Aula 1 Introdução ao gerenciamento na construção civil HOC

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Gerenciamento da 
Construção Civil
Prof. Henrique Coelho
INTRODUÇÃO AO 
GERENCIAMENTO DA 
CONSTRUÇÃO CIVIL
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• Produção sob encomenda (make to order)
– difícil a busca de economias de escala
• Caráter nômade
• Espalhamento das instalações de produção no canteiro
– dificultam a melhoria de produtividade e qualidade do setor
• Processo artesanal
• Maioria das tecnologias é fortemente baseada no uso intensivo de mão-
de-obra
• Altamente flexível e adaptável às mudanças
• Produção organizada em estruturas de ofícios
– coordenação e controle da produção complexos
– aumento do tempo de ciclo de produção
Características da Construção Civil
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Produto único Indústria naval 
Fragmentação Indústria do vestuário 
Longo período de 
maturação 
Indústria automotiva 
Organização 
temporária 
Eventos esportivos 
Efeito de flutuações na 
economia 
Turismo – maq. Agric. 
Mão de obra intensiva Fast food - frigoríficos 
Cliente inexperiente Serv. de ambulâncias 
Transp. aéreo 
 Etc... 
 
Comparação da Construção Civil com outros setores
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• Perdas no setor da construção civil no mundo
–± US$6.6 bilhões/ano
• Prejuízos advindos da falta de segurança no 
setor
–± US$1.2 bilhões/ano
Perdas na Construção Civil
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Perdas de Materiais
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Perdas de Materiais
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http://www.cpgec.
ufrgs.br/norie
• Conceitos básicos
• Dados de perdas
• Como controlar as perdas
• Casos de empresas
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• Frequentemente associado unicamente aos 
desperdícios de materiais
• No entanto, devem ser entendidas como qualquer 
ineficiência no uso de equipamentos, materiais, mão-
de-obra e capital
• Englobam tanto a ocorrência de desperdícios de 
materiais quanto a execução de tarefas desnecessárias
que geram custos adicionais e não agregam valor
Perdas na Construção Civil
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• Qualquer atividade que o cliente não está 
disposto a pagar
• É o oposto de valor (o que o cliente está 
disposto a pagar
Perdas na Construção Civil
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Atividades que compõem a produção na Construção Civil
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• Movimento
• Tempo de espera
• Transporte
• Retrabalho
• Excesso de processamento
• Excesso de produção
• Excesso de estoque
Pelo que o cliente não quer pagar?
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• Deve-se conhecer a natureza das atividades que 
compõem o processo de produção
• Um processo pode ser entendido como um fluxo de 
materiais e informações desde a matéria prima até o 
produto final
• Neste fluxo, os materiais são processados, inspecionados, 
movimentados ou estão em espera. 
Perdas na Construção Civil
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• As atividades componentes de um processo 
podem ser classificadas em duas principais 
categorias
• Atividades de conversão: envolvem o 
processamento dos materiais em produtos 
acabados
• Atividades de fluxo: relacionam-se às tarefas de 
inspeção, movimentação e espera dos 
materiais
Perdas na Construção Civil
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Perdas na Construção Civil
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Perdas na Construção Civil -- Estoque
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Perdas na Construção Civil -- Movimentação 
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Perdas na Construção Civil - Inspeção
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• Cerca de dois terços (67%) do tempo gasto pelos 
trabalhadores em um canteiro de obras estão nas 
operações que não agregam valor
– Transporte
– Espera por material ou informação
– Inspeções
– Estoques
– Retrabalhos
Perdas na Construção Civil – exemplos...
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Equipe de alvenaria
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• Quanto ao seu controle:
– Perdas inevitáveis
• Correspondem a um nível aceitável de perdas
– O investimento para sua redução é maior do que a economia 
gerada
• Varia de empresa para empresa, de obra para obra
– Perdas evitáveis
• Consequência de um processo de baixa qualidade
Classificação das perdas
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• Quanto à sua natureza (Shingo, 1981):
–Movimento
– Tempo de espera
– Transporte
– Retrabalho
– Excesso de processamento
– Excesso de produção
– Excesso de estoque
Classificação das perdas
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Área de Gerenciamento como 
objeto de estudo
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• Aspectos macro-econômicos da construção
• Gestão da produção
• Gestão de projetos
• Gestão de empresas: finanças, pessoal, etc.
