MAPA - GESTÃO DE CONTRATOS, TERCEIRIZAÇÃO E LICITAÇÃO - 54_2025 docx (3)

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MAPA - GESTÃO DE CONTRATOS, TERCEIRIZAÇÃO E LICITAÇÃO - 54_2025 
 
A atividade proposta corresponde ao Material de Avaliação Prática de 
Aprendizagem - M.A.P.A. O objetivo desta atividade é fazer com que você se sinta 
imersivo aos conteúdos estudados. Vamos iniciar com a leitura a seguir: 
 
 
 
 A política de fornecedores não pode ser um documento isolado; ela deve estar 
intrinsecamente alinhada com a gestão de contratos, formando um ecossistema 
robusto que assegure que cada fornecedor não apenas atenda, mas supere os 
padrões de qualidade e conformidade exigidos pela instituição. Isso transcende a 
mera relação comercial, transformando-se em uma parceria estratégica onde a 
segurança do paciente e a melhoria contínua são objetivos compartilhados. 
 
 
A Resolução da Diretoria Colegiada (RDC) nº 36, de 25 de julho de 2013, da 
Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA), que institui ações para a 
segurança do paciente em serviços de saúde, é um marco regulatório que reforça 
essa perspectiva. Conforme o Art. 1º da RDC 36/2013, o objetivo é "instituir ações 
para a promoção da segurança do paciente e a melhoria da qualidade nos serviços 
de saúde". Essa promoção da segurança e da qualidade é um esforço coletivo que 
envolve todos os atores, internos e externos, que contribuem para a assistência. 
 
 
A acreditação, por sua vez, atua como um catalisador para a formalização e o 
aprimoramento desses processos. Ela exige que a instituição demonstre a 
capacidade de gerenciar seus riscos de forma abrangente, e isso inclui os riscos 
associados aos serviços terceirizados. A definição de "gestão de risco" na RDC 
36/2013, Art. 3º, VI, como a "aplicação sistêmica e contínua de políticas, 
procedimentos, condutas e recursos na identificação, análise, avaliação, 
comunicação e controle de riscos e eventos adversos que afetam a segurança, a 
saúde humana, a integridade profissional, o meio ambiente e a imagem 
institucional", sublinha a necessidade de estender essa gestão aos fornecedores. 
 
 
Portanto, a definição clara de critérios de seleção, avaliação e monitoramento de 
fornecedores, bem como a gestão dos contratos de forma transparente e eficaz, não 
são apenas boas práticas gerenciais, mas requisitos essenciais para a manutenção 
da acreditação e, mais importante, para a entrega de uma assistência segura e de 
 
 
 
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alta qualidade. A política de fornecedores e a gestão de contratos tornam-se, assim, 
ferramentas poderosas para a governança clínica, a sustentabilidade financeira e a 
reputação da instituição de saúde.DDDDDDDDD 
 
 
Fonte: BRASIL. Projeto 914BRZ5018 – Direitos dos consumidores na sociedade do 
conhecimento – tem como objetivo a modernização da infraestrutura de 
conhecimento e da difusão de atividades relacionadas ao desenvolvimento de 
estudos sobre a modernização do SAC. Brasília: Ministério da Justiça e Segurança 
Pública, 2023. Disponível em: 
chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://www.gov.br/mj/pt-br/as
suntos/seus-direitos/consumidor/defesadoconsumidor/Biblioteca/editais/copy2_of_P
RODUT_31.PDF. Acesso em: 24 set. 2025. 
 
 
Questão 1: 
 
 
A gestão eficaz de contratos e a política de fornecedores são fundamentais para 
garantir a qualidade dos serviços terceirizados e a conformidade com as normas de 
acreditação, como as estabele