INTELIGÊNCIA EMPRESARIA 3

Prévia do material em texto

INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 
 
Simulado: CCT0189_SM_201001487184 V.3 VOLTAR 
Aluno(a): GLEICI LUCI LIMA TRINDADE RIBEIRO Matrícula: 201001487184 
Desempenho: 6,0 de 8,0 Data: 08/10/2013 09:19:57 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 200513806429) Pontos: 1,0 / 1,0 
Não é exemplo de decisão estruturada a: 
 
 
programação da produção, considerando o volume de vendas projetado 
 construção de uma nova fábrica 
 
contratação de serviços para manutenção de rotina 
 
aquisição de matéria-prima para abastecimento do processo produtivo 
 
contratação de colaboradores para substituir outros demissionários 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 200513806422) Pontos: 0,0 / 1,0 
Qual das alternativas abaixo NÃO corresponde ao Conhecimento Explícito? 
 
 
Quase sempre pela educação formal 
 
Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc 
 Formado dentro de um contexto social e individual 
 
É adquirido principalmente pela informação 
 Envolve conhecimento dos fatos 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 200513806583) Pontos: 1,0 / 1,0 
O grande desafio do profissional de TI que gerencia qualquer processo é a análise dos fatos relacionados à função que 
exerce em uma organização. Essa análise deve ser feita com as ferramentas e os dados disponíveis, permitindo aos 
executivos e gerentes detectar as tendências e tomar as decisões com eficiência e eficácia. Devido a essa necessidade, 
surgiu o conceito de Business Intelligence - "BI". Assinale a alternativa que indique duas características dos atuais 
sistemas de Business Intelligence. 
 
 
evitar a utilização de ferramentas automatizadas / desprezar dados contextualizados 
 procurar relações de causa e efeito / extrair e integrar dados de múltiplas fontes. 
 
extrair e integrar dados de múltiplas fontes / evitar a utilização de ferramentas automatizadas 
 
trabalhar exclusivamente com fatos reais e não hipotéticos / procurar relações de causa e efeito 
 
desprezar dados contextualizados / trabalhar exclusivamente com fatos reais e não hipotéticos 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 200513806581) Pontos: 1,0 / 1,0 
Com relação a Solução de Problemas e Tomada de Decisão, identifique as afirmações abaixo, utilizando: Escolha, 
Monitoramento, Projeto, Implementação, Inteligência. 
a) Identificar/definir problemas e/ou oportunidades 
b) Solução alternativa e auxílio de viabilidade 
c) Seleção de um curso de ação 
d) Coloca-se a solução em prática 
e) Avaliação da implementação e verificação dos resultados 
Indique a alternativa que possui a sequência correta: 
 
 inteligência, projeto, escolha, implementação, monitoramento 
 
inteligência, projeto, escolha, monitoramento, implementação 
 
projeto, escolha, implementação, inteligência, monitoramento 
 
escolha, inteligência, escolha, implementação, monitoramento 
 
inteligência, projeto, implementação, monitoramento, escolha 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 200513810484) Pontos: 1,0 / 1,0 
A base do conhecimento (ou memória organizacional) é o conjunto de dados, regras, procedimentos e relacionamentos 
que precisam ser seguidos para agregar valor ou alcançar resultados adequados. Desta forma, podemos considerar 
integrantes desta base de conhecimento de uma empresa: 
 
 Curriculum vitae dos funcionários, plano de emergência das unidades de negócio da empresa, endereço dos 
fornecedores. 
 
Especialistas em produtos com respectivo ramal e email (páginas amarelas), consumo médio de café no 
refeitório da empresa, custo da cesta básica. 
 
Curriculum vitae dos funcionários, valor do salário dos funcionários terceirizados, endereço e telefone dos 
funcionários. 
 
Endereço e telefone dos funcionários, lista dos gerentes da empresa classificada por salário, tempo médio dos 
telefonemas externos feitos por funcionários da empresa. 
 
Endereço dos funcionários, valor da folha de pagamento, consumo mensal de energia elétrica. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 200513810127) Pontos: 1,0 / 1,0 
Decisão estruturada é aquela onde as operações ou transações envolvidas tem seus processos de recuperação e controle 
de dados: 
 
 
identificados 
 
sequenciais 
 repetitivos 
 
aleatórios 
 
documentados 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 200513810466) Pontos: 0,0 / 1,0 
A capacidade de uma organização em reunir informações do ambiente interno e externo e utilizar estas informações para 
criar conhecimento e atuar efetivamente baseada no conhecimento é atribuição da: 
 
 
Inteligência Construtiva. 
 
Inteligência Empreendedora. 
 Inteligência Empresarial. 
 Inteligência Competitiva. 
 
Inteligência Emocional. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 200513806418) Pontos: 1,0 / 1,0 
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Identifique abaixo a ordem em que ocorrem 
estas fases: 
 
 
Coletar, analisar, planejar, disseminar e avaliar. 
 
Avaliar, coletar, planejar, analisar e disseminar. 
 
Coletar, planejar, analisar, disseminar e avaliar. 
 Planejar, coletar, analisar, disseminar e avaliar. 
 
Avaliar, planejar, coletar, analisar e disseminar. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 200513810132) 
Podemos dizer que a Inteligência Empresarial atua sobre a Inteligência Competitiva? Se sim, de que forma. Se não, por 
que? 
 
 
Sua Resposta: IGUAL A DO SIMULADO 1 E 2 
 
 
Compare com a sua resposta: A Inteligência Empresarial refere-se aos dados que podem ser convertidos em 
conhecimento e o uso deste conhecimento para a tomada de decisão. Já a Inteligência Competitiva refere-se aos 
métodos, meios e técnicas para gerenciar estrategicamente as informações nas empresa. Dito isto, a resposta à questão 
formulada é Não. O correto seria o inverso, ou seja, usamos a Inteligência Competitiva para o gerenciamento da 
Inteligência Empresarial. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 200513810490) 
Sabemos que o conhecimento vai além do dado e da informação e requer entendimento da informação. Desta forma, 
identifique o que é dado, informação e conhecimento quando medimos as alturas dos alunos do primeiro período e 
chegamos à conclusão que a altura média desses alunos é 1,70 m. 
 
 
Sua Resposta: IGUAL A DO SIMULADO 1 E 2 
 
 
Compare com a sua resposta: dado: os dígitos 1 7 e 0. Informação: 1,70 representa a altura de uma pessoa. 
Conhecimento: a altura média de um aluno do primeiro período é 1,70 m. 
 
 VOLTAR 
 
 
Período de não visualização da prova: desde até .