Exercícios de Aula - INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL

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INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
AULA 01
	
		1.
		Analise a lista de características abaixo:
 
I - Informação valiosa da mente humana. Inclui reflexão e síntese
II - De difícil estruturação
III - De difícil captura de máquinas
IV - Frequentemente tácito
V - De difícil transferência
 
As características referem-se a (assinale a alternativa correta):
	
	
	
	
	
	Informação e Conhecimento
	
	
	Informação
	
	 
	Conhecimento
	
	
	Dados e Informação
	
	
	Dados
	
	
	
		2.
		Analise a lista de características abaixo:
 
I - Elementos dotados de relevância e propósito
II - Requer unidade de análise
III - Exige consenso em relação ao resultado
IV - Exige necessariamente a mediação humana
 
As características referem-se a (assinale a alternativa correta):
	
	
	
	
	
	Dados e Informação
	
	
	Conhecimento
	
	 
	Informação
	
	
	Informação e Conhecimento
	
	
	Dados
	
	
		3.
		Analise a lista de características abaixo:
 
I - Informação valiosa da mente humana. Inclui reflexão e síntese
II - De difícil estruturação
III - Elementos dotados de relevância e propósito
IV - Requer unidade de análise
V - De difícil transferência
 
As características referem-se a (assinale a alternativa correta):
	
	
	
	
	 
	Informação e Conhecimento
	
	 
	Dados
	
	
	Conhecimento
	
	
	Dados e Informação
	
	
	Informação
	
	
		4.
		Em relação aos conceitos sobre dados, informações e conhecimento, é errado afirmar que:
	
	
	
	
	 
	Conhecimento e informação são sinônimos, pois quem tem informação tem conhecimento.
	
	
	Dados são descrições elementares que são registradas, classificadas e armazenadas, mas não são organizadas para carregar significados específicos.
	
	
	Informação são dados organizados de modo que tenham significado e valor para quem os receber.
	
	
	Itens de dados podem ser formados por caracteres, números, sons ou imagens.
	
	
	Um banco de dados consiste em itens de dados armazenados, organizados para a recuperação.
	
	
	
		5.
		Dos itens abaixo qual pode ser considerado uma informação gerencial?
	
	
	
	
	
	Dados de uma nota fiscal
	
	
	Dados da folha de pagamento de um funcionário
	
	
	Dados de um pedido de compras
	
	 
	Dados filtrados e agrupados sobre os produtos mais vendidos em determinado mês.
	
	
	Telefones dos clientes
	
	
	
		6.
		Analise as afirmativas abaixo com relação ao processo de tomada de decisão.
I - Os responsáveis pelo processo de tomada de decisão de uma empresa utilizam os mesmos dados, no mesmo formato que o restante da empresa.
II - O banco de dados utilizado pelos responsáveis pelo processo decisório é o mesmo utilizado pela área de operações da empresa.
III - As características dos sistemas de informação utilizados no processo de tomada de decisão são diferentes dos demais sistemas de informação.
Assinale a alternativa correta abaixo:
	
	
	
	
	
	Apenas a afirmativa I está correta.
	
	
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
	
	 
	Apenas a afirmativa III está correta.
	
	
	Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
	
	 
	Apenas a afirmativa II está correta.
	
Aula 02
	
		1.
		A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo aquela que representa a fase em que a resposta dos tomadores de decisão e suas necessidades de inteligência são analisadas de modo contínuo.
	
	
	
	
	
	Disseminar e utilizar a informação.
	
	 
	Avaliar.
	
	 
	Coletar e tratar a informação.
	
	
	Analisar e validar a informação.
	
	
	Planejar e identificar as necessidades de informação.
	
	
	
		2.
		A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo aquela que representa a fase onde se entrega a informação analisada, ou seja, a inteligência, em um formato coerente e convincente aos tomadores de decisão.
	
	
	
	
	
	Planejar e identificar as necessidades de informação.
	
	 
	Avaliar.
	
	 
	Disseminar e utilizar a informação.
	
	
	Coletar e tratar a informação.
	
	
	Analisar e validar a informação.
	
	
	
		3.
		Identifique, dentre as opções abaixo, aquela que representa um dos objetivos da Inteligência Empresarial:
	
	
	
	
	
	Manter um alto grau de precisão.
	
	
	Processar dados gerados por e sobre transações.
	
	
	Assegurar a integridade dos dados e da informação
	
	 
	Direcionar, assertivamente, os planos de negócio e a implementação de ações
	
	
	Produzir documentos e relatórios em tempo.
	
