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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual (Cod.:1026446) Peso da Avaliação 4,00 Prova 95738908 Qtd. de Questões 10 Acertos/Erros 4/4 Canceladas 2 Nota 6,00 Na comunicação organizacional, os gêneros textuais contribuem para estabelecer uma comunicação eficaz, clara e alinhada aos objetivos da empresa. Esses padrões comunicativos determinam a maneira como as informações são organizadas e apresentadas, exercendo uma influência direta na compreensão e interpretação tanto do público interno quanto externo. Assinale a alternativa CORRETA que define adequadamente a noção de gêneros textuais no âmbito profissional: A Gêneros textuais são associados à oralidade, como no caso de reuniões e conferências, enquanto que a associação a textos na modalidade escrita não é determinada pelos gêneros, mas por tipos de textos. B Gêneros textuais são classificações baseadas em características gráficas de dado documento textual, como fonte, tamanho e layout. C Gêneros textuais são formas padronizadas de comunicação utilizadas em contextos organizacionais que desempenham papéis específicos e contribuem para a eficácia da comunicação, como relatórios e contratos. D Os gêneros textuais se concentram na diversidade de propósitos comunicativos e estão restritos a contextos de comunicação informais nas organizações. No ambiente corporativo, a comunicação escrita é fundamental na troca de informações, na tomada de decisões e na documentação de processos. Diferentes gêneros textuais são utilizados para atender a diversas necessidades de comunicação. Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma característica dos gêneros textuais escritos no âmbito corporativo: A Os gêneros textuais escritos são sempre informais e apresentam menos rigor na revisão. B A linguagem utilizada é geralmente coloquial e acessível a todos os públicos, independentemente do nível de conhecimento. C Os gêneros textuais de documentos corporativos são subjetivos e próximos da fala cotidiana, podendo incluir gírias e expressões regionais. D A estrutura dos documentos escritos costuma ser organizada, com foco na clareza e na objetividade da mensagem. E Os gêneros textuais escritos formais são flexíveis e coloquiais, apropriados para a comunicação interna. VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 Revisar Conteúdo do Livro Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada. 2 Revisar Conteúdo do Livro Gabrielly Lampert Ribeiro Comércio Exterior (8790125) 27/10/2025, 13:54 AVA https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/eyJ0ZXN0Ijp7InRlc3RDb2RlIjoiMTAyNjQ0NiIsImRlc2NyaXB0aW9uIjoiQXZhbGlhw6fDo28gRmluYWwgKE9iamV0aXZhKSAtIEluZGl2aWR1YWwiL… 1/4 Meios de comunicação são ferramentas que possibilitam a comunicação entre os indivíduos, propiciando a difusão de informações. Esses veículos vêm sofrendo diversas transformações ao longo da evolução da sociedade, encurtando cada vez mais as distâncias entre os povos e acelerando a disseminação de informações. O meio de comunicação individual é a ferramenta que possibilita o contato interpessoal e a disseminação de informações entre uma pessoa e outra ou entre grupos restritos. São exemplos: carta, telefone e internet (plataformas de mensagens instantâneas/bate-papo). Já o meio de comunicação social ou em massa é a ferramenta que possibilita comunicar a um número grande de pessoas, ou seja, transmitir informações em massa. São exemplos: televisão, rádio, internet (veículos de informação). SOUSA, R. Meios de Comunicação. Mundo Educação, 2022. Disponível em: https://mundoeducacao.uol.com.br/geografia/meios- comunicacao.htm. Acesso em: 11 jul. 2022. Dentro da empresa, é preciso ter muito cuidado para que a informação chegue até os colaboradores. Para que a comunicação administrativa formal seja eficiente, é possível utilizar diferentes instrumentos. Sobre a importância da comunicação dentro das empresas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. Atualmente, os gestores podem utilizar diferentes ferramentas de comunicação para fazer contatos com seus colaboradores. No entanto, para ser mais eficiente, já que estamos no século XXI, os gestores devem escolher o telégrafo para poder chegar ao