Simulado Planos e Negócio

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SM2 Plano De Negócios T 1 Marcar para revisão 00 : 49 : 41 Ocultar hora min seg objetivo deste estudo foi analisar os desafios da inclusão bancária a partir das dimensões: produtos e serviços; canais Questão 1 de 10 de atendimento; comunicação. Suas falas foram submetidas a uma 1 2 3 4 5 análise de conteúdo e os resultados evidenciam, como pontos críticos para 6 7 8 9 10 uma inclusão bancária eficiente: canais de atendimento alternativos e Em branco (10) fisicamente mais próximos; tecnologia segura, de fácil acesso e com uso intuitivo; custo dos produtos e operações Finalizar prova financeiras compatível com a população; atendimento de qualidade em todos os canais de atendimento; propaganda específica direcionada para esse público e, por fim, uma política constante de promoção de educação financeira. Fonte: adaptado de PINHO, R. L.; VASCONCELOS, F.C. W.; ITUASSU, C. T.; GOULART. B. A Exclusão Bancária como Consequência da Miopia de Marketing. Revista Economia & Gestão, V. 16, n. 43, p. 5-32, 2016. De acordo com texto, diversas medidas são requeridas para melhoria dos serviços bancários. Qual seria a orientação de negócios requerida para maior inclusão bancária? A Orientação estratégica. Orientação por objetivos. c Orientação de marketing.D Orientação operacional. Orientação com foco nos E negócios. 2 Marcar para revisão objetivo desse estudo foi investigar quais dimensões afetam a percepção dos consumidores sobre a carne cultivada, representada nesta pesquisa como uma tecnologia inovadora, mas não natural; interessante, mas que desperta receios; saudável, mas que evoca nojo. Notou-se nos resultados observados uma aparente desconformidade entre a taxa de participantes que afirmaram disposição em experimentar a carne cultivada (75%) e os vocábulos mais evocados de prontidão (por exemplo artificial, estranha e nojo). Notou-se entre dos participantes desta pesquisa, interesse sobre a tecnologia, a pesquisa e desenvolvimento envolvidos na produção em laboratório da carne. Fonte: adaptado de SANTOS, N. S. G. D.; AGUIAR, C.; FARIAS, D. S.; POLICARPO, M. C. Understanding the perception of potential consumers of cultured meat using free word association. Revista Brasileira de Marketing, V. 21, n. 5, p. 1527-1548, 2022. A produção de carne cultivada, de acordo com texto apresentado, provoca reações diversas entre as pessoas pesquisadas. Em qual tipo de mercado estas pessoas se enquadrariam, caso a produção de carne torne-serealidade, sob ponto de vista econômico? A Mercado desejável. Mercado potencial. c Mercado justo. D Mercado disponível. E Mercado atendido. 3 Marcar para revisão Este estudo tem como objetivo elaborar um posicionamento estratégico de mercado em uma pequena empresa atuante no ramo do varejo de materiais de construção, localizada na cidade de Cascavel-PR. Constatou-se que a empresa encontrou seu diferencial no mercado em que atua, porém, para ampliar as suas vendas necessita de alguns investimentos para melhorar o espaço físico da qual hoje tem disponível. Fonte: adaptado de LOCH, P.; NARDI, C.; BULHÕES, R. Posicionamento Estratégico de Mercado em uma Pequena Empresa Varejista de Materiais de Construção. Revista Eletrônica Científica do CRA-PR, V. 5, n. 2, p. 119- 128, 2018. posicionamento estratégico de uma organização impacta no atendimento deseu mercado. Qual foi nível de estimativa de demanda que deve ser estudado pela empresa referenciada no texto? A Nível superior. Nível temporal. c Nível normal. D Nível espacial. E Nível inferior. 