AV PESQUISA DE MERCADO

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Avaliação: PESQUISA DE MERCADO
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 
Professor: WANDERLEY VITTORIO Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 6,4 Nota de Partic.: 1,5 Data: 16/11/2013 10:09:30
1a Questão (Ref.: 201101185226) DESCARTADA
Quando não sabemos com certeza como identificar o público alvo, podemos: 
aumentar o tamanho da amostra 
realizar uma pesquisa exploratória específica
usar somente os dados primários
fazer uma reunião com todos os entrevistadores 
usar somente os dados secundários
2a Questão (Ref.: 201101185093) Pontos:0,0 / 0,8
A Faculdade de Economia selecionou 55% de homens e 45% de mulheres, obedecendo a mesma composição 
percentual da população de alunos do curso de Economia para realização de um simuladão do Enade. Este tipo de 
amostragem denomina-se:
Sistemática
Por conveniência
Por grupo
Estratificada 
Por cota
3a Questão (Ref.: 201101185241) Pontos:0,8 / 0,8
O sistema de informação de marketing é um processo que inclui dados primários, análise da situação, inteligência 
de marketing e:
experiência e bom senso
dados secundários
informações de valor
profissionais treinados
capacidade de análise
4a Questão (Ref.: 201101035403) Pontos:0,8 / 0,8
O desenvolvimento de um projeto de pesquisa de mercado, invariavelmente obedece uma sequência de etapas ou 
fases para a sua realização. De acordo com Malhotra (2005, pp.7), quais são as etapas ou fases do processo de 
pesquisa mercado?
1) Definição do problema de pesquisa, 2) Cleta de dados, 3) Coleta de informações, 4) Digitaçãso de dados 
e 5) Apresentação dos resultados.
1) Definição do problema e objetivos de pesquisa, 2) Desenvolvimento do projeto de pesquisa, 3) Coleta de 
informações, 4) Análise das informações e 5) Apresentação dos resultados. 
1) Acordo sobre o propósito da pesquisa, 2) Fixação dos objetivos da pesquisa, 3) Estimativa do valor da 
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informação, 4) Montagem do projeto de pesquisa, 5) Coleta de dados, 6) Preparação de analise e dados e 7) 
Elaboração do relatório de resultados da pesquisa.
1) Definir o problema, 2) Desenvolver uma abordagem para o problema, 3) Formular o projeto de pesquisa, 
4) Fazer o trabalho de campo e coletar dados, 5) Preparar e analisar os dados e 6) Preparar e apresentar o 
relatório.
1) Identificar o problema e formular o problema ou oportunidade de pesquisa, 2) Criar o projeto de 
pesquisa, 3) Escolher o método de pesquisa, 4) Selecionar o procedimento de amostragem, 5) Coletar os 
dados, 6) Analisar dados, 7) Preparar e apresentar relatório e 8) Acompanhar a implementação das 
recomendações. 
5a Questão (Ref.: 201101035832) Pontos:0,8 / 0,8
Uma operadora de telefonia móvel objetiva fazer uma pesquisa com o propósito de caracterizar a percepção de 
seus usuários quanto à nova propaganda televisiva anunciando seu novo plano. Diante do objetivo do fabricante, o 
método de pesquisa mais adequado é:
Racional.
Quantitativo.
Grupo Focal.
Qualitativo. 
EXploratório.
6a Questão (Ref.: 201101185878) Pontos:0,8 / 0,8
Algumas pesquisas listadas abaixo se utilizam de dados primários, EXCETO:
Pesquisa de Satisfação de Clientes realizada pelo Hospital São Lucas
Pesquisa de Percepção de Campanha Publicitária realizada por empresa especializada.
Pesquisa Descritiva do Perfil do Usuário realizada pelo Call Center ALFA.
Pesquisa de Despesa Média Mensal realizada com base na Pesquisa de Orçamento Familiar - POF do IBGE.
Discussão em grupo com consumidores da empresa. 
