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Administração de Operações 1 Universidade de Caxias do Sul, maio/2015 LAY OUT: Como arranjo físico pode contribuir para redução de desperdícios em nossas empresas de produção de serviços. Exemplos de lay out de serviços: Escritório: Varejo: Manutenção; Objetivos na operação de serviços: Conforto, conveniência, ambiente agradável; Conforto, conveniência, ambiente agradável; Conforto, conveniência, ambiente agradável; Privacidade no trabalho. Facilidade na comunicação. Facilidade na redistribuição de pessoas e materiais. Classificação e formatos varejistas:
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