APOL 4 NOTA 100 GESTAO DE MARKETING E PESQUISA DE MERCADO

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APOL 4 NOTA 100
Questão 1/5
“É a difusão de mensagens sobre ideias, bens ou serviços sem que haja pagamento, ou seja, sem pagar os custos da mídia. É, portanto, uma divulgação gratuita. Constitui-se em uma ferramenta de venda em massa.”
Qual ferramenta de marketing está sendo descrita acima?
	
	A
	Propaganda.
	
	B
	Publicidade.
	
	C
	Promoção.
	
	D
	Métodos.
Questão 2/5
As promoções agregam um número cada vez mais variado de atividades: concursos, descontos, cupons, sorteios, bônus, amostras grátis, brindes, liquidações, ofertas, degustações, trocas, coleções, materiais de apoio a vendas, demonstrações, entre tantos outros. Nas promoções, encontramos alguns elementos-chave envolvidos: 
I – PROMOTOR. 
II - AGENTE INTERMEDIÁRIO.
III - RECEPTOR COMERCIAL. 
IV - RECEPTOR FINAL. 
Estes elementos estão descritos, aleatoriamente, a seguir. 
A - Pessoa ou a organização a quem o planejamento de marketing tenha incumbido de implementar e aplicar todo o projeto da promoção. 
B - Pessoa ou organização a quem o promotor tenha designado como seu “agente de negócios, procurador ou intermediário”. 
C - É aquela pessoa ou organização para quem o promotor ou o intermediário delega a atividade de fazer chegar a promoção ao consumidor final. 
D - É aquele para quem a promoção se destina – ou seja, o consumidor final. 
Relacione, corretamente, os elementos-chave encontrados nas promoções às suas descrições e assinale a alternativa correta.
	
	A
	I - A, II - B, III - C, IV - D
	
	B
	I - B, II - A, III - C, IV - D
	
	C
	I - C, II - A, III - B, IV - D
	
	D
	I - D, II - C, III - B, IV - A
Veja a missão da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (CORREIOS): “Fornecer soluções acessíveis e confiáveis para conectar pessoas, instituições e negócios, no Brasil e no mundo”. O primeiro passo de um plano de marketing, para uma empresa, é a declaração da missão da empresa. Sobre a missão organizacional, analise as sentenças a seguir e identifique as corretas.       
I.                A missão está indiretamente ligada aos objetivos institucionais, na medida em que o planejamento financeiro se sobrepõe em grau de importância para o planejamento de marketing de uma empresa.    
II.                A missão da empresa deve responder as seguintes questões: O que a empresa faz? Para quem faz? Por que faz? Como faz? Onde faz? Qual a sua responsabilidade com a comunidade?   
III.                É com base no planejamento de custos que os departamentos desenvolverão seus planos, seus documentos de estruturação das ações a serem implantadas para auxiliar a empresa no cumprimento de sua missão, seus objetivos e suas metas.  
IV.                Um dos maiores objetivos da missão é a definição das estratégias que vão orientar as ações da empresa, para que haja convergência de metas e o foco da força de trabalho e dos investimentos nos reais objetivos.  
Assinale a alternativa correta.
	
	A
	As sentenças II e IV estão corretas.
	
	B
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	
	C
	As sentenças I e III estão corretas.
	
	D
	As sentenças III e IV estão corretas.
Questão 4/5
O plano de marketing faz parte do planejamento da empresa e é um documento que revela o entendimento do mercado pela empresa e as ações que irão levá-la a alcançar seus objetivos mercadológicos, concentrando esforços e tirando o melhor proveito possível das oportunidades. Sobre o plano de marketing, analise as sentenças a seguir e marque V (VERDADEIRO) para as corretas ou F (FALSO) para as incorretas.  
(   ) Como forma de controle do plano de marketing são necessários apenas a elaboração de gráficos e relatórios de vendas. 
(   ) O momento ideal de revisão do plano de marketing é apenas quando os relatórios indicarem que as vendas do período anterior não foram boas.
(   ) O planejamento de marketing é um processo que integra pessoas e informações dos ambientes empresariais, identificando oportunidades que podem ser aproveitadas pela organização. 
(   ) O planejamento estratégico orientado para o mercado é sinônimo de planejamento estratégico de marketing.  
Assinale a alternativa correta.
	
	A
	F – F – V – V.
	
	B
	V – F – F – V.
	
	C
	V – V – V – F.
	
	D
	F – V – F – V.
Questão 5/5
As promoções agregam um número cada vez mais variado de atividades: concursos, descontos, cupons, sorteios, bônus, amostras grátis, brindes, liquidações, ofertas, degustações, trocas, coleções, materiais de apoio a vendas, demonstrações, entre tantos outros. Nas promoções, encontramos alguns elementos-chave envolvidos: 
“Pode ser pessoa ou organização a quem o promotor tenha designado como seu ‘agente de negócios, procurador ou intermediário’”
Identifique, a seguir, qual elemento está sendo citado acima.
	
	A
	Promotor.
	
	B
	Agente Intermediário.
	
	C
	Receptor Comercial.
	
	D
	Receptor Final.