estacio saladeavaliacoes com br_prova_68e561636fb428ac3e676464_

Prévia do material em texto

A
B
C
1 Marcar para revisão
A inovação pode ser fonte de vantagem
de competitiva e foi atestado na pesquisa
no setor de e-marketplace, onde as
empresas utilizam a inovação – seja de
processos, produtos ou de paradigma –
como base para a diferenciação. Além
disto, também foi possível atestar a
presença da tecnologia como catalisador
da inovação.
Fonte: adaptado de MARTINS, E. A. A.;
ZILBER, M. A. A Inovação como Fator de
Diferenciação no Segmento E-
Marketplace. Revista Eletrônica de
Estratégia & Negócios, v. 11, n. 3, p. 3-
28, 2018.
A inovação é um fator de impacto no
alcance de resultados. Com base nos
conceitos e a partir do texto apresentado,
identifique um ponto comum às
propostas atuais de inovação.
Alocação de pessoas de acordo
com as competências
Desenvolvimento do plano
estratégico
Utilização da tecnologia como
fator alavancador de ações
00
hora
: 49
min
: 58
seg
Ocultar
Questão 1 de 10
Em branco (10)
Finalizar prova
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10
Prova AVS Plano De Negocios
D
E
A
B
C
D
E
Adoção de métodos ágeis de
gestão
Gerenciamento de riscos
corporativos
2 Marcar para revisão
A experiência do cliente é uma
abordagem que trata da percepção do
cliente em relação ao atendimento de
suas demandas. Qual das alternativas de
respostas corresponde a um ponto
relevante da experiência do cliente que
encontra respaldo nas bases conceituais
do marketing?
Preferências do consumidor.
Engajamento do cliente.
Atitude proativa.
Percepção cognitiva.
Necessidades e expectativas do
cliente.
3 Marcar para revisão
A pesquisa de mercado é uma
ferramenta utilizada por empresas e
A
B
C
D
E
organizações para coletar informações
sobre seu público-alvo, concorrência,
tendências de mercado e outros fatores
que podem influenciar suas operações.
Esta pesquisa pode ser conduzida
através de várias metodologias, como
questionários, entrevistas, observação,
entre outros, e seus resultados podem
auxiliar a empresa a tomar decisões
estratégicas, identificar oportunidades de
mercado, melhorar produtos e serviços e
entender as necessidades e desejos dos
clientes.
Com base no texto apresentado, assinale
a alternativa mais adequada.
A pesquisa de mercado pode
ajudar uma empresa a entender
as necessidades e desejos de
seus clientes.
Uma pesquisa de mercado é
geralmente conduzida através
de observação direta do
mercado, sem a necessidade de
interação com o público-alvo ou
outras fontes de informação.
A pesquisa de mercado deve
ser realizada por analistas
econômicos.
A pesquisa de mercado é feita
para calcular viabilidade
econômica de
empreendimentos.
A entrevista não faz parte de
uma pesquisa de mercado.
4 Marcar para revisão
Este estudo objetivou verificar o
alinhamento da intensidade de uso de
instrumentos do Sistema de Controle
Gerencial com o nível da inovação de
produtos e processos. Assim, pesquisa
descritiva com abordagem quantitativa
foi feita a partir de um levantamento com
gestores de empresas incubadas. No
mapeamento da intensidade de uso dos
instrumentos de controle gerencial é
notável a preocupação dos gestores com
o planejamento estratégico, com
destaque para definição de metas
estratégicas (não financeiras) e plano de
portfólio de produtos/plano sobre
produtos futuros.
No entanto, o uso dos instrumentos do
planejamento financeiro também obteve
indicações de uso com valores altos da
escala. Portanto, as empresas analisadas
acabam por vezes utilizando os
instrumentos apontados de forma
equitativa para a consecução dos
objetivos.
