AV Pesquisa de Mercado 6º período 2013.2

Prévia do material em texto

Avaliação: GST0455_AV_201101005181 » PESQUISA DE MERCADO
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201101005181 - VINICIUS DA COSTA GOMES
	Professor:
	JOSE HELIO DE BRITO
	Turma: 9002/AB
	Nota da Prova: 7,2        Nota de Partic.: 2        Data: 09/11/2013 10:11:45
	
	 1a Questão (Ref.: 201101032764)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Como podemos definir pesquisa de mercado?
		
	
	Pesquisa de mercado é o serviço de análise de dados e informações, realizado por empresa especializada para auxiliar os executivos de marketing no processo de tomada de decisão.
	 
	Pesquisa de mercado é a identificação, coleta, análise e a disseminação sistemática e objetiva das informações, visando melhorar o processo de tomada de decisão referente à identificação e solução de problemas em marketing.
	
	Pesquisa é o processo de prover diferentes produtos para os diferentes segmentos existentes no mercado global, e poder implementar as estratégias de preço, promoção e ponto de venda, de uma maneira mais eficaz que os concorrentes.
	
	Pesquisa de mercado é a análise de cenário para identificar as melhores oportunidades para as empresas.
	
	Pesquisa de mercado é oprocesso utilizado para melhorar os produtos e serviços de uma empresa.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201101182461)
	Pontos: 0,0  / 0,8
	Para estimar o parâmetro, renda do trabalhador brasileiro, utilizamos um estimador que se refere à uma fórmula matemática, aplicada aos dados de uma amostra. O parâmetro e o estimador da renda do trabalhador brasileiro traduzem respectivamente:
		
	 
	amostra e população
	
	renda média amostral e renda média populacional
	 
	renda média populacional e renda média amostral
	
	renda mediana populacional e renda mediana amostral
	
	renda mediana amostral e renda mediana populacional
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201101032792)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	A crise financeira que o mundo atravessou no fim do ano de 2008, especialmente nos Estados Unidos, revelou uma dramática situação para as pessoas que compraram imóveis financiados, muitos dos quais perderam seus imóveis em função da impossibilidade de cumprir seus compromissos com as instituições credoras. No Brasil, o índice de inadimplência dos clientes de créditos imobiliários também apresentou números significativos. A Caixa Econômica Federal, principal banco do país no financiamento de crédito imobiliário, viu-se diante de um problema a ser solucionado. Com uma carteira extensa de devedores, a da diretoria da Caixa Econômica requisitou um estudo a uma empresa de pesquisa de mercado. O objetivo era compreender o comportamento de seus clientes inadimplentes com relação ao crédito imobiliário e finanças de um modo geral.
 
Na condição de gerente de projeto da empresa de pesquisa contratada, qual o método de pesquisa você recomendaria para o caso e o qual tipo de abordagem apropriada?
		
	 
	O método de pesquisa qualitativo uma vez que o objetivo do estudo é compreender os motivos que levam os mutuários ao não pagamento do contrato de financiamento. A abordagem recomendada é a entrevista em profundidade porque o tema a ser tratado é constrangedor.
	
	O método de pesquisa qualitativo com abordagem discussão em grupo.
	
	O método de pesquisa quantitativo com entrevista por telefone porque o método quantitativo visa apresentar o perfil dos clientes inadiplente.  
	
	O método de pesquisa qualitativo com abordagem entrevista em dominílio.
	
	Neste caso recomenda-se o uso do método combinado que é o uso da quantitativa e qualitativa, pois pode ter como resultados o entendimento da situação dos clientes e os percentual dos diferentes clientes em atraso. 
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201101030636)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	A Alvorada Consultoria esta realizando uma pesquisa de mercado cujo objetivo é descobrir se a combinação de mídias como jornais, televisão, revistas e internet deve ser usada para uma campanha de comunicação para o lançamento de uma nova linha de produtos. Marque a alternativa que melhor representa o principal aspecto objeto da pesquisa realizada pela empresa.
		