	
	
		4.
		A fase do Ciclo da Inteligência Competitiva responsável por identificar as fontes de informação e como estas informações serão coletadas e armazenadas é a fase que:
	
	
	
	
	
	Analisa e valida a informação
	
	
	Dissemina e permite a utilização d informação
	
	
	Planeja e identifica as necessidades de informação
	
	 
	Coleta e trata a informação
	
	
	Avalia a informação
	
	
		5.
		A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Identifique abaixo a ordem em que ocorrem estas fases:
	
	
	
	
	
	Avaliar, coletar, planejar, analisar e disseminar.
	
	 
	Planejar, coletar, analisar, disseminar e avaliar.
	
	
	Coletar, planejar, analisar, disseminar e avaliar.
	
	
	Coletar, analisar, planejar, disseminar e avaliar.
	
	
	Avaliar, planejar, coletar, analisar e disseminar.
	
	
	
		6.
		A capacidade de uma organização em reunir informações do ambiente interno e externo e utilizar estas informações para criar conhecimento e atuar efetivamente baseada no conhecimento é atribuição da:
	
	
	
	
	 
	Inteligência Empresarial.
	
	
	Inteligência Competitiva.
	
	
	Inteligência Construtiva.
	
	
	Inteligência Emocional.
	
	
	Inteligência Empreendedora.
	
Aula 03
	
		1.
		O tipo de informação requerida pelos tomadores de decisão está diretamente relacionado com o nível de tomada de decisão gerencial que eles enfrentam. As decisões tomadas no nível da Administração Operacional tendem a ser mais _______________, as tomadas no nível da Administração Tática mais _______________ e as tomadas no nível da Administração Estratégica mais _______________.
As palavras que preenchem corretamente as lacunas são respectivamente:
	
	
	
	
	 
	semiestruturadas / estruturadas / não estruturadas
	
	
	estruturadas / não estruturadas / semiestruturadas
	
	 
	estruturadas / semiestruturadas / não estruturadas
	
	
	não estruturadas / semiestruturadas / estruturadas
	
	
	semiestruturadas / não estruturadas / estruturadas
	
	
	
		2.
		A tomada de decisão nas organizações pode ser classificada em programadas, aquelas comuns, repetitivas e tomadas automaticamente; e em não programadas, que não ocorrem com frequência e suas consequências são mais complexas. Assinale a alternativa que retrata uma decisão programada e uma não programada, respectivamente.
	
	
	
	
	 
	Preparar a folha de pagamento mensal e negociar com os fornecedores cadastrados o transporte da matéria-prima semanal
	
	
	Lançar uma linha completa de produtos e oferecer curso de capacitação continuada aos funcionários
	
	
	Mudar a sede da empresa e contratar novos gerentes para as áreas de produção e vendas.
	
	 
	Refazer o pedido de compra de material de escritório e abrir uma filial da empresa em
outro estado
	
	
	Reabastecer o estoque de matéria-prima da produção e entregar os produtos aos clientes regulares
	
	
	
		3.
		Considere as seguintes abordagens para tomada de decisão:
1. Abordagem proativa.
2. Abordagem reativa.
Agora classifique as afirmativas abaixo, de acordo com estas abordagens:
(   ) O solucionador espera pelo aparecimento do problema.
(   ) O solucionador monitora as atividades procurando e corrigindo os problemas antecipadamente.
(   ) O profissional de TI, mesmo conhecendo o problema que está ocorrendo com o sistema OTPX, fica esperando o usuário reclamar para poder consertá-lo.
(   ) Utilização de "nobreak" para evitar a perda de informações no ambiente de TI, caso a energia elétrica seja interrompida.
(   ) A empresa possui um Plano de Contingência para o ambiente de TI, testado e aprovado. 
A resposta CORRETA para esta classificação é:
	
	
	
	
	 
	2,1,2,1,2
	
	
	1,2,1,2,2
	
	
	1,1,1,1,1
	
	
	2,1,1,2,1
	
	 
	2,1,2,1,1
	
	
	
		4.
		Com relação a Solução de Problemas e Tomada de Decisão, identifique as afirmações abaixo, utilizando: Escolha, Monitoramento, Projeto, Implementação, Inteligência.
a)  Identificar/definir problemas e/ou oportunidades
b)  Solução alternativa e auxílio de viabilidade
c)   Seleção de um curso de ação
d)  Coloca-se a solução em prática
e)  Avaliação da implementação e verificação dos resultados
Indique a alternativa que possui a sequência correta:
	
	
	
	
	 
	inteligência, projeto, escolha, implementação, monitoramento
	
	
	escolha, inteligência, escolha, implementação, monitoramento
	
	 
	inteligência, projeto, implementação, monitoramento, escolha
	
	
	projeto, escolha, implementação, inteligência, monitoramento
	
	
	inteligência, projeto, escolha, monitoramento, implementação
	
	
	