Os resultados mostram ainda que as
empresas pesquisadas apresentam um
nível mais elevado no lançamento de
novos produtos para o mercado e no
aperfeiçoamento daqueles já existentes,
no que tange à inovação de produtos,
cujas médias estão muito próximas das
assertivas relativas à inovação de
processos. Esse cenário pode decorrer
do tempo de fundação delas, uma vez
que, quando uma companhia está
iniciando suas atividades – mesmo
naquelas com alto potencial de
crescimento e inovação –, a preocupação
primeira é na geração de receita, ou seja,
vai direcionar esforços para a
continuidade de suas operações e,
A
B
C
D
E
consequentemente, crescer. (LOPES, I.
F.; BEUREN, I. M.; MARTINS, G. D.
Alinhamento entre Uso de Instrumentos
do Sistema de Controle Gerencial e
Inovação de Produtos e
Processos. Revista Organizações em
Contexto, v. 14, n. 27, p. 1-27, 2018.)
A utilização de incubadoras de empresas
contribui para o amadurecimento da
gestão. Com base no texto apresentado,
indique um instrumento de gestão
relevante para as organizações.
Preocupação com a gestão de
pessoas
Mensuração de resultados
Planejamento Estratégico
Capacitação e formação de
pessoas
Desenvolvimento de práticas de
motivação
5 Marcar para revisão
O empreendedorismo pode se manifestar
de diversas formas, de acordo com a
área de atuação. Qual característica o
empreendedorismo social tem em
comum com o empreendedorismo
sustentável?
A
B
C
D
E
Investimento de organizações
internacionais
Foco na viabilidade econômica
do empreendimento
Demandam esforços para
atender questões sociais
Intensa utilização de grupos
sociais nos seus trabalhos
Baixos investimentos em
infraestrutura
6 Marcar para revisão
Informações sobre a qualidade dos
produtos, processos produtivos
sustentáveis e origem das matérias-
primas utilizadas em sua produção
podem agregar valor e auxiliar na
abertura de mercados mais exigentes,
que aceitam pagar mais por produtos
ambientalmente corretos e socialmente
justos. (adaptado de YANO, I. H.;
CASTRO, A.; GRANELLI, M. A.; SILVA, F.
C. Fortalecimento de marca empresarial
por meio de práticas sustentáveis,
marketing digital e tecnologia
Blockchain. Revista de Gestão e
Secretariado, v. 14, n. 1, p. 802-819,
2023.)
A sustentabilidade vem sendo
internalizada de diversas formas pelas
organizações. Sob esta ótica, qual tem
sido a diferença no comportamento dos
A
B
C
D
E
consumidores quanto aos seus hábitos
de consumo?
Seleção de produtos e serviços
de materiais duráveis.
Aquisição de produtos mais
baratos.
Compra de produtos naturais.
Seleção criteriosa de empresas
economicamente viáveis.
Atenção aos impactos sociais e
ambientais.
7 Marcar para revisão
O presente estudo objetivou identificar
quais são as mídias digitais mais
utilizadas, e analisar o uso das mídias
digitais pelos clientes em termos de
comunicação quanto ao produto, preço,
praça e promoção, em uma empresa de
peças agrícolas. Como principais
resultados, verificou-se que as mídias
digitais mais utilizadas pelos clientes são
o WhatsApp, e-mail e Facebook. Além
disso, foi possível constatar que a
maioria dos clientes possuem acesso às
mídias digitais e também identificar o uso
dessas mídias com relação ao Mix de
Marketing (4Pʼs). Fonte: adaptado de
MIRANDA, M. F.; DA̓NGELO, M. J.
Limitações do Uso do E-Mail como
Estratégia de Comunicação no Marketing
Social 'Downstream' para o Público
A
B
C
D
E
Capixaba. Revista Brasileira de
Marketing, v. 18, n. 2, p. 195-220, 2019.
A partir do texto apresentado, indique a
alternativa que melhor represente a
forma de divulgação adotada em uma
empresa de peças agrícolas.
