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PROJETO SEGMENTAÇÃO E POSICIONAMENTO DE MERCADO E ESTUDO DE CASO DA CRIAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS

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CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS
Disciplina: Projetor Interdisciplinar IV
Profº.: Sergio Arancibia
EMPREENDEDORISMO
SEGMENTAÇÃO E POSICIONAMENTO DE MERCADO E ESTUDO DE CASO DA CRIAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
Plano elaborado por:
CARLOS DIEGO QUEIROZ
FRANCISCO LUCINEUDO SILVA
LEONARDO MAGALHÃES
MARCOS CARDOSO
SILVISNETO ALVES SAMPAIO
RENAN FELIPE
FORTALEZA – CE
2014�
CARLOS DIEGO QUEIROZ
FRANCISCO LUCINEUDO SILVA
LEONARDO MAGALHÃES
MARCOS CARDOSO
SILVISNETO ALVES SAMPAIO
RENAN FELIPE
SEGREGAÇÃO E POSICIONAMENTO DE MERCADO E ESTUDO DE CASO DA CRIAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
Trabalho acadêmico apresentado em cumprimento parcial às exigências do Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais da Faculdade Ateneu – FATE para elaboração do Projeto Interdisciplinar IV sob orientação do Prof.º Sergio Arancibia.
 FORTALEZA – CE
2014�
SUMÁRIO
Introdução								4, 5
Metodologia								5
Referencial Teórico						5, 6		
Regulamentação do micro empreendedor individual		6, 7
Oportunidades de negocio no Brasil 				7, 8
 	Empreendedorismo no Ceará					8, 9
	A segmentação de mercado					9, 10, 11
Considerações Finais						12
Referências								13
Introdução
A palavra “empreendedor” teve seu surgimento por volta do século XVII, essa palavra designava pessoas ousadas que lutavam pelo progresso econômico, trazendo novas ideias e melhores maneiras de agir.
O Frances Jean-Baptiste Say no século XVII criou o conceito de empreendedor sendo aquela pessoa capaz de mover recursos econômicos de uma área baixa para outra de maior produtividade e retorno. E logo após o austríaco Joseph Schumpeter definiu esse mesmo empreendedor como o que revoluciona o processo criativo-destrutivo do capitalismo por meio do desenvolvimento de nova tecnologia, o real papel da inovação. E posteriormente completando os demais Peter Ferdnand Drucker considerado o pai da administração moderna trouxe a definição de empreendedores como aqueles que aproveitam as oportunidades para criar mudanças.
Com todas essas definições para empreendedorismo a mais aceita na atualidade foi a dada por Robert D. Histrich segundo ele, “empreendedorismo é o processo de criar algo diferente e com valor, dedicando tempo e o esforço necessários, assumindo os riscos financeiros, psicológicos e sociais correspondentes e recebendo as consequentes recompensas da satisfação econômica e pessoal”.( Robert D. Histrich, empreendedorismo).
O empreendedor citado acima cria algo novo, ele assume riscos, porém riscos calculados. Observa-se muito nos empreendedores da atualidade o que chamamos de a procura por um novo negocio e uma “segmentação de mercado”, ou seja, a escolha de um grupo de consumidores com necessidades semelhantes para o qual a empresa vai focar a sua atuação, e com isso descobrir mercados promissores onde ninguém atua, podendo assim descobrir o que o cliente quer e atuar em um nicho de mercado. A segmentação do mercado pode ser visto como uma oportunidade de negocio, a descoberta de um novo mercado que ainda não foi visto pelas grandes empresas, isso pode ser uma grande oportunidade para pequenos empresários, que buscam uma entrada no mercado.
O presente projeto tem como objetivo geral expor conceitos sobre o que é ser empreendedor e como o mesmo foi criado, abordar assuntos como segmentação de mercado, e o que ele traz de benefícios para os pequenos empresários.
Os objetivos específicos abordam como encontra-se à criação de novos negócios no Brasil e no ceará, mostrando exemplos de empresas no Brasil e no Ceará, que se deram bem no mercado, seguindo a ideia de segmentação e também expor como esta o mercado atual, e qual a visão dos novos empresários. 
Metodologia
O projeto tem como finalidade expor conceitos sobre empreendedor e empreendedorismo, como também esboçar aspectos de novos negócios, e a busca de um nicho de mercado e segmentação. Abordaremos sobre como esta o mercado, e a nova visão dos pequenos empresários, no mundo, no Brasil e também no Ceará, que veem na segmentação de mercado uma grande oportunidade de criar seu novo negocio. A metodologia utilizada para o presente trabalho consistiu em uma pesquisa bibliográfica, os dados foram extraídos de livros e também web sites. 
