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Gestão e 
Empreendedorismo
Encontro: 4
11/10/2025
Enoque Teixeira Abreu
Introdução
O caminho do empreendedor não precisa ser solitário.
Existem diversas instituições que oferecem suporte, capacitação, 
orientação e financiamento.
Conhecer essas instituições é fundamental para o sucesso do 
negócio.
SEBRAE
O que é: Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas.
Atuação: Capacitação, consultorias, feiras, cursos, orientação para formalização.
Público-alvo: Microempreendedores Individuais (MEIs), micro e pequenas empresas.
Destaque: Programa Empretec, Plano de Negócio, Simuladores e Diagnósticos.
SENAI e SENAC
SENAI: Focado na indústria – cursos técnicos, inovação e tecnologia.
SENAC: Focado no comércio – formação profissional, gestão, turismo, beleza.
Como apoiam: Desenvolvem competências empreendedoras, fornecem estrutura e 
laboratórios.
Importância: Formam mão de obra qualificada e fomentam inovação.
Incubadoras de Empresas
O que são: Espaços que oferecem estrutura e apoio técnico para negócios em fase 
inicial.
Serviços oferecidos: Mentorias, consultorias, espaço físico, acesso a redes de contato.
Objetivo: Reduzir riscos e aumentar as chances de sobrevivência do negócio.
Exemplos: Incubadoras vinculadas a universidades, parques tecnológicos,etc.
Aceleradoras
Foco: Negócios já em funcionamento e com alto potencial de crescimento.
O que oferecem: Aporte financeiro, mentoria intensiva, conexão com investidores.
Diferencial: Ciclos curtos e intensos de desenvolvimento (bootcamps).
Exemplos: Endeavor, Darwin Startups, ACE Startups.
Parques Tecnológicos
O que são: Ecossistemas de inovação vinculados a instituições de ensino e pesquisa.
Objetivo: Promover o desenvolvimento tecnológico e a inovação.
Serviços: Laboratórios, centros de pesquisa, apoio à P&D, coworking.
Exemplo: Tecnopuc (PUCRS), Parque Tecnológico São José dos Campos.
Universidades e Centros de Inovação
Ambientes empreendedores: Empresas juniores, núcleos de inovação tecnológica 
(NITs).
Contribuição: Pesquisa aplicada, apoio técnico, formação de talentos.
Parcerias: Com empresas, poder público e comunidade.
Modelagem de Negócios
Conceito: Estrutura que define como a empresa cria, entrega e captura valor.
- Visão integrada do negócio.
- Identificação de oportunidades de inovação.
- Comunicação clara da estratégia com stakeholders.
- Antecipação de riscos e flexibilidade frente ao mercado.
- Fortalecimento da vantagem competitiva.
Exemplos de ferramentas: Business Model Canvas, Mapa da Empatia, etc
Mapa da Empatia
Objetivo: Compreensão profunda do cliente (racional, emocional e comportamental).
1. Iniciar com brainstorming dos perfis de cliente.
2. Escolher o cliente-alvo (persona).
3. Preencher os seis quadrantes:
■ O que o cliente VÊ?
■ O que o cliente OUVE?
■ O que o cliente PENSA E SENTE?
■ O que o cliente DIZ E FAZ?
■ Quais são as DORES?
■ Quais são os GANHOS esperados?
Plano de Negócios
Conceito: Documento que organiza as ideias e define estratégias de um 
negócio.
Funções principais:
- Estruturação da criação, operação e crescimento do negócio.
- Redução de riscos e erros.
- Apoio na captação de investimentos e parcerias.
Momento Enade
O Business Model Canvas (BMC) é uma ferramenta de modelagem de negócios que permite 
representar, de forma visual e integrada, os principais elementos que compõem o 
funcionamento de uma organização. Por meio de seus nove blocos, o empreendedor pode 
compreender como a empresa cria, entrega e captura valor.
Imagine que um grupo de alunos pretende abrir uma cafeteria sustentável, que utiliza apenas 
grãos de produtores locais, embalagens biodegradáveis e incentiva o reuso de copos por meio 
de um programa de fidelidade. Durante a aplicação do BMC, o grupo identificou que o principal 
desafio está em definir quem são os clientes e como se relacionar com eles, para fortalecer a 
proposta de valor sustentável do negócio.
Com base nesse contexto, o grupo deve concentrar sua atenção principalmente nos blocos:
A) Proposta de valor e estrutura de custos.
B) Canais e recursos-chave.
C) Segmentos de clientes e relacionamento com clientes.
D) Atividades-chave e parcerias-chave.
DÚVIDAS?