• Gestão de custos
• Gestão da qualidade
• Gestão da segurança do trabalho
• Gestão ambiental
• Etc.
Área como objeto de estudo
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• Aprendizado tem sido tradicionalmente 
intuitivo
• Surgimento como área do conhecimento no 
início dos Anos 60: redes PERT/CPM
• Consolidação como área de pesquisa e pós-
graduação, em separado da Eng. Produção e da 
Administração
• Introdução mais recente em cursos de 
graduação 
Área como objeto de estudo
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• Multi-disciplinar: tecnologia, recursos humanos, 
custos, planejamento e controle, marketing, etc.
• Predominantemente soft: 
– Envolve problemas de natureza humana
– Grande complexidade e incerteza
• Grande demanda no mercado
• Vinculação com problemas relevantes do setor: 
produtividade, perdas, valor, etc. 
Área como objeto de estudo
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– 70% dos egressos do Curso de Engenharia Civil 
trabalham em construção civil
– 70% dos engenheiros trabalham em funções 
primordialmente gerenciais
Relevância
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• Demanda por parte de empresas: 
– crescimento econômico, captação dos recursos no 
mercado de capitais, investimentos públicos, etc.
– Margens de lucro cada vez menores
– Necessidade de profissionais diferenciados (Gestores)
Relevância
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• Muitos dos problemas existentes no setor 
são de natureza gerencial:
– soluções técnicas são conhecidas
• Introdução de novas tecnologias requer 
melhorias gerenciais
• Melhorias gerenciais depende de 
mudanças em conceitos, princípios e de 
novas ferramentas
– Software x planilhas
Papel do Gestor/Gerente
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• Durante muito tempo:
– “Espontaneidade” e “Experiência do gerente”
• Conseqüências diretas nos prazos de execução, custos, 
eficiência e qualidade dos serviços.
• Atualmente
– Ênfase na questão do Processo de 
Desenvolvimento do Produto (PDP)
– Ênfase em Planejamento e Controle da Produção(PCP)
Panorama na Construção Civil
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Introdução ao Planejamento e 
Controle da Produção
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• Orçamento
– Tentativa de estimar o custo real. Instrumento 
balizador, para avaliação e decisão relacionada à 
viabilidade do empreendimento.
• Cronograma
– Ferramenta que relaciona a execução física e os 
tempos de produção.
Ferramentas
Orçamento x Cronograma X Planejamento x Controle
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• Planejamento
– Instrumento que visa ordenar o emprego dos recursos 
físicos (materiais, equipamentos e mão de obra), de 
forma coerente com o fluxo de recursos financeiros e os 
prazos assumidos.
• Controle
– Instrumento de aferição dos anteriores, cuja função é 
monitorar e acompanhar o desenvolvimento dos 
trabalhos. É fundamental na identificação e correção de 
desvios, baseada na tomada de decisão fundamentada.
Ferramentas
Orçamento x Cronograma X Planejamento x Controle
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• Devem ter, em comum:
– Flexibilidade
• Nenhuma delas deve ser rígida, engessada e imutável
• Ao mesmo tempo, modificações a cada instante custam 
caro e ocasionam turbulência no processo
• O bom senso, a necessidade e a estrutura de cada 
sistema, norteiam a forma de se flexibilizar esses 
instrumentos
Orçamento x Cronograma X Planejamento x Controle
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– Retroalimentação
• O processo todo deve ser inteligente e aprender à 
medida que se avança.
• A constante troca e retroalimentação de dados 
permitem que as informações estejam sempre 
atualizadas e prontas para análise.
Orçamento x Cronograma X Planejamento x Controle
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– Instrumentos executivos
• De nada adianta guardar um bom orçamento na gaveta, 
pendurar um colorido cronograma na parede da obra, 
ou ainda mandar ao arquivo morto todos os controles 
efetuados
• Esses instrumentos devem ser práticos, de consulta 
fácil e rápida, além de estarem disponíveis a todas as 
pessoas que interferem no processo
Orçamento x Cronograma X Planejamento x Controle
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Como estabilizar o Processo de Produção?
