Prévia do material em texto
10:56 google.com/search?clier 3 Passei Direto X Avaliação: Nota Nota SIA: 9,0 10,0 pts GESTÃO DE PROCESSOS EGT0061 1. Ref.: 3880787 Pontos: 1,00 / 1,00 A implementação da gestão por processos em uma organização contempla a identificação, a gestão, monitoramento e a melhoria dos processos, entendido processo como um conjunto de atividades inter-relacionadas que transforma insumos (entradas) em produtos Entre as ferramentas que fazem parte dessa metodologia, pode-se citar: fluxograma, utilizado no mapeamento dos processos da organização. O mapa estratégico, que aponta a cadeia de valor gerada pelo conjunto de processos da organização. Diagrama de Pareto, que identifica os pontos criticos de cada processo. A matriz SWOT, que identifica os desafios e as oportunidades da organização. benchmarking, que identifica fatores-chave para 0 sucesso dos processos estratégicos. 2. Ref.: 3883055 Pontos: 1,00 / 1,00 A fase de criação de modelos de processos de novos ou modificados dentro do contexto dos objetivos de negócio, utilizando notações, fluxos de atividades, regras de negócio, plataformas tecnológicas, recursos de dados, controles operacionais e integração com outros processos internos e externos chama-se: Desenho do processo. Controle do processo. Gerenciamento de desempenho. Implementação do processo. do processo. 3. Ref.: 3883090 Pontos: 1,00 / 1,00 Na relação BPM e SOA, assinale a alternativa CORRETA: Segurança e Flexibilidade são um problema na relação BPM e SOA. Há um desempenho fraco do em ambientes dinâmicos e globalizados; Não ha como a organização aumentar a segurança na realização dos Não ha a possibilidade de se utilizar vários sistemas diferentes; Há um favorecimento na criação, utilização e troca de conhecimento organizacional; 4. Ref.: 3883131 Pontos: 1,00 / 1,00 Em relação ao Diagrama de Ishikawa, assinale a alternativa CORRETA: É uma ferramenta usada na identificação das possiveis causas de um problema; É uma ferramenta usada em processos de criatividade em desenvolvimento de novos processos; uma ferramenta de gestão usada para mapeamento de riscos; É uma ferramenta usada para modelagem de processos de negócios; É uma ferramenta usada para simular processos. Ref.: 3883191 Pontos: 0,00 / Com relação ao modelo de gerenciamento de operações e de processos de Slack, identifique abaixo a alternativa incorreta: Grátis: Gestão de Processos AV Acessar > Estácio Material Claro e Objetiv... As imagens podem estar sujeitas a direitos autorais. Saiba mais Compartilhar Salvar 1,00 importante organizações de priorizar qualidade matriz Com emprego adequado da matriz Estácio mais ser serem apresentam valores em grande