e de grupos e (3) compatibilizar pressões conflitantes surgidas na execução do projeto. Capacidade de Administração de Conflitos Capacidade para (1) transferir decisões e responsabilidades para o pessoal alocado ao projeto, assegurando-lhes as condições operacionais requeridas, (2) avaliar seus desempenhos e o cumprimento de objetivos e prazos, (3) cobrar resultados e aplicar medidas de incentivo e de correção. Habilidade de Delegação e Cobrança Capacidade para (1) inspirar confiança, influenciar comportamentos, animar, orientar e mobilizar o pessoal alocado no projeto, (2) facilitar e estimular sua participação, direta e indireta, nas decisões operacionais, (3) acompanhar e avaliar seu desempenho. Liderança Capacidade para (1) fixar e desdobrar objetivos, indicadores e metas para o projeto, (2) identificar e programar as ações e recursos necessários à sua realização, (3) avaliar risco e identificar e resolver restrições, (4) controlar e avaliar sua execução e resultados. Capacidade de Programação e Controle Capacidade para identificar, promover e viabilizar ações e apoios necessários ao desenvolvimento do projeto, correndo os riscos inerentes, administrando as resistências, tomando decisões pertinentes e alocando os recursos necessários á implantação das medidas requeridas. Postura Empreendedora Competência para (1) identificar agentes politicamente relevantes para o fortalecimento do projeto, (2) compreender as relações das forças em jogo, (3) negociar e construir alianças e parcerias, visando o desenvolvimento do projeto e o fortalecimento de sua legitimidade, credibilidade e reputação. Capacidade de Negociação Capacidade e predisposição para situar fatos e problemas em um contexto mais amplo, detectando implicações com outros sistemas e fatores mais abrangentes, dentro e fora do projeto. Capacidade para antecipar, captar e selecionar eventos e tendências futuras de interesses para o projeto, analisando suas conseqüências e formulando as estratégicas mais adequadas. Visão Estratégica DESCRIÇÃO REQUISITO Ref.:Capacitação GEOR (SEBRAE) GERENTE DE PROJETO PERFIL 3 4 PLANEJADOR ORGANIZADOR e “CONTROLADOR” FORMULADOR de MÉTODOS ALOCAÇÃO, OBTENÇÃO e AQUISIÇÃO dos RECURSOS NECESSÁRIOS ADMINISTRADOR de TECNOLOGIA ADMINISTRADOR de “INTERFACES” GERENTE DE PROJETO ATRIBUIÇÕES TÍPICAS 5 FORMAÇÃO, MOTIVAÇÃO e SUPERVISÃO DA EQUIPE CARACTERÍSTICAS BÁSICAS NA EQUIPE: CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS de ALTA QUALIDADE ORIENTAÇÃO e SENSIBILIDADE AO CLIENTE PERCEPÇÃO e SENSIBILIDADE “POLÍTICA” INTENSA ORIENTAÇÃO A SOLUÇÃO DE PROBLEMAS INTENSA ORIENTAÇÃO A METAS AUTO-ESTIMA ELEVADA GERENTE DE PROJETO ATRIBUIÇÕES TÍPICAS (2) 6 CAPACIDADE de COMUNICAÇÃO SABER LIDAR COM PROBLEMAS e OBSTÁCULOS SABER LIDAR COM NEGOCIAÇÕES, BARGANHAS e SIMILARES (TRADE OFFS) DURANTE O PROJETO SABER LIDAR COM FRACASSOS, RISCOS e os MEDOS ASSOCIADOS GERENTE DE PROJETO ATRIBUIÇÕES TÍPICAS (3) 7 PESQUISAS MOSTRAM QUE ……. 1. HABILIDADES de COMUNICAÇÃO …………………… 84% 2. HABILIDADES de GESTÃO ……………………………… 75% (PLANEJAMENTO, ESTABELECIMENTO de METAS, ANÁLISE) 3. HABILIDADES de “CONSTRUÇÃO de EQUIPES” … 72% 4. HABILIDADES de LIDERANÇA ………………………… 68% 5. HABILIDADES de LIDAR COM DESAFIOS …………. 59% (FLEXIBILIDADE, CRIATIVIDADE, PACIÊNCIA, PERSISTÊNCIA) 6. HABILIDADES TECNOLÓGICAS ………………………. 46% (EXPERIÊNCIA, CONHECIMENTO dos PROJETOS) GERENTE DE PROJETO HABILIDADES … Por Ordem de Importância 8 PESQUISAS MOSTRAM QUE ……. 1. INADEQUAÇÃO dos RECURSOS … …………………… 69% 2. PRAZOS PARA TÉRMINO “IRREAIS” …….………… 67% 3. METAS / DIRECIONAMENTOS …………………...……. 63% OBSCUROS ou CONFUSOS 4. FALTA de COMPROMETIMENTO ……………………… 59% de MEMBROS DA EQUIPE 5. INSUFICIÊNCIA NO PLANEJAMENTO ………………. 56% 6. FALHAS NA COMUNICAÇÃO …………………………… 54% 7. MUDANÇAS NOS OBJETIVOS E RECURSOS …..…. 42% 8. CONFLITOS INTER-DEPARTAMENTAIS ou ………. 35% INTER-FUNCIONAIS GERENTE DE PROJETO PROBLEMAS … Por Ordem de Importância FATORES de SUCESSO EM PROJETOS 10 COLOCAR O PROBLEMA CORRETAMENTE IDENTIFICAR O OBJETIVO Claro, Ambicioso, Coerente com os Planos da Organização Benefícios Resultantes Identificar os Principais Beneficiados, Principais Interessados, suas Necessidades e Expectativas e “Influências” no Projeto Explicitar os Objetivos Visados, as Obrigações e os Limites do Projeto Avaliar o “Contexto” do Projeto: Urgência, Prioridade, Riscos Estratégicos etc Elaborar Aspectos Gerais do Projeto (Visão Macro, Principais Indicadores etc) FATORES DE SUCESSO Em PROJETOS (1) 11 DEFINIR O “OBJETO” (PRODUTO ou SERVIÇO RESULTANTE) e REALIZÁ-LO PROGRESSIVAMENTE … organizar esta progressão e “formalizar” os estados pelos quais o “objeto” vai passar ESTIMULAR/MANTER OS CANAIS DE INTERAÇÃO COM O CLIENTE APOIO E SUPORTE DA ALTA GERÊNCIA, do APOIADOR (SPONSOR) e das GERÊNCIAS FUNCIONAIS FATORES DE SUCESSO Em PROJETOS (2) 12 ADMINISTRAR OS PONTOS DE CONTROLE/FEEDBACK SEPARAR O PROJETO EM PARTES SIMPLES, PARA DOMINAR SUA COMPLEXIDADE PREVER OS RISCOS Antever o Desenvolvimento do Projeto, Aspectos Críticos, Possíveis Cenários Desfavoráveis etc FATORES DE SUCESSO Em PROJETOS (3) 13 HABILIDADE EM LIDAR COM CRISES, MUDANÇAS etc COMUNICAÇÕES EFICAZES INTERPESSOAIS, GERENCIAIS, TÉCNICAS, DOCUMENTOS etc “PILOTAR” A REALIZAÇÃO DO PROJETO UTILIZAR AS FERRAMENTAS APROPRIADAS FATORES DE SUCESSO Em PROJETOS (4)
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