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Código de referência da questão.1a Questão (Ref.: 201404804502) Pontos: / 1,0 Analise os itens a seguir: I. É pautada na gestão de pessoas por competências II. Abrange o público interno e externo da organização III. Foca no aumento das habilidades, ao invés da competitividade IV. A Ênfase é nas necessidades individuais, e não na Estratégia do negócio V. O desempenho não significa nada se o resultado não for alcançado. Dentre os itens acima citados, os que indicam características da atual Educação Corporativa estão presentes nas afirmativas I, IV e V III, IV e V I, II, III I e IV I, II e V Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201404730646) Pontos: 1,0 / 1,0 Uma organização bem-sucedida é aquela que acredita e investe nas pessoas que compõem os seus quadros tanto em funções de confiança como gerência, quanto em cargos onde executam atividades variadas. Ao processo que cria possibilidade à organização de ter pessoas que fazem a diferença na produtividade, na qualidade dos serviços oferecidos e nos resultados que almeja chamamos: - processo de mudanças; Certo - processo de treinamento e desenvolvimento; - treinamento ao ar livre. - processo de aperfeiçoamento; - treinamento no local de trabalho; Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201404715956) Pontos: 1,0 / 1,0 Assinale a alternativa abaixo, que corresponda a um critério INCORRETO em relação ao tema a seguir. O treinamento pressupõe sempre o binômio: instrutor versus aprendiz. Os instrutores são pessoas situadas em qualquer nível hierárquico da organização, experientes ou especializadas em determinada atividade ou trabalho e que transmitem seus conhecimentos de maneira organizada aos aprendizes. Modernamente, a figura do instrutor - seja professor, tutor, mentor - está sendo cada vez mais substituída por esquemas e softwares proporcionados pela Tecnologia da Informação (TI). Os aprendizes podem ser auxiliares, chefes ou gerentes. Certo Os instrutores só podem ser chefes ou gerentes da organização ou ainda especialistas ou o gerente de treinamento. Os aprendizes são pessoas situadas em qualquer nível hierárquico da organização que necessitam aprender ou eventualmente melhorar seus conhecimentos e habilidades sobre alguma atividade ou trabalho. Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201404798758) Pontos: 1,0 / 1,0 Podemos destacar as seguintes competências necessárias ao profissional de T&D, considerando a nova realidade Econômica, Política que cerca as nossas organizações. Competências de relacionamento interpessoal, análise reflexiva e disciplina. Competências técnicas, visão sistêmica, estratégica e introspecção. Competência de relacionamento interpessoal, comunicação, visão sistêmica, disciplina e introspecção Certo Competências técnicas, políticas, visão estratégica, comunicação e de relacionamento interpessoal. Competências políticas, liderança, disciplina e visão estratégica. Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201404147212) Pontos: 1,0 / 1,0 Educação profissional é a educação, institucionalizada ou não, que visa ao preparo do homem para a vida profissional. Compreende três etapas independentes, mas perfeitamente distintas: formação profissional, treinamento e aperfeiçoamento ou desenvolvimento profissional. I. Chiavenato. Administração de recursos humanos. S. Paulo: Atlas, 1979 (com adaptações). Acerca das etapas da educação profissional acima referidas e tendo em consideração os processos e propriedades estruturais dos grupos em uma organização formal, assinale a opção incorreta. O desenvolvimento profissional é a etapa na qual o homem se aperfeiçoa para o ou no exercício de uma carreira Certo O aperfeiçoamento é uma etapa que independe das demais. A formação profissional é a etapa na qual o homem se prepara para o exercício de uma profissão. A formação, o treinamento e o desenvolvimento profissional são etapas que se complementam no exercício da vida profissional. O treinamento é a etapa na qual o homem se adapta ao exercício de uma função. Gabarito Comentado. Código de referência da questão.6a Questão (Ref.: 201404111631) Pontos: 1,0 / 1,0 Durante muitos anos o ensino e a aprendizagem foram considerados intimamente ligados, isso quer dizer que para a aprendizagem acontecer é necessário que ocorra o ensino. A alternativa é equivocada, pois elas estão intimamente ligadas A afirmação refere-se ao processo de aprendizagem clássico, e centrado no indivíduo que ensina, dessa forma a afirmativa é falsa. Certo A afirmação refere-se ao processo de aprendizagem centrada no professor, dessa forma a afirmativa é verdadeira. A afirmação refere-se ao processo de aprendizagem atual, e dessa forma essa afirmação é falsa. O contexto não leva em conta as especificidades do processo de aprendizagem individual tornando então a afirmativa falsa. Código de referência da questão.7a Questão (Ref.: 201404672671) Pontos: 0,0 / 1,0 Analise as sentenças: I- A maioria dos adultos está posicionado mais distante da Pedagogia, quando se considera o contínuo Pedagógico-Andragógico do processo de aprendizagem. II- A escolha da combinação correta da Andragogia com a Pedagogia no processo de aprendizagem, depende de uma série de fatores, dentre eles, as experiências anteriores dos aprendizes. III- A escolha do modelo Andragógico ou Pedagógico nos treinamentos depende exclusivamente da preferência do instrutor responsável. São VERDADEIRAS as afirmativas: Certo As afirmativas I e II são verdadeiras. falso Apenas a afirmativa I é verdadeira. falso As afirmativas I e III são verdadeiras. falso Apenas a afirmativa II é verdadeira. Falso Apensas a afirmativa III é verdadeira. Código de referência da questão.8a Questão (Ref.: 201404112993) Pontos: 1,0 / 1,0 Quando há o desafio de se programar um treinamento, o número de alunos é irrelevante se o instrutor for experiente e souber utilizar todos os equipamentos adequadamente. do ponto de vista acadêmico, o ideal é uma turma até quarenta alunos e todos eles com conhecimento prévio das temáticas. Certo a afirmativa está correta do ponto de vista da possibilidade de treinar um contingente numeroso, porém, do ponto de vista da possibilidade de troca, transformação do conhecimento, interação, participação, envolvimento e qualidade do ensino e aprendizagem há um impacto negativo nessa forma de treinar. a afirmativa é incorreta. Todas as afirmativas são verdadeiras, pois levam em conta aspectos distintos em sua análise. a afirmativa é incorreta, pois o instrutor deverá ter domínio sobre o tema, ser só experiente em sala de aula, ou mesmo com turmas grandes, não justifica a afirmação. Código de referência da questão.9a Questão (Ref.: 201404701714) Pontos: 0,0 / 1,0 Quando falamos em comunicação sabemos que comunicar é tornar comum uma mensagem que pode ser verbal e não-verbal. Para que se torne comum é necessário que aquilo que está sendo transmitido seja em uma linguagem comum a todos, pois de outra forma a comunicação não acontecerá. Estamos falando, portanto, de: Canal Receptor Emissor Certo Código Fonte Código de referência da questão.10a Questão (Ref.: 201404321749) Pontos: 0,0 / 1,0 A comunicação pode ser realizada de diversas formas, aspectos ou também os chamados "canais". Quando fazemos comunicação através da fala, chamamos de comunicação verbal. No entanto, automaticamente, também acontece a comunicação não-verbal. A comunicação não-verbal ocorre através dos seguintes fatores: Apresentação de figuras / desenhos; Sons que são emitidos por quem fala; Recursos audiovisuais; Certo Expressão fisionômica (o que por vezes chamamos vulgarmente de caras e bocas); Carisma de quem fala;
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