AVA2 SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS

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Administração
Polo Tijuca
Matheus Dias Corrêa
AVA 2: SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS
Presente de forma contínua no Brasil há 43 anos, a Servier do Brasil vem ampliando gradualmente sua atuação no maior país da América Latina, apoiando-se em investimentos expressivos no mercado nacional.
A empresa iniciou suas atividades no país em 1976, com foco em estrutura comercial. Em 2001, implantou o Centro Internacional de Pesquisa Terapêutica (CIRT); em 2008, inaugurou uma unidade fabril; em seguida, adquiriu a Pharlab em 2013 e concluiu a aquisição da Medimpex/Egis em 2012.
Atualmente, a Servier Brasil conta com cerca de 600 colaboradores, além da equipe da Pharlab, composta por aproximadamente 400 profissionais, e da Medimpex, que possui 9 colaboradores.
O Brasil é o único país em que a Servier concentrou todos os seus ativos de pesquisa, fabricação, promoção e produção de medicamentos genéricos, por meio da Biogaran/Pharlab e da Medimpex/Egis.
O CIRT participa de estudos clínicos de Fase II e Fase III em todas as principais áreas terapêuticas da Servier. Em 2019, o centro duplicou seu volume de atividades e consolidou o investimento em oncologia, conduzindo 3 dos 9 estudos nessa área estratégica, além de atuar também em neurologia, imunoinflamação e cardiometabolismo.
A sede brasileira está localizada na Estrada dos Bandeirantes, 4211 – Jacarepaguá, Rio de Janeiro – RJ, CEP 22Serviços de TI
A Servier dispõe de uma equipe especializada em segurança da informação, compliance, privacidade e proteção de dados pessoais.
Foram adotadas medidas técnicas e administrativas de segurança voltadas à proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados, bem como contra situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.
A empresa mantém um Programa de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais alinhado às práticas de governança de dados, oferecendo maior segurança aos titulares por meio da implementação de políticas e procedimentos compatíveis com as exigências do mercado, levando em conta os riscos envolvidos, a estrutura organizacional, a escala e o volume das operações, além das particularidades dos dados tratados pela Servier.
Entre as medidas adotadas, destacam-se: Política de Segurança da Informação revisada periodicamente; Termos de Sigilo e Confidencialidade de Dados; segregação de acesso por perfil de usuário, sistemas e instalações de acordo com o nível de risco; utilização de filtro de conteúdo web e análise de tráfego (firewall); soluções antivírus; e realização de auditorias regulares para verificar a eficácia dos controles internos de segurança, assegurando um processo contínuo de aprimoramento do ambiente.
Serviços TI
As informações pessoais coletadas pela empresa, assim como todas as etapas de seu tratamento, são processadas nas unidades da Servier no Brasil, em servidores próprios e também em estruturas de armazenamento contratadas de terceiros, utilizadas exclusivamente para a guarda desses dados.
Os cookies são gerados, registrados e armazenados durante a sua interação com o site e têm a função de mensurar o uso do Portal e produzir estatísticas de navegação, com a finalidade de aprimorar a experiência dos usuários.
A Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais foi elaborada com o apoio do escritório PDK Advogados, visando assegurar o maior nível possível de transparência, por meio de uma linguagem clara, objetiva e de fácil compreensão.
Grupo PDK
Este grupo de especialistas se posiciona no mercado como resposta à demanda de empresas e indivíduos por profissionais preparados para lidar com os desafios trazidos pelo ambiente digital e por suas novas dinâmicas. Seu objetivo é orientar a atuação dos clientes por meio de estratégias efetivas e alinhadas às necessidades reais de cada negócio. Atua com foco especial em:
Segurança da Informação e prevenção à fraude digital;
Privacidade, proteção de dados pessoais e compliance digital;
Negócios digitais e relações de consumo online;
Ciber due diligence em operações de M&A e em contratos de TI;
Produção de provas em meios digitais;
Obtenção e gestão de informações em ambiente digital.
Vantagens
Redução de custos: a utilização adequada da TI diminui as despesas da empresa, pois torna os processos mais ágeis, seguros e confiáveis.
Aumento da produtividade: permite melhor aproveitamento da capacidade produtiva, por meio de um planejamento e controle mais eficientes da produção, além de possibilitar o acesso rápido a informações essenciais para o negócio.
Melhoria da qualidade: a qualidade dos produtos e serviços tende a subir, já que a tecnologia oferece condições de trabalho mais adequadas para os colaboradores, mais segurança para os clientes e diminui o tempo gasto com burocracia, concentrando os esforços nas atividades-fim da empresa.
Desvantagens
Exigência de constante atualização: à medida que surgem novas tecnologias e as tarefas se tornam mais complexas, os funcionários precisam estar em permanente processo de aprendizagem para manter sua empregabilidade.
Questões de privacidade: apesar de a tecnologia da informação buscar aumentar a segurança, ainda há fragilidades relacionadas à proteção de dados e à privacidade dos usuários.
Riscos de falhas nos sistemas: problemas nas redes que sustentam os sistemas podem gerar atrasos, perda de mensagens e interrupções. Muitas dessas falhas decorrem de sobrecarga ou limitações na infraestrutura de rede.
Considerações Finais
A proteção de dados no ambiente digital não é apenas um aspecto complementar da gestão empresarial: tornou-se condição indispensável para que as organizações cresçam e se desenvolvam de forma sólida e eficiente. Em poucas décadas, saímos do armazenamento em discos flexíveis para soluções em nuvem, mas a preocupação com a segurança das informações — tanto corporativas quanto pessoais — nunca deixou de ser central.
Como se observou ao longo deste trabalho, a segurança de dados na internet é fundamental para a Servier e para empresas de todos os segmentos e tamanhos. Ela permite monitorar o ambiente virtual em toda a sua extensão, abrangendo desde acessos simples, como o uso do e-mail institucional, até informações sensíveis de contas e cadastros de clientes. Assim, a proteção digital passa a integrar todos os processos de negócio.
Ao salvaguardar dados financeiros e estratégicos, a empresa reduz riscos de prejuízos econômicos e ainda cumpre princípios éticos relacionados ao tratamento das informações de seus clientes, evitando que esses dados sejam expostos ou utilizados indevidamente por terceiros.
Referências Bibliográficas
Disponível em https://www.scielo.br/j/rac/a/vpfnQdJRT5CtbBpN7b7XP9r/?lang=pt. Acesso em 23 de nov. 2025.
Disponível em https://servier.com.br/politica-de-privacidade-2/. Acesso em 23 de nov. 2025.
Disponível em https://pdka.com.br/project/digital/. Acesso em 23 de nov. 2025.
Disponível em http://taleron.com.br/2017/08/08/importancia-da-ti-e-suas-vantagens-e-desvantagens/. Acesso em 23 de nov. 2025.
Disponível em https://profandreluisbelini.files.wordpress.com/2016/02/vantagens-e-desvantagens-sistemas-distribuc3addos.pdf. Acesso em 23 de nov. 2025.
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