		5.
		As seguintes afirmações são falsas ou verdadeiras? Assinale a alternativa que corresponde à sequência correta:
(   )  Em qualquer tipo de organização, a tomada de decisão eficaz é necessária e imprescindível para que a empresa atinja seus objetivos agregando valor a suas atividades
(   )  Testar a viabilidade das soluções é uma atividade exercida na fase de escolha do processo de tomada de decisão 
(   ) Um ambiente de aplicações operacionais dá suporte direto às funções associadas à execução do  negócio da empresa como por exemplo: contas a pagar, sistema de vendas e sistemas de suporte a decisão .
(   ) As decisões táticas são normalmente relacionadas com as operações de controle administrativo e utilizadas para gerar novas regras de decisão que irão ser aplicadas por parte do pessoal de operação
	
	
	
	
	
	V, V, F, F
	
	 
	F, V, F, V
	
	 
	V, F, F, V
	
	
	V, F, F, F
	
	
	F, F, V, F
	
	
		6.
		O processo de resolver problemas completa-se quando:
	
	
	
	
	 
	a solução do problema foi identificada
	
	
	as informações foram estruturadas
	
	
	todas as alternativas foram analisadas
	
	
	as condições para implementação são favoráveis
	
	 
	a decisão é implementada e seus efeitos são avaliados
Aula 04
	
	
		1.
		Com relação à técnica de decisão 'Arvore de Decisão' qual das alternativas abaixo é Verdadeira
	
	
	
	
	
	Deve ser usada quando for necessário conhecer melhor o universo de uma situação
	
	
	Prioriza alternativas com base em determinados critérios
	
	
	Reflete, de maneira suficientemente estável, o juízo de valores dos decisores
	
	
	Deve ser aplicada a um problema que apresenta causas decorrentes de causas anteriores
	
	 
	Permite indicar, de forma gráfica, e cronológica, um caminho a ser seguido em um processo de decisão
	
	
		2.
		BI - Business Inteligence:
	
	
	
	
	
	é um método de formação avançada de gestores
	
	
	é uma técnica de otimização da árvore de decisão.
	
	 
	são técnicas, métodos e ferramentas de análise de dados para subsidiar processos de decisão de uma empresa
	
	
	são técnicas, métodos e ferramentas para mineração de dados na área de negócios de uma empresa
	
	 
	compreende ferramentas de análise de dados para otimizar os processos produtivos de uma empresa
	
	
	
		3.
		O grande desafio do profissional de TI que gerencia qualquer processo é a análise dos fatos relacionados à função que exerce em uma organização. Essa análise deve ser feita com as ferramentas e os dados disponíveis, permitindo aos executivos e gerentes detectar as tendências e tomar as decisões com eficiência e eficácia. Devido a essa necessidade, surgiu o conceito de Business Intelligence - "BI". Assinale a alternativa que indique duas características dos atuais sistemas de Business Intelligence.
	
	
	
	
	
	desprezar dados contextualizados / trabalhar exclusivamente com fatos reais e não hipotéticos
	
	
	extrair e integrar dados de múltiplas fontes / evitar a utilização de ferramentas automatizadas
	
	 
	trabalhar exclusivamente com fatos reais e não hipotéticos / procurar relações de causa e efeito
	
	
	evitar a utilização de ferramentas automatizadas / desprezar dados contextualizados
	
	 
	procurar relações de causa e efeito / extrair e integrar dados de múltiplas fontes.
	
	
	
		4.
		Relacione a coluna em relação as técnicas para a tomada de decisão: 
I - Brainstorming 
II - Matriz de Prioridade 
III - Diagrama de causa efeito 
IV - Arvore de decisão ou diagrama de arvore 
V - Mapas cognitivos 
( ) Praticamente todos os problemas podem ter seu estudo inicial conduzido com uso dessa técnica. 
( ) Técnica em que a criação de algoritmos são facilmente implementados em computadores. 
( ) Prioriza alternativas com base em determinados critérios e deve ser usada quando queremos estabelecer uma entre diversas alternativas por meio de análise mais criteriosa. 
( ) Necessita de estímulos à participação, pois do contrário poderá ocorrer a inibição de alguns participantes do grupo. 
( ) Dificuldade de trabalhar com impactos múltiplos, em que vários eventos influem simultaneamente uns sobre os outros. 
( ) Utilizada para Ampliar a visão das possíveis causas de um problema, enriquecendo a sua análise e a identificação de soluções. 
( ) Permite a subdivisão do objetivo em metas e submetas, indicando o caminho para alcançá-las. 
( ) Possui característica reflexiva: permite aos atores da decisão aprender sobre o problema, ao mesmo tempo em que negociam sua interpretação e percepção.
	