7a Questão (Ref.: 201101033266) Pontos:0,8 / 0,8
A empresa Agrestina tem um direcionamento organizacional focado em projetos. Fábio que ocupa o cargo de 
gerente de produto e mercado está liderando uma pesquisa de mercado para o lançamento de uma nova linha de 
produtos. A pesquisa está focada nos aspectos relacionados a produto, preço, promoção e distribuição que podem 
impactar no lançamento da nova linha de produtos. Marque a alternativa que melhor representa o principal aspecto 
que é objeto da pesquisa de mercado realizada pela empresa Agrestina. 
Nível de satisfação do cliente
Perfil do consumidor 
Reputação da marca
Endomarketing
Composto de marketing
8a Questão (Ref.: 201101035140) Pontos:0,8 / 0,8
Um pesquisador utilizou-se da Pesquisa de Orçamento Familiar do IBGE e Estatísticas de Domicílios, população 
residente, suas variações relativas e densidade domiciliar, segundo as Áreas de Planejamento e Regiões 
Administrativas do Armazém de Dados da Prefeitura do Rio de Janeiro, para estimar a demanda de um determinado 
produto na região administrativa de Copacabana. Com base nestes dados, realizou uma entrevista focal com um 
grupo de 12 pessoas para esclarecer algumas dúvidas, concluindo seu estudo. Assim sendo, pode-se afirmar que o 
pesquisador utilizou:
Dados primários e pesquisa qualitativa com tipo amostra sistemática, cuja conclusão é generalizável para a 
população. 
Dados primários e pesquisa quantitativa com amostra probabilística, cuja conclusão não é generalizável para 
a população.
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Dados secundários e pesquisa qualitativa com amostra não probabilística, cuja conclusão não é generalizável 
para a população.
Dados primários e pesquisa qualitativa com amostra não probabilística, cuja conclusão é generalizável para 
a população. 
Dados secundários e pesquisa quantitativa com tipo de amostra por conveniência, cuja conclusão é 
generalizável para a população.
9a Questão (Ref.: 201101035402) Pontos:0,8 / 0,8
O método de pesquisa qualitativo apresenta a discussão em grupo e a entrevista em profundidade como os seus 
principais métodos ou técnica de abordagem. Pergunta-se: Por que a discussão em grupo é a técnica de pesquisa 
qualitativa mais popular? 
Com apenas um respondente, não existe a possibilidade de influência.
Se o tema for delicado, o respondente pode sentir-se mais à vontade para tratar do assunto.
Uma grande quantidade de material motivacional pode ser utilizada.
A imediação e riqueza dos comentários dos entrevistados, cuja interação produz um volume elevado de 
informações, mais amplos que os da entrevista em profundidade.
Porque neste método a fase de elaboração dos questionários é facilitada pela experiência adquirida em 
grupos anteriores .
10a Questão (Ref.: 201101191489) Pontos:0,8 / 0,8
Quais são as vantagens e desvantagens da utilização de perguntas abertas ou não estruturadas no questionário de 
pesquisa?
Resposta: Vantagens - o entrevistador não fica preso a um questionário rígido e com respostas prontas, dá mais 
liberdade ao entrevistado. Desvantagens - o entrevistado pode sair do foco da pesquisa.
Gabarito: Como vantagens as perguntas abertas, o fato de serem boas como primeiras perguntas sobre um tópico. 
Permitem que o entrevistado expresse atitudes e opiniões gerais que podem ajudar o pesquisador a interpretar as 
suas respostas. As perguntas abertas são úteis na identificação de motivações, crenças e atitudes. As perguntas 
abertas apresentam como desvantagens os erros de registro, à codificação dos dados e a complexidade de análise. 
Esse tipo de pergunta exige mais tempo do entrevistado e do entrevistador.
11a Questão (Ref.: 201101066645) Pontos:0,0 / 0,8
Os dados primários, como o próprio nome já indica, são os tipos de dados que são coletados primeiro, pois 
têm a sua origem no Sistema de Informação da empresa. 
É correta a afirmativa acima? Sim ou não? Justifique.
Resposta: Está incorreta a afirmativa, pois apesar de terem sidos coletados primeiro, os dados que têm origem no 
Sistema de Informação da empresa são considerados dados Secundários.
Gabarito:
Não. Os dados disponíveis no sistema da empresa são os dados secundários. Os dados primários 
são coletados diretamente com os entrevistados e são coletados para atender umapesquisa. 
Período de não visualização da prova: desde 04/11/2013 até 22/11/2013.
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