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Iniciado em sexta, 21 nov 2025, 10:29
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 21 nov 2025, 10:38
Tempo
empregado
8 minutos 52 segundos
Questão 1
Completo
Vale 0,60 ponto(s).
Os canais de distribuição possuem dinâmica e evoluem com o tempo em termos de características e tipologias e conforme a
mudança de hábito dos consumidores. O que é importante mencionar que as empresas repensaram em seus espaços?  
Assinale a alternativa correta. 
a. Internet e compras off-line.
b. Reestruturação nos pontos de venda.
c. Internet e compras on-line.
d. Venda direta.
e. Autonomia para os franqueados.
Sua resposta está incorreta.
Painel / Minhas Disciplinas / BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO-disc. 0825-SISTEMAS DE CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
/ PROVA CURRICULAR - REALIZAÇÃO DIA 21/11/2025 A 24/11/2025 - VALOR 6,0 PONTOS
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Questão 2
Completo
Vale 0,60 ponto(s).
O varejo é parte integrante do sistema de distribuição e tem papel importante na economia mundial, não só na participação
direta no PIB dos países, mas na geração de empregos. Quais os principais papeis que o varejo exerce no mercado? 
 
I - Presentar modelos de negócios ao plano de marketing. 
II - Proporcionar livre concorrência entre empresas do ramo. 
III - Intermediar as relações entre o produtor e o consumidor. 
IV - Pouca participação na geração do produto interno bruto. 
V - Elo de ligação entre o nível de consumo e o nível do atacado ou da produção. 
 
Assinale a alternativa correta. 
a. III e V apenas.
b. I e II apenas.
c. I e III apenas.
d. I, IV e V apenas.
e. IV apenas.
Sua resposta está correta.

Questão 3
Completo
Vale 0,60 ponto(s).
As estratégias de trade marketing também devem ser realizadas, a partir de estudo e identificação de novos comportamentos
do consumidor, que como sabemos podem ter várias origens como: 
 
I - Economia. 
II - Tecnologia. 
III - Religião. 
IV -Cultura. 
V - Profissão. 
 
Assinale a alternativa correta. 
a. IV e V apenas.
b. I e IV apenas.
c. II e III apenas.
d. I, II, III, IV e V.
e. I, II e IV apenas.
Sua resposta está correta.

Questão 4
Completo
Vale 0,60 ponto(s).
De acordo com Kotler (2007), existem alguns tipos de intermediários que podem surgir com algumas alternativas de canais,
dentre estes canais temos o responsável por descobrir distribuidores em diferentes regiões ou setores, que comprarão e
comercializarão a nova linha de produtos. Oferecer-lhes distribuição exclusiva, boa margem de lucro, treinamento para o
produto e apoio promocional, este refere-se ao: 
 
I - Força de vendas da empresa. 
II - Vendedores externos. 
III - Representante de vendas do fabricante. 
IV - Distribuidores Industriais. 
V - Terceiros contratados. 
 
Assinale a alternativa correta. 
a. I e II apenas.
b. I e III apenas.
c. IV apenas.
d. V apenas.
e. IV e V apenas.
Sua resposta está correta.

Questão 5
Completo
Vale 0,60 ponto(s).
Para Yanaze (2011), o fabricante deve participar de todo o processo de desenvolvimento da comunicação cooperada, a fim de
que seus objetivos de comunicação também sejam atingidos. São exemplos de ações que ocorrem via cooperação entre os
fabricantes e intermediários, isto é, atacadistas, distribuidores e varejistas, PORQUE... 
 
I - Os treinamentos da força de vendas dos canais de distribuição conforme especificações dos produtos que o fabricante
comercializa. 
II - E a elaboração e veiculação de comunicações voltadas ao consumidor final em parceria (YANAZE, 2011). 
 
Assinale a opção correta: 
a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
e. As asserções I e II são proposições são falsas.
Sua resposta está correta.

