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GESTÃO DE PROCESSOS AULAS 1 - 5
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GESTÃO DE PROCESSOS ASSISTIR O TRECHO DO VIDEO DE MONSTROS S.A. NA AULA 1 SLIDE 8 VIDEO NO SLIDE 11 VIDEOS NO SLIDE 3 VISÃO FUNCIONAL ATRIBUTOS VISÃO POR PROCESSOS CHEFIA FOCO CLIENTE CADEIA DE COMANDO RELACIONAMENTO CLIENTE FONECEDOR HIERARQUIA ORIENTAÇÃO PROCESSO GERÊNCIA QUE TOMA DECISÃO TODOS OS PARTICIPANTES AUTORITARISMO ESTILO PARTICIPATIVO REDUÇÃO DE CUSTO OBJETIVO PREVENÇÃO DO CUSTO
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