4 Marcar para revisão Os problemas de trânsito nas metrópoles brasileiras se tornaram, nas últimas décadas, cada vez mais intensos, gerando externalidades econômicas, sociais e ambientais. Com o objetivo geral de verificar potencial de mercado para a implementação de um sistema de bicicletas compartilhadas na cidade de Nova Iguaçu-RJ foi realizada uma pesquisa de mercado. Verificou-se que há o interesse, por parte da maioria (62,42%), na implementação de um sistema de bicicletas compartilhadas na cidade de Nova Iguaçu-RJ. (adaptado de BARBOSA, S.; SOUZA, J. N.S. Sistema de bicicletas compartilhadas: uma pesquisa exploratória sobre potencial deste mercado na cidade de Nova Iguaçu-RJ. Revista Inovação, Projetos e Tecnologias, v. 9, n. 2, p. 148-167, 2021.)A pesquisa realizada em Nova Iguaçu constatou uma demanda por bicicletas compartilhadas. De acordo com texto, qual tipo de demanda que foi identificada com esta pesquisa? A Demanda latente. Demanda irregular. c Demanda plena. D Demanda regular. E Demanda inercial. 5 Marcar para revisão "O interesse nesta investigação centra- se na compreensão do papel do inbound marketing na estratégia de comunicação. enfoque é assimilar contributo dos conteúdos nas redes sociais na atração do consumidor, aplicado ao caso do turismo. Os resultados deste estudo indiciam que os conteúdos são o elemento chave de comunicação da marca com o consumidor final. Desta forma, a marca procura posicionar-se como líder de opinião na área das viagens, apresentando-se como uma relevante fonte de informação para consumidor." SILVEIRA, P.; PINTO, J. Comunicação digital e inbound marketing: estratégias aplicadas ao setor do turismo em Portugal. Marketing & Tourism Review, v.7, n. 1, p. 1-42, 2022.A partir do texto apresentado, aponte a alternativa que melhor identifique a abordagem do inbound marketing. Apresentação de informações A sobre os produtos e serviços ofertados. Anúncios publicitários com influenciadores digitais. Live chat para interação com c clientes. D Stories em redes sociais. Conteúdos atraentes que E estejam conectados com as preferências do consumidor. 6 Marcar para revisão Unidades Colegiadas são grupos formados por diversos membros com objetivo de tomar decisões conjuntamente. Na estrutura de muitas organizações, as unidades colegiadas tomam decisões através de votação dos membros. As Unidades Colegiadas são caracterizadas pela existência de uma diversidade de pontos de vista e opiniões, que contribui para uma tomada de decisão mais completa e balanceada. Cada membro do colegiado tem um voto e a decisão é geralmente tomada pela maioria dos votos. Na estrutura de organizações, as unidades colegiadas desempenham umpapel importante na tomada de decisões. Assinale a alternativa mais adequada em relação à sua forma de atuação. Unidades colegiadas operam A com um único líder que toma todas as decisões. Os membros das unidades colegiadas contribuem com perspectivas diversas, enriquecendo processo decisório. Cada membro da unidade atua c de forma isolada, em função de sua especialidade. Unidades colegiadas são D formadas por organizações de diversas áreas de atuação. Unidades colegiadas são grupos homogêneos, que E dificulta processo de tomada de decisão. 7 Marcar para revisão "Um gestor da construção civil deve saber administrar os conflitos, escutar, se colocar no lugar do outro, respeitar as individualidades, aceitando os pontos de vistas diferentes, zelar e auxiliar colaborador na busca por crescimento, não perdendo de vista as metas. Fonte: adaptado DUARTE, K. M. V.; MELO, V. S.; OLIVEIRA, R. S. papel do engenheiro civil como gestor de pessoas em obras: Um estudo de caso. Journal ofPerspectives in Management, V. 3, n. 1, p. 17-28, 2019. A seleção de um gestor depende das suas competências. Com base no texto, identifique a alternativa de competência requerida para um gestor da construção civil. Cálculo de gastos com A prestação de serviços. Motivação de equipes. Cálculo de estruturas de c construção. Dimensionamento de matérias- D primas. Definição de percurso logístico E de transportes. 