Existem várias Eras para os diversos períodos

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Existem várias Eras para os diversos períodos. Cada Era corresponde á história e á evolução do pensamento da qualidade, cada época era peculiar e por isso foram divididas em 
• Era da Inspeção:. Era considerada uma atividade corriqueira até que a evolução das atividades transformou-a rapidamente em um processo independente e associado ao controle da qualidade.
• Era do controle estatístico: A qualidade passou a ganhar um espaço científico através da publicação de livros ao longo dos anos. Segundo Marshall Junior et al.3, um marco dessa nova era foi a publicação, em 1931, daobra Economic control of quality of manufactured product, de Walter A. Shewhart, a qual esclarece a questão dos fundamentos, procedimentos e técnicas que transformaram efetivamente a qualidade mais presente no processo de produção em todos os estágios.
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