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Prova Impressa GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:1014586) Peso da Avaliação 10,00 Prova 109824535 Qtd. de Questões 20 Nota 9,50 Os objetivos concentraram-se inicialmente no desenvolvimento da sensibilidade intrapessoal, seguido pelo aprimoramento das relações interpessoais. Em seguida, progride-se para a fase de construção de equipes, com o propósito de alcançar as metas fundamentadas pela organização. Qual é um dos objetivos da consultoria de procedimentos no desenvolvimento de equipes? Assinale a alternativa CORRETA: A Focar exclusivamente em questões relacionadas a sentimentos, desconsiderando a dinâmica de trabalho e a execução de tarefas. B Eliminar completamente as barreiras hierárquicas, pois isso não contribui para a eficácia geral da equipe. C Aumentar a conscientização da equipe sobre suas responsabilidades e processos internos, estabelecendo metas claras e promovendo a participação. D Desencorajar a participação ativa dos membros da equipe, pois isso pode criar conflitos desnecessários. Há uma variedade de teorias de liderança, algumas mais proeminentes do que outras. Ter uma compreensão das teorias de liderança mais comuns é crucial, pois elas exercem uma influência direta sobre diversas organizações, sendo especialmente relevante para aqueles que ocupam posições de liderança. De acordo com o texto, a compreensão dos impactos psicológicos e sociais associados a uma liderança eficaz auxilia em quê? ( ) Na definição do tipo de líder que se deseja ser. ( ) No processo do tipo que os liderados precisam ser. ( ) No processo de escolha da missão da empresa. ( ) Na definição da logomarca da empresa. Marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas e assinale a resposta CORRETA: A V, V, F, F. B V, F, F, V. C V, F, F, F. D V, F, V, V. VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 O surgimento de novos modelos de negócios tem impulsionado a exigência de diversificação nas abordagens de gestão. Atualmente, uma variedade de modelos, como gestão democrática, meritocrática, autoritária, focada em resultados ou processos, emergiram para atender às necessidades específicas das empresas. Qual é a importância da escolha do modelo de gestão para uma empresa? Assinale a alternativa CORRETA: A A gestão é um processo estático que pouco requer adaptação contínua, uma vez que os modelos iniciais são sempre eficazes. B O modelo de gestão é irrelevante, pois as empresas podem operar eficientemente independentemente do método escolhido. C A escolha do modelo de gestão deve ser guiada pelas características da empresa, considerando fatores como cultura organizacional, área e metas estratégicas. D A escolha do modelo de gestão é pouco influenciada pela cultura organizacional, setor de atuação ou metas estratégicas. As disciplinas não têm apenas o objetivo de transformar individualmente os membros da equipe, mas também buscam instilar uma mentalidade coerente à cultura organizacional. Ao fomentar uma cultura de avaliação constante, as técnicas de intervenção geram oportunidades de aprimoramento e melhorias contínuas, integrando-se de maneira sinérgica ao funcionamento da organização. Com base no Desenvolvimento Organizacional (D. O.), assinale V para as alternativas verdadeiras e F para as alternativas falsas: ( ) O sistema organizacional, por sua vez, é composto por três subsistemas: o sistema tecnológico; o sistema estrutural; o sistema social, tão relevante quanto os demais, que trata da cultura organizacional, dos grupos informais e dos sentimentos das pessoas. ( ) As organizações empregam Técnicas de Intervenção em Desenvolvimento Organizacional, categorizadas em diferentes abordagens, como o D. O. voltado para o indivíduo (treinamento de sensitividade). ( ) Os objetivos têm como foco inicial o desenvolvimento da sensibilidade intrapessoal, seguido pelo aprimoramento dos relacionamentos subjetivos. ( ) A análise transacional visa o autodiagnóstico das relações interpessoais por meio das transações, visando reduzir os ruídos da comunicação. Assinale a alternativa CORRETA: A V, V, V, F. B V, F, F, V. C V, V, F, F. D V, V, F, V. A criação do trabalho em equipe é um processo progressivo. Inicialmente, é crucial identificar as habilidades e comportamentos individuais dentro do grupo. Posteriormente, a formação das equipes se torna crucial, oferecendo a cada membro a oportunidade de assimilar novos valores e características por meio da interação com os