	
	
	
	
	II,IV,II,I,II,III,IV,V
	
	
	I,IV,II,II,II,III,V,IV
	
	 
	I,IV,II,I,II,III,IV,V
	
	
	II,IV,I,I,III,V,IV
	
	
	II,IV,II,I,III,II,IV,IV
	
	
		5.
		Sobre as técnicas de decisão em grupo marque V (verdadeiro) ou F (falso) e assinale a alternativa correspondente à sequência correta:
( ) Brainstorm: Várias pessoas criativas se reúnem dando ideias para resolver um problema. Nesta reunião não se critica nada, depois se utiliza outras técnicas para fechar o trabalho.
( ) Análise Multicritério: um grupo de especialistas avalia diversas alternativas atribuindo valores numéricos a critérios escolhidos pelo consenso.
( ) Arvores de decisão: Permite retratar ideias, sentimentos valores e atitudes e seus inter-relacionamentos, de forma que torne possível um estudo e uma análise posterior, utilizando para tal uma representação gráfica.
( ) Mapas Cognitivos: Permite a visualização das causas de um problema de forma mais clara e agrupadas por fatores-chaves.
	
	
	
	
	
	F, F, V, V
	
	
	V, F, V, F
	
	 
	V, V, F, F
	
	
	V, V, F, V
	
	
	F, V, F, V
	
	
		6.
		A inteligência do negócio (eventualmente mais conhecida como Business Intelligence)
I. é construída quando a arquitetura de TI especificamente orienta-se para os interesses ou especialidades do negócio de forma exclusiva. 
II. utiliza ferramentas que consolidam, analisam e acessam vastas quantidades de dados para ajudar os usuários a tomar melhores decisões empresariais. 
III. utiliza como principais ferramentas os softwares para consulta e relatórios de banco de dados, ferramentas para análise multidimensional de dados e o data mining. 
IV. confere às empresas a capacidade de acumular informações; adquirir conhecimentos sobre clientes, concorrentes e operações internas; e mudar o comportamento de tomada de decisão a fim de alcançar maior lucratividade e outras metas corporativas. 
Está correto o que se afirma em
	
	
	
	
	
	I, II e III, apenas
	
	
	I e II, apenas
	
	
	II e IV, apenas
	
	 
	II, III e IV, apenas
	
	
	I, II, III e IV
Aula 05
	
	
		1.
		Algumas características do ______________ são: grandes volumes de dados e diferentes fontes; suporte a análise "drill down"; suporte a abordagens de otimização, satisfação e heurística; apoiado por tecnologias especializadas; executa análise de sensibilidade, simulação e de atingimento de metas.
O tipo de sistema que melhor preenche a lacuna é:
	
	
	
	
	 
	Sistema de Apoio à Decisão (SAD).
	
	
	Sistema de Informações Gerenciais (SIG).
	
	
	Sistema de Controle de Processos (SCP).
	
	
	Sistema de Processamento de Transações (SPT).
	
	
	Sistema Colaborativo (SC).
	
	
	
		2.
		O "On-Line Transactional Processing" (OLTP) e o "On-line Analytical Processing" (OLAP) possuem conceitos e aplicações diferentes. Não se trata de um conceito ser melhor que o outro, mas sim de conceitos complementares e com objetivos distintos dentro da organização.
Considere a seguinte identificação para o processamento transacional (OLTP) e o processamento analítico (OLAP):
1. OLTP.
2. OLAP.
Agora classifique cada tipo de processamento, segundo a identificação proposta:
(    ) Voltado para velocidade e automação de funções repetitivas.
(    ) Necessidade de ver o dado sob diferentes perspectivas: as aplicações são dinâmicas.
(    ) Dados Históricos são relevantes.
(    ) Sistema de controle de estoque.
(    ) Mantém a situação corrente (atual).
A resposta CORRETA para esta classificação é:
	
	
	
	
	 
	1,2,2,1,1
	
	
	1,1,1,2,2
	
	
	2,1,1,2,2
	
	 
	1,2,1,2,2
	
	
	1,1,2,2,1
	
	
	
		3.
		Considerando a Administração Estratégica e a Administração Operacional, é comum:
	
	
	
	
	 
	A Administração Estratégica se interessar por informações mais resumidas e a Administração Operacional por informações mais detalhadas. 
	
	
	A Administração Operacional trabalhar com informações sintéticas.
	
	
	A Administração Estratégica trabalhar com informações analíticas.
	
	
	A Administração Estratégica trabalhar com informações estruturadas para tomar decisões.
	
	
	A Administração Estratégica se ocupar com decisões programadas.
	
	
	
		4.
		Para alcançar seus objetivos e metas, a organização depende de uma tomada de decisão efetiva. Na maioria dos casos, o planejamento estratégico e as metas gerais da organização determinam o âmbito dos processos que agregam valor e a tomada de decisão necessária para fazê-los funcionar.
O tipo de sistema que é projetado, desenvolvido e utilizado para auxiliar a organização a atingir suas metas e objetivos chama-se:
	
	
	
	
	 
	Sistema de Apoio à Decisão (SAD).
	