Referencial Teórico 
Desde o ano 2000 o Brasil vem participando da pesquisa GEM (O Global Entrepreneurship Monitor (GEM)) que monitora a atividade de empreender no país, para os órgãos intencionais como a britânica London Business School, e o Babson College, dos Estados Unidos. Realizando essa pesquisa em 80 países, essas instituições buscam fazer um mapa da ação de empreendedorismos no mundo e servir de referência para as várias instituições econômicas e os governos, que usam a pesquisa para definir as políticas públicas de incentivos, e ajudar os brasileiros a competirem com os estrangeiros e produzirem produtos e serviços com a cara de nosso povo. 
Com base nas coletas de dados nestas pesquisas, o BRASIL é hoje um das referências mundiais na arte de empreender. Em números isso representa 30 mil brasileiros entre 100 mil habitantes desenvolvendo alguma atividade de negócio, dentro de uma faixa de idade de 18 a 64 anos. Um avanço muito grade se considerarmos nossos números no começo da pesquisa, pois avançamos de 20,9% em 2000 para 30,2% em 2012. São muitos brasileiros empreendendo, variando um pouco entre as regiões e incluindo nestes números os estrangeiros, que viram no país a oportunidade de ganhar dinheiro e usufruir desta natureza formidável que temos.
Uma das grandes ações do governo para ajudar o empreendedorismo no Brasil foi à criação da lei geral da Micro e Pequena Empresa, em dezembro de 2006 e a regulamentação do dispositivo da lei geral, o Simples Federal, que representou um grande ganho para as micros e pequenas empresas em termos de burocracia e de carga tributaria. Já para a iniciativa privada a criação do SEBRAE em 1972, foi uma ação de grande influência para o melhoramento dos números de empreendedores no Brasil. O SEBRAE é hoje uma referência no mundo, como um modelo de gestão voltado para ajudar aqueles brasileiros que querem e sonham em ter na família um negócio próprio. 
O SEBRAE junto com o Instituto Brasileiro da Qualidade e Produtividade (IBQP) contribui com dados técnicos, para realizar as pesquisas e fornecer esses dados a GEM. Juntos nesta parceria, os dois órgãos, privado e publico, lançaram em 2012 uma nova metodologia de pesquisa, buscando conhecer os sonhos dos brasileiros e compará-lo com ideia de ter seu próprio negócio, não deu outra, entre ter casa própria, comprar um carro e viajar, ter um negócio na família apareceu na frente de manter uma carreira numa grande empresa. Essa pesquisa comprova a mudança de postura do povo brasileiro com relação aos seus ideais de vida, pois hoje a realização pessoal não passa pelo menos em algumas regiões do país, foi o que deu na pesquisa, em está preso numa grande corporação buscando melhoria de salário. 
Regulamentação microempreendedor individual
O microempresário individual, pela Lei 128 de 19 de dezembro de 2008, é o empresário individual que tenha alcançado renda bruta no calendário anterior de até R$60.000,00 e que seja optante pelo Simples Nacional, podendo ter um empregado, mas recebendo no máximo um salário mínimo ou piso salarial da categoria profissional e que não pode possuir mais de um estabelecimento. Para abertura e registro do empresário individual, é necessário registro na Junta Comercial e, em função da natureza das atividades constantes do objeto social, inscrições em outros órgãos, como Receita Federal (CNPJ), Secretaria de Fazenda do Estado (inscrição estadual e ICMS) e Prefeitura Municipal (concessão do alvará de funcionamento e autorização de órgãos responsáveis pela saúde, segurança pública, meio ambiente e outros, dependendo da natureza da atividade). 
Passo a passo para a abertura o Microempreendedordeve ir a junta comercial fazer o registro de empresário individual e seu enquadramento como microempresa, portando o Requerimento de Empresário e o enquadramento como ME ou EPP na Junta Comercial. E assim fazer o requerimento prévio de órgão e entidades governamentais quando for necessário e a inscrição no cadastro nacional de pessoa jurídica (CNPJ). E se a empresa exercer atividade industrial ou comercial faça a inscrição na Secretaria Estadual da Fazenda como contribuinte do Imposto sobre Circulação de Mercadorias (ICMS).
É preciso também salientar que se a empresa exercer atividade de serviços deve providenciar a inscrição na Secretaria de Finanças ou de Fazenda da Prefeitura. E com isso solicitar o alvará de funcionamento. E, contudo isso para finalizar deve fazer a inscrição no FGTS (Caixa Econômica Federal), e também inscrição nos conselhos de classe, se for necessário (CREA, CRM e etc.).
 
Oportunidades de negocio no Brasil
Para se iniciar um negócio é preciso saber analisar o mercado em si, analisando os concorrentes, consumidores e fornecedores.
