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Num relatório sobre a situação atual dos sistemas da empresa Fábrica de Móveis Brasanitas, o sistema de informação é descrito por uma analista como sendo possuidor das seguintes características: “... é voltado para o planejamento, a coordenação e o controle...”. A diretora da empresa, a Sra. Marie Silva, quer saber qual tipo de sistema é este e pediu para você orientá-la indicando a opção correta abaixo: A Sistema de automação de escritórios; B Sistema de apoio operacional; C Sistema de controle de processos; D Sistema de apoio gerencial; E Sistema de inteligência artificial; Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: D. Uma indústria localizada na gloriosa cidade de Sorocaba no interior paulista possui uma indústria de auto peças a qual necessita de um sistema para fazer o monitoramento e controle industrial, mas que também possa ser utilizado em processos administrativos bem estruturados e automatizados, especialmente na área comercial. O dono da empresa, o Sr. John Silva, chama-o e pede para que você indique o tipo de sistema que ele deve adquirir A Sistema de controle de processos; B Sistema de automação de escritórios; C Sistema de apoio operacional; D Sistema de apoio gerencial; E Sistema de inteligência artificial; Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: A. Os sistemas que têm o objetivo de melhorar o desempenho das atividades das equipes ou grupos de trabalho, integrando as atividades interpessoais, inclusive entre as unidades da organização e com outras organizações são do tipo: A EIS - Executive Information System; B CSCW - Computer Supported Cooperative Work ou Sistemas de Computação Colaborativa; C MIS - Management Information System ou Sistemas de Informação Gerencial; D PSS - Performance Support Systems; E Todas as alternativas anteriores. Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: B. A MD Laboratórios Médicos está implantando um Sistema de Informações Gerenciais para transformar dados de seus sistemas operacionais em informações. Pode ser caracterizado como parte integrante do sistema a ser implantado o sistema de: A Armazenamento de conhecimento; B Emissão de Notas Fiscais; C Baixa de equipamentos vendidos; D Contabilização de entradas de peças no Estoque; E Relatórios comparativos do número de exames. Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: E. Os sistemas que apresentam as principais características: l) a flexibilidade para obtenção de informações transparentes para quem as utiliza; 2) a apresentação de fácil compreensão (geralmente por meio de representação gráfica), em tempo real, de modo interativo e com "interfaces amigáveis", para facilitar a sua utilização; 3) consolidam informações internas e externas à organização, são: A PSS - Performance support systems; B MIS - Management information systems; C SAE - Sistemas de automação de escritórios; D EIS - Executive Information Systems. E Todas as alternativas anteriores. Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: D. O Sr. Nakamura é o diretor de operações de uma empresa de transportes aéreos internacional sediada em Atlanta - United States of América. Ele pediu para você indicar dentre as alternativas seguintes, a única que apresenta somente sistemas de apoio operacional, pois ele parece ter muito interesse em conhecer esses sistemas. A Sistemas de informações estratégicas, sistemas de processamento transacional e sistemas de automação de escritórios; B Sistemas de controle de processos, sistemas de informação para executivos e sistemas de processamento transacional; C Sistemas de apoio ao desempenho, sistemas de controle de processos e sistema de automação de escritórios; D Sistemas de controle de processos, sistemas de processamento transacional e sistemas de automação de escritórios; E Todas as alternativas anteriores. Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: D. Sistema que fornece vantagem competitiva aos produtos e serviços com informações internas e externas como apoio aos processos operacionais e decisórios é: A Sistema de informações gerenciais; B Sistema de informações estratégicas; C Sistema de automação de escritórios; D Sistemas de processamento transacional; E Todas as alternativas anteriores. Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: B. Um portfólio de uma empresa de sistemas descrevia um sistema o qual ligava pessoas e organizações entre si, num enfoque mais formal que os sistemas de informação colaborativa, para substituir a informação contida nos meios e veículos tradicionalmente utilizados na comunicação de rotina. Manuel d'Alem-mar, que é o dono de uma rede de padarias e pretende adquirir o sistema, pediu a sua opinião de consultor de informática, para a pergunta: "Ora pois, a que tipo de sistema este texto se refere? Selecione, pois, a alternativa em seguida": A É um sistema de computação para o usuário final; B É um sistema apoiado em inteligência artificial; C É um sistema baseado em conhecimento; D É um sistema de intercâmbio eletrônico de informações; E É um sistema de computação colaborativa. Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: D.
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