	
	Sistema Colaborativo (SC).
	
	 
	Sistema de Controle de Processos (SCP).
	
	
	Sistema de Processamento de Transações (SPT).
	
	
	Sistema de Informações Gerenciais (SIG).
	
	
		5.
		Qual das seguintes características NÃO está correta em relação aos Sistemas de Apoio à Decisão?
	
	
	
	
	
	Possuem orientação gráfica e de texto
	
	
	Realizam análise complexas e sofisticadas
	
	
	São orientados por métricas de desempenho
	
	
	Possuem flexibilidade de relatórios e apresentações
	
	 
	São mais úteis para decisões altamente estruturadas
	
	
		6.
		Com relação aos tipos de decisão, considere as seguintes características:
I) Envolve situações nas quais não é possível especificar de antemão a maioria dos procedimentos a serem seguidos.
II) Envolve situações específicas, frequentemente únicas (ambientes complexos e dinâmicos).
III) Necessitam de julgamento humano.
IV) Costumam ser originais, não rotineiras e importantes.
Estas características estão associadas ao tipo de decisão:
	
	
	
	
	 
	Não estruturada
	
	
	Informativa
	
	 
	Semiestruturada
	
	
	Estruturada
	
	
	Não definida
Aula 06
	
	
		1.
		Qual das seguintes afirmações NÃO pode ser considerada uma vantagem da utilização da Base de Modelos
	
	
	
	
	
	Modelos podem ser construídos à baixo custo para se determinar o impacto de diversas decisões
	
	 
	Como possuem uma variedade grande de modelos disponíveis, os tomadores de decisão podem gastar muito tempo para decidir qual modelo usar
	
	
	O uso de modelos apresenta menos riscos e mostra como a decisão pode impactar todo o sistema
	
	
	O uso de modelos permite a visão de conseqüências futuras
	
	
	A modelagem costuma ser mais rápida que a experimentação com sistemas reais.
	
	
	
		2.
		No que se refere ao banco de dados, elemento relevante do Subsistema de Gerenciamento de dados, de um sistema de apoio a decisão, analise as assertivas que seguem
I. Não há diferença entre essa esta base de dados e a dos sistemas transacionais
II. As bases construídas para apoiar os sistemas que auxiliam a tomada de decisão devem apresentar muitas facilidades para que usuário possa usar dados de fontes diversas.
III. A base de dados fornece informações em resposta às consultas dos usuários, bem como dados para o processamento de modelos
Com base em sua análise, assinale a única alternativa correta.
	
	
	
	
	
	Esta correta apenas a opção III
	
	 
	Estão corretas apenas as opções II e III
	
	
	Está correta apenas a opção I
	
	
	Estão corretas as opções I, II e III
	
	
	Está correta apenas a opção II
	
	
	
		3.
		No que se refere aos Sistemas de apoio a decisão, assinale a única alternativa INCORRETA
	
	
	
	
	 
	O Sistema de apoio a decisão visa tomar decisões no lugar do gestor
	
	
	Um Sistema de Apoio a decisão é composto de 4(quatro) subsistemas: Gerenciamento de dados, Gerenciamento de Modelos, Gestão do conhecimento e Interface com usuário
	
	
	Um dos principais componentes do Subsistema Gerenciamento de Dados de um sistema de apoio a decisão é o banco de dados
	
	
	A função do subsistema de gerenciamento de dados é receber, organizar e armazenar uma série de informações numa base de dados bem estruturada
	
	
	O sistema de apoio a decisões torna-se fundamental nos dias de hoje, dado o alto volume de dados a analisar e a rapidez com que as decisões precisam ser tomadas
	
	
	
		4.
		No que se refere ao Subsistema de Interface com o usuário, um componente do sistema de apoio a decisão, analise as alternativas a seguir.
I. Considerado por muitos autores como o componente que poderia, perfeitamente, ser eliminado
II. Exige cuidados na apresentação e disposição dos dados, para permitir uma clara comunicação entre os subsistemas e o usuário. 
III. Deve-se utilizar, nesse componente, uma linguagem simples, natural e de fácil interpretação.
Com base em sua análise , assinale a alternativa correta
	
	
	
	
	
	Estão corretas as assertivas I, II e III
	
	
	Estão
corretas apenas as assertivas II
	
	
	Estão corretas apenas as assertivas I e II
	
	
	Estão corretas apenas as assertivas I e III
	
	 
	Estão corretas apenas as assertivas II e III
	
	
	
		5.
		Em uma base de modelos de um SAD, os modelos que apoiam gestores de nível médio no processo de distribuição e controle dos recursos da organização são os chamados:
	
	
	
	
	
	Modelos de dados
	
	 
	Modelos táticos
	
	
	Modelos analíticos
	
	
	Modelos estratégicos
	
	
	Modelos operacionais
	
	
	