maior número de funcionários possível. PORQUE II. A comunicação administrativa inclui todos os fluxos contínuos de informação, que interligam os diferentes setores da empresa, sendo uma comunicação voltada para o dia a dia da organização com foco na sua gestão. Assinale a alternativa CORRETA: A A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas não apresentam relação. C A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. D As asserções I e II são proposições falsas. A oratória, também conhecida como a “arte de falar em público”, começou a ser usada desde o antigo Egito e se desenvolveu ao longo do tempo. Civilizações como a grega e a romana tinham na oratória uma base para suas atividades políticas. O primeiro a apresentar um modelo de comunicação para servir de base para a oratória foi o filósofo grego Aristóteles que apresentava alguns elementos básicos do processo de comunicação. A construção da arte da oratória depende da junção de três componentes. CARDOSO, L. A. Z.; ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial e Oratória. Indaial: Arqué, 2023. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os três componentes da arte da oratória: A O orador (aquele que transmite a mensagem), o auditório (as pessoas que receberão a mensagem) e o meio de comunicação (o caminho por onde a mensagem será enviada). B O canal (que são os símbolos utilizados), o feedback (a resposta esperada pelo receptor) e o receptor (aquele que ouve e questiona a mensagem). C O emissor (aquele que escreve a mensagem), a pessoa que fala (aquela que projeta a mensagem) e o receptor (quem entende a mensagem). D A pessoa que fala (aquele que recebe a mensagem), o discurso que faz (a própria mensagem), a pessoa que ouve (aqueles que escutam a mensagem). Analise o excerto a seguir: O texto resulta de um processo complexo de linguagem e interação social, envolvendo a construção de sujeitos e conhecimentos de diversas naturezas. Compreender o texto como uma entidade multifacetada requer reconhecer a linguagem como uma forma de interação. Esse princípio interacional guia o uso da linguagem, tanto oral quanto escrita, pois falamos ou escrevemos sempre com um destinatário em mente, mesmo que seja nós mesmos. A produção textual, portanto, segue certos fatores de textualidade, que se dividem em: intencionalidade, aceitabilidade, situacionalidade, intertextualidade e informatividade. Sobre o princípio da situacionalidade, assinale a alternativa correta: 3 4 Revisar Conteúdo do Livro 5 Gabrielly Lampert Ribeiro Comércio Exterior (8790125) 27/10/2025, 13:54 AVA https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/eyJ0ZXN0Ijp7InRlc3RDb2RlIjoiMTAyNjQ0NiIsImRlc2NyaXB0aW9uIjoiQXZhbGlhw6fDo28gRmluYWwgKE9iamV0aXZhKSAtIEluZGl2aWR1YWwiL… 2/4 A B Diz respeito aos pressupostos e conhecimentos de textos em comum, a relação entre textos que se cruzam e se entrecruzam produzindo variadas combinações. C Pode ser, por exemplo, o de informar, ordenar, argumentar, anunciar etc., e é esperado que o outro, quem lê o texto, reaja sobre ele. D Envolve avaliarmos a situação em que nos encontramos e em que se encontra o outro com quem interagimos. Ao longo do tempo, a comunicação vem ganhando projeção nas relações humanas. Sua importância é inegável e, atualmente, estamos vivendo uma revolução na comunicação por causa dos avanços tecnológicos. Apesar de muito importante, as tecnologias não são os únicos avanços que geraram impactos positivos na comunicação. Podemos dizer que a comunicação esteve no cerne de diversas transformações. Adaptado de: CARDOSO, L. A. Z.; ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. ComunicaçãoEmpresarial e Oratória. Indaial: Arqué, 2023. Assinale a alternativa CORRETA que indica a invenção que proporcionou a primeira transformação social por meio da escrita: A Prensa de tipos móveis de Gutenberg. B Windows de Bill Gates. C Lâmpada de Edson. D Iphone de Esteve Jobs. Ao se criar um processo de comunicação institucional, um ponto que deve ser levado em consideração é como as informações vão chegar até os colaboradores da empresa. É necessário definir quais canais de comunicação devemos usar para que a mensagem chegue de forma clara para os colaboradores. CARDOSO, L. A. Z.; ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial e Oratória. Indaial: Arqué, 2023. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os canais de comunicação: A Canal formal e canal informal. B Canal direto e canal obtuso. C Canal direcional e unidirecional. D Canal informal e canal indireto. A comunicação é um processo complexo que envolve diversos componentes essenciais para sua eficácia. Esses elementos trabalham em conjunto para garantir a transmissão clara e compreensão da mensagem entre as partes envolvidas. Desde o emissor até o receptor, cada parte desempenha um papel crucial no processo comunicativo. Além disso, o canal, a mensagem e o código em que a comunicação ocorre influencia significativamente sua interpretação. Em conjunto, esses elementos formam a base da comunicação humana, possibilitando a troca de informações e ideias em diversos contextos e situações. Acerca dos elementos da comunicação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F paras as falsas: ( ) O emissor é aquele que envia a mensagem para o receptor por meio de um canal de comunicação. ( ) O receptor é aquele que recebe a mensagem do emissor e a interpreta de acordo com seus conhecimentos e experiências. ( ) O canal de comunicação pode ser verbal ou não verbal e inclui meios como a fala, a escrita, gestos, imagens, entre outros. ( ) A mensagem é o conteúdo autônomo transmitido pelo emissor, cuja compreensão independe do contexto comunicativo. ( ) Os códigos são signos utilizados para transmitir a mensagem e podem ser linguísticos, visuais, sonoros, entre outros. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - F - V - V - F. B V - V - V - F - F. C F - V - V - F - V. D F - F - F - V - V. Está relacionado ao fato de o receptor do texto aceitá-lo como coerente. 6 7 8 Gabrielly Lampert Ribeiro Comércio Exterior (8790125) 27/10/2025, 13:54 AVA https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/eyJ0ZXN0Ijp7InRlc3RDb2RlIjoiMTAyNjQ0NiIsImRlc2NyaXB0aW9uIjoiQXZhbGlhw6fDo28gRmluYWwgKE9iamV0aXZhKSAtIEluZGl2aWR1YWwiL… 3/4 E V - V - V - F - V. Ao se estudar o processo de comunicação institucional, é possível identificar quais são os fluxos utilizados para se transmitir uma mensagem. Quando a comunicação institucional ocorre no sentido topo decisório e desce até as bases da organização, há um tipo de fluxo, de cima para baixo. Quando o fluxo de comunicação ocorre de baixo para cima, há um outro fluxo, e assim por diante. CARDOSO, L. A. Z.; ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial e Oratória. Indaial: Arqué, 2023. Considerando o exposto, indique os fluxos que a comunicação institucional pode seguir: I. Fluxo contínuo. II. Fluxo transversal. III. Fluxo ascendente. IV. Fluxo descendente. É correto o que se afirma em: A I e II. B II, III e IV. C I e III. D I, II e III. Desde muito cedo os seres humanos desenvolveram formas de transmitir o conhecimento entre as pessoas de uma mesma comunidade. Os primeiros estudos que possuímos registro sobre como se dá a comunicação entre os indivíduos foi realizado por Aristóteles na Grécia Antiga e continha apenas três elementos essenciais. Com a continuidade dos estudos sobre comunicação, o número de elementos do processo de comunicação aumentou. Levando em consideração os elementos do processo de comunicação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A fonte é onde o processo de comunicação termina, após o emissor receber a informação. ( ) A linguagem é o ato de transformar uma mensagem de acordo com regras predeterminadas. ( ) O emissor é a pessoa que emite uma mensagem para um determinado receptor ou destinatário. ( ) O ruído é todo sinal considerado indesejável durante a transmissão de uma mensagem por um canal. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - V - V - V. B V - F - V - F. C F - V - F - V. D F - F - V - V. E V - V - F - F. Revisar Conteúdo do Livro 9 Revisar Conteúdo do Livro Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada. 10 Revisar Conteúdo do Livro Imprimir Gabrielly Lampert Ribeiro Comércio Exterior (8790125) 27/10/2025, 13:54 AVA https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/eyJ0ZXN0Ijp7InRlc3RDb2RlIjoiMTAyNjQ0NiIsImRlc2NyaXB0aW9uIjoiQXZhbGlhw6fDo28gRmluYWwgKE9iamV0aXZhKSAtIEluZGl2aWR1YWwiL… 4/4