Aula 3 Exercícios Resolvidos

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INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
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Exercício: CCT0189_EX_A3_201210083809  Matrícula: 201210083809
Aluno(a): RODRIGO OTAVIO C DE SOUZA Data: 05/05/2015 13:37:44 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201210741178)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Podemos classificar a tomada de decisão em três níveis, marque a alternativa correta:
  Operacional, Tático, Estratégico.
Operacional, Exclusiva, Tático.
Baixo, Intermediário, Tático.
Intermediário, Exclusiva, Estratégico.
Exclusiva, Estratégico, Baixo.
 Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201210198584)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Se uma empresa está colocando um pedido para materiais de escritório, é mais provável que esteja engajada
em qual dos seguintes tipos de decisão?
decisão em grupo
decisão não programada
  decisão programada
decisão reativa
decisão pró­ativa
  3a Questão (Ref.: 201210719444)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Considere as seguintes abordagens para tomada de decisão:
1. Abordagem proativa.
2. Abordagem reativa.
Agora classifique as afirmativas abaixo, de acordo com estas abordagens:
(   ) O solucionador espera pelo aparecimento do problema.
(   ) O solucionador monitora as atividades procurando e corrigindo os problemas antecipadamente.
(   ) O profissional de TI, mesmo conhecendo o problema que está ocorrendo com o sistema OTPX, fica
esperando o usuário reclamar para poder consertá­lo.
(   ) Utilização de "nobreak" para evitar a perda de informações no ambiente de TI, caso a energia elétrica seja
interrompida.
(   ) A empresa possui um Plano de Contingência para o ambiente de TI, testado e aprovado. 
A resposta CORRETA para esta classificação é:
  2,1,2,1,1
1,2,1,2,2
2,1,2,1,2
2,1,1,2,1
1,1,1,1,1
  4a Questão (Ref.: 201210719462)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Considere as seguintes características relacionadas a cada fase do Processo de Tomada de Decisão:
I) Fase de investigação do ambiente para encontrar situações que exijam uma tomada de decisão.
II)  Fase  onde  o  objetivo  é  o  desenvolvimento  e  análise  de  possíveis  cursos  de  ação.  Esta  fase  inclui  o
entendimento  do  problema,  o  teste  de  viabilidade  das  soluções  e  a  construção  de  um  modelo  testado  e
validado.
III) Fase que envolve a avaliação e recomendação de um determinado rumo de ação traçado na fase anterior.
IV) Fase em que se faz a avaliação da solução escolhida, bem como dos rumos e condições que levaram a tal
decisão.
As fases citadas acima são respectivamente:
  Projeto, Inteligência, Escolha e Implementação.
  Inteligência, Projeto, Escolha e Implementação.
Escolha, Inteligência, Projeto e Implementação.
Inteligência, Escolha, Projeto e Implementação.
Projeto, Escolha, Inteligência e Implementação.
  5a Questão (Ref.: 201210198741)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
O processo de resolver problemas completa­se quando:
as informações foram estruturadas
todas as alternativas foram analisadas
as condições para implementação são favoráveis
a solução do problema foi identificada
  a decisão é implementada e seus efeitos são avaliados
 Gabarito Comentado
  6a Questão (Ref.: 201210198744)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Não é exemplo de decisão estruturada a:
programação da produção, considerando o volume de vendas projetado
contratação de serviços para manutenção de rotina
  construção de uma nova fábrica
aquisição de matéria­prima para abastecimento do processo produtivo
  contratação de colaboradores para substituir outros demissionários