	
	Percepção de qualidade do produto
	
	Endomarketing
	
	Distribuição
	
	Participação de mercado
	 
	Promoção
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201101182604)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	A forma de contato pessoal pode ser individual ou grupal. A principal desvantagem de utilizar a forma grupal é:
		
	
	possibilidade de respostas contraditórias
	
	maior custo no processo de tabulação e análise
	 
	possível influência de outros entrevistados
	
	maior custo no processo de coleta
	
	maior dificulade de entender as questões
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201101030733)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Refere-se ao tipo de amostragem em que cada elemento da população tem uma chance conhecida diferente de zero a ser selecionado para compor uma amostra. Este conceito refere-se a:
		
	
	amostra por conveniência ou julgamento
	
	amostra por conveniência
	 
	amostra probabilística
	
	amostra intencional ou julgamento
	
	amostra não probabilística
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201101032786)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	No método de pesquisa qualitativa, o correto recrutamento dos participantes de uma discussão em grupo é fundamental para o sucesso do processo. Os moderadores de grupos, responsáveis pela condução de uma Discussão em Grupo, evitam os participantes assíduos ou profissionais, tendo preferência pelos participantes chamados de novatos para composição dos grupos. Quais os motivos que levam os moderadores a optar pelo recrutamento de participantes novatos?
 
		
	
	Porque os participantes novos podem indicar mais pessoas para participarem da pesquisa reduzindo o custo de recrutamento.
	
	Porque os participantes assíduos não têm mais interesse em colaborar com a pesquisa.
	
	Porque os participantes novatos estudam sobre produtos e serviços e podem ajudar no processo de pesquisa qualitativa.
	 
	Porque os participantes assíduos ou profissionais se tornam familiarizados com o processo, apresentado respostas tendenciosa em função do conhecimento adquirido pela técnica.
	
	Porque recrutar um participante antigo pode tornar os custos do processo mais elevado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201101033198)
	DESCARTADA
	Um fabricante de comidas congeladas objetiva medir o nível de satisfação de seus clientes com a qualidade dos pratos ofertados. Diante do objetivo do fabricante, o método de pesquisa mais adequado é:
		
	 
	Quantitativo.
	
	Usual.
	 
	Qualitativo.
	
	Exploratório.
	
	Grupo focal.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201101030721)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Qual metodologia de pesquisa que visa investigar a frequência de consumo, assim como, descrever em detalhes o que está acontecendo no mercado específico, ou como os membros de um determinado grupo de consumidores estão utilizando os produtos da empresa.
		
	
	Experimento
	 
	Descritiva
	
	Causal
	
	Exploratória
	
	Causa e efeito
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201101064001)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Qual o principal objetivo do SIM ? Sistema de Informação de Marketing?  
		
	
Resposta: O SIM tem o objetivo de encadear e transformar dados coletados em informações úteis aos gestores de marketing, apresentando relatórios, gráficos e outras informações capazes de auxiliar o processo de tomada de decisão dos problemas relacionados ao marketing de bens e serviços de determinada empresa.
	
Gabarito:
Subsidiar o processo de tomada de decisão dos gestores de marketing e evitar surpresas.
 
	
	
	 11a Questão (Ref.: 201101063996)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Defina Pesquisa de Mercado e comente sobre o seu principal objetivo.
		
	
Resposta:Pesquisa de mercado é a coleta, análise e interpretação de dados e problemas relacionados ao marketing de bens e serviços. Seu principal objetivo é auxiliar os gestores de marketing no processo de tomada de decisão, ajudando a reduzir riscos e incetezas.
	
Gabarito:
Pesquisa de mercado é a coleta, registro e análise sistemática de dados sobre problemas relacionados ao marketing de bens e serviços. O seu principal objetivo é auxiliar os gestores de marketing no processo de tomada de decisão reduzindo os ricos e incertezas.