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• Planejamento é ato de elaborar um roteiro de um 
empreendimento
– É o processo de estabelecer, com antecedência, as ações, 
os recursos, os métodos e os meios necessários para a 
execução de um projeto
• Podemos dividir o Planejamento em dois tipos, de 
acordo com o seu nível de detalhamento e 
abrangência:
Planejamento e Controle da Produção
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• Planejamento Estratégico
– São definidas as estratégias gerais do 
empreendimento:
» Publico alvo;
» Tipologia (prédio-sobrados-casas)
» Padrão;
» Preço de venda;
» Estimativa de custo;
» Prazo de entrega;
• Planejamento Executivo ou Operacional
– Abrangem os detalhamentos de cada área ou 
especialidade do empreendimento.
Planejamento e Controle da Produção
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• Eliminação de problemas relacionados à incidência 
de perdas e baixa produtividade
• Aumento da transparência dos processos 
(possibilidade de visualização)
• Melhoria da comunicação entre níveis gerenciais e 
diferentes intervenientes
• Proteção da produção contra a incerteza e 
variabilidade
Por que Planejamento é importante?
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• Planejamento não é encarado como um processo
• Excessiva ênfase na aplicação de técnicas para 
geração de planos
• Pouco esforço na coleta de dados e na disseminação 
de informações.
• Falta de Controle
Por que Planejamento é ineficaz?
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• Incerteza é negligenciada
• Variabilidade é inerente ao processo de construção:
• condições locais;
• ritmo dado pelo homem;
• caráter único do produto, etc.
• Elaboração antecipada de planos excessivamente 
detalhados
Por que Planejamento é ineficaz?
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• Planejamento operacional tende a ser excessivamente 
informal
• Planos táticos tornam-se rapidamente desatualizados e 
não são utilizados para controle em tempo real
• Falta de vínculo entre os diferentes níveis de 
planejamento
• Deficiências na programação de recursos
Por que Planejamento é ineficaz?
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• Reduzido impacto do uso de programas 
computacionais
• Informatização precede a melhoria de processo
• Falta de integração de sistemas computacionais
• Produção excessiva de dados sem considerar as 
necessidades dos usuários
Por que Planejamento é ineficaz?
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• Necessidade de mudanças comportamentais
• Alguns gerentes não percebem a importância do 
planejamento
• Planejamento e controle deve envolver trabalho 
em equipe
• Modelos de gestão mais eficientes pressupõem 
descentralização de decisões
Por que Planejamento é ineficaz?
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“é um processo de tomada de decisão 
que envolve o estabelecimento de 
metas e dos meios necessários para 
atingi-las, sendo efetivo apenas 
quando seguido de um controle”
Enfim, o que é Planejamento?
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Preparação
do
Processo
Coleta de
Informações
Difusão da
Informação
Avaliação 
do
Processo
Preparação
dos
Planos
Ação
Contínuo
Intermitente
Processo de Planejamento (Laufer & Tucker, 1987)
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• Ações corretivas devem ser realizadas durante a 
execução dos processos
• Ciclo de informações deve ser rápido
• Informações devem ter formato adequado
• Utilização de indicadores
• Utilização de retroalimentação
Controle em tempo real e sistemático
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• Planejamento e controle deve ser a essência da 
atividade de gerenciamento
• Gerente de produção deve mudar sua forma de 
atuação e envolve-se diretamente no PCP
• Principais intervenientes devem participar 
diretamente: mestre de obras, sub-empreiteiros, 
encarregados, líderes de equipes, etc.
Quem deve realizar o Planejamento?
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• Conjunto de tabelas?
• Cronogramas?
• Orçamentos?
• Softwares?
• Instinto?
• Técnicas?
• Filosofia?
Quais ferramentas devem ser utilizadas?
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Filosofia
Conceitos
Ferramentas
Enfim, o que e como deve ser realizado?