Fundamentos de Direção

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Resumo cap 7
Fundamentos de direção
A direção e a função da administração responsável pela articulação da ação do indivíduo no 
contexto organizacional
A direção é um processo interesso pessoal e está relacionada com a administração das relações 
entre os membros organizacionais e a organização
A função da direção envolve a orientação a motivação e a comunicação e a liderança dos 
trabalhadores buscando compatibilizar os objetivos desses com os objetivos da organização
Grupos formais informais
Grupos formais em torno das tarefas específicas e busca alcançar objetivos específicos grupo 
de comando
Grupos de informais podem trabalhar e promover os objetivos interesses da organização grupo 
de referência
Características dos grupos: normas, os status, coesão
Comportamento organizacional
O comportamento organizacional é uma área de conhecimentos multidisciplinar cujo principal 
foco de análise são as ações e os comportamentos das pessoas nas organizações
A compreensão do comportamento organizacional é uma condição necessária para que os 
administradores possam explicar e prever o comportamento das pessoas nas organizações
Personalidade 
Personalidade 
A personalidade é um indivíduo que refere-se ao conjunto de características psicológicas 
relativas e estáveis que caracteriza e diferenciam os outras pessoas e que se reflete no seu 
comportamento 
Entre os modelos que buscam identificar quais os traços de personalidade os mais influenciam o 
desempenho organizacional estão : modelo de cinco fatores, inteligência emocional, logos de 
controle, Maquiavelismo, automonitoramento
Aprendizagem 
Aprendizagem se refere a mudança no comportamento como consequência da experiência 
A importância da aprendizagem no comportamento individual baseia-se no pressuposto de que 
todos os comportamentos são apreendidos 
Existem duas teorias que explicam o processo de aprendizagem individual : teoria do 
condicionamento operante, teoria da aprendizagem social
Teoria de motivação 
Perspectiva de conteúdo acerca da motivação : teoria da hierarquia das necessidades, teoria de 
ERC(divide as necessidades existenciais relacionais e de crescimento), teoria dos dois fatores, 
teoria das três necessidades
Perspectiva de processo acerca da motivação :
Teoria da expectativa, teoria da equidade, teoria do estabelecimento dos objetivos 
perspectiva de reforços acerca da motivação :
Teoria do reforço 
Teoria que analisa a relação entre o comportamento e suas consequências baseada na 
concepção de uma aprendizagem cíclica 
Segundo essa teoria existem quatro métodos de reforço ou de modificação do comportamento : 
reforço positivo, aprendizado de abstenção ou reforço negativo, punição e extinção
O empoverment é a delegação de autoridade para os subordinados
Teoria de liderança 
Perspectiva de liderança baseada nos traços : foca na identificação desses traços individuais 
dos líderes que os diferenciam de outras pessoas
Perspectiva comportamental de liderança : foca não o que os líderes eram mas o que eles faziam 
tentam isolar as características comportamentais dos líderes eficazes
Perspectiva contingencial de liderança : a essência das teorias de liderança contingencial a ideia 
que para ser eficaz o estilo tem que ser apropriado a situação