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FUNDAMENTOS DA 
ADMINISTRAÇÃO
[FUNÇÕES DAS EMPRESAS]
Profa. Emmanuelle Arnaud
Profa Emmanuelle Arnaud
• Atividades que devem ser desempenhadas pelos conjuntos 
homogêneos das unidades organizacionais das empresas, 
tendo em vista otimizar os resultados de seus negócios, 
produtos e serviços.
Funções das empresas
Organização
Produção
Desenvolvimento 
de Pessoas
FinançasProcessos e 
Tecnologia
Marketing
Profa Emmanuelle Arnaud
Marketing:
Tendências:
•Contribuição direta para a maior proteção dos compradores 
dos produtos e serviços das empresas.
•Maior busca de qualidade de vida.
•Preços mais adequados.
•Melhoria da qualidade dos produtos e serviços.
Funções das empresas
Função responsável pela análise, planejamento, 
implementação e avaliação de estratégias e projetos 
estruturados, com a finalidade de atender as necessidades e 
expectativas dos segmentos de mercado, bem como contribuir 
para o desenvolvimento sustentado da empresa.
Profa Emmanuelle Arnaud
Partes integrantes do Marketing:
Aplicação nas empresas:
•Consolidação do marketing total.
•Ênfase no marketing de relacionamento.
•Otimizado tratamento da imagem institucional.
•Consolidação da atuação mercadológica com ética e 
responsabilidade social.
Funções das empresas
Propaganda Promoção
Pontos-de-
venda
Preços de 
produtos e 
serviços
Marca
Profa Emmanuelle Arnaud
Produção:
Tendências:
•Evolução no processo de incrementar valor nas transformações 
dos insumos.
•Aprimoramento das técnicas de programação.
•Aumento do nível de flexibilidade na produção.
• Introdução de elevadas tecnologias no processo produtivo.
Funções das empresas
Função que cuida da transformação dos insumos – matérias-
primas, energia, informações – em produtos e serviços, 
utilizando, de forma organizada, os recursos e os 
conhecimentos das empresas.
Profa Emmanuelle Arnaud
Partes integrantes da Produção:
Aplicação nas empresas:
•Integrar a atividade de produção à logística.
•Otimizar a programação e o controle da produção.
•Utilizar, adequadamente, a tecnologia da informação.
Funções das empresas
Programação 
e controle da 
produção
Administração 
de materiais
Manutenção 
dos sistemas 
de produção
Localização da 
fábrica
Profa Emmanuelle Arnaud
Desenvolvimento de Pessoas:
Gestão de Pessoas:
Funções das empresas
Função direcionada para a evolução profissional das pessoas, 
em ambientes otimizados de trabalho, na busca de resultados 
compartilhados, desafiadores e negociados anteriormente.
Função da Administração que proporciona sustentação às 
otimizadas coordenação, supervisão, orientação e 
desenvolvimento dos profissionais que trabalham nas 
empresas.
Profa Emmanuelle Arnaud
Tendências:
•O conhecimento será, cada vez mais, o principal fator de 
sustentação para o surgimento de fortes lideranças nas 
empresas.
•As pessoas serão, cada vez mais, o foco básico de todas as 
questões administrativas nas empresas.
•A criatividade será, cada vez mais, incentivada nas empresas.
•O empreendedorismo, principalmente o interno, será, cada vez 
mais, privilegiado pelas empresas.
•Maior nível de credibilidade nas pessoas.
Funções das empresas
Profa Emmanuelle Arnaud
Partes integrantes da Gestão de Pessoas:
Funções das empresas
Profa Emmanuelle Arnaud
Finanças:
Tendências:
•Maior utilização da parte mais sofisticada das finanças.
•Ser o centro nervoso dos processos de planejamento e de 
avaliação nas empresas.
•O executivo financeiro será cada vez mais valorizado pelas 
empresas.
Funções das empresas
Função que cuida da administração dos recursos econômicos –
patrimoniais – e financeiros das empresas, com a finalidade de 
maximizar o seu valor de mercado e a remuneração de seus 
acionistas.
Profa Emmanuelle Arnaud
Partes integrantes de Finanças:
Aplicação nas empresas:
•Consolidar o modelo de finanças totais nas empresas.
•Consolidar a função finanças como o foco catalizador das 
informações.
Funções das empresas
Controladoria
Contabilidade 
gerencial
Orçamento
Custos Tesouraria
Análise de 
viabilidade
Profa Emmanuelle Arnaud
Processos e Tecnologia:
Tendências:
•Estruturação de metodologias e técnicas amplas, completas e 
interligadas para o desenvolvimento e a operacionalização das 
atividades administrativas das empresas.
•Consolidação de um novo perfil de executivos.
•Aumento da flexibilidade empresarial.
Funções das empresas
Função que aborda as atividades que devem ser realizadas e os 
conhecimentos necessários para atender todos os clientes –
externos e internos, atuais e potenciais – das empresas.
Profa Emmanuelle Arnaud
Partes integrantes de Processos e Tecnologia:
Funções das empresas
Desenho de 
processos
Qualidade 
total
Logística
Tecnologia 
da 
informação
Profa Emmanuelle Arnaud
• Qualidade Total– Fatores de Sustentação
Funções das empresas
Profa Emmanuelle Arnaud
• Logística– Processo básico 
Funções das empresas
Profa Emmanuelle Arnaud
Aplicação nas empresas:
•Preparar a empresa para o crescimento.
•Focar a totalidade do negócio.
•Ter visão global do processo de mudanças.
•Conhecer e interagir com os diversos grupos de interesse.
•Ter expectativas realísticas dos processos e da tecnologia 
aplicada.
•Ter foco em prioridades estabelecidas.
Funções das empresas
Profa Emmanuelle Arnaud
Aplicação nas empresas:
•Contemplar tecnologias e processos que proporcionem 
valor agregado.
•Ter interação entre os processos e as estratégias.
•Ter políticas adequadas.
•Não ter timidez na aplicação dos processos e das 
tecnologias.
•Não gastar muito tempo e energia em levantamentos e 
análises.
Funções das empresas