outros. Qual das seguintes práticas é destacada como uma maneira eficaz de fortalecer os laços profissionais e promover a colaboração entre membros da equipe? Assinale a alternativa CORRETA: 3 4 5 A Implementar pares de trabalho, job rotation, dinâmicas de grupo, gamificação para fortalecer a confiança, incentivar a colaboração e aprimorar o trabalho em equipe. B Promover eventos esporádicos sem uma estrutura ou propósito claro, buscando apenas criar um ambiente social informal. C Isolar os profissionais em suas funções específicas, evitando qualquer tipo de troca ou rotação de tarefas. D Desencorajar dinâmicas de grupo, pois isso pode prejudicar a autonomia individual e a eficiência do trabalho. Na realidade, as organizações podem empregar combinações de diferentes tipos de grupos e equipes, ajustando- se às suas necessidades particulares, à natureza de suas operações, ao setor em que atuam e à cultura empresarial. Essa adaptação também será influenciada pela quantidade de pessoas envolvidas e pelas funções que desempenham. Dentro dos exemplos de grupos informais, assinale a alternativa CORRETA: A São pessoas que estão no mesmo grupo de WhatsApp. B São pessoas que possuem uma gestão mais plana. C São pessoas que realizam manutenções preventivas na empresa. D São pessoas com diversas habilidades. Uma equipe de alto desempenho é formada por especialistas cujas habilidades se harmonizam de maneira complementar. Esses profissionais compartilham uma visão coesa e buscam objetivos comuns. O desempenho excepcional é atingido através de uma colaboração ativa e desafiadora entre esses membros, que têm a liberdade e a inteligência emocional para avaliar tanto a performance quanto o comportamento de cada integrante. Quais são as principais características das equipes de alta performance? Classifique V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas: ( ) Lições aprendidas. ( ) Fornecimento de feedbacks regulares. ( ) Celebração de conquistas. ( ) Definição de metas e objetivos em constante mudanças. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - F - F. B V - F - V - F. C F - F - F - V. D V - V - V - F. 6 7 Uma gestão eficiente é aquela que consegue alcançar de maneira eficaz os objetivos da organização, maximizando a utilização de recursos, fomentando um ambiente de trabalho saudável e impulsionando o crescimento sustentável a longo prazo, tanto da empresa quanto dos seus colaboradores. A emergência de novos modelos de negócios tem destacado a importância de diversificar as abordagens de gestão. Qual das seguintes afirmações melhor descreve a eficácia em um contexto de gestão? Assinale a alternativa CORRETA: A Ser eficaz envolve otimizar recursos para atingir objetivos com excelência. B A eficácia está ligada a fazer o que é certo para atingir as metas planejadas. C Eficácia significa realizar algo da maneira correta, focando na eficiência operacional. D A eficácia está relacionada à realização de tarefas com qualidade e excelência, sem erros. Os estilos de liderança variam desde a autoritária, caracterizada pela tomada de decisões centralizada, até a democrática, que envolve a participação colaborativa. Cada estilo influencia a dinâmica da equipe e o alcance de metas organizacionais de maneiras distintas. Qual é a característica central da liderança transformacional? Assinale a alternativa CORRETA: A A liderança transformacional é definida pela parceria respeitosa entre líderes e lideranças, incentivando a liberdade de oferecersugestões e debater ideias. B Os líderes transformacionais buscam direcionar sua equipe por meio de uma abordagem conhecida como controle prescritivo, estabelecendo diretrizes rígidas. C Nesse modelo, os líderes têm o papel de controlar rigidamente as ideias da equipe, incentivando a criatividade e a inovação. D Na liderança transformacional, os líderes buscam uma parceria autoritária com os colaboradores, limitando a liberdade de sugestões e debates. Semelhante a outras teorias de liderança, a abordagem participativa também não está isenta de críticas. Alguns argumentam que esse estilo pode criar a percepção de que os líderes são fracos ou dispensáveis, porém cada ambiente, cada segmento e cada equipe requer um tipo de liderança. Qual é a característica central da liderança participativa, também conhecida como “liderança democrática”? Assinale a alternativa CORRETA: A Todos os membros da equipe estão envolvidos nas decisões, enquanto o líder facilita a discussão. B Nessa abordagem, os funcionários não têm influência direta nas decisões organizacionais. C O líder desempenha um papel dominante na tomada de decisões, minimizando a participação dos funcionários. D A liderança participativa é caracterizada por uma falta de engajamento e motivação dos funcionários em relação às decisões da empresa. 