		6.
		Os modelos, de um Subsistema de Gerenciamento de Modelos, componente de um Sistema de Apoio a Decisão, podem ser dividido em categorias. 
Assinale a alternativa que NÂO apresenta um desses modelos
	
	
	
	
	
	Modelos estratégicos
	
	
	Modelos operacionais
	
	 
	Modelos de decisão
	
	
	Modelos analíticos
	
	
	Modelos táticos
Aula 07
	
	
		1.
		Analise as seguintes afirmações relacionadas a Datawarehouse.
 
I. Um Datawarehouse deve ser volátil, ou seja, os dados sofrem as alterações necessárias, como: incluir, alterar ou excluir dados.
II. Um Datawarehouse deve ser integrado, ou seja, trabalha de forma a globalizar e aproveitar os termos e as estruturas técnicas que são utilizados nos sistemas de informações tradicionais. Por exemplo, na representação de sexo, um Datawarehouse utiliza todas as formas seguintes: "m" ou "f", "0" ou "1", "x" ou "y", "macho" ou "fêmea", "homem" ou "mulher", "dama" ou "cavalheiro".
III. Um Datawarehouse deve ser orientado aos principais assuntos ou negócios da empresa como, por exemplo, clientes, vendas e produtos. Já os sistemas de informações tradicionais são orientados a processos como, por exemplo, estoques, entradas e saídas de materiais.
IV. Um Datawarehouse deve ser variável no tempo, ou seja, sua estrutura dos dados sempre contém algum elemento de tempo, enquanto nos sistemas de informações tradicionais isso não ocorre.
Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras.
	
	
	
	
	
	I e II
	
	
	II e III
	
	 
	III e IV
	
	
	II e IV
	
	
	I e III
	
	
		2.
		Com relação às características de um Data Warehouse, qual das alternativas abaixo NÃO está correta?
	
	
	
	
	
	armazena dados do ano em curso e anos anteriores que foram extraídos dos vários bancos de dados operacionais e gerenciais de uma organização
	
	
	É uma fonte central de dados que foram classificados, editados, padronizados e integrados de tal forma que podem ser utilizados por gerentes e outros profissionais usuários finais ao longo de toda uma organização
	
	
	tem como objetivo analisar o negócio
	
	 
	Atende as necessidades operacionais da empresa
	
	
	guarda um grande volume de dados históricos
	
	
		3.
		Assinale abaixo qual das alternativas NÃO representa um dos principais componentes de um Data Warehouse:
	
	
	
	
	
	Ferramentas de gerência.
	
	
	Ferramentas para análise de dados.
	
	
	Mecanismos para acessar e transformar dados.
	
	 
	Ferramentas para escolha de decisão.
	
	
	Mecanismos para armazenamento de dados.
	
	
		4.
		No que diz respeito ao desenvolvimento de sistemas de informação e da análise de negócios, analise a citação a seguir. "É um conjunto integrado de dados, extraídos de bancos de dados operacionais, históricos, externos e selecionados, editados e padronizados para recuperação e análise, para fornecer inteligência empresarial e nos negócios no processo de tomada de decisões gerenciais." Essa citação representa o conceito de:
	
	
	
	
	
	Data Smart
	
	
	Data Information
	
	 
	Data Warehouse
	
	
	Data Mining
	
	
	Data Business
	
	
	
		5.
		Avalie as alternativas abaixo e identifique a resposta correta:
 
I     - Grande volume de dados e de diferentes fontes são características do SAD
II    - O excel não pode ser utilizado como fonte de dados de um DW  
III  - Um DW deve ter representação única para os dados provenientes dos diversos sistemas que formarão sua base de dados
IV  - Uma das funcionalidades que o executivo mais utiliza no DW é a atualização dos dados conforme a sua estratégia
 
Estão corretas:
	
	
	
	
	
	II e IV
	
	 
	I e III
	
	
	I, II, III e IV
	
	
	II e III
	
	 
	I e IV
	
	
		6.
		Relacione a coluna da esquerda com a coluna da direita:
1 - SGBD                                            (  ) Volátil
2 - DataWarehouse                         (  ) Armazenamento de dados históricos
                                                            (  ) Alta granularidade
                                                            (  ) Maior necessidade de integração
Assinale a alternativa que preenche a segunda coluna corretamente, de cima para baixo:
	
	
	
	
	
	1, 2, 1 e 1
	
	
	1, 1, 2 e 2
	
	
	1, 2, 2 e 2
	
	 
	1, 2, 1 e 2
	
	 
	2, 2, 1 e 1
Aula 08
	
	
		1.
		Os metadados de um DW (Data Warehouse) podem ser considerados uma espécie de dicionário de informações. Os metadados devem descrever aspectos relevantes do DW, exceto:
	