Questão 6
Completo
Vale 0,60 ponto(s).
Questão 7
Completo
Vale 0,60 ponto(s).
O conceito de marketing mix que envolve os famosos 4 Ps (Produto, Preço, Praça e Promoção), que a princípio foi criado para
ser aplicado na indústria, pode também ser empregado no varejo, uma vez que Mason (1993) acrescentou outros dois pês, são
eles: 
 
I - Produto. 
II - Promoção. 
III - Apresentação. 
IV - Pessoal. 
V - Merchandising. 
 
Assinale a alternativa correta. 
a. I, IV e V apenas.
b. II e III apenas.
c. IV apenas.
d. I e II apenas.
e. III e IV apenas.
Sua resposta está correta.
Com relação à parceria formada entre o Marketing e a Logística, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. O Marketing e a Logística formam um elo importante para as relações entre as empresas e os clientes e promovem o aumento
da satisfação do cliente em relação aos produtos e serviços. 
PORQUE, 
II. Um bom serviço logístico, é imprescindível à fidelização e à satisfação dos clientes. 
Acerca dessas asserções, assinale a opção correta. 
a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
b. As asserções I e II são proposições falsas.
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Sua resposta está correta.

Questão 8
Completo
Vale 0,60 ponto(s).
Questão 9
Completo
Vale 0,60 ponto(s).
A melhoria contínua de suas operações é requisito fundamental para longevidade dos negócios varejistas, visto que o sucesso
da empresa depende de sua capacidade de satisfazer seu cliente. Parente (2009) cita, que a medida com que as empresas se
aperfeiçoam, os consumidores se acostumam e passam a querer novos e melhores padrões, que atendam às suas expectativas.
A tecnologia da informação desempenha papel nesse processo de evolução, qual o papel da TI nesse processo? 
 
Assinale a alternativa correta. 
a. Possível ter a percepção de quais tendências podem se consolidar no setor do varejo num futuro próximo, entre elas
podemos destacar a eliminação dos operadores dos caixas (checkout). 
b. Proporcionar, para as organizações de varejo, a utilização de novos conceitos de administração de compras, estoques e
distribuição.
c. Proporcionar, para as organizações de atacado, a utilização de antigos conceitos de administração de compras,
estoques e distribuição.
d. Desenvolvimento de estratégias para estimular o consumo e a interação dos novos consumidores com as marcas e
produtos nos mais variados ambientes (físicos e virtuais).
e. Modificações constantes tanto na forma de oferecer produtos, quanto na maneira de se relacionar com seus clientes.
Sua resposta está correta.
A distribuição física de mercadorias é uma atividade bastante complexa, pois, geralmente fabricantes, distribuidores e clientes
potenciais estão distribuídos em regiões geograficamente distintas ou diversas. Quais as consequências de os fabricantes
atenderem apenas a seu mercado local. 
 
Assinale a alternativa correta. 
a. Acabam ampliando seu potencial de crescimento e lucro.
b. Aumenta seu custo, pois a logística fica encarecida. 
c. Acabam restringindo seu potencial de crescimento e lucro.
d. Conquistam o monopólio do setor no mercado local.
e. Não é vital para o crescimento da organização.
Sua resposta está correta.

Questão 10
Completo
Vale 0,60 ponto(s).
para o fluxo de mercadorias. Considerando a boa utilização desses equipamentose dispositivos, avalie as afirmações abaixo. 
I. Os paletes são fabricados de acordo com as normas da empresa e podem ser feitos em madeira, plástico ou metal. 
II. Paletes auxiliam e facilitam tarefas de embalagem, unitização, movimentação interna, transporte e armazenagem de
materiais. 
III. No que se refere à armazenagem de recursos materiais, o uso de prateleiras é adequado à estocagem de materiais de
dimensões variadas. 
IV. Nas leis da movimentação de materiais, estão previstos a mínima utilização dos equipamentos e o uso de quaisquer
equipamentos, embalagens e layout. 
V. O tombador de caminhões é posicionado junto às áreas de armazenagem para movimentar grãos e líquidos. 
É correto apenas o que se afirma em:
a. III e IV apenas.
b. II e III apenas.
c. IV e V apenas.
d. III apenas.
e. I e II apenas.
Sua resposta está correta.
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