 	As micro franquias são boas oportunidades para os empreendedores e pelo fato de que já deram certo, com isso aumenta a chance de ser bem sucedido. Dois fatores fazem com que o negocio dê certo, 1° o baixo investimento para iniciar o negócio, o valor do investimento é de 5.000 a 30.000 reais, 2° é o aumento no poder e compra dos consumidores integrantes das classes C e D, aumentando com isso o volume de potenciais clientes.
 	Em 2011 as franquias faturam no Brasil cerca de 3,9 bilhões de reais de acordo com a ABF (Associação Brasileira de Franchising), outro ponto positivo para o investir é que a cada ano que passa este nicho de mercado representa na atualidade somente 5% do que as franquias de forma geral faturam no Brasil.
 	Uma das áreas com um expressivo crescimento é a área de beleza, estética e bem estar, esse segmento vem crescendo bastante tanto no Brasil como no mundo. Um exemplo bastante visível é a existência de marcas internacionais no Brasil. Um exemplo de segmentação de mercado na área da beleza foi o Flavio Oliveira que desbravou o mercado, ele começou em 2009 lançando uma linha de shampoos, hidratantes sabonetes e cremes para os pés, mas com um diferencial ele escolheu como nicho de mercado a terceira idade e acertou em cheio, os cosméticos tem embalagens que não escorregam, letras grandes no rotulo e produtos específicos para hidratação de peles de idosos. Hoje sua empresa vende cerca de 1000 unidades por mês e dobra de tamanho a cada dois anos
 	Outra micro franquia em crescimento e de sucesso é a de serviços domésticos, com a vida cada vez mais corrida das pessoas diante da sociedade a domestica encontra grande espaço para seu crescimento.
 	Promover eventos também é um negocio que também estar com um crescimento bastante expressivo no mercado, com as comemorações de casamentos, aniversários e datas importantes.
Empreendedorismo no Ceará
No Ceará formalização de empreendedores individuais está em ritmo acelerado. A cada dia 148 trabalhadores se registram e passam a exercer suas atividades legalmente. Atualmente o estado possui 68.626 de empreendedores individuais. No Brasil a quantidade é de 2.220.343. Desde a fundação do SEBRAE em 1972, há mais de 100 mil empreendedores individuais no estado cuja receita anual pode chegar até 60R$ mil. Um exemplo de empreendedorismo no ceará é o casal O casal Vanessa Paiva e Davi Barros, ambos com 21 anos, montaram, em janeiro de 2013, uma loja virtual de camisas e acessórios personalizados com ilustrações. "A ideia surgiu pela Vanessa, que já desenhava há muito tempo e queria fazer alguma coisa com os desenhos", diz Davi. A divisão do trabalho aconteceu com base nas aptidões de cada um. Vanessa, aluna de Publicidade da Universidade Federal do Ceará, ilustra e cuida do perfil no Facebook. Davi, aluno de Ciências da Computação da Universidade Estadual do Ceará, cuida da logística e da parte financeira.
	Quanto aos lucros, o casal é pragmático. Eles afirmam que uma parte fica para a loja, e outra para os dois. "Não tenho muita preocupação em juntar o lado pessoal com dinheiro. Gosto mesmo de ver a loja crescendo", confessa Davi. Por enquanto, a loja funciona no Facebook e em endereço eletrônico. O casal expõe também as peças em feiras pela cidade.
A segmentação de mercado
Tudo o que foi falado anteriormente tem haver com segmentação de mercado e criação de novos negócios, ser um empreendedor é ter um olhar explorador, no intuito de descobrir um mercado ainda não observado por outros empreendedores. Segmentar mercado significa dar características a um grupo de clientes com gostos em comum. Segmento de mercado é um subconjunto de clientes distintos que é selecionado para ser objetivo de mercado que vai ser o foco da empresa.
 Após uma análise macro sobre o que é segmento de mercado, pode-se dizer que para conseguir o mesmo o empreendedor deve partir para uma análise particular do segmento de mercado se sua empresa. Deve procurar mostrar o que está acontecendo com o setor e quais são as perspectivas para sua empresa dentro desse setor. O empreendedor deve saber coletar informações e selecionar informações que lhe serão úteis para conhecer melhor o mercado específico onde estará entrando. Estas informações podem ser obtidas de duas fontes:
Fontes Secundárias
Fontes Primárias
As fontes secundárias podem incluem pesquisas já prontas, dados dispersos, gráficos, tabelas, banco de dados entre outros, que podem ser providas por instituição ou empresas. As fontes primárias, consideradas mais eficazes para se conhecer as tendências de mercado e preferências do consumidor, são chamadas pesquisas de mercado.
As pesquisas primárias devem ser feitas de forma objetiva, com poucas questões, de preferência de múltipla escolha e que consigam atingir o objetivo definido pelo empreendedor. Antes de partir para a pesquisa de mercado, o empreendedor deve saber com quais clientes em potencial a pesquisa deve ser feita, ou seja, qual será o seu mercado-alvo e como ele está segmentado. Isso permite intensificar esforços e definir o foco da pesquisa.