8 9 10 O Modelo de Tuckman evidencia a relevância do processo de formação de equipes para que estas alcancem seu potencial máximo. Denominada Curva de Tuckman, essa abordagem foi posteriormente ampliada em 1977, em colaboração com Mary Ann Jensen, com a inclusão de uma etapa final, representando o encerramento, especialmente aplicável a equipes formadas para projetos específicos. Após estabelecer um melhor entendimento mútuo, os membros da equipe dedicam-se a elaborar e definir conjuntamente o conjunto de regras que orientará seu trabalho. Nesse processo, emerge também o líder do grupo, sendo reconhecido de maneira unânime por todos os membros. Assinale a alternativa que representa esta etapa: A Encerramento. B Normatização. C Tempestade. D Performance. O modelo de Tuckman mantém sua pertinência nesse contexto ao enfatizar a significância do tempo no desenvolvimento da equipe. Contemplar a ideia de operar em uma equipe que não consegue transcender a fase de conflito não apenas impacta a eficiência, mas também eleva as taxas de rotatividade na área. Após atravessar todas as etapas, a equipe finalmente atinge o estágio de dissolução, marcado principalmente pelo encerramento do projeto. Assinale a alternativa que representa esta etapa e o ano que foi atribuído esse estágio: A Forming, 1977. B Ending, 1965. C Forming, 1965. D Ending, 1977. As disciplinas em grupos de trabalho dentro de organizações consistem em ações deliberadas e estratégias aplicadas para melhorar a eficácia, a colaboração e o desempenho dos grupos empresariais. É fundamental realizar avaliações regulares da eficácia dessas intervenções e ajustar as conformidades necessárias, garantindo assim um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Qual das seguintes abordagens é comumente utilizada para melhorar a eficiência e a adaptação às necessidades da organização por meio de mudanças estruturais ou culturais? Assinale a alternativa CORRETA: A Coaching de Equipe. B Treinamento e Desenvolvimento. C Mudança Organizacional. D Intervenções em Conflitos. 11 12 13 O equilíbrio entre assertividade e empatia é crucial para uma liderança eficaz. A liderança é uma área ampla e complexa, e existem vários tipos de líderes e abordagens de liderança, cada um com suas características específicas. Como é caracterizado o modelo de liderança descrito que enfatiza a liderança autocrática? Assinale a alternativa CORRETA conforme o texto-base: A Esse modelo é caracterizado pela centralização de decisões na figura do líder, que se percebe como mais importante, e pela desvalorização da criatividade na equipe. B Na liderança autocrática, o líder é percebido como menos importante, e as decisões são descentralizadas, permitindo maior participação da equipe. C Esse modelo valoriza a criatividade, promove a discussão aberta de ideias e prioridades nas relações profissionais sobre as pessoas. D A liderança autocrática se destaca pela ênfase nas relações pessoais sobre os profissionais e pela descentralização das decisões. O estilo de liderança eficaz pode variar com base nas características da organização, nas demandas específicas do setor, nas metas organizacionais e nas características individuais dos membros da equipe, bem como na capacidade funcional. Essa capacidade de adaptação e equilíbrio contribui para uma liderança mais eficaz e sustentável a longo prazo. Qual é uma característica essencial da liderança motivacional? Assinale a alternativa CORRETA: A A liderança motivacional prioriza a comunicação eficiente, pois assume que a motivação é um processo interno e individual. B Na liderança motivacional, os líderes mantêm uma distância específica de suas equipes, enfatizando a autonomia individual. C O líder motivacional está próximo de suas lideranças, auxiliando nas tarefas diárias e garantindo recursos necessários, promovendo um clima organizacional saudável. D Essa abordagem destaca a importância da redução da satisfação dos clientes como um indicador-chave de sucesso. Os grupos de trabalho prático apresentam uma variedade de características fundamentais que potencializam sua capacidade de atingir metas e realizar tarefas de forma colaborativa e produtiva. Primordialmente, a comunicação desempenha um papel crucial no sucesso de qualquer grupo. Membros que se comunicam de maneira aberta, compartilhando informações e ideias de forma clara, estabelecem um ambiente propício para a tomada de decisões informadas e eficientes. Qual é uma característica vital para o sucesso de grupos eficazes, conforme descrito no texto? Assinale a alternativa CORRETA: A Valorizar a resolução construtiva de conflitos, reconhecendo que transformar desafios em oportunidades promove o crescimento e a inovação no grupo. B Desconsiderar a definição clara de objetivos, pois metas compartilhadas não influenciam a dinâmica do grupo. 