Utilização de ferramentas de
comunicação.
Marketing de redes sociais.
Utilização de funcionários
especializados em redes
sociais.
Acesso físico e virtual à
organização.
Campanha de divulgação.
8 Marcar para revisão
As decisões de fusões e aquisições das
empresas de autopeças passaram pela
sua cultura. Aquelas que planejavam
resultados de médio e longo prazos
compraram empresas que lhes trouxeram
market share e as que planejavam
resultados de curto prazo, anuais,
tiveram mais entusiasmo nas
negociações que traziam a lucratividade
imediata. Porém, segundo os
entrevistados, a estratégia de aumentar o
market share não seria produtiva, pois as
montadoras de automóveis não aceitam a
dependênciade um fornecedor. É
A
B
C
D
E
imperativo, segundo os executivos
entrevistados, ser líder de mercado e ao
mesmo tempo ser muito melhor que o
concorrente. (Adaptado de ZILBER, M. A.;
FISCHMANN, A. A.; PIKIENY, E. E.
Alternativas de crescimento: a alternativa
de fusões e aquisições. Revista de
Administração Mackenzie, v. 3, n. 2, p.
137-154, 2002.)
O texto acima relata uma pesquisa sobre
empresas do setor de autopeças. As
organizações desenvolvem estratégias
diferentes para se posicionarem no
mercado. Qual é a estratégia de
crescimento adotada pelo setor de
fabricação de autopeças?
Seguidoras do mercado
Líder de mercado
Desafiantes do mercado
Ocupantes de nicho de
mercado
Participante do mercado.
9 Marcar para revisão
Sabendo que precisava reposicionar sua
empresa no mercado para ter maior
retorno, Carioca, que vendia cachorro-
quente em uma carrocinha, soube se
posicionar no mercado de maneira
competitiva e organizada. Contou com a
ajuda da Carla, que entrou com um
A
B
C
D
E
terreno e uma proposta diferenciada de
atuação de vendas do produto do
Carioca, por meio de um trailer. O
empreendimento se transformou de uma
simples barraca de cachorro-quente para
o inovador “Food Truck do Carioca”, com
grande número de clientes fiéis.
Fonte: adaptado de ZONATTO, P. A. F.;
SBISSA, A. P.; ROSSETTO, C. R.;
ZONATTO, V. C. S. Da Paixão pela
Cozinha à Visão Empreendedora: O Caso
da Barraca do Carioca. Revista Gestão
Organizacional, v. 12, n. 2, p. 147-163,
2019.
Carioca e Bruna foram bem-sucedidos na
abertura do Food Truck do Carioca. De
acordo com o texto, qual foi a
oportunidade identificada por eles para
justificar o novo empreendimento?
Aproveitar o terreno dos pais da
Bruna
Produto ou serviço melhor
Disponibilidade de food trucks
no mercado
Oferta de materiais didáticos
para elaboração do plano de
negócios
Possibilidade de investimento
do Carioca
10 Marcar para revisão
A
B
C
D
E
O artigo contribui para refinar o
conhecimento sobre a institucionalização
de mercados. O estudo sugere ainda que
mercados podem servir de contexto para
os seguintes assuntos: armas legais, jogo
do bicho, apostas esportivas,
xenotransplante, veículos à combustão,
consumo de carne bovina, maconha e
insetos comestíveis.
Fonte: adaptado de SILVA, F. C. F.;
REZENDE, S. F. L.; LEITE, R. S.
Institucionalizando mercados: uma
proposta de agenda de pesquisa.
Cadernos EBAPE.BR, v. 21, n. 1, p. 1-14,
2023.
As organizações desenvolvem produtos
e serviços para atender às demandas de
mercado. De acordo com texto, a
institucionalização do mercado poderia
se enquadrar em qual tipo de mercado?
Mercado disponível.
Mercado-alvo.
Mercado potencial.
Mercado comprador.
Mercado flutuante.