	
	
	
	
	Fonte de dados
	
	
	Nome e Alias
	
	
	Formato de dados
	
	 
	Complexidade dos dados
	
	
	Destino de dados
	
	
		2.
		Normalmente o Data Warehouse é apresentados em camadas. Assinale a opção que apresenta a camada  que:
- Organiza os metadados do Data Warehouse para os conceitos que sejam familiares e adequados aos usuários
	
	
	
	
	
	Camada de Metadados Gerais
	
	 
	Camada de Metadados de nível de usuário
	
	
	Camada de Metadados Centrais do DW
	
	
	Camada de Metadados Periféricos
	
	
	Camada de Metadados operacionais
	
	
	
		3.
		Os usuários quando utilizam Data Warehouse estão interagindo com que tipo de ambiente da organização ? (assinale a alternativa correta)
	
	
	
	
	
	OLTP
	
	
	Formal
	
	
	Metadado
	
	 
	OLAP
	
	
	Informal
	
	
	
		4.
		Fonte: PRODAM-AM - Analista de banco de Dados - FUNCAB - 2014.
 
 
O termo OLAP (processamento analítico on-line) tem como significado descrever a análise de dados complexos do:
	
	
	
	
	
	data warehouse e paradigma orientação a objetos.
	
	
	paradigma orientação a objetos.
	
	
	data mining.
	
	
	data mining e data warehouse.
	
	 
	data warehouse.
	
	
		5.
		Normalmente o Data Warehouse é apresentado em camadas. Assinale a opção que apresenta a camada  que:
- Orientada por assunto e define como os dados transformados devem ser interpretados, o que inclui definição de agregação e campo calculado.
	
	
	
	
	 
	Camada de Metadados Centrais do DW
	
	
	Camada de Metadados de nível de usuário
	
	
	Camada de Metadados operacionais
	
	
	Camada de Metadados Gerais
	
	
	Camada de Metadados Periféricos
	
	
		6.
		Analise as 2 assertivas, bem com a relação entre elas
I. Os metadados são de extrema relevância para os DW (Data warehouse)
Porque
II. A partir deles as informações serão processadas, atualizadas e consultadas
Com base em sua análise, assinale a opção que melhor descreve as assertivas.
	
	
	
	
	
	As duas assertivas estão corretas e a segunda não justifica a primeira
	
	
	A primeira assertiva é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	
	A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é falsa
	
	 
	As duas assertivas estão corretas e a segunda justifica a primeira
	
	
	As duas assertivas são falsa
Aula
09
	
	
		1.
		Na modelagem relacional, representamos as informações através de entidades, atributos e relacionamentos. Na modelagem multidimensional outros componentes são usados para essa representação. A alternativa que apresenta estes componentes corretamente é:
	
	
	
	
	
	Entidade, Dimensão e Medidas
	
	 
	Fato, Dimensão e Medidas
	
	
	Fato, Conhecimento e Relacionamento
	
	
	Entidade, Informação e Dimensão
	
	
	Dado, Informação e Conhecimento
	
	
		2.
		Assinale a alternativa correta a respeito de Data Warehouse (DW) e modelagem multidimensional:
	
	
	
	
	
	Um esquema multidimensional, composto por fatos e dimensões, não pode ser modelado em um banco de dados relacional
	
	
	Uma dimensão definida em uma modelagem multidimensional deve estar associada a um único fato
	
	
	Operações OLAP podem ser executadas tanto para fins analíticos quanto para fins de atualização de dados
	
	
	Um Data Mart é um componente de um DW que não possui dados históricos
	
	 
	O volume de dados de um DW geralmente é superior ao volume de dados de um BD transacional
	
	
	
		3.
		O modelo Snowflake é o resultado da...
Assinale a alternativa CORRETA.
	
	
	
	
	 
	O modelo Snowflake é o resultado da composição de uma ou mais dimensões que possuam hierarquias entre seus membros
	
	
	O modelo Snowflake é o resultado da decomposição de uma ou mais dimensões que não possuam hierarquias entre seus membros
	
	
	O modelo Snowflake é o resultado da composição de uma ou mais dimensões que não possuam hierarquias entre seus membros
	
	 
	O modelo Snowflake é o resultado da decomposição de uma ou mais dimensões que possuam hierarquias entre seus membros
	
	
	O modelo Snowflake não é o resultado da decomposição de uma ou mais dimensões que possuam hierarquias entre seus membros
	
	
	
		4.
		No Modelo Estrela...
Assinale a alternatica CORRETA.
	
	
	
	
	
	Os dados transacionais não são armazenados em Tabelas Dimensão e os dados de referência são armazenados em Tabelas Dimensão
	
	
	Os dados transacionais são armazenados em Tabelas Fato e os dados de referência são também armazenados em Tabelas Fato
	
