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ONLINE - RECRUTAMENTO
QUESTÃO 1
Assinale a alternativa que contém exemplos de como a utilização de tecnologias de comunicação e informação tem modificado a gestão das pessoas nas empresas.
a )
Como todas as informações sobre atividade e resultados obtidos pelos colaboradores são constantemente registradas e estão disponíveis, o trabalho de gestão é mais complexo e demorado.
b )
A implementação de sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) prejudica a relação da empresa com os funcionários, pois faz com que as avaliações sejam apenas de resultados, tirando o foco das pessoas.
c )
A utilização de novas metodologias ativas de desenvolvimento, como a educação a distância, não é adequada para a formação e o aperfeiçoamento das competências profissionais.
d )
Os sistemas de informação permitem que o RH e os gestores das áreas estejam alinhados, compartilhando informações sobre objetivos, desempenho, descrição de cargos e dados relevantes sobre cada colaborador.
e )
Com o desenvolvimento das redes sociais, de novas tecnologias que permitem analisar e acompanhar os perfis dos candidatos, o recrutamento ficou mais demorado e menos eficiente.
QUESTÃO 2
Chiavenato (2004) afirma que "o processo de aplicar pessoas é responsável por incorporar os funcionários à empresa, tanto no aspecto da socialização quanto em relação ao desempenho de sua função". Fazem parte desse processo:
a )
Políticas de remuneração, de benefícios e de incentivos, além da estrutura de cargos e salários.
b )
Desenho dos cargos, definição dos perfis e competências adequadas a cada função, construir e desenvolver a cultura organizacional.
c )
Aspectos disciplinares, de higiene, de saúde, de segurança e de qualidade de vida na empresa.
d )
Treinamento e desenvolvimento, tanto das pessoas quanto da organização.
e )
Atração de candidatos, entrevistas e processos seletivos, seleção dos candidatos e dinâmicas de seleção.
QUESTÃO 3
O profissional de Recursos Humanos (RH) deve tomar alguns cuidados ao optar pelo recrutamento interno, pois oferece riscos à empresa. Assinale a alternativa que apresenta esses riscos.
a )
Incentiva o desenvolvimento pessoal e profissional dos atuais funcionários, que buscam se qualificar para a vaga.
b )
A quantidade e a profundidade de informações são maiores: a empresa já tem dados sobre o desempenho profissional do candidato.
c )
A fonte de recrutamento (os funcionários da empresa) é imediata e tem um custo menor.
d )
Poderá ocasionar competição entre os funcionários. Como somente um dos candidatos será aprovado, pode causar descontentamento.
e )
Esse tipo de processo pode motivar os funcionários a buscar o desenvolvimento profissional em outra empresa.
QUESTÃO 4
A interação entre mercado de trabalho e mercado de recursos humanos causa impacto tanto nas práticas de recrutamento quanto nos candidatos e funcionários da empresa. Assinale a alternativa que traz a definição de um mercado de trabalho à procura, no qual existem mais candidatos com as competências adequadas do que oportunidades de emprego.
a )
Os investimentos em treinamento de pessoal aumentam, pois a empresa não consegue contratar pessoas melhor preparadas.
b )
As empresas precisam fazer grandes investimentos para atrair candidatos.
c )
As empresas adotam critérios de seleção menos rígidos, pois há poucos candidatos.
d )
O nível dos salários pode diminuir, já que os candidatos aceitam propostas mais baixas para não continuarem desempregados.
e )
A empresa pode aproveitar o momento para dar maior ênfase ao recrutamento interno, como meio de melhorar os recursos humanos.
QUESTÃO 5
As técnicas de seleção permitirão ao selecionador identificar aspectos relacionados à personalidade do candidato, que são de fundamental importância para a decisão sobre a contratação. A respeito do uso de entrevistas, podemos afirmar que:
a )
São usadas quando é necessário verificar o nível dos conhecimentos dos candidatos em relação à função a ser exercida.
b )
Permitem identificar e avaliar aspectos da personalidade e aptidões do candidato e devem ser aplicadas por psicólogos.
c )
Por serem feitas em grupo, possibilitam identificar o modo como cada candidato se relaciona com as demais pessoas.
d )
São as mais utilizadas e importantes técnicas de seleção. Em muitos processos, em especial em empresas de pequeno porte, a entrevista é a única técnica utilizada.
e )
Medem aptidões individuais, que são comparadas com escores ou pontuações anteriormente validadas.
QUESTÃO 6
Assinale a alternativa que representa uma das vantagens da utilização da entrevista na seleção, apontada por Chiavenato (2004):
a )
A entrevista apresenta grande margem de erro e variação.
b )
A técnica não permite comparar vários candidatos entre si.
c )
A realização da entrevista exige bastante experiência do entrevistador.
d )
A entrevista permite o contato face a face do entrevistador com o candidato.
e )
A entrevista é uma técnica altamente subjetiva.
QUESTÃO 7
Assinale a alternativa que corresponde à psicologia organizacional:
a )
Atua na área da saúde, normalmente em hospitais e centros de atendimento, com o objetivo de apoiar pessoas em momentos de crise.
b )
Analisa e compreende os fenômenos sociocomportamentais do indivíduo no ambiente de trabalho.
c )
Atua no atendimento clínico de pessoas que buscam entender questões íntimas e pessoais.
d )
Atende casais que estão passando por momentos de crise conjugal.
e )
Tem foco no desenvolvimento do caráter e do comportamento da criança, para garantir que ela possa se tornar um adulto psicologicamente saudável.
QUESTÃO 8
Amplamente utilizadas pelos selecionadores, as chamadas técnicas vivenciais têm por objetivo avaliar como o candidato reage a situações que podem ser encontradas no cotidiano do cargo pretendido. Sobre as técnicas vivenciais, assinale a alternativa correta.
a )
O psicodrama é composto por testes nos quais se pede para o candidato realizar uma determinada tarefa, que faz parte das funções do cargo.
b )
Provas situacionais são jogos realizados em grupo que podem ou não estar relacionados com as funções a serem desempenhadas.
c )
Na dinâmica de grupo se observam aspectos como liderança, poder de negociação e interação social.
d )
Um exemplo de dinâmica de grupo é um teste de digitação, a operação de uma máquina ou a confecção de uma determinada atividade.
e )
Prova situacional é um tipo de vivência na qual o candidato expressa seus sentimentos, valores e emoções como em uma peça teatral.