Quando se define um segmento de mercado, está-se definindo um grupo de pessoas com características similares, necessidades e desejos comuns, que serão o foco das vendas. Conhecendo os hábitos de consumo, os estilos de vida e onde vivem, fica mais fácil segmentar os grupos de consumidores para o seu produto ou serviço.
A segmentação de mercado é um instrumento fundamental para o sucesso da empresa. Uma das principais vantagens da segmentação é ajudar a organização a penetrar mais fundo nos mercados que ela escolher como prioritários.
Ao contrário do que se pensa, os mercados costumam ser pouco flexíveis, pouco dispostos a aceitar produtos e serviços que não atendam às suas expectativas. Por esse motivo, o que a segmentação se propõe a fazer é ajustar a oferta à demanda, ou seja, o produto (ou serviço) ao mercado, até porque produtos e serviços são bastante flexíveis. Eles podem ser adaptados aos desejos do consumidor de maneira direta (alterações no preço, qualidade, modelos, embalagens, conteúdo, forma, especificações técnicas etc.) ou indireta (assistência técnica, mudanças na distribuição e na localização dos pontos de prestação de serviços, meios alternativos de comunicação, entre outras).
Se, ao fazer essas e outras mudanças, o empresário se basear no que já aprendeu sobre os segmentos de mercado que atende ou pretende atender, estará chegando mais perto do que o consumidor deseja e, portanto, se destacará frente aos seus concorrentes.
O empreendedor pode enxergar como aproveitar as oportunidades da segmentação de mercado de algumas maneiras como, por exemplo, analisar as necessidades de cada segmento e confrontar com as ofertadas por concorrentes e assim procurar a melhor maneira de atingir a satisfação do cliente. Os segmentos que não atingem o nível alto de satisfação do clientecom as ofertas atuais, podem significar um bom mercado a ser explorado com excelente oportunidade de vendas. Outro beneficio é que o produto pode ser mais facilmente ajustado, pois em vez de fazer programas dirigidos a vários compradores em potencial, ele pode fazer separadamente procurando atender a varias necessidades do mercado. E também o empreendedor pode organizar planos e desenvolver melhores programas para o produto de uma maneira mais detalha, ou seja, mais clara sobre as características e especificações do mercado.
Podemos citar como exemplo são os brasileiros Daniel Neuman e Leandro Toledano que criaram o jeito brasileiro de tomar CHÀ, com uma loja moderna e colorida chamada The Gourmet Tea eles servem CHÀS em copos no lugar de xícaras de uma maneira bem simples o cliente recebe um recipiente com água quente e aguarda alguns minutos para a infusão e logo esta pronta seu CHÀ eles oferecem mais de 35 sabores.
Juntamente com isso, também podemos citar como exemplo outra ideia de sucesso que foi desbravada por Clovis Souza que foi a criação de um comercio virtual de flores, foi muito feliz na sua escolha, primeiramente pela sua paixão por flores e também por trazer uma maneira melhor de atender as necessidades do cliente. Ele aposta em vender flores pelo celular.
Considerações Finais
Diante das argumentações exposto acima verificamos que há grandes oportunidades para empreendedor brasileiro, e também que a regulamentação esta mais simples como o caso do empreendedor individual. Também observamos que a segmentação é uma grande oportunidade de negocio, principalmente para os pequenos empresários que querem montar seu primeiro negocio.
A segmentação é a nova visão de um bom mercado para o pequeno empresário, pois ele ver nela uma forma de entrar no mercado sem ou poucos concorrentes, isso é muito vantajoso para quem esta montando a primeira empresa. O empresário em vez de entrar em um mercado competitivo com grandes empresas ele cria seu próprio mercado é claro antes tendo todo um estudo para observar-se sua rentabilidade.
�
REFERÊNCIAS
Segmentação de mercado
http://www.sebraesp.com.br/index.php/76-noticias/multissetorial/7675-segmentacao-de-mercado-direciona-as-acoes-estrategicas-da-empresa
Exemplo de criação de novos negócios
http://g1.globo.com/ceara/noticia/2013/06/casal-de-fortaleza-leva-quimica-do-namoro-para-os-negocios.html 
http://www.novonegocio.com.br/abrir-franquia/5-micro-franquias-de-sucesso/
Segmentação de Mercado data da pesquisa: 06/10/2014
DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo: Transformando ideias em negócios. Rio de Janeiro: Campus, 2005. (Capítulo 6)
CHIAVENATO, Idalberto. Empreendedorismo: Dando asas ao espírito empreendedor. São Paulo: Saraiva, 2006.
Benefícios de segmentação de mercado: 12/11/2014
http://www.portaleducacao.com.br/educacao/artigos/11798/beneficios-de-segmentacao-de-mercado

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