8 Marcar para revisão crescente uso de dispositivos móveis e redes sociais torna obsoleta a dicotomia tradicional de canal físico e on-line, à medida que os limites entre os canais estão cada vez mais transparentes. varejo omnichannel integra vários canais na loja, na web e em dispositivos móveis, logo, os clientes podem comparar facilmente ofertas diferentes antes de tomar uma decisão sobre onde e como comprar algo. Com exceção das grandes redes, as empresas estão em fase embrionária quando assunto é integração de canais, estando a maioria em fase multicanal.Todas as empresas entrevistadas estão atentas ao avanço da tecnologia e reconhecem que os consumidores da atualidade estão sendo constantemente estimulados por contatos com inúmeras marcas. Assim, independentemente por qual canal começa a jornada do cliente com a empresa, ele tem inúmeras opções à sua disposição. Portanto, ter uma experiência integrada por meio de diversos canais, é garantia de suprir as expectativas do consumidor. Os clientes esperam serviço e experiência consistentes, uniformes e integrados, independentemente do canal que usam. No entanto, os empresários geralmente não conseguem oferecer essa experiência, mesmo oferecendo acesso multichannel. Isso se dá geralmente porque os canais online e tradicionais são tratados separadamente e geralmente são gerenciados por pessoas e departamentos diferentes que não cooperam totalmente. Para que a integração dos canais ocorra de fato, é necessário promover uma reformulação dentro da empresa, direcionando foco das operações para consumidor. (Adaptado de PARTYKA, R. B.; LANA, J.; LANA, J.; SILVA, M. K. Percepção e Desafios da Gestão Omnichannel: Um Estudo no Setor de Restaurantes. Revista de Administração da Unimep, V. 19, n. 3, p. 49-73, 2021.) Uma organização deve ser vista pelos seus clientes de forma única. De acordo com texto, assinale a alternativa que indique a principal característica do omnichannel.Falta de profissionais A especializados Falta de conhecimento Integração entre os canais c online e tradicionais D Falta de recursos financeiros Soluções tecnológicas E distantes. 9 Marcar para revisão objetivo de um plano de negócios é definir a empresa e descrever, com máximo de detalhes na medida do possível, como a empresa funcionará no ambiente de mercado existente. desenvolvimento do plano de negócios é uma prática comum de empregar uma estratégia da empresa para alcance de metas internas e externas. Se uma nova ou pequena empresa deseja receber financiamento de fontes externas, seus gestores são obrigados a elaborar um plano de negócios que apresente fundamentação para liberação dos empréstimos. É principal instrumento esperado pelos investidores e financiadores para avaliar potencial de uma empresa. Um empresário pode se beneficiar do uso de um plano de negócios para explicar as metas de curto e longo prazo das operações de sua empresa. Fora dos grandes centros, a expansão de pequenas empresas é essencial para acriação de empregos e ampliação da atividade econômica. Colabora também para um maior nível de concorrência no mercado. (Adaptado de R.A study on the contribution that a business plan makes to the expansion of a small company. International Journal of Professional Business Review, V. 7, n. 5, p. 1-15, 2022.) Um empreendimento necessita de um plano de negócios para direcionamento de suas ações. Com base no texto apresentado, qual a principal motivação para sua elaboração? Incremento da atividade A econômica Maior oferta de empregos Alocação de recursos c financeiros Captação de recursos para D impulsionar empreendimento Contratação de pessoal e E aquisição de insumos 10 Marcar para revisão Um dos sócios de um empreendimento pretende quitar um valor que seria pago após 10 meses do início de atividades, no 5° mês de sua abertura, em função do grande volume de vendas do novo negócio. Considerando que iria pagar valor de 20.000,00 no 10° mês, quantoterá que pagar com taxa de desconto de 2 por cento ao mês? A 17.500,00 B 18.078,42 17.000,00 D 16.444,00 E 14.500,00