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PLANEJAMENTO ESTRATÉGIOCO DE TI Desafio: R: 1) Implantação de manutenção preditiva com internet das coisas (IoT — do inglês internet of things): investir em um sistema de manutenção preditiva por meio de sensores do sistema em IoT ao maquinário para acompanhar o estado dos equipamentos em tempo real. Esses recursos capitariam dados como vibração, temperatura e uso de energia que se transformariam em informações sobre os equipamentos. Assim, seria possível prever antecipadamente as falhas e agendar manutenções antes que o problema cause uma parada inesperada e impacte a eficiência dos equipamentos. 2) Articulação da TI com a produção: empregar um sistema de gestão de manutenção computorizado para centralizar todas os dados sobre o desempenho dos equipamentos, organizar as manutenções e acompanhar o histórico de erros, possibilitando a tomada de decisões com base em dados. Essa integração da TI com a produção também tornaria mais fácil a automação de processos, melhorando a operação da linha e reduzindo os erros humanos. 3) Treinamento da equipe técnica: desenvolver treinamento contínuo dos técnicos e operadores da produção a fim de que entendam como atuar e realizar manutenções básicas nos novos equipamentos assertivamente. Também esse grupo precisa se preparar para cuidar do sistema de monitoramento preditivo, assegurando que as ações de correção sejam implantadas, conforme as informações disponibilizadas pelas novas tecnologias. Portanto, com essas estratégias, seria possível resolver o problema das falhas frequentes nas tecnologias e ampliar a confiabilidade e a eficiência da produção, aperfeiçoar a entrega dos prazos e conseguir a satisfação do cliente novamente. Exercícios: 1)_ O planejamento estratégico tem se desenvolvido ao longo do tempo, iniciando com abordagens mais clássicas e chegando a métodos mais aprimorados à medida que as demandas das empresas se tornaram mais complexas. Uma das alterações mais relevantes no emprego do planejamento estratégico foi o uso de modelos mais articulados e maleáveis. Tendo isso em vista, considere a situação a seguir: Em 2015, a Petrobras fez algumas mudanças em seu planejamento estratégico. A empresa precisou lidar com situações difíceis e aprimorar sua eficácia por uma reestruturação em seu planejamento estratégico para enfrentar crises e melhorar a eficiência operacional. Sobre o planejamento estratégico, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. O planejamento estratégico se tornou conhecido no universo corporativo no começo do século XX por meio da inserção de instrumentos e modelos sistemáticos. PORQUE II. A Petrobras, em 2015, empregou um novo formato de planejamento estratégico que priorizava a resposta ágil a crises e flexibilidade, além disso, implementou um novo modelo, refletindo uma tendência moderna no campo. R: As asserções I e II são verdadeiras, a II justifica a I. 2)_ O planejamento estratégico de TI assegura que os dispositivos tecnológicos estejam alinhados com os propósitos e as demandas de uma empresa. Um planejamento assertivo inclui a determinação de metas, a verificação de recursos e a concepção de estratégias para manter as ações corporativas. Avalie a situação a seguir: Em 2020, o Banco do Brasil aplicou um novo plano estratégico de TI para aperfeiçoar sua infraestrutura e melhorar a segurança cibernética. Sobre o planejamento estratégico de TI no Banco do Brasil em 2020, avalie as afirmações a seguir: ( ) O Banco do Brasil, de fato, empregou um planejamento estratégico de TI em 2020 para modernizar sua infraestrutura e aperfeiçoar a segurança cibernética. ( ) O planejamento estratégico de TI no Banco do Brasil em 2020 foi voltado para a mudança de locais em que os equipamentos foram disponibilizados para os setores e funcionários da empresa. ( ) A aplicação do planejamento estratégico de TI em 2020 pelo Banco do Brasil teve como finalidade garantir a infraestrutura tecnológica alinhada às necessidades da organização e às novas exigências de segurança digital. R: A alternativa correta é: A. V, F e V. 3)_ O plano estratégico na área de tecnologia é composto de etapas que asseguram que a área auxilie na concretização dos objetivos da empresa. Essas etapas compreendem o diagnóstico da situação, a determinação de estratégias e a execução e supervisão das atividades planejadas. Considere a situação a seguir: Em 2021, uma empresa de varejo passou pela etapa de reavaliação do seu planejamento estratégico de TI a fim de aprimorar a articulação de suas plataformas e sistemas de comércio eletrônico. Sobre as fases do planejamento estratégico de TI, o momento inicial que a empresa de varejo terá que desenvolver se refere a: R: análise do cenário interno e externo do negócio. 4)_ Os profissionais de TI desempenham papel relevante na condução do planejamento estratégico de TI. Sua atuação impacta não apenas a área em que atua, mas também outras dimensões da corporação. Sobre o tema, considere o caso a seguir: Uma empresa de telefonia implementou um novo sistema de gestão de TI, incluindo seu time técnico na fase de planejamento para aperfeiçoar a articulação entre plataformas diversas. Considerando o papel de profissionais de TI no planejamento estratégico, avalie as afirmações a seguir: I. Os profissionais de TI precisam ter habilidade técnicas avançadas, porém não demandam ter conhecimentos gerais para participar do plano estratégico. II. É fundamental que os profissionais de TI compreendam os objetivos de negócio da organização para alinhar a TI com essas metas. III. No planejamento estratégico, os responsáveis pela área de TI participam do momento de implementação, auxiliando na execução das estratégias prioritariamente. É correto o que se afirmar em: R: II. É fundamental que os profissionais de TI compreendam os objetivos de negócio da organização para alinhar a TI com essas metas. 5)_ O planejamento estratégico de TI se depara com diversas dificuldades no contexto corporativo atual, inclusive a demanda por se adequar às transformações tecnológicas e demandas no mundo dos negócios. Além disso, a integração de variados recursos dessa área e a gestão de ameaças cibernéticas devem ser consideradas. Isso posto, considere o caso a seguir: No ano de 2023, um grande banco passou por situações difíceis ao integrar suas novas tecnologias à inteligência artificial (IA) em seu sistema de TI para melhorar a jornada dos seus clientes. Sobre os desafios atuais no planejamento estratégico de TI, analise as asserções e a relação proposta entre elas: I. O desafio primordial do planejamento estratégico de TI na contemporaneidade é a integração de novas tecnologias com sistemas de softwares antigos em uso. PORQUE II. O banco teve dificuldades ao juntar as tecnologias de IA com seu sistema de TI, o que reflete a complexidade de adequação tecnológica no planejamento estratégico. É verdadeiro o que se afirmar em: R: As asserções I e II são verdadeiras, a II justifica a I.