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Questão 1/10 Você já observou produtos mal distribuídos em uma loja? Aquele expositor de chinelos escondido em um canto do supermercado? Ou tantos outros? Isso ocorre – é fato – com muitos produtos nos mais diversos tipos de estabelecimentos de varejo. Por terem consciência disso, muitos gerentes de marketing trabalham na busca por uma estratégia de cooperação. É o que se convencionou chamar de SISTEMAS VERTICAIS DE MARKETING, nos quais todos os envolvidos buscam o mesmo objetivo: o mercado-alvo. Nesse processo, a característica determinante é o fato de que, se não ocorrer a venda final, todos os envolvidos no fluxo serão penalizados. Analise a descrição: “Nesse processo, segundo McCarthy e Perreault Junior (1997, p. 187), ‘os membros, informalmente, concordam em cooperar entre si. Podem concordar em rotinizar pedidos, padronizar a contabilidade e coordenar os esforços de promoção’. Ocorre, portanto, uma integração vertical, como no método anterior, mas sem que a empresa produtora precise gastar para montar canais de distribuição próprios (atacadistas e varejistas). Nessa situação, o controle é feito pela liderança e pelo poder econômico.” Assinale, a seguir, qual tipo de fluxo, encontrado nos sistemas verticais de marketing, está sendo descrito acima. A Sistema de Canal Corporativo. B Sistema de Canal Administrativo. C Sistema de Canal Contratual. D Sistema de Distribuição. Questão 2/10 Algumas empresas utilizam a marca existente, e a tradição e credibilidade da mesma, para lançar um novo produto ou uma nova linha de produtos, fazendo uso de sua marca. Observe a figura a seguir e assinale a qual tipo de marca a "Samsung" se refere. A Marca de família. B Marca licenciada. C Marca individual. D Marca de extensão de linha. Questão 3/10 Se a empresa concluiu que o marketing é uma atividade com a função de atender às necessidades do cliente, baseada em uma gestão de responsabilidade socioambiental, sem esquecer a sua função básica (que é gerar lucro para a empresa), logo, o plano de marketing deverá espelhar essa condição. Nesse contexto, são quatro as formas básicas que temos para optar ao organizarmos as atividades de marketing: I - Por função. II - Por orientação voltada para o mercado. III - Por orientação voltada para o produto. IV - Por combinação de orientação voltada para o mercado e para o produto. Estes estão descritos, aleatoriamente, a seguir. A - Nesse caso as atividades são estabelecidas pelas respectivas funções (por exemplo, vendas, promoção, pesquisas, entre outras). B - Isso ocorre quando a finalidade é atrair diferentes mercados, como o caso de empresas com linhas de produtos homogêneas ou similares. C - É usada no caso de uma empresa que tenha vários produtos diferenciados. D - É adotada quando as estruturas do produto ou mercado são complexas, mas só é recomendável se as outras alternativas forem de fato ineficientes, pois esse sistema é de difícil orientação e aplicação. Relacione, corretamente, as formas básicas das atividades de marketing às suas características e assinale a alternativa correta. A I - B, II - A, III - C, IV - D B I - A, II - B, III - C, IV - D C I - C, II - A, III - B, IV - D D I - D, II - C, III - B, IV - A Questão 4/10 Um dos fatores que interfere nos preços de produtos ou serviços são os custos com o transporte. Algumas empresas utilizam a entrega gratuita. No entanto, o frete pode significar uma moeda de negociação, principalmente quando a venda é realizada para indústrias ou destas para revendedores, situações em que o volume é grande. O vendedor cobra um custo único de frete para todos os clientes, independente da localização. Assinale, a seguir, a modalidade de pagamento de frete que refere-se a definição citada acima. A Preço Regional. B Preço de Entrega Uniforme. C Preço com Frete Incluído. D Preço Produtivo. Questão 5/10 “Divulgação, mediante pagamento, de mensagem com conteúdo informativo e persuasivo sobre ideias, bens ou serviços, com patrocinador cuja identidade é revelada e na qual seja usada a fala, a escrita, a música e/ou imagens, entre outras linguagens. Normalmente, é veiculada pelos canais de comunicação, como TV’s, jornais, revistas, folhetos, outdoors, internet, mala direta, entre outros. Constitui-se em uma ferramenta de venda em massa.” Qual ferramenta de marketing está sendo descrita acima? A Propaganda. B Publicidade. C Promoção. D Métodos. uestão 6/10 De acordo com os conceitos abordados sobre as áreas do marketing, relacione a Coluna 1 com suas respectivas características apresentadas na Coluna 2. Em seguida, assinale a alternativa correta. A 1 - 3 – 2 B 2 - 3 – 1 C 2 - 1 – 3 D 3 - 1 - 2 Baseado no anúncio publicitário a seguir, assinale a alternativa que apresenta a orientação que o anúncio está direcionado. A Orientação voltada ao ecossistema social. B Orientação ao produto. C Orientação às vendas. D Orientação ao marketing. Questão 8/10 Complete a lacuna do parágrafo abaixo e em seguida assinale a alternativa que contém a resposta correta: Introduzir-se e propagar a mensagem em redes de relacionamento, infiltrar-se em grupos que partilham dos mesmos interesses e utilizar o perfil do grupo para efetuar a venda são algumas características do ___________________. A a) Marketing viral; B b) Marketing industrial; C c) Marketing internacional; D d) Marketing religioso; Questão 9/10 Um dos fatores que interfere nos preços de produtos ou serviços são os custos com o transporte. Algumas empresas utilizam a entrega gratuita. No entanto, o frete pode significar uma moeda de negociação, principalmente quando a venda é realizada para indústrias ou destas para revendedores, situações em que o volume é grande. Nessas circunstâncias, o vendedor paga um preço normal por cada frete e cobra dos clientes um custo médio igual. Assinale, a seguir, a modalidade de pagamento de frete que refere-se a definição citada acima. A Preço Regional. B Preço de Entrega Uniforme. C Preço com Frete Incluído. D Preço Produtivo. Questão 10/10 As campanhas de marketing têm como proposta fundamental promover mudanças afetando o comportamento do público-alvo. Assim, cada promoção de vendas tem um objetivo básico. Com base nesta definição, observe o anúncio a seguir e identifique qual é o objetivo principal do anúncio proposto. A Informar. B Persuadir. C Lembrar. D Vender. 1B2D3A4 B 5 B 6 B 7 A 8 A 9 A 10 A
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