As três principais etapas da Evolução da Qualidade

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O conceito de qualidade existe há muito tempo, desde que os caciques, reis ou faraós lideravam um certo grupo cultural e decidiam se certo produto era bom o suficiente ou se não atendia suas específicas exigências.
A evolução da qualidade ocorre conforme a evolução da humanidade, em 1900 ocorre a primeira etapa da evolução que é a Era do controle da qualidade pelo operador, em que o trabalhador produtor ou o seu grupo era responsável pela produção total do produto e cada um controlava a qualidade do seu serviço.
Em seguida temos a Era do controle da qualidade pelo supervisor, que surge em 1918, em que um supervisor verificava a qualidade dos produtos produzidos por sua equipe, corrigindo o que fosse necessário; Mas as três principais etapas da evolução da qualidade foram as que sucederam essas que já citamos, que veremos a seguir por meio de uma tabela
	As três principais fases da Evolução da Qualidade
Era da Inspeção (1937)
- Produtos são verificados unitariamente;
- Inspeção do produto por parte do produtor e do cliente;
- Defeitos são encontrados, mas não produz qualidade.
Era do Controle Estatístico (1960)
 - Produtos são verificados por amostragem;
 - Departamento especializado faz controle de qualidade;
 - Ênfase na localização de defeitos.
Era da Qualidade (1980)
- Processo produtivo é controlado;
- Toda a empresa é responsável;
- Ênfase na prevenção de defeito;
- Qualidade assegurada.
As três principais fases da Evolução da Qualidade
Era da inspeção (1937)
 
- Produtos são verificados unitariamente;
- Inspeção do produto por parte do produtor e do cliente;
- Defeitos são encontrados, mas não produz qualidade.
Era do Controle Estatístico (1960)
 - Produtos são verificados por amostragem;
 - Departamento especializado faz controle de qualidade;
 - Ênfase na localização de defeitos.
Era da Qualidade (1980)
- Processo produtivo é controlado;
- Toda a empresa é responsável;
- Ênfase na prevenção de defeito;
- Qualidade assegurada.