14 15 16 C Ignorar a distribuição de papéis e responsabilidades, pois a ambiguidade é benéfica para promover a criatividade. D Subestimar a importância da confiança e respeito mútuos, pois não afetam as interações saudáveis dentro do grupo. No contexto empresarial, é comum que os termos “grupo” e “equipe” sejam usados ¿¿de maneira semelhante. No entanto, é crucial considerar as distinções conceituais entre essas duas palavras, uma vez que essas diferenças têm implicações diretas nas dinâmicas de trabalho e na colaboração organizacional. CHIAVENATO, Idalberto. Desempenho humano nas empresas: como desenhar cargos e avaliar o desempenho para alcançar resultados. 6. ed. São Paulo: Manole, 2005. Trata-se de estruturas organizacionais intencionalmente criadas dentro de uma empresa com o propósito de executar tarefas ou atingir objetivos específicos. Normalmente, esses grupos são designados pela administração. Assinale a alternativa CORRETA que indica a nomenclatura do grupo: A Grupo formal. B Grupo simples. C Grupo composto. D Grupo informal. Desenvolvido em 1965 pelo psicólogo Bruce Wayne Tuckman, o Modelo de Tuckman é uma construção fundamentada na teoria da dinâmica de grupo. Tuckman delineou a evolução dos grupos em quatro estágios essenciais. Posteriormente, em 1977, em colaboração com Mary Ann Jensen, ele introduziu um estágio adicional, que representa o encerramento para equipes constituídas para projetos específicos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA da ordem dos estágios do Modelo de Tuckman: I - Desordenar. II - Formar. III - Normatizar. IV - Performar. V - Encerrar. A II - I - III - IV - V. B II - I - V - III - IV. C I - II - IV - III - V. D II - I - III - V - IV. Essa teoria enfatiza a diversidade dinâmica nas interações entre líderes e membrosda equipe, observando que as relações podem variar conforme a confiança mútua, responsabilidade e influência. Ela está alinhada à importância das relações interpessoais na liderança e a conceitos que perpassam diversas teorias de liderança. 17 18 19 Na Teoria Leader-Member Exchange (LME), como são caracterizados os dois tipos de relacionamento entre líderes e membros da equipe? ( ) O grupo externo na Teoria LMX é composto por membros menos influentes com interações mais negativas em comparação com o grupo interno. ( ) Ambos os relacionamentos, dentro e fora do grupo, são caracterizados por interações negativas e conflituosas. ( ) Na Teoria LMX, os líderes mantêm relacionamentos uniformes com todos os membros da equipe, independentemente de suas características individuais. ( ) Os relacionamentos dentro do grupo na Teoria LMX são marcados por interações positivas, lealdade e maiores expectativas por parte do líder. Marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas e assinale a resposta CORRETA: A V, F, F, F. B V, V, F, F. C V, F, F, V. D F, V, F, F. A administração eficiente da equipe desempenha um papel crucial no desempenho e sucesso duradouro de uma organização, influenciando diretamente a produtividade, a inovação, o comprometimento dos colaboradores e a capacidade de superar desafios em um cenário empresarial dinâmico. Quais as características que definem um grupo? ( ) Trata-se de um conjunto de indivíduos que apresentam competências e habilidades semelhantes, concomitante no mesmo ambiente de trabalho. ( ) Um grupo pode ser descrito como uma reunião de duas ou mais pessoas que colaboram em conjunto na busca e realização de diversos objetivos. ( )Uma característica distintiva é a presença de uma estrutura hierárquica claramente definida, composta por gestores, coordenadores e colaboradores. ( ) Os integrantes trabalham em conjunto em prol de um objetivo compartilhado. Marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas e assinale a alternativa CORRETA: A V – V – F – F. B V – F – V – F. C F – F – V – V. D V – V – V – F. 20 Imprimir