Introdução a ADM 8

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		  INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
		
	 
	Lupa
	 
	
	
	 
	Exercício: GST0580_EX_A8_201506414737 
	Matrícula: 201506414737
	Aluno(a): RENATO DE JESUS FERREIRA COUTINHO
	Data: 21/03/2016 00:09:18 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201506702360)
	 Fórum de Dúvidas (9)       Saiba  (5)
	
	Como denominamos o critério de segmentação de mercado em estudo quando:
 
I - Foram identificados consumidores por cidade.  
 
II - Determinaram concentrações por: sexo, idade, educação, classe social e número de filhos.
 
III - Foram considerados seus estilos de vida.
		
	
	I - Regional; II - Características; III - Comportamental
	 
	I - Geográfica; II - Demográfica; III - Psicográfica
	
	I - Regional; II - Demográfica; III - Psicográfica
	
	I - Localização; II - Características; III - Costumes
	
	I - Geográfica; II - Características; III - Comportamental
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201507032342)
	 Fórum de Dúvidas (9)       Saiba  (5)
	
	Lúcia, dona de casa, 2º Grau, 28 anos, é moradora de uma cidade com mais de 500.000 habitantes. Em um estudo de segmentação de mercado a classificação de Lucia envolve as variáveis:
		
	
	Psicográfica e demográfica.
	
	Demográfica e comportamental;
	
	Comportamental e psicográfica;
	 
	Demográfica e geográfica;
	
	Comportamental e geográfica;
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201507025184)
	 Fórum de Dúvidas (9)       Saiba  (5)
	
	Uma determinada organização concentrou sua pesquisa de marketing aos seguintes aspectos: tamanho da família, sexo, ocupação e classe social. Em segundo lugar analisou as seguintes variáveis: estilo de vida e personalidade.  Entre as segmentações estudadas: demográfica, psicográfica, comportamental e geográfica, assinale a alternativa que apresenta os dois tipos de  segmentação de mercado escolhidos pela organização em sua pesquisa.
		
	 
	Demográfica e Psicográfica
	
	Comportamental e Psicografica
	
	Comportamental e Geográfica
	
	Psicografica e Geográfica
	
	Geografia e Demográfica
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201507156973)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 9)       Saiba  (5)
	
	O conceito de produto não se refere exclusivamente a objetos físicos, mas também a serviços, informações, organização, ideias e eventos. Dessa forma o conceito de produto vai de encontro ao paradigma de Marketing, ou seja:
		
	
	Tudo aquilo que seja uma inovação
	
	Tudo que facilitar a vida do consumidor e gerar lucro para a empresa
	
	Tudo aquilo que venha gerar lucro para a empresa e seja novo no mercado
	 
	Tudo aquilo que possa satisfazer uma necessidade ou um desejo do consumidor
	
	Tudo aquilo que possa gerar interesse e seja uma inovação
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201507026897)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 9)       Saiba  (5)
	
	"É importante ressaltar que o conceito de produto não se refere exclusivamente a objetos físicos, mas também a serviços, informações, organização, ideias, eventos, ou seja, tudo aquilo que possa satisfazer uma necessidade ou um desejo." Dessa forma, o conceito de produto é diretamente ligado ao benefício obtido pelo cliente quando este o adquire. São três as categorias de benefícios do produto: benefícios funcionais , sociais e psicológicos. O funcionamento de uma televisāo e um corte de cabelo, por exemplo, correspondem a que benefícios respectivamente? Assinale a alternativa correta.
		
	
	sociais e psicológicos
	
	psicológicos e funcionais
	 
	funcionais e psicológicos
	
	psicológicos e sociais
	
	psicológico e funcional
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201506693610)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 9)       Saiba  (1 de 5)
	
	Segundo Sobral e Peci (2008), o marketing refere-se ao conjunto de atividades desenvolvidas por uma organização para criar e trocar valor com os clientes e, com isso, atingir os objetivos organizacionais. De acordo com este conceito, selecione abaixo a única opção que define os três grandes eixos de ação do marketing:
		
	 
	Integrar todas as atividades organizacionais na satisfação do cliente; realizar os objetivos organizacionais em consequência da satisfação do cliente; foco na satisfação do cliente.
	
	Criar valor para o cliente; gerenciar conflitos internos; treinar o pessoal da área técnica.
	
	Fazer a ponte entre o cliente e o departamento jurídico da organização; tornar a logística mais eficiente a fim de que o produto chegue mais rápido ao ponto de venda; fazer investimentos e financiamentos.
	
	Fidelizar o cliente; gerenciar os custos de produção; consolidar a marca da empresa no mercado.
	
	Conectar todos os departamentos da organização; controlar o fluxo de caixa; tornar o cliente o rei.