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04/12/2023, 14:03 Prova de Grau B: Revisão da tentativa https://ava.uniftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=322251&cmid=379016 1/5 Painel / Meus cursos / 2023ED - Engenharia de Processos - G91-1452EAD4A / Grau B e Grau C / Prova de Grau B Iniciado em sábado, 2 dez 2023, 08:37 Estado Finalizada Concluída em sábado, 2 dez 2023, 09:14 Tempo empregado 37 minutos 30 segundos Avaliar 6,00 de um máximo de 10,00(60%) Questão 1 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 A análise de processos tem como uma de suas metodologias o mapeamento dos processos. Várias são as técnicas, nomenclaturas, padrões, formulários e metodologias para realização deste tipo de expediente, cada qual melhor direcionada a um tipo de processo ou aplicação diferente. Independentemente da metodologia utilizada, busca-se sempre um padrão de operação, para que assim se determinem tempos operacionais e então possa-se utilizar estes tempos nos diversos âmbitos onde os mesmos são aplicados dentro das organizações. Tendo em vista os elementos usualmente avaliados no mapeamento de processos, analise as seguintes asserções: I – Elementos Constantes são aqueles que não variam em relação a nenhum tipo de processo, são os mesmos para qualquer operação; II – Elementos Variáveis são aqueles que variam no tempo devido a algumas características de trabalho, tais como material, peso, tamanho, tolerância e fatores similares; III – Elementos Ocasionais são os que se repetem com frequência relativa previsível de acordo com o número de unidades produzidas. IV – Elementos Estranhos são os que estão sempre registrados na lista de elementos desenvolvida para a operação, necessários para sua perfeita execução. Escolha a alternativa que demonstre uma condição correta: Escolha uma opção: a. Estão corretas as asserções I e IV. b. Estão corretas as asserções II e IV. c. Estão corretas as asserções II e III. d. Estão corretas as asserções III e IV. e. Estão corretas as asserções I e II. Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: Estão corretas as asserções II e III. https://ava.uniftec.com.br/course/view.php?id=4346 https://ava.uniftec.com.br/course/view.php?id=4346 https://ava.uniftec.com.br/my/ https://ava.uniftec.com.br/course/view.php?id=4346 https://ava.uniftec.com.br/course/view.php?id=4346§ion=6 https://ava.uniftec.com.br/mod/quiz/view.php?id=379016 04/12/2023, 14:03 Prova de Grau B: Revisão da tentativa https://ava.uniftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=322251&cmid=379016 2/5 Questão 2 Completo Atingiu 4,00 de 4,00 Questão 3 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Estudos de tempos e movimentos realizados durante verificações de melhorias de métodos e processos seguem avaliações distintas, que variam conforme o tipo do processo, sua forma de atuar, velocidade, etc. Certas vezes, e de maneira mais geral, são avaliados os macro movimentos dos processos. Em outras situações podemos avaliar tais processos de maneira a estudar seus micro movimentos, certamente buscando questões de economia e melhoria na qualidade destas operações. Explique alguma situação onde seja necessária a avaliação de micro movimentos, justificando sua resposta Os micros movimentos, como o próprio nome sugere, são curtos e rápidos. Porém a sucessão dos mesmos podem ocasionar impactos de resultados operacionais aos macros processos. Uma situação que pode ser analisada na prática seria a obtenção de peças muito pequenas (capacitores e resistores de baixa tensão) de em uma linha de produção de eletroeletrônicos onde as mesmas de encontram misturadas. O fato de não estarem separadas por classe, tamanho e especificação, ocasionam diretamente micro movimentos para suas correta busca. Estudos de micro movimentos, geralmente, são feitos em operações onde existe uso intensivo de mão-de-obra com grande quantidade de movimentos manuais em peças pequenas e em grande volume, em outras situações tal estudo acaba não sendo muito justificável. Outra aplicação interessante é no estudo de execução de processos de usinagem complexos de peças de alto volume, com diferentes operações internas, por exemplo. Comentário: correto Um processo usualmente existe para atender necessidades de clientes, portanto, alguns fatores mercadológicos vão implicar diretamente nas definições da maneira com a qual esse processo executa suas atividades. Dentre os fatores listados, qual pode ser considerado fatores mercadológicos que impactam as definições de um processo? Escolha uma opção: a. Complexidade das atividades a serem executadas para obtenção do produto b. Volume e variedade de produtos requeridos c. Nível de qualificação da mão-de-obra disponível no processo. d. Disponibilidade de maquinário instalado na empresa. e. Grau de precisão dos instrumentos de medição usados nos produtos executados. Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: Volume e variedade de produtos requeridos 04/12/2023, 14:03 Prova de Grau B: Revisão da tentativa https://ava.uniftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=322251&cmid=379016 3/5 Questão 4 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 De maneira geral a literatura especializada na ideia de levantamento de tempos define que o tempo padrão de execução de um processo não poderia ser tomado como uma simples média de tempos de execução do produto pois, para a determinação da produção diária média, uma série de eventos pode acontecer durante um dia de trabalho, portanto, indicam-se o uso de algumas correções denominadas de tolerâncias de tempo Tendo como base os conceitos tolerâncias de tempo para avaliação do tempos-padrão, analise as seguintes asserções: I- Tolerância pessoal, leva em conta usualmente o nível de relacionamento e sinergia entre operadores de uma atividade; II - Tolerância de fadiga leva em conta o desgaste do operador em função das condições físicas exigidas na execução da operação; III- Tolerâncias de desempenho levam em conta o nível de qualidade do produto executado, quando mais complexo, maior a tolerância de tempo que deve ser empregada; IV- Tolerâncias para espera não devem ser incluídas na avaliação do tempo padrão em função de paradas deliberadas pelo operador. Qual das alternativas expressa uma condição correta? Escolha uma opção: a. Estão corretas as asserções II e IV. b. Estão corretas as asserções II e III . c. Estão corretas as asserções I e III. d. Estão corretas as asserções III e IV. e. Estão corretas as asserções I e IV. Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: Estão corretas as asserções II e IV. 04/12/2023, 14:03 Prova de Grau B: Revisão da tentativa https://ava.uniftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=322251&cmid=379016 4/5 Questão 5 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Questão 6 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Tem-se que um bom processo não necessariamente é aquele que produz mais quantidade, mas sim aquele que produz a maior quantidade relativa aos recursos utilizados, e a isso damos o nome de Eficiência. Uma das formas de verificar este nível de eficiência de um processo pode ser a utilização de indicadores que, de maneira geral, se valem da mesma relação entre resultados sobre recursos consumidos. Em uma situação hipotética, uma empresa produz 1.000 peças por dia, se utiliza de 20 operadores para isso e tem um custo total de produção de R$200.000 mensais. Então, após um processo de modificação do seu processo produtivo, a mesma empresa passou a produzir cerca de 5.000 peças, aumentou seu quadro funcional para 100 operadores e passou a ter um custo total de produção de R$800.000 mensais. Diante desta situação, em relação à eficiência do processo avaliado, escolha a alternativa correta. Escolha uma opção: a. O fato de aumentar o volume produzido e o quadro funcional na mesma proporção denota, por si só, que o sistema não teve melhorias de eficiência. b. Em nenhuma hipótese, se aumentarmos o resultado do processo em relação ao número de recursos produtivos envolvidos em uma atividade temos ganhos de eficiência. c. Com os dados expostos não é possível determinar quetivemos alguma melhoria de eficiência. d. O aumento de eficiência é justificado pelo simples fato do volume de produção ser maior que o anterior. e. Houve melhoria de eficiência, pois os gastos proporcionais aos produtos produzidos tiveram diminuição. Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: Houve melhoria de eficiência, pois os gastos proporcionais aos produtos produzidos tiveram diminuição. O estudo de métodos e processos, fundamentalmente, é indicado para a avaliação das atividades necessárias para se obter o produto que se deseja. Este estudo, tanto quando é realizado para um projeto de processo ainda não existente quanto quando é utilizado para verificação e melhoria de um processo já instalado, deve ter o intuito de buscar a operação com a melhor relação de custo versus benefício possível. Tendo como base essa explicação e imaginando uma situação de estudo realizada sobre um processo já existente, assinale a alternativa correta. Escolha uma opção: a. O estudo do processo visa tão somente diminuir mão de obra aplicada nas operações. b. Nenhuma das alternativas anteriores está correta. c. Todas as alternativas estão corretas. d. O estudo do processo visa tão somente acelerar a realização das operações. e. Podemos entender que a diminuição de custo de realização sem demérito para os demais pontos de um processo se traduz em melhoria de eficiência. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Podemos entender que a diminuição de custo de realização sem demérito para os demais pontos de um processo se traduz em melhoria de eficiência. 04/12/2023, 14:03 Prova de Grau B: Revisão da tentativa https://ava.uniftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=322251&cmid=379016 5/5 Questão 7 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Existe, inegavelmente, uma grande tendência em termos mundiais pela busca da automação de processos, sendo que esta definição está cercada por inúmeros fatores que precisam ser combinados a fim de se ter um bom resultado. Visto o conceito apresentado, qual das alternativas expressa uma condição verdadeira sobre as questões de automação? a. Para qualquer tipo de operação ou atividade, fica claro que a automação é sempre o meio mais viável de execução. b. Quando se trata de automação de processos o único foco são as atividades produtivas em detrimento das atividades administrativas. c. Máquinas superam a capacidade humana em qualquer aspecto, por isso é importante buscar a automatização de qualquer operação. d. Em termos gerais, o principal passo para viabilizar a automação de um processo é a padronização de suas atividades. e. A viabilização da automação de um processo somente se dá se for constatada uma melhora na eficiência da operação. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Em termos gerais, o principal passo para viabilizar a automação de um processo é a padronização de suas atividades.