	
	Os dados transacionais não são armazenados em Tabelas Fato e os dados de referência são armazenados em Tabelas Dimensão
	
	 
	Os dados transacionais são armazenados em Tabelas Fato e os dados de referência são armazenados em Tabelas Dimensão
	
	
	Os dados transacionais são armazenados em Tabelas Dimensão e os dados de referência são armazenados em Tabelas Fato
	
	
	
		5.
		Com relação aos conceitos de Data Warehouse e de Modelagem Dimensional, é correto afirmar que:
	
	
	
	
	
	Operações OLAP realizam consulta e atualização de dados do DW
	
	
	Uma modelagem dimensional do tipo snowflake deve ser composta por uma única tabela fato e uma única tabela de dimensão
	
	 
	Uma modelagem dimensional do tipo estrela deve ser composta por diversas tabelas fato e diversas tabelas de dimensão
	
	
	Um DW mantém dados extraídos de uma única base de dados
	
	 
	Operações OLAP realizam consulta a dados do DW
	
	
	
		6.
		Fonte: TCE-AM - Analista de Controle Externo - Tecnologia da Informação - FCC - 2012.
Em ferramentas OLAP, a estrutura de dados que agrega as medidas por níveis e hierarquias de cada uma das dimensões a serem analisadas, combinando várias dimensões, tais como tempo, geografia e linhas de produtos, com dados resumidos, tais como números de vendas ou de inventário, é visualizada na forma de:
	
	
	
	
	 
	um cubo.
	
	
	uma esfera.
	
	
	uma pirâmide tridimensional.
	
	
	um gráfico multidimensional.
	
	
	uma planilha.
Aula 10
	
	
		1.
		Assinale a única opção INCORRETA
	
	
	
	
	
	A etapa de Transformação de dados é a de maior preocupação e requer uma estratégia adequada.
	
	
	Depois de transformados e limpos, os dados estão aptos para serem carregados no DW (Data warehouse)
	
	 
	O tratamento de dados, inclui atividades de, por exemplo: correção de erros de digitação , de violação de integridade entre outros
	
	
	Uma vez extraídos, os dados devem ser tratados, de forma a garantir a sua integridade
	
	 
	Um único processo de Transformação é sempre suficiente, na construção do DW (Data Warehouse)
	
	
		2.
		Uma empresa deseja criar uma base de dados para apoio à tomada de decisão. As informações corporativas encontram- se em 4 bancos de dados distintos e possuem representações diferentes para atributos de uma pessoa física. Por exemplo, em determinado banco de dados, uma pessoa física do sexo masculino é representada por um atributo com valor M, enquanto que em outro banco de dados, com valor 1. Em que etapa de um procedimento de ETL para essa base de dados deve ocorrer uma padronização desse tipo de valor?
	
	
	
	
	 
	Extração
	
	
	Carga
	
	
	Deleção
	
	
	Paralelismo
	
	 
	Transformação
	
	
	
		3.
		Qual das alternativas abaixo apresenta uma das vantagens da Implementação Top Down?
	
	
	
	
	 
	a demora do projeto e a falta de retorno podem aumentar as expectativas dos usuários.
	
	
	é a garantia da consistência dos dados, pois o modelo de dados para os Data Marts é único
	
	
	a construção dos Data Marts é altamente direcionada, permitindo um rápido desenvolvimento
	
	 
	todos os negócios da empresa estão concentrados no Data Warehouse
	
	
	durante a construção dos Data Marts incrementais, é necessário que se mantenha um rígido controle do negócio como um todo
	
	
		4.
		O processo responsável por capturar os dados nos bancos de dados de origem e transformar estes dados de acordo com as necessidades de utilização pelo negócio é chamado de:
	
	
	
	
	
	Levantamento de Necessidades
	
	
	Data Mart
	
	
	Modelagem Dimensional
	
	
	BI
	
	 
	ETL
	
	
		5.
		Muitas aplicações comerciais usam DW (Data warehouse). Assinale, dentre as alternativas, a única que NÂO usa DW
	
	
	
	
	
	Database Marketing
	
	
	Data Mining
	
	
	Detecção de fraudes em cartão de crédito
	
	
	Customer Relationship Management (CRM)
	
	 
	Folha de pagamento
	
	
		6.
		Os dados transacionais de uma grande empresa estão dispostos em bases heterogêneas. Para que dados carregados no data warehouse sejam considerados adequados à formação de tabelas fato e dimensionais, a etapa de transformação pode realizar procedimentos de limpeza nesses dados. Que problema NÃO é resolvido por esse tipo de procedimento?
	
	
	
	
	
	Ausência de dados
	
	 
	Inconsistência de dados
	
	
	Duplicação de dados
	
	 
	Filtragem de dados a serem carregados
	
	
	Existência de valores não previstos